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1、15年社区进一步夯实网格基础，联合警务室一起积极发挥各小区物业和楼道长队伍力量，带领社区义务巡逻队每天对辖区各小区进行巡逻，及时排查重点治安问题，以及突出急需解决问题。充分发挥警民联动的力量，做到定期巡查、及时通报、限期改正。 社区充分发挥义务巡逻队的作用，加强社区治安防范网络，有力地解决了以往社区综治工作站管理中出现的人手不足、力量分散、信息不通等问题，为民情收集、分析、解决、反馈、通报做出快速反应。从而社区充分掌握群众基层动态，及时排查处置矛盾纠纷，并把矛盾纠纷化解在萌芽状态，维护了辖区的和谐稳定。 2016年社区根据网格基础进一步壮大社区义务巡逻队力量。其中由社区老党员、楼道长、社区矫正

2、人员组成的新鲜血液进一步的充实了义务巡逻队人员的组成。到目前为止，义务巡逻队成员已经达到了79名。义务巡逻队每天分成两队，上午，下午在辖区巡逻，每周一三五晚上由社区带队，警务室和物业安保人员参加，穿戴巡逻装备对辖区进行全面巡逻，夜间社区义务巡逻队巡防和凌晨小区保安队伍巡防制度，确保社区24小时网格化巡防全覆盖。 矛盾化解寻求新平台。 15年社区将借助“12348”法律援助热线平台的资源，围绕民生领域扩大援助覆盖面，进一步巩固深化法律援助便民服务措施。同时，我们社区援助站将继续积极推进“信息四公开”工作，即机构地址电话公开、法律援助条件公开、审批流程公开、投诉方式公开，确保群众获得无差别的法律援

3、助，夯实公正廉洁执法工作基础。 门禁系统创建新典型。 今年四季风景苑已经正式启用门禁系统，实行实名办卡制度，一人一卡的管理方式，打造封闭式管理的住宅区。社区、警务室积极与物业公司共同配合、协调管理，按时在所负责的区域内进行巡查，禁止收破烂人员和流动摊贩进入，尤其是对流动人口、外来人员、流动商贩进行询问登记，发现问题及时与社区和民警联系解决。与此同时门禁系统的建设更进一步遏制了群租房的扩大，截至今年4月四季风景苑已经有30套群租房退出小区，改为整租。为物业对小区管理提供更有效的便利。 目前，大北辖内四季风景苑小区已经开启门禁系统升级工作，小区将调整为全封闭式管理模式，增强居民的安全感。15年社区

4、将在辖区范围内全面推进门禁系统的改造升级工作，争取尽可能多的提升改善小区的居住品质。 15年社区将在辖区范围内全面推进门禁系统的改造升级工作，争取尽可能多的提升改善小区的居住品质。 整治群租打造新亮点。 1、稳步推进，扩大覆盖：按照“先试点，后推开”的思路，通过“纳管一批、装修一批、规范一批、宣传一批”，以点带面、循序渐进地推进出租房管理工作。社区在文汇苑小区先期试点的基础上，进一步总结分析、完善提升，结合市、区有关意见，制定具体的实施方案。社区流动人口出租房工作领导小组按照应管尽管的要求，及时掌控信息，加强宣传引导，确保出租房在合约到期后能够自觉申报纳管，参照统一标准进行装修，验收通过后即交

5、付承租。社区流动人口出租房工作领导小组报备街道，并跟进落实建档、推介和评定等相关工作，社区流动人口出租房工作领导小组加强工作指导和典型宣传，落实出租房的纳管率、规范率、承租率、星级率的日常考评和监管。 2、严格管理、明确责任：社区流动人口出租房工作领导小组牵头落实出租房屋的具体管理，联合业委会、物业公司、二房东推进落实日常工作。业委会配合平安创建，做好以房管人工作的宣传引导，加大公共区域技防设施的投入。物业公司做好房源、二房东等基础信息的排摸，负责出租房屋的信息的采集和上传，办理门禁卡的申领，发放租赁告知书，配合做好日常监管和星级评定工作。二房东要响应政府号召，自觉配合管理，主动与原房东沟通交

6、涉，按照统一标准完成装修、验收、申报，做好日常修缮。社区民警指导承租户办理暂住证和信息登记以及违法行为的处罚。社区要加强以房控人工作的领导， 加强宣传引导，指导房源归集发布、做好星级化评定，加强日常的工作沟通、协调、对接。 社区2016年亮点工作 社区党支部在党工委的正确领导下，坚持以社区党建为龙 头，坚持以社区服务为重点，把拓展服务新领域，提升社区服务档次，提高社区生活质量作为工作的着力点，使社区党建工作不断深化提高，推动社区建设的全面发展。 一、坚持以构建和谐社区为目标，开展 “认难题，解民忧，楼院和谐先锋行”主题实践活动。 为了构建和谐友爱的人际关系、创建和谐协调的人居环境、打造和谐向上

7、的人文精神，我社区将开展“认难题，解民忧，楼院和谐先锋行”主题实践活动。辖区内的“三五”楼院一直是居民难心的问题，针对此情况，社区将树立“人人都是楼栋管家，户户都是社区主人”的理念，通过社区志愿者和居民自己动手，组建宣传小分队、发放宣传品、选拔楼院长、楼栋长等一系列活动，倾力打造靓丽家园，探索“三五”楼院管理新模式。 我社区是办事处辖区内所辖面积最大的一个社区，老旧小区和新建小区交错，商业店铺林立，流动人口多，针对此情况，在各楼院开展“平安和谐楼院”活动，作为社区建设落脚点，努力打造平安家园。以“底数清、情况明、服务好”为目标，以楼院长制度为依托，充分发挥楼院长职责，认真落实“人口登记”、“入

8、户调查”工作，做好流动人口的日常管理。同时，开展“文化进楼院”、“楼院一家亲”等活动，和辖区小学合作，让学生积极参与“我心中的和谐家园”活动，通过画笔描绘出美好家园， 最后将作品放到楼院内展示，为楼院的文化建设添彩，打造“一院一文化”。 在楼院党员模范作用的带动下，开展邻里互动活动，促进楼院人际关系改善，大家都以邻里团结、互助友好为荣。让居民感受到一个楼院就是一个大家庭。将楼院文化融入到群众性的精神文明创建活动之中，营造出社区良好的社会环境。 二、党旗进万家，奉献为大家，打造社区“利民服务站。” 社区以服务中心，开展“一站式”服务，开辟党务公开和群众监督的新渠道。建立社区信息化网落平台，方便居

9、民群众，提高了服务效能。首先建立社区网站，党员可登录社区网站了解各种信息和最新政策，及时更新社区信息和消息，并且开通社区“便民QQ”和电话热线，解决各种问题，让居民足不出户在家里从网络和电话等多种途径咨询问题、了解最新动态。建立社区干部、党员“一人一岗”制度，设立信息岗、建议岗、社情舆情反馈岗，一名党员有一个岗位，负责一片区域，做到事事有落实，件件有回音，构建真正的社区的信息网络平台。开展“零距离访谈”“党员面对面”活动。“零距离访谈”是要深入到低收入家庭家里，和他们进行沟通、谈心，了解群众需求，倾听群众心声，解决实际困难，沟通思想感情，并宣传党的政策，进一步拉近了党组织与群众的距离；“党员面

10、对面”要求定期召开社区党建工作联席会议，组织党员面对面交流心得，提出宝贵建议，对社区工作进行监督。针对社区党员老龄化的现状，我们发挥老党员的优势，用亲身经历为年轻党员讲解党的故事，通过 和年轻党员、入党积极分子的交流，促进共同进步，推动社区党员提高自身素质高，发挥党员的先锋作用，将党的知识传播到居民中去，为社区党建工作起到促进作用。 社区中心关于开展“作风建设面对面”活动自查自纠 工作总结 社区中心 2016年9月 社区中心关于开展“作风建设面对面”活动自查自纠 工作总结 为进一步加强社区中心作风建设，改进服务质量，倾听群众呼声，解答群众难题，展示社区中心良好的服务形象，按照长平公司纪委关于开

11、展“作风建设面对面”活动实施方案的要求，现将社区中心今年以来在作风建设和优质服务方面的亮点工作和存在问题与不足做如下总结。 一、完善制度抓执行，着力实现有人管事。 完善工作责任制，培养扎实高效的工作作风。围绕各部门的工作业务职责，从建立健全各种工作责任制入手，做到每一项工作都有人管、有人问、有人落实，做到干与不干不一样，干好与干不好不一样。看各部门在贯彻落实上级决策、部署情况如何；看各部门工作职责是否全面履行；看每一个同志是否优质高效地完成了领导分配的任务。 完善服务承诺制，培养为民、廉洁的工作作风。从改进服务方式，提高服务质量着手，结合群众工作、生活的需要，进一步完善服务功能，落实政务公开制

12、、民情走访制、服务承诺制、首问负责制等制度。 完善监督机制，为加强作风建设提供有力保障。建立健全了监督渠道，发挥好多层面的监督作用。一是强化上级的监督责任。凡因领导监督不力、下级出现问题的，要追究领导责任，从而增强了领导带队伍的自觉性。二是增强班子内部的监督意识。班子成员通过召开专题民主生活会、开展谈心活动、个别交换意见等形式，把监督工作落到实处。三是提升群众监督的地位。在小区广辟渠道，广开言路，完善信息“绿色通道”，了解和掌握更多、更真实的信息。同时，广泛征求居民意见，对干部作风进行评议、对如何搞好安全社区建设开 展问卷调查，抓好对群众反映的问题、所提意见和建议的处理和落实，调动群众参与监督

13、的积极性。 完善法律机制，筑起加强作风建设的法律防线。把学法用法工作形成制度来抓，通过举办专题讲座、培训和以会代训等多种形式，组织领导干部、一般从业人员学习政治理论、法律知识，提高依法决策、依法行政和依法管理的水平，把依法行政作为加强作风建设的重要内容。社区中心还将每月第三个星期五下午定为“党员学习日”， 对党员进行经常性教育；坚持自学和集中学习相结合，提高党员干部的政治文化素质和业务水平；党支部书记带头讲“党课”，党员之间相互交流经验，畅所欲言。时刻牢记工作职责，常思考，常研究，长部署，常落实。 完善导引机制，营造争先创优的良好氛围。大力发挥三个导引作用：一是领导干部的表率导引。要求领导干部

14、时时、处处、事事率先垂范，以身作则，在作风建设上发挥模范带头作用。二是先进典型的示范导引。社区中心将2016年度荣获集团公司和长平公司的各单位先进个人的简历和照片，张贴在社区岗位明星的公示栏内，选树立标，使广大干部员工学有榜样，追有目标。三是“争先优化”的激励导引。要求领导干部要有创新观念，在党员中开展争当“五好”活动，逐步形成事争先进、业争一流、相互激励、相互促进的良好风气。 二、推动建立王台矿菜市场。 晋煤大道改造东王台市场拆除后，大力推进“菜篮子”工程建设成为了公司的重点工作之一，充分运用现有的资源，将王台旧食堂搬迁改造为王台矿菜市场，彻底解决了职工家属“买菜难”的问题。 三、真诚关心弱

15、势群体，为他们排忧解难。 1、2016年，面向社区弱势群体开展志愿服务活动，目前，已经有志愿者54名，重点对孤寡老人、残疾人、困难户开展志愿服务活动，全年，慰问困难户6户，解决实际困难10起，对我公司220名“空巢”老人建立帮扶档案，并运用 “两卡两人”制度开展志愿服务活动。重阳节前后，我们为全公司60岁以上的老人发放慰问金10万余元。针对残疾人出门不便的实际情况，与21名残疾人建立了“绿色通道”，定期开展“送服务上门、送慰问上门”活动，切实解决残疾人的实际困难。 2、社区居委会每月为公司老家属发放福利澡票130张，上半年共发放780张。 3、今年上半年为60岁以上的老年人办理优待证80余个。

16、 4、2016年度为城镇参保居民发放医疗保险卡1781个；对2016年度参保的城镇居民需申请“门诊慢性病”的进行了申报；核对2016年度参保城镇居民个人信息，为实现城镇居民医疗保险“一卡通”做准备工作。 5、热情接待来申请办低保的群众，并给他们耐心讲解政策要求及申报条件，充分运用了政策，确实为一部分困难家庭解决了基本的生活保障问题，上半年审核并办理低保户16户。 四、夯实安全协管工作，筑牢安全生产二道防线。 1、社区中心坚持每月入户走访井下职工家庭，及时了解和掌握职工思想动态，入户提醒矿嫂多吹安全枕边风，做好生活安全监督员。上半年，共走访井下职工家庭200余户次，参加协管培训200余人次，大大

17、提高了协管人员的工作能力和服务水平。 2、“釜山矿嫂爱心服务站”自2016年成立以来，为了让矿工感受到企业的温暖和亲人的关爱，矿嫂们冬送温暖夏送秋凉，无论严寒酷暑，一年四季从未间断过。800余天共服务60万余人次，为企业安全生产筑牢了二道防线。 3、针对井下地质恶劣情况，社区中心组织协管员深入到队组开展送温暖活动，为矿工表演安全节目，送上生活用品，为矿工们能安全生产加油鼓劲。 五、拓展文化网络，丰富群众文化生活 一是努力构建家庭文化，广泛开展五好文明家庭、十星级文明户、好婆媳评选活动，用典型引导教育居民争优当先，形成家庭团结和睦、邻里友好相处、社会尊老爱幼的良好风气。社区文体活动异彩纷呈，秧歌表演赛、键排舞比赛、独生子女才艺比赛、文艺演出、票友大赛、家庭趣味大赛等，寓教于乐、丰富了群众的文化生活。 二是给群众创建一个优美的社区环境，不断加强社区的环境建设。 六、存在的问题与不足及整改措施 1、学习的深度不够 在注重政治和业务学习时,在学习的深入性和系统上还存在很大不足,有时紧时松的现象,致使对新知识、新思维掌握不够,了解不透。这说明有些领导干部在学习上还缺乏“挤劲”“钻劲”和“忍劲”,缺乏把学习当作一种责任、一种境界的自觉性。 2、为群众服务的宗旨观念不够牢固