南开17秋学期《商务谈判》在线作业满分答案2Word格式文档下载.docx

1、3. （）是解决问题最理想的方法A. 冷战B. 打架C. 对簿公堂D. 谈判D4. 赔偿金是违约金（）弥补损失时的一种补偿A. 不足以B. 已经5. 以谈判的（）为标准谈判可划分为双边谈判和多边谈判A. 参加范围B. 出席人数C. 谈判内容6. 赔偿金或违约金索赔（）经过新一轮谈判A. 必须B. 不必7. 报价前先设定最低可接纳水准的必要性有（）条A. 3B. 4C. 5C8. 谈判实质上就是人们为了实现一定目的相互（）的过程A. 吵架B. 感情互动C. 信息交流D. 磋商9. 讨价还价中让步的具体做法主要有（）条A. 7B. 12C. 1510. 课件中列举了（）种拒绝谈判对手的方法B. 8

2、C. 911. 谈判计划和方案的作用体现在（）方面12. 没有按规定履行合同中（）条款的行为都是违约A. 任何一项B. 主要13. 和谐性质的谈判控制和调整开局的总原则是（）A. 创造一直感创造和谐气氛B. 创造冷淡气氛14. 谈判班子中商务主谈的主要职责有（）方面A. 5B. 6C. 7D. 815. 签约应遵守（）条原则16. 谈判前要做好（）种心理准备A. 2B. 3C. 417. 收集谈判情报信息资料的重要性有（）条根据A. 4B. 5C. 6D. 718. 谈判班子中经济人员的主要职责有（）方面D. 1019. 商务谈判是以谈判（）为基础和指导的谈判A. 理论B. 案例20. 以谈判

3、的（）为标准谈判可划分为一输一赢#双输#双赢#无结果谈判A. 结果B. 内容C. 方式方法二、 多选题 （共 20 道试题,共 40 分）1. 谈判的基本特征是（）（）（）A. 广泛性B. 科学性C. 艺术性D. 系统性ABC2. 了解谈判对手的权限是（）还是（）以及（）权限A. 当事人B. 代理人C. 第三方3. 情报信息资料收集的主要内容包括（）（）（）A. 政治情报B. 业务技术情报C. 谈判对手的情报D. 国际惯例4. 结束讨价还价可以采用（）或（）的做法A. 终局报价B. 通常情况C. 让步D. 终止谈判AB5. 通过试探了解谈判对手主要有（）（）（）等方法A. 四面出击B. 火力侦

4、察C. 漫天要价D. 文献调查6. 政治情报包括（）（）（）A. 政治制度政策法律等B. 国际惯例C. 国际法律D. 市场行情7. 进行模拟谈判的利处是（）（）A. 提前进入实战状态B. 发现不足弥补漏洞C. 做好物质准备8. 违约金是对不履行合同的违约方的经济制裁（）给对方（）造成损失A. 不论B. 是否C. 必须D. 已经9. 收集谈判情报信息资料应注意的事项（）（）（）（）A. 多样性B. 灵活性C. 系统性D. 连续性E. 可靠性BCDE10. 情报传递一般采用（）（）两种基本形式A. 网络交流B. 正式交流C. 非正式交流BC11. 通过调查了解谈判对手的方法有（）（）（）A. 文献

5、调查B. 座谈调查C. 问卷调查D. 电话调查12. 了解对方谈判人员的（）（）（）及（）等A. 年龄B. 履历C. 家庭D. 爱好E. 分工13. 制定计划确定谈判目标应把目标分为（）（）（）A. 第一级目标B. 第二级目标C. 第三级目标D. 最近目标E. 最终目标14. 谈判具有科学性是因为（）（）（）A. 谈判是一门技术B. 谈判是一门学科C. 谈判是一门科学15. 国际商务谈判的一般程序询盘-发盘-（）-（）-签约A. 还盘B. 接受C. 询价D. 发价16. 谈判准备工作包括（）（）（）（）A. 情报信息资料收集B. 了解对方C. 设计己方D. 成序谈判E. 讨价还价ABCD17.

6、 谈判班子中翻译人员的主要职责是翻译要（）（）（）A. 准确B. 忠实C. 以主谈人得意见为最后意见D. 创造18. 商务谈判分为（）和（）A. 主场谈判B. 国内商务谈判C. 国际商务谈判19. 情报信息资料收集工作不仅在（）还要在（）要贯穿（）A. 谈判前B. 谈判中C. 谈判始终D. 平时E. 用时20. 报价时应注意做到态度（）价钱（）报价中和后（）A. 友好B. 坚定C. 准确明白D. 不讲理由不必辩护BCD三、 判断题 （共 10 道试题,共 20 分）1. 讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方应得利益为基点A. 错误B. 正确2. 谈判议程是通过程序谈判议定的3. 讨价还价时决不要以让步赢得对手的好感4. 讨价还价中不要轻易让步如让步要让在刀口上5. 讨价还价中让步应坚持的原则是以不损失己方利益为基点6. 实质性谈判是依据双方议定的谈判议程进行的7. 讨价还价中先报价是否有利也有弊8. 让步是讨价还价的基础9. 讨价还价中不做无谓的让步如果觉得让步不妥可推翻重来10. 只要能找到理由加以辩护喊出的价格尽量提高是可供参考的高价原则