项目管理项目质量公式及常用字母含义.docx

1、项目管理项目质量公式及常用字母含义 （项目管理）项目质量公式及常用字母含义第一章（1）4M1E：人、机、料、法、环P7（2）5W1H：Why？What?Where?When?Who?How?P25（3）PDCA：Plan、Do、Check、ActionP25、246第二章（1）QFD：（质量展开技术）P55SQC（统计质量管理）（2）KJ聚类法P58第三章（1）k=1+3.31Lgnn-数据个数k-分组数（k值越大，频数分布越接近实际情况）P81（2）xmaxxminK=k-1xmax-一批数据最大值xmin-一批数据最小值h-组距P81（3）确定组的边界值第一组下限：xmin-h/2第一组上

2、限：xmax+h/2第二组下限：xmin+h/2（即第一组上限）第二组上限：xmax+h/2+h（即该组上限加组距）P81（4）该组上限值+该组下限值组中值=P812x1+x2+xn（5）平均数X=n（它表示这批数据代表的产品或工序所能达到的平均水平）P91（6）中位数X（中值）：k为奇数，中间的数只有一个，就是中位数，若k为偶数，则为中间两个数的平均数。P92（7）众数为X：一批数据中，与最高频数对应的数值。P93（8）极差R：极差指一批数据中最大值与最小值之差。R=xmaxxmin（R大，说明数据波动大，反之数据较少（10）时，可表示数据离散程度）P93（9）标准差或S：是每个数据以平均值

3、为基准相差的大小，比较全面地代表了一批数据的分散程度。-标准差-方差当n较小时，则：S-无偏标准差，S-无偏方差P94（10）变异数C：C=SX（C可为小数或百分数）（C越大，离散程度越大，反之.）P95（11）偏离系数：偏斜越大，表面项目实施过程越不正常。xi-质量数据X-平均数n-数据个数（=0时，频率曲线对称；0，正偏；0，负偏）P95（12）峰度：反映了频率曲线顶部的形状。（=3.0，曲线呈正态分布状态；3.0，尖峰）P96（13）正态分布频率函数的一般形式：-总体均值-总体标准差e=2.7183XP97累计概率（xi）：P101(14)E=PNN-个体数P-不合格品率E-不合格品数从

4、N中抽取n的所有可能组合数位：样本中恰有r件不合格品的概率：（超几何分布）（二项分布）p-总体不合格品率q-总体合格品率,q=1-p二项分布均值=np二项分布标准差：P108（15）泊松分布：m-泊松分布的母体参数，m=npe=2.71828=m=npP111第四章（1）PMBOK(美国项目管理知识体系指南)P118（2）ISO（国际标准）（3）GB（中国国家标准）第五章（1）Pi-第i个样本不合格品率K-样本个数P-总体不合格品率P136（2）A=6A-工序能力-处于统计控制状态下的工序质量特性的标准偏差（6值越大，工序能力越小；反之）P137（3）工序能力指数Cp和Cpk：TTu-TlCp

5、=66T-公差范围-工序质量标准差，可用样本标准差S估计，=STu-公差上限Tl-公差下限（Cp表示设计公差的中心值与测定数据的分布一致时）P139-规定上限时的工序能力指数-规定下限时的工序能力指数P140n-样本容量ru-样本中允许最多不合格品数r-样本不合格品数的平均值，r=nP-样本不合格品数的标准差，P-平均不合格品率r1+r2+r3+rnP=knk-k个样本n-每个样本大小r1、r2、r3-不合格品数P141n-样本容量，若样本容量不等，则取平均值nPu-最大允许不合格率-不合格品率P分布的标准差：P142Cpk：表示设计公差中心值与测定数据分布中心不一致Tu-Tl-2Cpk=6令

6、k-平均值的偏离度Tu-TlCpk=（1-k）=(1-k)Cp6(偏离程度越大，工序能力指数下降越多)P142（4）Cp1.33，工序能力充分满足，考虑经济性，一般大于1.67时，应降低成本。（过于充分）Cp=1.33，较理想，适当减少或省略质量检查工作，保持稳定。（充分）1Cp1.33，不合格品率在0.3以下，是项目实施希望控制的范围。但接近1时，（Cp=1，T=6）应注意超差发生。（尚可）0.67Cp1，不合格品率可达4.45，工序能力不足。（不足）Cp0.67，不合格品率将超过4.45%，工序能力不能保证项目质量的稳定性。（严重不足）P145（5）UCL（控制上限）LCL（控制下限）CL

7、（中心线）（6）X-X的平均值-X分布的标准偏差P158R-R的平均值R-R分布的标准偏差d2、d3-随n而确定的系数P158R=XmaxXminR-极差Xmax-组内最大值Xmin-组内最小值P161X-总体平均值K-分组数Xi-第i组平均值P161R-极差平均值Ri-第i组数据极差(计算结果应比原始数据多1位小数)P162（7）（不合格品数为r，r服从二项分布）P=173Pi=rinPi-每个样本的不合格品率ri-第i个样本中不合格品数P174P-样本平均不合格品率K-样本个数P174（8）U=CnU-单位缺陷数C-样本中的缺陷数n-样本中的单位数P178（9）在中心线一侧连续出现n点的概

8、率：nP=（12）P182出现n点倾向的概率：Pn=2/n!P184(10)r-相关系数Lxy-x、y的协方差，亦称偏差积和_Lxx-X为X的偏差平方和Lyy-y为y的偏差平方和X-变量X的均值n-数据组数P192（11）一元线性回归方程式的标准形式：y=a+bxx-自变量y-因变量，表示y的估计值a-常数b-回归系数P197_a=ybxb=LxyLxx_x-自变量x的均值_y-因变量y的均值Lxy-xi、yi的协方差_Lxx-xi对x的偏差平方和P198Q-剩余平方和P199（12）P=DNP-批不合格率D-产品批中所含不合格品数N-产品批中含单位产品总数，即批量P201U=100CNU-产

9、品质量批每个100单位产品的缺陷数C-产品批中的缺陷数N-批量P201_D1+D2+DkP=100%N1+N2+Nk_P-过程平均不合格品率Ni-第i批产品的批量Di-第i批产品中的不合格率K-批数P201（13）LTPD（容许不合格品率，质量低到近乎不能容许的程度，这是一种具有很低接收概率的质量水平）P203（14）GQL（优良水平，指一批产品认为质量优良的不合格品率的上限）P203（15）评价指标=产出投入P214第七章（1）合格品单位工程个数（或面积）工程项目合格品率=100%验收签订的单位工程个数（或面积）优良品单位工程个数（或面积）工程优良品率=100%验收签订的单位工程个数（或面积

10、）返修单位工程个数（或面积）工程返修率=100%验收签订的单位工程个数（或面积）自年初累计返工损失金额工程返修损失率=100%自年初累计完成施工产值（2）质量成本总额百元产值质量成本率=100%企业总产值或施工产值质量成本总额百元总成本质量成本率=100%企业实际成本总额质量成本总额百元利润质量成本率=100%利润总额P283第八章（1）（表示数据相对于平均值的分散程度），3控制在规格界限之内的合格率为99.7%，目标值为6，6不合格率为十亿分之二。P308（2）DMAIC：Define(定义)、Measure(测量)、Analyze(分析)、Improve(改进)、Control(控制)。P314注：标注的页码为新书页码感谢阅读