网络连接不上的问题解决方案详解Word格式文档下载.docx

1、确保网络电缆已连接确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接 到调制解调器的电缆已连接。步骤 2：确保网络适配器已启用1.单击“开始”,单击“运行”,键入ncpa.cpl,然后单击“确 定”。2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用” （如果该选项 可用）。步骤 3：重置调制解调器1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。2.关闭调制解调器。 如果调制解调器没有电源开关， 请切断 调制解调器的电源。3.等待两分钟4.打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电 缆。步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调 器和驱动

2、程序在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下 载网络适配器的最新驱动程序。 1. 单击“开始”，单击“运 行”，键入 sysdm.cpl ，然后单击“确定” 。2.单击“硬件”选项卡， 单击“设备管理器” ，然后找到 “网 络适配器”。3.展开“网络适配器” ，然后右键单击网络适配器的图标。4.单击“卸载” ，然后单击“确定” 。在提示您删除与此设备 相关联的文件的对话框中，单击“是” 。5.重新启动计算机。或者，单击“操作” ，然后单击“扫描 检测硬件改动” 。6.如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络 适配器安装最新的驱动程序。步骤 5：创建新的 DSL 或

3、电缆连接2.单击“网络任务”下的“创建一个新的连接” 。当向导启 动后，单击“下一步” 。3.单击“连接到Internet”,然后单击“下一步”。4.单击“手动设置我的连接” ，然后单击“下一步” 。5.选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接” ，然后单 击“下一步” 。6.执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 （ISP） 提供 的连接信息完成该向导。注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连 接。步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP1. 单击“开始” ，单击“运行” ，键入 netsh winsock reset， 然后按 Enter 键。2. 当

4、命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。步骤 7：临时卸载第三方防火墙某些第三方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计 算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题 是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联 系，以获得关于设置该程序的帮助。在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了 Windows XP 防火墙。搜索更多相关主题的帖子 : 宽带 办法 解决

5、错误 769 第一：使用运行 -cmd-ipconfig /all ；看 Default Gateway （网 关）。第二： ping * （网关）看能否有反映，如果没反应就是 ip设置有问题 ；ping 通网关之后， 再使用 nslookup ，看能否连 上 dns 服务器， nslookup 之后，随便输入个域名，看能否转 化为 Ip 地址。如果这 2 个都通过， 应该就可以上网了， 如果 第 1 个不通， ip 地址设置有问题，第 2 个不同， dns 有问题。 解决方法 1:方法是打开“控制面板”“网络连接” ，找 到当前的本地连接，右击它，选“属性” ，在“常规”选项 卡中双击“ I

6、nternet 协议 （TCP/IP） ”，选择“使用下面的 IP 地址”，在“ IP 地址”中填写“ 192.168.0.1”，在“子网掩码” 中填写“ 255.255.255.0”，其他不用填写，然后点“确定”即 可解决该问题。 （如果当前计算机加入工作组或域， 就要根据 情况而设置 ）解决方法 2：可以在“网络连接“的”本地连接“的设置里 把”无连接时通知我“的选项去掉就行了，网络连接不上 错误 678 的问题。最近一断时间河南省网通宽带升级， 出现宽带 adsl 拨号上网 用户经常会碰到“错误 678”的故障提示：一直上网正常， 但某一天突然上不了了，拨号连接时出现“错误 678”等提

7、 示，一般用户对这种故障是束手无策，有的还怀疑是不是密 码被盗了？总的来说，对这种故障的具体原因不太好判断， 但经过分析，绝大部分情况下还是能够顺利解决的。下面就 对这种故障发生的原因和解决办法阐述如下：“错误 678”是什么意思？宽带 adsl 拨号上网使用 pppoe 协议连接，通过电话线传输数 据，使用 adsl 专用 modem 实现数据的调制解调，错误提示 678 的含义是：远程计算机无响应，意思是从计算机发出指 令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局 机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数 据传输出问题都会提示 678 错误。简单地说就是网络不通了。 用

8、户在遇到“错误 678”的常见解决思路和步骤： 1、最近你的计算机有没有动过？特别是 ADSL Modem 连线、 线路有没有动过？请先检查 “猫” 上信号灯是不是会闪 （猫不 同 ,指示灯也不同 ,主要有 dsl、adsl,line,link, 等都是宽带信号 指示灯 ）,如果要闪 ,检查线路有没有接对 （主要是分离器上 ,有 三个口 ,每个口对应一根线 ,接法是总线就是进线接 line 口 ,电 话机接 phone 口 ,另外 modem 或 adsl 接宽带猫 ,你也可以直接 将电话进线接在猫上试 ,这样可以排除分离器坏 ），如果接对 还是闪 ,检查电话线路是不是有接头 ,线路氧化接触不

9、好也会 出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造 成线路不通。）2、确认 adsl modem 拨号正常， 因为网卡自动获取的 IP 没有 清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的 IP 地址会提示 678，操作方法是：关闭 adsl modem,进入控制面板的网络 连接右击本地连接选择禁用， 5 秒钟后右击本地连接选择启 用，然后打开 adsl modem 拨号即可；3、 如果第一步无效，则在关闭 adsl modem 的情况下，仍然 禁用本地连接 （网卡），重启计算机， 然后启用本地连接 （网 卡），再打开 adsl modem 即可解决 ;4、 如果上述步骤都无法解决，查看网

10、卡灯是否亮，如果网 卡灯不亮，检查网卡和网线。5、 如果网卡灯正常 1， 2 步无法解决则卸载网卡驱动，重装 网卡驱动。6、 如果上述操作无效联系电信部门确认端口。笔者在家中 上网也曾遇到过“ 678”错误，刚开始什么问题也检查不出 来，后来发现是电信局那边的端口松动了，导致线路不通。7、 还有一种情况，笔者也曾碰到过，如果你的家中有两台 以上的电脑，用来接电脑的 HUB 端口损坏的话，也会出现 “678 错误”，这时更换一个好的端口就可以了。8、 有些经过电信检测后网络情况正常， 也出现了错误 “678” 的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样 也会引发网络不通。如“雅虎小助手

11、” 、杀毒软件或者防火 墙等出现异常引发错误“ 678”提示的现象。所以，在您发 现错误“ 678”的提示时，可以先尝试暂时卸载“雅虎小助 手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接， 试试看是否能够解决问题。9、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来 解决，看看能不能奏效。. 手动设置手动设置适用于电脑数量比较少、 TCP/IP 参数基本不变的情 况，比如只有几台到十几台电脑。因为这种方法需要在联入网络的每台电脑上设置“默 认网关”，非常费劲，一旦因为迁移等原因导致必须修改默 认网关的 IP 地址， 就会给网管带来很大的麻烦， 所以不推荐 使用。在 Windows 9x 中

12、，设置默认网关的方法是在“网上邻居” 上右击，在弹出的菜单中点击“属性”，在网络属性对话框中选择 “ TCP/IP 协议”，点击“属 性”，在“默认网关”选项卡中填写新的默认网关的 IP 地址就可以了 需要特别注意的是：默认网关必须是电脑自己所在的网段中的 IP 地址，而不能填写其他网段中的 IP 地址。2. 自动设置自动设置就是利用 DHCP 服务器来自动给网络中的电脑分配 IP 地址、子网掩码和默认网关。这样做的好处是一旦网络的默认网关发生了变化时，只要 更改了 DHCP 服务器中默认网关的设置， 那么网络中所有的 电脑均获得了新的默认网关的 IP 地址。这种方法适用于网络 规模较大、 TCP/IP 参数有可能变动的网络。另外一种自动获得网关的办法是通过安装代理服务器软件（如 MS Proxy ）的客户端程序来自动获得，其原理和方法和 DHCP 有相似之处。由于篇幅 所限，就不再详述了。如果开始看路由知识的话，就会容易明白了， 进入命令行模式：c:>route print会有一条路由：0.0.0.0 0.0.0.0 默认网关的 IP 接口（机器的 IP） 跳数 比如我的机器：0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.100.254 192.168.100.233 1 意思是：所有的需要转发的数据包，都经过默认网关的 IP （接口）发送出去，当然返回也是从那里经过