网店美工岗位说明书Word格式文档下载.docx

1、3、 对网店公共区、顾客休息室、办公室、播音室、员工休息室、客退室等公司形象窗口的公司文化、服务宣传等广告的实施有组织、管理和指导权。4、 对网店内外的绿化、美化布置有管理和实施权。5、 对企划部和美工课课长的策划和广告方案有建议权。6、 对店长和美工课课长下达的各种工作任务有执行权。第二款 责任1、 对网店季节广告、促销活动广告、平面宣传广告、提示广告、户外媒体广告等的发布和执行效果负组织和管理责任。2、 对网店片区POP广告、促销活动广告、品牌宣传广告等的执行结果负指导和管理责任。3、 对网店公共区、顾客休息室、办公室、播音室、员工休息室、客退室等公司形象窗口的公司文化服务宣传等的广告执行

2、和维护状况负指导和管理责任。4、 对网店商场内外的绿化、美化效果负组织和管理责任。5、 对店长和美工课课长下达的各种工作任务的执行结果负责。6、 对美工工具负保管责任。7、 对网店各种广告促销易耗品的有效使用负责。第二章 组织管理中的位置第一条 在组织结构中的位置（如图一）（图一）第一款 直接上级为网店店长。第二款 垂直管理上级为企划部美工课课长。第三款 美工与客服经理、常务副主管、片区主管、网点办公室主任、物流员、生活员、后勤保障员、电工为平级工作协作关系。第四款 下级（无）第二条 工作管理链（如图二）（图二）第一款 美工接受网店店长或经其转达的公司各职能部门下达的工作目标任务，并按这些工作

3、的完成时间和质量要求干工作。1、 公司权力部门颁发的各种文件和规章制度。2、 公司企划部及美工课课长下达的工作目标和工作任务。3、 网店其它部门和岗位的广告宣传工作及别的工作协作要求。4、 店长临时的工作任务安排。5、 公司权力和职能部门的临时工作安排。第二款 美工工作执行的环境：网店内、外的自然和人文环境。第三款 美工工作执行的协作配合群体：客服经理、货控员、形象顾问、收银员、熨烫工、常务副主管、片区主管、网点办公室主任、播音员、客退员、物流员、常务物流员、后勤保障员、电工、商场看护员、防损员、保洁工。第四款 美工的考核权限：无下级，故无考核权。第五款 美工工作任务领取和工作结果汇报的载体：

4、以店长为枢纽的电子邮件或书面材料。第六款 美工工作的指导主体是：店长、企划部及美工课课长。第七款 美工工作的监察主体：公司监察部。第八款 美工工作结果的绩效考核主体：人力资源部绩效考评部。第九款 美工工作的绩效考核依据来源：1、 美工各阶段的工作目标和工作结果报告。2、 企划部及美工课课长对其工作安排的完成结果工作报告。3、 商场内平级同事（关于其工作）的工作报告。4、 店长对美工的工作考核报告。5、 公司各职能部门财务部、监察部、营销管理中心、人力资源部、信息部、企划部、事业发展部、业态研究部包括总经理办公室有关其工作目标和工作任务执行情况的评核。6、 监察部关于公司各种规章、制度、纪律等的

5、监察报告第一十款 在店长不能解决美工所提出的问题时，美工才能越级向美工课课长乃至更高级别的领导反映工作问题。第三章 岗位内容第一条 上（续）岗条件第一款 有吃苦耐劳的精神，责任心强。第二款 身心健康，年龄在2045岁男、女性皆可。第三款 有一年以上美工方面的相关经验和专业知识，能熟练的操作PHOTOSHOP，CORELDRAW90设计软件，会写POP。第四款 中专以上学历。第五款 廉洁奉公，正直。第六款 熟悉广告制作流程和各种广告工具使用和性能。第七款 提交健康体检证明，要求查心、肝、肺等。第八款 提交学历证书复印件并核对原件。第九款 本人提交身份证复印件并核对原件。第一十款 经理论和实践考试

6、合格后聘用。第一十一款 发工装、工号牌，领取员工手册和与美工工作开展相关的专题和规章制度后正式上岗。第一十二款 三个月试用期，试用合格后聘用。第二条 工作习惯第一款 仪容仪表仪容仪表不仅仅是一个员工外在形象和精神面貌的体现，更代表了一个公司的公共形象。1、 衣着干净整洁，上班时必须着工装、带工号牌；2、 发色为黑色，不得染怪色；3、 发型简单大方，不得过于夸张；男性必须是短发，发不过耳；4、 不得佩带耳环、鼻环、唇环；5、 项链、手链不得裸露在制服之外；6、 戒指一般不要佩戴，有则只可以有一枚，而且不能太夸张；7、 不可以留长指甲，指甲不得超过甲肉；8、 头发要经常清洗，梳理；9、 要经常洗手

7、，保持手部清洁，特别是指甲盖的清洁卫生；10、 要天天刮胡子，修剪鼻毛；11、 要经常注意是否有口臭，牙齿上是否有异物；如有口臭可利用口香糖或口腔消毒药来清除；12、 精神饱满，保持充足的睡眠，以免眼睛充血，看起来疲惫不堪；13、 注意脸部是否干净，脸上表情是否自然；14、 上岗前不吃带异味的食物，不饮酒，以免自己身上发出异味；第二款 工作准则1、 不准无故迟到早退旷工；2、 不准口头电话捎带请假；3、 不准不按标准着装上岗；4、 不准公共场合杂乱无章；5、 不准工作当中违规操作；6、 不准隐瞒不报工作差错；7、 不准泄露公司经营机密；8、 不准无故延误推脱工作；9、 不准不服从上级的分配；第

8、三款 行为规范1、 不准破坏公司财产物品；2、 不准公共场所乱写乱画；3、 不准随便私用办公电话；4、 不准造谣诽谤影响团结；5、 不准破坏环境浪费资源；6、 不准不配合值班人员检查；7、 不准打架斗殴、聚众聊天；8、 不准侵吞公司及他人财物；9、 不准乱摆物品、乱扔废品；10、 不准损害公司形象声誉；11、 不随地吐痰，乱丢烟火；12、 不当着别人的面咳嗽、打喷嚏、挖鼻孔、剔牙；13、 保持工作生活环境的整洁；第四款 其他要求1、 早睡早起，保持充沛的体力，以饱满的精神迎接每一天的工作；2、 严格要求自己，准时上班，工作要按正规程序进行，不违规操作；3、 随时微笑，以积极的心态面对工作，面对

9、同事；4、 爱岗敬业，全身心投入辉煌的事业；5、 要有专业精神，不要把生活的遭遇带入到工作当中；第三条 工作能力第一款 学历1、 学历，是指美工在学校的学习经历。2、 美工的学历要求在中专以上，其要有相关的专业知识和技能。第二款 阅历1、 阅历，是指美工在生活过程中所见过的经历。2、 美工必须有一定的生活阅历，才能有更多创意的灵感，也才能在工作中不断的创新。第三款 经历1、 经历，是指美工在生活工作中经历的各种工作和生活的人情世故。2、 美工必须有一定的工作经历，才能在最短的时间内上手工作，并良好的完成任务。第四款 控制力3、 控制力，是指美工对于岗位工作面和自我工作心态的控制和调节能力。4、

10、 美工在工作中，要有良好的工作面局势和自我工作心态的控制和调节能力，“吃得屈中屈方为人上人”，这是一个人（岗位和片区）走向成熟的必要条件。第五款 执行力1、 执行力，是指美工执行上级布置工作任务的能力，这是美工工作能力和工作效率最重要的参考依据。2、 在工作过程中，对于店长、美工课长下达的工作任务要毫无疑问的执行，并按照工作任务完成的时间和质量要求完成。第六款 协调力1、 协调力，是指美工与上下级和平级同事间工作上的协调和协助能力，这是美工工作能有效和顺利开展的关键。2、 在工作中，美工必须与其他同事进行良好协调，以便工作的顺利展开和工作目标的完美完成。第七款 组织力1、 组织力，是指美工对周

11、围的所有工作资源如人、财、物等的整合能力，从而更好的为工作任务和工作目标的顺利完成服务，这是工作。2、 美工在工作任务组织、实施和安排中必须分清主次，有效的组织和利用周围一切可运用的工作资源对目标的完成能起到事半功倍的效果。第八款 创效力1、 创效力，是指美工执行工作目标和任务能达到或超过工作目标的预期，从而更好的为宣传和销售服务，间接创造效益的能力。2、 美工工作目标和任务完成和执行的好坏，直接关系公司及网店各阶段的销件和宣传目标的完成。第四条 工作表现第一款 工作开展过程中美工岗位说明书和美工岗位职责的遵守情况。第二款 各种平面广告在网店各部门、窗口的实施运行现状。第三款 网店的各阶段广告

12、促销活动的组织实施结果。第四款 店长下达或经其传达的公司各职能部门的工作目标、工作任务、工作指示的完成情况。第五款 网店整体的美化情况。第六款 网店广告资源包括广告品的有效使用情况。第七款 网店广告品的使用和浪费情况。第八款 在工作开展过程中对公司各种规章制度和美工岗位工作开展须遵守专题的操守情况。第四章 薪酬及绩效考评第一条 网店美工的薪酬第一款 网店美工实行月薪酬制，月薪=基础考评薪酬+工龄工资+生活补贴+特别奖金-罚金。第二款 网店美工处于试用期的，由人力资源部根据薪酬实施办法的规定，并参照美工具体工作情况核定试用期固定薪酬，试用期无其它任何补贴。第三款 网店美工被公司正式聘用的，由人力

13、资源部根据薪酬实施办法的规定，核定其岗位考评的基础薪酬，参照薪酬实施办法的规定由人力资源部绩效考评课参考其直属领导店长和其他人的意见考评，按考评结果拿考评月薪酬。第四款 网店美工的特别奖金是指网店美工为公司或网店做出特别贡献，由其直属上级店长、美工课课长或其它部门推荐，人力资源部报请总经理办核批后一次性领取。第五款 网店美工在工作过程中有违规操作的将按照公司相关文件规定做出处罚。第六款 薪酬的发放及领取时间，领取方法参见薪酬实施办法。第七款 网店美工请假及其他福利参考公司关于各部门管理人员考勤和请假的规定。第二条 绩效考评第一款 网店美工的绩效考评由网店店长根据薪酬实施办法的规定，并参考其具体

14、工作情况做出，人力资源部主要以此为主要依据，综合相关岗的工作反馈后作出。第二款 网店美工考评依据以本说明书规定为标准。第三款 对于网店店长和人力资源部绩效考评部的结果，网店美工认为有失公正的，可报人力资源部乃至总经理办做出最终决定。第五章 岗位须知第一条 工作中应遵守的岗位纪律和要养成的工作习惯的管理，参考公司员工手册、关于各部门管理人员考勤和请假的规定、办公管理制度、公司关于各岗位聘用、调动、晋升、离职、解职的规定、工装管理的规定、印信管理制度、网络使用管理规定；时限：日常。第二条 岗位工作的开展，参考美工岗位说明书；第三条 工作目标、工作任务、工作过程和工作结果的管理控制，参考公司工作计划

15、、工作流程、工作报告管理制度、三级管理；第四条 工作计划、工作目标的临时变更，参考上级部门的工作变更通知单的要求和规定执行；日常和阶段性。第五条 网店促销广告的工作开展，参考公司广告管理制度、易耗品管理、物品出入管理规定；第六条 部门间工作的协作管理，参考公司工作关系管理、三级管理；第七条 广告及日常突发时件的处理，参考公司突发事件管理、安全管理条例；第八条 会议的组织和参与，参考公司会议管理制度、网店例会；第九条 美工用固定资产的管理，参考公司固定资产管理规定；第一十条 保密和涉外关系的处理，参考公司保密规定，涉外交往原则；第一十一条 财务报销的规定，参考公司财务知识须知；第一十二条 工作开展的廉洁处理规定，参考公司廉洁管理规定；第一十三条 广告品的卫生管理，参考公司网店卫生管理；第六章 附则第一条 本岗位说明书解释权归沛客服饰集团人力资源部所有。第二条 以前颁发的有关规定与本岗位说明书冲突的，以本岗位说明书为准。第三条 本岗位说明书自颁发之日起在沛客服饰集团各网店执行。第四条