批量为荣手工为耻心得Word下载.docx

1、 西安地铁四号线12标是由来自五湖四海的每一位员工组成的大家庭，每位成员都有其自身的岗位职责要求，只有做到各显其能，各负其责，我们的团队才能够战无不胜! 敷衍塞责：敷衍为马虎，不认真，表面上应付;塞责即搪塞责任。“敷衍塞责”指工作不认真负责，表面应付了事。通俗讲就是工作没有责任心，作风漂浮，心浮气躁，怠工贻误，从而造成不可挽回的损失。日常工作中也不乏出现此种情况。项目部是个大家庭，每个成员的一举一动，都是为项目部的工作与荣誉添砖加瓦。施工技术部在演讲中列举的老木匠的事例，也使我们反躬自省，是像他提出退休前那样，认真负责?兢兢业业?还是如他即将退休时建造房子一样，心不在焉?敷衍了事?等发现工作竟

2、然漏洞百出、质量低劣，却是由自己亲手造成的时候，我们就是企业的罪人! 综合办公室如何做到尽职尽责?以自己多年来在办公室工作的切身体会，我认为务必把握好四个字：“勤” “细”、“精”“平”。 勤 做到眼勤：眼里有活;嘴勤：常给领导请示、汇报;手勤：多记、多写;腿勤：处理事务干练、利索，不拖拉。还要勤学习：学习是增长才干、提高素质的重要途径，是干好工作的基础，平时要注重加强自身学习，努力提高理论素质和业务水平。 细 办公室的工作具有窗口性、服务性和综合性，每个特点都要求办公室工作应该注重细节。窗口性特点要求注重待人接物上的细节，语言行动上的细节，切忌敷衍马虎;服务性是指办公室工作服务于领导，服务于

3、全体人员，为领导分忧，为职工服务，服务作到细心周到;综合性是指办公室工作涵盖面广，安排或处理事务细致有序，井井有条。 精 办公室日常工作涵盖面广、内容较多，诸如文件管理（下载、传阅、登记、归档）、人力资源、职业健康、党群工作、后勤保障、办公用品管理、食堂管理、配合性工作、领导临时交办的工作等等，都要精心而有耐心，高度负责，一丝不苟，忙而不乱，紧张有序，不推诿，不拖拉，今天的事情今天做，明天的事情提前做;手中的事情抓紧做，长远的事情谋划做;份内的事情主动做，份外的事情配合做。 平 用平常心和平和心干好所有工作，淡泊名利。办公室的工作繁杂、琐碎、量大、机动性强、预见性弱，经常需要迅速落实领导决定，

4、及时沟通上下，积极协调左右，但成绩却不明显。这就要求在工作中杜绝“为他人做嫁衣”的思想，端正工作态度，要经常多想想上级和领导交办任务是不是尽善尽美地完成了?日常工作、后勤服务保障工作及配合工作是否得到大家的认可?还要经常想一想自己岗位的重要性和优越性，问问珍惜岗位和机会了吗?只要经常地“想一想”，心怀感恩之心，就会甘于付出，一颗平常心，干好本职工作。 责任心是纪律，是底线，是荣耀，更是信仰。如果一个人对待本职工作不尽职尽责，往大了说就是对自己的人生不负责!工作松懈，得过且过，不求进取，就难以在事业上有所成就，也不可能实现自己的人生价值，一个人的价值取向决定人生的奋斗目标，也是人生进步的动力所在

5、。我们应当将尽职尽责养成一种习惯，并使此习惯成为职业素养，处处以尽职尽责的态度对待每一份工作，即使从事最平凡的工作也能成为不平凡的员工，也能使个人价值得到充分体现!批量为荣手工为耻心得2否热爱这份工作，有无工作激情和进取心。用不同的态度对待问题就会有不一样的结果，目标不一定太高，只要今天做的比昨天的更好。如果失败了，也不可怕，可怕的是你不知道是如何失败的，首先要从自己身上找原因，不给失败找理由，因为成功就在失败后面。对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。 还有一些人因为事小

6、而不愿去做，或抱有一种轻视的态度。有一个故事，在开学第一天，苏格拉底对他的学生们说:“今天咱们只做一件事，每个人尽量把胳臂往前甩，然后再往后甩。”说着，他做了一遍示范。“从今天开始，每天做300下，大家能做到吗?”学生们都笑了，这么简单的事，谁做不到?可是一年之后，苏格拉底再问的时候，全班却只有一个学生坚持下来。这个人就是后来的大哲学家柏拉图。因此说只要有坚持的心态，才能促使 你养成良好的习惯，伟大离你也会不远了。这同样也适用于一个团队，如果团队中的每个人都齐心协力的一起努力那它一定会取得最好的成绩，这是我们追求的最终目标。 同样，一个企业想要获得成功，必须首先从引导员工有一个统一的心态做起，

7、首先通过改进企业的环境（包括物质环境及精神环境），给员工创造一个能健康成长的条件，其次可以给每个部门或班组间制定一个竞争机制，让每个人都感受到压力从而激发工作的热情，如以班组为单位可以互相PK业绩，看哪个班组计划或定额完成的好，有无工作失误，精神状态如何等等方面，然后综合打分，谁的分高可在月底集体表扬并奖励，由此可培养员工的集体荣誉感及责任感，进一步加强团队的凝聚力，真正形成一个“剑锋所指，所向披靡”的团队。最后在制度的执行上要严格，并监管有力，才能达到制度的作用。 世上不可能有真正的完美，但应该有一个追求完美的心态，并将其做为生活习惯。但如果缺乏对完美的执着追求，事事以为“差不多”便可，结果

8、是：由于执行的偏差，导致许多“差不多的计划”到最后一个环节已经变得面目全非。 成功取决于态度，成功也是一个长期努力积累的过程，没有谁是一夜成名的。所谓的主动，指的是随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作表现，以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破常规”的智慧和判断力。知道自己工作的意义和责任，并永远保持一种自动批量为荣手工为耻心得3我为何要来到黄埔训练营学习?这个问题一直困惑着我。刚开始公司领导通知要我参加一个培训，我的心里很抵触，以为有什么好培训的，而且还占用了我的休息日的时间，平时工作那么忙，本想在礼拜天好好休息一下，这下泡汤了。可当我参加完培训后才明白，当初的想法错了，我为能获得这么好

9、的学习机会而高兴。现在我才知道来到这里学习的原因是什么为了生存! 也许有人要说：“有那么严重吗?我没学过不也过得挺好吗，也许比你还好”。我说你错了，举个简单的例子：人类最早还不知道如何使用火的时代，过得是茹毛饮血的生活，而正是为了更好的生存下去（这是动物的本能）通过不断的学习和经验积累，发现了火不但能烧烤食物，带来温暖，还可以照明，自从用火以后，人类就开始控制了一种强大的物质力量。从此才有人猿的真正区别，人才成为真正的人。用古人类学家贾兰坡的话来说，“这个强大的物质力量火，使形成中的人类逐渐确定了人性，创造了自己!”。这说明人类本身进化的特点在于懂得学习，而学习的最终目的就是更好的生存。现代社

10、会，竞争激烈，人与人的竞争，企业间的竞争，政体间的竞争等等，无处没有竞争，如果想要立于不败之地，想要生存下去，那就需要学习更多的各种知识，提高自己的竞争力。多学一些知识就多一份成功的把握。因此，学习有那么重要，我又有何理由不去呢?（我要感谢公司领导给了我这次培训的机会，让我学习到了新的理念，开阔了视野，增长了见识。）所以，我觉得只要明确了学习的目标，端正了学习的态度，就能成功生存下去。一个积极的心态就是成功的动力，因此有什么样的态度，就有什么样的人生。做一名成功的人并不难，只需要：敬业、勤奋、忠诚、自制、进取、协作、热情的态度。 有了一个好的心态，就会用真情去工作，用感恩的心去工作，在工作中体

11、会乐趣。一个人的态度直接决定了他的工作行为，决定了他对待工作是敷衍了事还是尽心尽力，是安于现状还是积极进取。你可以选择维持现状，也可以选择拼搏进取，这就取决于你内心是批量为荣手工为耻心得4这里我讲的批量不是产品的生产，我讲的是团队或者是管理，在管理上我们提倡要让大家放弃手工的方式，什么是手工的方式，就是一对一的方式，就是当你关注每一个员工，用一对一的方式去谈心，一对一的下达指令或是去做指导，这就是我们说的手工;批量的方式就是我们有一个公开的平台，用集体的方式，把你的管理的意图，管理的指令，通过这个公开的平台，让每一个人收到的是一样的信息。我们这么做，不光是因为他们成本低，而且是因为他的效果更好

12、。手工的方式他不能带来真正的实效，反倒会起到很多的副作用。管理也能批量化，春晚他就是用批量的方式管住了13亿人中国人的眼球。所以春晚上的节目，你第二天开始大家都在谈论相关的内容。哪个节目好与坏那个小品中有什么流行语。他用这种方式，把一些信息，把一些语言，把一些歌曲批量到了大家的心中。为什么你的管理能批量化?我们要有批量化的工具，首先你要有批量化的意识，其次你需要批量化的工具，那什么是批量化的工具?首先我们可以做语言、理念系统：比如“结果为荣，任务为耻”;“可以成功，可以失败，不可以放弃”等，所以在我们的公司当中，有没有针对员工的行为去做的一套语言系统，有没有关于职业，专业，敬业的系统，这套系统

13、就是批量的在传递信息。而手工的方式，既没有效率，又浪费时间。其次就是感觉系统，我们说员工的态度来自于感觉，改变环境，打造让员工产生正确感觉的企业文化!我在课程上经常运用的分享，分享是一个批量化的工具，当你有什么想法或是指令想传递给你的员工的时候，你不防一对多批量一下你的收获与体会。我们很多的中层都习惯开会，开夜总会，一开开到一二点，当你这样做时，这就是手工的方式，而没有用批量的工具：分享会，比如说我们想让责任意识让员工接受，你可以一句话不说，你做的是分享会的主持人，你不需要讲责任的要点是什么?你要做的是：找一个案例，请大家读一下，读完以后，你让你的员工分享一下，你有什么体会?当他听完这个案例后

14、，你相信大家一定会把100%责任的内容分享出来的，他一定会的，首先你先让一个人站在台上，你让他去讲自己的感受与体会的时候，这个人可能在台下有很多的报怨，但是到了台上，他都会积极正面的，分享的大多是正面的。因为每个人内心都有一种渴望，自己的想法、观点能让别人去认同，接受。负面的在下面想一想就可以了，到了台上一定是说正面的，他知道正向的东西是什么?什么是大家能认同的?他也知道这家公司倡导什么?所以，我们很多时候都要掌握批量化的工具。如招聘可不可以批量化，一对一的招聘，初试，复试，录用，这样的过程都是一对一;你可不可以用批量的方式来做面试。比如：你可以把同一级别的岗位，把他们叫在一起，8个，10个人

15、;第一个问题主动让他们到台前自我介绍，介绍完后，你让他们彼此投票，给刚才他们印象深刻的，表现最好的投票，没票的或是票数最少的直接淘汰，当这个人离开，这时留下来的人会怎么样?他会对自己的表现好，被别人认同而留下来的，他会为他留下来而骄傲和珍惜，这样他才会有危机感，当然也会更加的珍惜;这些剩下的人让你让他等第二轮机会时，他会无比珍惜这个机会，不是因为你家公司多好，是因为所有这些都是他努力争取来的。而不是你一对一面试了很多人，终于想让一个人来复试，可以一打电话，他却不来了。这就是小组集体面试的好处。总经理，经理职位的晋升可不可以批量化，我觉得也可以。我们可以用公开的、批量化的方式做竞争。你只要把这个

16、职位开放出来，让所有人只要想要这个职位，都有机会实现，比如写一个报告，然后大家竞选演讲，然后大家共同选出结果。所以手工不是我们倡导的，而批量有更高效的执行力!批量为荣手工为耻心得5一、牢记并运用“八荣八耻”，作为调整心态，转变思维方式和行为方式的法宝： 责任为荣，抱怨为耻。（百分百责任） 自救为荣，他救为耻。（个人战略） 投资为荣，负债为耻。（人才思维） 利用为荣，摸索为耻。（企业家思维） 行动为荣，清谈为耻。（实践思维） 结果为荣，任务为耻。（外包工具） 危机为荣，愿望为耻。（敌人工具） 批量为荣，手工为耻。（批量工具） 二、在今后的日常工作中，要时刻树立以结果为导向的理念，以认真务实的态度，锁定目标，攻坚克难，坚决做到： 执行前：决心第一、成败第二; 执行中：速度第一、完美第二; 执行后：结果第一、理由第二。 三、学习心得： 经过学习和训练，我最大的收获是心态的变化。 我荣誉感、成就感太强，但性格内向、不善表达，体现在“八荣八耻”的三大工具中，我做的不足的是“以结果为荣、以任务为耻”，做的最差的是“以批量为荣，以手工为耻”!