国家开放大学电大《流通概论》网络核心课形考网考作业及答案Word格式.docx

1、题目9以下属于无店铺零售商业的是（ ）。A. 邮寄商店B. 超级市场C. 仓储式商店D. 便利店题目10零售商业的金融功能主要体现为（ ）。A. 分期付款B. 降价销售C. 有奖销售D. 售后服务题目11无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业态的是（ ）。A. 购物中心B. 百货店C. 便利店D. 超级市场题目12POS系统也叫销售时点系统，其最大作用是有利于零售商进行（ ）。A. 单品管理B. 现金管理C. 部门管理D. 店铺管理题目13开发、制造PB商品的主体是（ ）。A. 批发商B. 制造商C. 零售商D. 消费者题目14（ ）的最大特点是：有一个盟主，各成员店在财产与法律上是

2、独立的，加盟店在经营管理上失去自主权，一切要在盟主规定的条件下去经营。B. 正规连锁C. 特许连锁D. 自由连锁题目15对零售业进行分类时，业种的分类是根据（ ）。A. 行业B. 店铺选址C. 企业性质D. 经营商品的大类题目16对零售业进行分类时，业态分类是根据（ ）。A. 经营环境B. 企业性质C. 销售方式D. 行业特征题目17特许连锁是一种以（ ）为基础的零售企业经营方式。A. 资本B. 契约C. 股份D. 信誉题目18仓储式商店一般采取（ ）形式。A. 会员制B. 股份制C. 合伙制D. 连锁制题目19作为一种商业积聚形态，购物中心与（ ）有很多相似之处。A. 百货店B. 仓储商店C

3、. 商业街题目20百货商店的目标市场是（ ）。A. 各个消费层次的顾客B. 普通大众C. 高中档顾客D. 流动顾客题目21超级市场的目标市场是（ ）。B. 高中档顾客C. 普通大众题目22核心商圈的基本顾客来源是（ ）。A. 工作人口B. 流动人口C. 居住人口D. 外地人口题目23一般来说，次级商圈的顾客大约占（ ）。A. 1525%B. 5570%C. 1015%D. 10%以下题目24 “零售引力法则”是由（ ）提出的。A. 豪威尔B. 尼尔森C. 威廉赖利D. 戴维霍夫题目25在店铺选址应避免的区域中，不正确的是（ ）。A. 同类商店集聚地B. 店铺密度过大的地区C. 快速车道旁D.

4、高层建筑物内题目26一般来说，一个店铺的卖场面积应占店铺使用面积的（ ）。A. 7080%B. 6070%C. 5060%D. 8090%题目27通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在（ ）之间。A. 0.50.6米B. 0.80.9米C. 0.60.7米D. 0.70.8 米题目28超级市场的主通道可保持在（ ）之间。A. 0.91.5米B. 2.13.5米C. 0.81.2米D. 1.82.1米题目29一般来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0.61.8米之间，其中黄金段的高度一般在（ ）之间。A. 1.21.8米B. 0.50.85米C. 0.10.5米D. 0.85

5、1.2米题目30超级市场商品陈列中，最常用和使用范围最广，且比较适合周转快的商品陈列形式是（ ）。A. 主题陈列B. 集中陈列C. 分类陈列D. 整齐陈列二、多选题（每题1分，共20分）题目31社会分工的发展产生了两个效果（ ）。选择一项或多项：A. 提高了劳动生产率B. 加深了不同部门、行业之间的相互依赖C. 产生了商品交换D. 导致了供需矛盾的加剧题目32要进行商品交换必须具备的前提条件有（ ）。A. 产权明晰B. 货币媒介C. 劳动者的技能与熟练程D. 社会分工题目33商业的主要构成要素是（ ）。A. 必须从事商品生产B. 必须以营利为目的C. 必须有独立的组织D. 必须从事专业化和社会

6、化的商品交换题目34物物交换的局限性在于（ ）。A. 交换双方必须彼此都需要对方的产品B. 交换形式简单C. 商品要有剩余D. 商品价值无法得到充分、准确的体现题目35零售商业的特点是（ ）。A. 经营场所分散，经营受商圈的限制B. 具有固定的交易场所C. 交易次数频繁，交易批量小D. 对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度题目36零售商业的分类方法通常有两类（ ）。A. 业态分类B. 业种分类C. 区域分类D. 功能分类题目37影响零售商业的因素有（ ）。A. 消费者需求B. 政治法律因素C. 宏观经济因素D. 竞争状况题目38店铺外观设计的功能是（ ）。A. 促进销售B. 让顾客确知店铺的存在

7、C. 美化环境店D. 吸引顾客来店题目39店铺内部设计的功能是（ ）。A. 提高店铺利用率B. 方便顾客流动C. 形成良好的购物氛围D. 刺激消费者的需求题目40便利店的生存与发展需要的基本条件有（ ）。A. 家务劳动的外部依赖程度高B. 单身家庭或单身消费者的大量存在C. 消费者夜生活时间延长D. 讲求购物环境题目41我国的连锁商业在业态形式上以（ ）为主。A. 便利店C. 百货店D. 专业店题目42超级市场的业务流程可以概括为（ ）。A. 自主服务B. 出门结算C. 开架销售D. 小车携带题目43连锁店产生与发展需要具备相应的基本条件是（ ）。A. 统一、开放、有序的市场体系B. 国民收入

8、及消费达到一定水平C. 有较好的运输、通信及物流条件D. 具有较高的工业生产水平题目44自由连锁经营的基本原则是（ ）。A. 利益一致原则B. 造福社会、造福消费者原则C. 统一营销行动原则D. 适时调整原则题目45购物中心的主要功能是（ ）。A. 仓储B. 娱乐C. 休闲D. 购物题目46仓储式商店的突出优势是（ ）。A. 投入费用低B. 为顾客提供较完善的自我服务设施C. 以廉价吸引顾客D. 地处市中心繁华区题目47 （ ）属于无店铺零售企业。A. 专卖店B. 电视售货C. 电话售货D. 邮购商店题目48判定零售业态的标准是（ ）。A. 时间的持久性B. 模仿流行性C. 广泛的影响性D.

9、组合的独特性题目49卖场设计包括（ ）。A. 卖场布局B. 卖场装修C. 卖场划分D. 面积分配题目50一般来说，影响商圈大小的因素主要包括（ ）等。A. 店铺的经营规模B. 经营商品的种类C. 店铺的经营特色D. 顾客的流动性三、判断题（每题1分，共20分）题目51商业完全代替了生产者的交换职能。对错题目52商业的事业内容是组织与组织之间的商品交换，而不是组织内部的产品分配、调拨。（）题目53制造商或消费者的购销活动也是重要的商业活动。题目54按流通阶段进行分类，可将商业划分为批发商业与零售商业。题目55批发商业是“城市服务产业”，零售商业是“城市形成产业”。题目56商业产出弹性系数的经济意

10、义是商业每增长一个百分点,也使国民经济增长一个百分点。题目57零售商业是一个充满竞争的行业，因此，政府没有必要对零售商业进行任何干预。题目58零售商业必须要有店铺，因此，没有店铺就无法经营。题目59休闲娱乐功能是零售商业所独有的功能。题目60消费者到商店购物所支付的成本就是指消费者购买商品的价格。题目61对有店铺零售商来说，店铺设计与商品陈列可提供制造市场差别的丰富机会。题目62零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。题目63百货商店是实行自我服务和一次集中结算的售货方式。题目64特许连锁是所有权与经营权的统一集中。题目65自由连锁的集中程度低于正规连锁，高于特许连锁。题目66

11、加盟连锁企业的独立性低于正规连锁，高于自由连锁。题目67店铺选址应尽可能靠近人口密度高的地区。题目68店铺出入口设计时要注意，出入口位置一定要设在店铺的中央。题目69商品陈列时应尽量进行“裸露陈列”即让顾客能直接接触到商品。题目70商品陈列背景设计时，商品色彩与背景颜色呈补色时，顾客视觉效果最佳。第二次测验一、单项选择题（每题2分，共60分）顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（ ）。A. 特殊品B. 日用品C. 应急品D. 选购品对于大批量期货交易可采取（ ）的采购方式。A. 合同定购B. 预购C. 市场选购D. 计划收购采购批量与采购费用的关系是（ ）。A.

12、没有比例关系B. 成正比C. 成反比D. 不确定采购批量与保管费用的关系是（ ）。A. 不确定D. 没有比例关系对于货源较远的商品的进货策略可选择（ ）。A. 联合进货B. 集中组织C. 分散组织D. 集中与分散相结合营业员接待顾客待机的时间长短与商品价格高低（）。A. 成反比B. 成正态分布C. 成正比对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（）方式解决。A. 现金退还B. 商品或价格调节C. 服务调节D. 向顾客表示歉意主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（ ）。A. 2030%B. 7080%C. 4050%D. 90%左右下列顾客投诉不属于服务方面的因素的是（

13、）。A. 不适当的交易程序B. 不适当的结算程序C. 送货不按时D. 商品缺货不能充分选择零售店经营的商品可按不同标准进行分类，以利于制定商品经营战略，扩大商品销售，增加企业利润。将商品划分为耐用品、消耗品和服务，是根据（ ）进行分类的。A. 顾客的购买习惯B. 商品的耐久性和有形性C. 顾客对商品的选择程度D. 商品的用途商流费用不包括（ ）。A. 保管费用B. 搜寻费用C. 谈判费用D. 签约履约费用不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商叫（ ）。A. 代理商B. 商人批发商C. 共同批发商D. 制造批发商既不取得商品所有权，也不实际取得商品，而只是在买卖

14、双方之间从事介绍、撮合，促进双方成交的商人称作（ ）。A. 采购代理商B. 经纪人C. 拍卖商D. 销售代理商制造商与零售商的“两极化”是指（ ）并存现象。A. 大型化与垄断化B. 小型化与分散化C. 垄断化与分散化D. 大型化与小型化批发商用户需求（ ）。A. 需求缺乏弹性B. 富有弹性C. 弹性无穷大D. 弹性为零（ ）一般设在交通枢纽或商品集散地。A. 三次批发商B. 二次批发商C. 销地批发商D. 一次批发商根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称（ ）。A. 延期生产B. 固定生产C. 变动生产D. 投机生产下列不属于批发市场的特征的是（ ）。A. 交易规则比较简单B.

15、有相对稳定的交易者C. 是常设的交易市场D. 实行会员制我国大部分集贸市场属于（ ）。A. 地方批发市场B. 中央批发市场C. 专业批发市场D. 自由批发市场商品交易所进行的是（ ）。A. 现货交易B. 现金交易C. 合约交易D. 分期付款交易商品交易所的首要功能是（ ）。A. 价格形成功能B. 供求调节功能C. 平抑价格功能D. 风险规避功能批发市场内的商品交易者之间存在着大量的委托代理业务，为了保护受托方的利益，批发市场一般要求委托方向受托方预付一定数额的保证金，作为受托方交易上的担保，这笔保证金称为（ ）。A. 追加保证金B. 委托方业务保证金C. 基础保证金D. 受托业务保证金 “抢帽

16、子交易者” 是指（）。A. 投机大户B. 经纪公司C. 场内经纪人D. 投机散户下列那类商品不能进入商品交易所交易（）。A. 替代性商品B. 大量需求与大量供给的商品C. 具有垄断性质的商品D. 耐久性商品商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是（ ）。A. 初始保证金B. 变更追加保证金C. 履约保证金D. 开户保证金电子商务的主体是（ ）。A. 企业B. 消费者C. 网络服务商D. 政府在网络营销市场中，购销双方为“多对多”形式的是（ ）。A. 网上交易市场B. 网上商店C. 网上零售D. 网上贸易有一商品条码为6914973304024，其中“691”的含义是（ ）

17、。A. 商品代码B. 制造商代码C. 制造商国家或地区D. 校检码在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是（ ）。A. 商品仓储自动化B. 商品分类编码C. 商品包装加工自动化D. 商品配送自动化网上交易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对象是（ ）。A. 零售商B. 代理商C. 个人消费者D. 商业用户二、多项选择题（每题1分，共20分）按照经营商品的构成分类，可将商品分为（ ）。A. 辅助商品B. 主力商品C. 关联商品D. 高档商品按照商品的用途分类，可分为（ ）。A. 耐用品B. 消耗品C. 消费品D. 资本品最佳商品组合的标志

18、是（ ）。A. 竞争性B. 稳定性C. 盈利性D. 发展性现阶段，我国零售企业的进货方式，大致有（ ）。A. 市场选购C. 合同定购零售企业处理顾客投诉的方式有（ ）。A. 退还现金B. 价格调节C. 商品调节D. 服务调节E. 向顾客表示歉意零售企业服务品质的高低，主要取决于售货人员的：（ ）。A. 服务技巧B. 仪表举止C. 服务态度D. 服务意识E. 服务知识批发商业的用户类型包括（）。A. 个人消费者B. 政府部门C. 事业用户E. 产业用户下列属于批发商用户购买特点的有（ ）。A. 需求派生性B. 需求富有弹性C. 购买数量大D. 购买专业性强E. 需求波动性批发商业面临的挑战主要是

19、来自（）。A. 信息化的挑战B. 物流产业化的挑战C. 代理商的挑战D. 制造商的挑战E. 零售商的挑战批发商业的发展方向是（ ）。A. 信息化B. 物流化C. 专业化D. 网络化E. 组织化根据批发商业的定义，我们可以推论出批发商业有如下特点（ ）。A. 交易范围广泛B. 交易批量大C. 销售对象广泛D. 交易关系稳定批发商业用户的购买决策者及影响者主要有（ ）。A. 批准者B. 决策者C. 把关者D. 购买者E. 使用者和影响者批发市场具有的功能包括（）。A. 服务B. 媒介C. 风险转移D. 管理E. 经济辐射商品交易所的交易者主要有（ ）。A. 投机散户D. 投机大户商业自动化是指广泛

20、采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营管理的科学化、合理化，主要包括（ ）。A. 销售组织连锁化B. 商业信息流通标准化C. 物流自动化D. 商品销售自动化与传统的交易方式相比较，电子商务的主要特点是（ ）。A. 影响全球化B. 交易高效化C. 过程交互化D. 时空普遍化E. 信息密度化POS系统的应用主要包括以下操作功能（ ）。A. 商品的进货与盘点B. 经营分析与管理C. 前台销售收款操作D. 收款数据的汇总和统计商品条码的形式有多种，可根据不同商品的特点，选择不同的条码形式。商品条码的形式主要有以下几种（ ）。A. 条码标签B. 条码本C. 商品包装条码D. 吊牌条码E. 条码卡商品条码的应用涉及以下方面（ ）。A. 自动补充商品B. 商品采购C. 商品销售D. 商品验收E. 商品盘点物流自动化的内容包括（ ）。A. 商品分类编码B. 商品配送自动化C. 商品管理现代化D. 商品包装加工自动化E. 商品仓储自动化商品结构中的主力商品是指高档商品。经营商品目录包含着必备商品目录，必备商品目录是经营商品目录的一个组成部分。商品采购中“勤进快销”原则是指进货越勤越好。成熟期的商品采购策略应积极组织货源，扩大商品销售，促进商品销售。顾客