1、意观察,待该宾客进入后发给预留的手牌;询问宾客是否需要寄存贵重物品,如需要,指导至总台寄存;伸手示意,指引宾客进入更衣室:“贵宾您好里边请,一更贵宾XX位;结帐后凭帐单取鞋,请宾客换鞋,“贵宾您好,这是您的鞋,同时取下鞋牌交还鞋吧”。清理拖鞋将宾客换下的拖鞋收入消毒筐拖鞋超过l/2筐时必须清洗;拖鞋清洗要做到一客一清洗、一客一消毒;随时整理台面上的拖鞋保持整齐、干净、无异味;保留手牌遇有保留手牌中途离店的宾客,退牌员需查询电脑,确认已在总台预留足额押金后,方可通知服务员取鞋,并保留鞋牌;下班前交接工作做好两班人员的交接工作,避免出现漏岗,如有漏岗,由本班次人员立刻报告大堂副理解决;检查设施设备
2、(电脑等)是否完好,发现问题由本班次人员报大堂副理维修。完成上级领导交办的其他事务。鞋吧岗位职责及工作内容1、严格遵守公司的各项规章制度2、上岗前整理好个人卫生,仪容仪表端庄,按要求着装佩戴工号牌。3、微笑服务,礼貌待客,热情对待每一位到来或离去的客人4、工作时间内不得擅自离岗、串岗、不得闲谈及阅读报刊、杂志等5、上班第一时间清洁本区域的内的卫生,保证鞋吧区域内清洁无杂物、保持鞋吧的空气清新禁止与无工作关系的人闲坐闲谈6、保管好vip专用拖鞋,分清手牌号。每天上班必须做好核查工作7、定期负责拖鞋的刷洗、消毒工作,必须做到三天一洗一消毒8、认真负责的护理好每一位顾客的鞋做到零投诉9、必须熟记每个
3、鞋牌号的方位顺序,听到出鞋口令后必须立马反应上来鞋子的方位并迅速取出10、鞋房人员随时保持待命状态听到来客出鞋口令后,高声回应“收到”并迅速按来客数量出鞋不得延误11、接到出鞋口令后,按贵宾人数取出拖鞋,放鞋姿势为:右腿前驱完全蹲下,将拖鞋放置客人正前方35处、言:贵宾你好!请换鞋,然后询问客人的鞋子是否需要护理,并将对应的手牌双手套在客人手腕上言:请您带好手牌以便您离开时为您去鞋(一次性来客人数较多时必须做到人鞋鞋牌夹子一一对应)12、客人消费完到大厅,鞋房接到出鞋口令后立即回应收到,迅速取出相对应的鞋子,言贵宾您好这边稍作换鞋,顾客起身离开时言贵宾请慢走、碧海金阁感谢您的光临。篇2:龙廷水
4、会鞋吧岗位职责篇3:004鞋吧服务员的岗位职责鞋吧服务员的岗位职责1.保证鞋吧的环境卫生,及时清扫地面。鞋架要经常擦拭,适当喷洒空气清新剂,以免产生异味。2.客人来时要主动问好,做到换鞋处的鞋牌准确无误。取得客人同意后方可为客擦鞋,擦鞋要仔细、认真,达到光亮、无尘。3.保持拖鞋整齐,干净,充足。并定期进行消毒。4.要认真保管好每个人的鞋子,做到对号摆放。以免丢失和弄窜。5.要认真填写并及时传送服务单。6.工作时间不许离岗、串岗,不许与他人闲谈。7.严格遵守公司的各项规章制度。8.负责所在区域的卫生工作,注意防火防盗。9.努力学习业务知识,提高业务水平,做一名优秀员工。1、负责更衣室的卫生清洁工
5、作,地面要经常清理。及时清里掉客人遗留的杂物,经常打开更衣室的排风。2、以规范的服务用语迎接客人,帮助客人找箱、开箱、更衣上锁,提醒客人锁好更衣箱,保管好贵重物品。2.保持浴区的卫生,随时擦洗镜面、地面,做到镜面、地面无水痕,卫生间无异味,及时更换卫生纸;3.随时保持洗面台的清洁,及时更换大池水并过滤;4.客人浴后及时关闭水阀和淋浴喷头并进行清理,及时更换或添加桑拿内的清水;5.为客人准备牙具或其他洗浴用品;6.及时补充并保管好各种备品,不许私拿、私用或送给他人;7.随时巡视工作区域,注意保证顾客的人身安全;8.为顾客联系搓澡人员,推销客用商品及优惠政策;9.对有心脏病,皮肤病等疾病的顾客应提
6、示禁止进入水池;10.要保持良好的工作状态,不准与搓澡人员闲谈或看电视,站立姿势要端正,不准靠墙;11.认真填写并及时传送单据;12.严格遵守公司的各项规章制度,做合格员工。篇4:唐都鞋吧岗位职责西安唐都浴场男宾部鞋吧岗位职责报告上级:领班联系部门:浴场各岗位男宾鞋吧岗位职责:1、接待、站离迎宾、微笑待客,站在自己岗位上,当客人进入浴场时,接待统一鞠躬15度致迎宾语;先生/女士,您好欢光临,请问几位洗浴还是棋牌客房等,根据客人的回答,接待人员应马上准备好托鞋手牌。及代客人到相应区域。2、接待负责安排客人坐下,先生/女士,您好,请换鞋,请问您的皮鞋需要护理吗?并介绍皮美效果,同时做好皮鞋检查工作
7、,将客鞋及时收回鞋吧放好。3、客人换完鞋后,接待双手递过手牌、毛巾说;先生/女士这是你的毛巾和手牌请您拿好,并按号夹夹好鞋牌,简单介绍浴场消费指南,我浴场新推洗浴套票,几位是洗套票,还是单洗浴,将洗浴的客人指引到男宾门口、或女宾门口说,先生/女士祝您洗浴愉快,同时向男女宾报,男宾几位,女宾几位请接待。4、同时在接待过程中要积极推销店内洗浴优惠政策,做好销售贵宾卡的的任务,配合好收银的买单服务及迎送工作。生产产品:安全鞋、劳保鞋、工作鞋来源:未知日期:2012-3-219:19:56人气:239护足鞋业有限公司生管部工作职责。生管设课长一人,秉承生产部经(副)理之命令,综理有关生产、托外加工的课
8、务,职掌如下。1.鞋厂生管组(1)生产计划的安排与协调。与总公司之产销协调。生产进度的安排拟定与发布。(2)鞋厂生产进度的管制:制造命令之签发。对各制造单位制令或订单之追踪。对各制造单位生产进度之跟催。生产进度的管制及现场制造之协调。鞋仓放料计划之排定。(3)鞋厂生产量的统计、分析与资料之建立:生产统计资料的制作、分析、研究、整理。生产日报、月报表的统计、整理与制作。(4)鞋厂拟定出口计划与出品业务之安排:出口计划和拟定与追踪。出口业务和安排。(5)新鞋型开发有关事项:新鞋型生产前准备计划。依据新鞋型生产前准备、计划、执行、追踪与协调。新鞋型模拟生产检讨之召开。(6)材料请购:批次材料请购表之
9、制作及物料之追踪;计划性用料计划表之制作及追踪。(7)绩效之考核与检讨:产量达标率之统计;订单达标率之统计。2.鞋厂委外加工(原物料、半成品)(1)委外加工业务之开发:新加工厂之开工;委外加工合约书订定;加工单价之商议与呈核;加工厂商产能之调查与评价。(2)加工厂商之辅导控制:加工厂商有关质量、交货期之协助、控制;委外加工有关各项赔偿事宜之处理;加工厂商各项物料库存数据之清查、掌握有关异常处理。(3)请款作业:各厂商加工缴之请款作业执行。上述为鞋业有限公司生管部工作职责,公司生产安全鞋、工作鞋、劳保鞋。网址是:。转载需注明出处。并常来公司网址看看!.鞋厂品管部岗位职责及工作方法一、岗位职责及工
10、作方法1、原材料品和员(1)岗位职责按照规定程序对所有入库资料进行检验。(2)工作方法a、根据规定要求的检验项目和程序,对入库原材料的各项属性进行检验,合格的入库分类存放,不合格的退货不予以入库。b、入库材料第一时间即需检验,不可延误时间,如发现异状自己不能判断,必须请示上级判断,需要退货的第一时间通知生产部与厂商。C、所有入库材料必须认真填写原材料检验报告单需要相关单位人员签名的必须签名后,交部门主管核准,再交统计员存档。d、所有入库材料(合格品、可用品),品管员必须在入库单上签名,(出库必须核准后再在发料单上签名)。e、入库材料判断可用品必须填写联络函。(例:材料分色、分码作业的,材料有变
11、异可生产的少量不良品混在良品中等)。2、原材料品管组长:(1)岗位职责:督导上、下手原材料品管员的工作,处理品管员无法确定的异常问题。(2)工作方法:a、按时上交报表。b、材料发生(发现)有变异需于第一时间汇报并跟踪处理结果。c、督导、检查原材料品管员是否按规定程序作业。对原材品管员的违规作业及时予以纠正,并根据处罚条例执行处罚。3、针车品管员:抽检针车半成品和成品,检查针车每一流程的材料是否用错和制程中是否存在品质变异,并予以复查和跟踪改善状况。a、每单鞋在生产前备齐所有的资料(工艺单、色卡、用料明细表、确认样)。b、根据工艺单、确认样、色卡和用料明细表按10%以上的比例抽检针车半成品,仔细
12、核对每流程的原材料、辅料、线是否用错,并留下可以追踪的依据。c、在鞋包下线入库前,按10%以上的比例抽检成品鞋包,如有品质变异,品管负责跟踪改善状况,予以复查,并留下可以追踪的记录。d、如实填报针车品管检查记录表。4、针车品管组长:.督导针车品管员的工作,跟踪新款鞋包试做和处理品管无法确定的异常问题。b、督导、检查针车品管员是否按规定程序作业。对针车品管员的违规作业及时予以纠正,并根据处罚条例执行处罚。c、对针车品质中的重大问题及时上报,并跟踪处理结果。d、全程跟踪新款鞋包试做,熟悉制作工艺,如发现问题立即反馈给技术部。5、成型品管:巡查生产中是否有品质变异发生,并跟踪改善状况。a、每一款上线
13、时必须依据确认样、工艺单、色卡和用料明细表核相帮面、鞋底(跟)、中底等是否正确和成品是否合格,如发现问题立即上报。b、巡视全成型车间(上午、下午和晚班各三次,一天至少九次),对可能发生和已经开始发生的品质变异以品质异常信息反馈单的方式书面通知车间副主管,并监督改善过程。c、如实填报成型品管巡查记录和成型换品种品管记录表。6、成型抽箱品管员:根据营销部生产通知单及生产部提供生产排程单,技术部提供样品(如擦色)及客人资料等,抽箱检验成型各车间每条线当天生产成品鞋的10%。a、弄清每款成品鞋的检验标准、检验方式及重点事项。b、根据生产部的排程对每条成型线的每批成品比对样品鞋进行抽查是否达到质量标准。
14、c、每天至少抽取每条线生产产量的10%,随机抽取,对整批次判定合格后才签字入库。d、判定返工批次,必须马上填写不合格返工通知单,第一时间通知成型副主管及品管员签字确认,如有争议发生请技术部有关人员进行分析,由责任人承担一切责任。e、如自己不能处理的重大问题及时向成型品管组长汇报情况。f、检查大包装、小包装的包装事项是否按客人的要求进行包装,如发现批量错误,马上填写抽查报表,经成型副主管和包装人员签字并要求返工。g、监督不合格成品进行返工,直至合格后才能入库。7、成型品管组长:督导品管的工作,跟踪新款试做和处理品管员无法确定的异常问题。a、按进上交报表。b、督导、检查成型品管员是否按规定程序作业
15、,对成型品管员的违规作业及时予以纠正,并根据处罚条例执行处罚。c、对成型品质中的重大问题及时上报,并跟踪处理结果。d、全程跟踪新款的量产试做,如发现问题立即反馈给技术部。8、品管统计员:品管部文件资料的整理和传送以及品管部的报表汇总。a、收集品管部各单位报表并准确无误地整理和统计,不得私自改动。b、当天报表统计次日完成,当月报表统计次月5日以前完成。c、品管文件的下发需及时并要求责任人员签字落实。d、品管统计资料和品管文件档案整理需做到清楚易查。9、品管主管:a、负责不断健全和完善品管体系,让品质管制的过程数据化,并能通过质量目标、数据分析,纠正和预防措施的利用,持续改进品管体系的有效性。b、
16、培训和督导部属人员严格按品质管理制的有关规定和程序操作,定期考核部属人员的工作绩效。c、按月评估各生产车间的品质管理绩效。d、负责对总门主管以上(含主管)的沟通。b、例行审阅品管员、品管组长的检查记录不和品质状况和品质变异,了解和掌握品质生产的动态。c、例行巡视各车间生产过程,调察整个流程品质状况和品质变异,检查品管员和品管组长是否严格按照品质管制的有关规定和程序操作。d、日常帮助品管组长判别有疑难的品质问题,及时与其他部门主管沟通,解决品管组长不能解决的疑难问题,及时向总经理汇报自己无法解决的或有必要向总经理汇报的有关问题。e、视实际需要,协助生产部门教育员工增加品质意识,逐渐形成全员品管的局面。f、以品质检查记录表为依据,评估品管部人员的工作绩效和车间管理的品管绩效。
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