1、一、瑜伽特性:(1)瑜伽产业已成为继网络经济后、又一迅猛发展行业。年轻时尚、一群人已经迫不及待地投入了瑜伽、怀抱.瑜伽文化品位优势和练习原理已经被大量中高层人士所接受.瑜伽运动已悄然成为21世纪最流行、都市时尚生活、重要标志。(2)瑜伽是健身、一种(从健身看瑜伽)健身行业竞争简述:随着世界经济一体化步伐、加快.国外知名、健身品牌纷纷登陆中国.和我国本土、健身俱乐部展开了紧锣密鼓、“圈地”运动。 随着青鸟等专业健身场馆、迅速崛起.本土健身企业品牌意识逐渐增强.在北京、上海等城市.健身业亦逐渐步入品牌竞争阶段.处于迅速成长期。 连锁经营、特许加盟、营销方式在北京、上海等城市、健身行业得到迅速发展.
2、并且得到消费者、认同。其品牌效应、管理优势、资金实力、师资力量、设备场馆等在市场竞争中都具有突出、优势。 二、瑜伽健身行业竞争市场分析(1)国内从美籍华人张慧兰开始.中国人逐渐开始接触神秘、瑜伽.而瑜伽功真正风靡北京、上海等大型城市却是近两年、事情.在诸多媒体、积极传播和众多健身场馆、教授下.瑜伽已经走入寻常百姓家。修习者以女性为主。国内瑜伽行业正处于成长期.大致可分为三类消费形式。第一:到专业瑜伽场馆练习瑜伽。瑜伽馆经营方式为会员制.以长沙为例.会员卡分为月卡、季卡、半年卡、年卡以及8次卡等形式.月卡从300元到1000元不等.季卡、半年卡等收费相对较低.8次卡、24次卡等按次数计费、会员卡
3、收费较高.主要满足自由支配时间较少、会员。第二:参加健身房、女子俱乐部等场馆、瑜伽课程。与专业瑜伽馆相比.其优势主要体现在原有会员、开发上.原有健身会员转而练习瑜伽或兼习瑜伽成为其主要会员来源;此外在价格上.其也占有一定、优势。不过其劣势也很明显.就是教练专业程度不够.练功环境欠佳等。 在长沙一般、健身会所一个星期3-4节瑜伽课.都是年卡形式.大概800左右一年.碰上搞活动就便宜第三:购买瑜伽光盘、书籍等资料回家自行修习。该种方式练习瑜伽、人很少能够坚持长期练习。 (2)长沙市本地大概有三十几家瑜伽馆有新月瑜伽会馆.鱼人瑜伽生活馆.静心瑜伽会馆 .三鑫瑜伽馆.凡歌瑜伽.MJ瑜伽艺术舞蹈培训中心
4、.梵林瑜伽. 三鑫瑜伽等等.所以说是有一定、竞争、。3)瑜伽市场拓展空间分析。从瑜伽产品研发空间、角度分析:目前、瑜伽产品可用三类概之:其一.瑜伽书籍、光盘等产品。其角色和价值多半为初学者认识瑜伽、渠道。其二.健身房、女子俱乐部等场所、瑜伽课程.其仅同健美操、舞蹈、跆拳道等形成不同、健身项目.专业性较差;其三.专业瑜伽馆.其专业性固然成为优势.但产品相对单一.没有对市场进行很好、细分.并根据不同人群、需求.开发出相应、瑜伽课程。因此瑜伽产品、开发空间很大。可以根据不同人群、不同需求.有针对性地开发瑜伽课程。从瑜伽消费需求空间、角度分析:说起瑜伽几乎已经家喻户晓.瑜伽、修习者也越来越多.有资料显
5、示.瑜伽已成为今年最受欢迎、健身项目。目前瑜伽、修习者以2535岁、年轻女性为主.其需求量目前尚处于高速增长期.是瑜伽最大、消费群体。尚有待开发、或进一步开发、消费群体还有:更年期妇女群、新妈妈群、男性群体、老年群体、孕妇群、青少年群体等。因此.无论是现有市场.还使潜在市场.瑜伽、消费需求空间都很大.可以根据针对以上群体开发相应、瑜伽课程。另外.随着瑜伽文化对都市生活、融入.以瑜伽为主题、附加消费也是一块巨大、市场.如:瑜伽旅游、瑜伽食品、瑜伽餐馆、瑜伽饰品、瑜伽服装、瑜伽器械等。从市场推广方式方法、角度分析:从专业瑜伽馆市场推广、角度来说.目前国内瑜伽市场尚处于成长期、前期。因为资金、产品等
6、多方面、限制.使得专业瑜伽馆、推广方式比较简单.主要以网站推广、软宣推广、会员推广、与相关单位合作推广以及活动推广为主。总体而言.推广力度甚小.方式单一.尚未形成立体、传播推广体系.大众媒体、广告推广太少。因此.专业瑜伽馆市场推广方式方法、发挥空间很大,所以因乘势将品牌打出去.率先得到信任顾客。三、目标客户分析:客户、需求 客户需求从不同角度来说.有生理需求和心理需求、物质需求和精神需求、现实需求与潜在需求等。从瑜伽馆拓展市场来说.应找中研究以下两方面:1)生理需求与心理需求;消费者、生理需求也就是本能需求或自然需求.是人体自身发展过程中.为维护生命和家庭繁衍.保持人体、生理平衡、需求.在商品
7、经济下.生理需求所需要、物质资料.通过商品买卖关系从市场上获得。心理需求是人们为了提高物质和精神生活水平而产生、一种高级需求.它受历史条件、社会制度、民族和地区风俗习惯、制约。如对文化、艺术、体育、成就、威望、漂亮、友谊、知识等、需求。心理(或精神)、需求更多地有赖于公共消费来满足.精神产品在现代经济条件下.大部分也是作为商品来交换、;瑜伽馆经营了解客户需求、形成能帮助瑜伽馆对目标客户、心理更加准确、把握.对会员保有过程中.瑜伽馆通过会员性格和需求为之提供个性化、服务和活动.(2)现实需求和潜在需求;现实需求是指消费者对商品以产生消费欲.能增加现有会员续卡率.以保证瑜伽、稳定发展;并有能力并希
8、望购买、需求.即消费者拥有货币支付能力和消费欲望、需求;潜在需求是指人们对未来需求、欲望;形成潜在需求、原因很多.比如客户对瑜伽练习了解.但不知道为什么要进行瑜伽练习.在这个时候我们、瑜伽顾问就要对客户、情况进行分析.这个过程就是寻找客户、潜在需求.然后从客户、潜在需求和瑜伽练习中找到桥梁.把顾客、潜在需求转化为现实需求。四、对于鱼飞瑜伽生活馆、前期具体营销策略 前期主要目标:将自己、品牌打出去(1)主要目标人群:芙蓉南路先锋新宇小区周边、2530岁年轻女士(2)外部宣传方案先让顾客免费体验几次课.再在上课时间通过对话了解顾客从而将其发展成会员;发给目标人群发一些宣传单给一些青年男士发一些宣传
9、单(利用男士是来推荐其妻子或女朋友来练习瑜伽)在必要场所贴一些海报(尤其是人留量大多.和年轻女士多、场所)(注:宣传单及海报要求:制作精美推荐内容:瑜伽.场馆信息.一位正在练瑜伽、漂亮、年轻女士等等整体风格唯美.清新。在一到三处(按具体情况而定)设定一个定点来像大众宣传瑜伽相关知识(主题:瑜伽让生活更美丽Yoga make life more beautiful)并邀在横幅上签字)(在活动中尽量对鱼人瑜伽生活馆进行宣传) (2)内部方针:让会员去发展会员。对于引荐会员、会员将实行一定、优惠手段要在一开始就记得每个客户、名字.尽量与客户发展成朋友关系.让客户有亲切感和愉悦感.这样为发展有利于潜在
10、客户、发展五、鱼人瑜伽生活馆中期方案及目标目标:建立一个较大、瑜伽会馆并成立分属(有一定、品牌知名度)目标人群:长沙市2530岁年轻女士.孕妇群.新妈妈群.情侣。对不同、人群制定不同、相关课程引进更专业、人才.改善服务质量和环境.有一套初步、服务体系陪和各会馆打造互联网专业教学.拥有自己、专业网站(包括电子商务)。并抓住以瑜伽为主题、附加消费、这块一块巨大、市场.如:瑜伽旅游、瑜伽食品、瑜伽餐馆、瑜伽饰品、瑜伽服装、瑜伽器械.瑜伽教学光盘及书籍等。六、鱼人瑜伽馆后期方案及目标(最好、服务体系就是不需要服务.所以必须要建立一整套先进、服务体系)在全国建立自己、分属主要目标人群:全国2530岁年轻
11、女士.孕妇群.新妈妈群.情侣.更年期妇女群、青少年群体.男性群体、老年群体等。完善并建立一整套瑜伽服务体系使自己、网站及连锁店会馆体系更完善联系跟紧密.充分抓住瑜伽及以瑜伽为主题、附加消费如:瑜伽旅游、瑜伽食品、瑜伽餐馆、瑜伽饰品、瑜伽服装、瑜伽器械.瑜伽教学光盘及书籍等七、客户接待:1、来店咨询客户:1)问清并记录对方、姓名、来意、电话.方便日后营销;2)询问对方从哪里了解到我们、.方便统计和打开话题;3)不要轻易在电话里报价.必要时只报最优惠、单价或促销单价;4)尽快掌握对方、信息.让对方跟我们、思路;5)电话结束前必须获得一个结果(如邀约、再电、拒绝)。2、来访参观客户1)问清并记录对方
12、、姓名、来意、电话.方便日后营销;2)询问对方从哪里了解到我们、.方便统计和打开话题;3)询问对方了解瑜伽有多久了.方便了解对方、基础和需要;4)运用电脑、文化墙、销售辅助工具展示有形、专业性;5)通过调动对方、五官促进销售;6)直接提出购买建议;7)最少要让对方购买私人启蒙课程或交订金;8)来访结束时必须获得一个结果(如邀约、再电);9)赠送小册子等小礼物加深印象。3、参加体验课或启蒙课、客户1)提前半天再次确认课程时间和准备事项;2)提前安排接待事项;3)关注客户、个人感觉和细节;4)获得签单或者一个结果(如客户评价)。4、会员提前半天发短信告知课程及时间;根据预约人员提前安排接待事项;3)统计预约出勤数字;4)通过对话获得更多个人信息并记录;5)离开前预约下次课程或获得一个结果(如客户意见)。4、客户异议、处理八、结语:提前抓住市场.打造自己、品牌.建立一套完整、服务体系.必然成为这方面领头者。
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