互联网办税系统重点问题答疑文档格式.docx

1、目前互联网办税系统已经实现以下功能：各类地方税收的纳税申报、税款缴纳、纳税查询、报表下载、政策发布、涉税举报。根据纳税人和税收征管工作的需要，互联网办税系统还将不断进行升级改造，进一步实现网上预登记、涉税事项网上预审批、催报催缴、网上培训、在线答疑等各项功能，服务内容涵盖税务登记、申报、征收、管理、稽查、法制等各个征管环节。在互联网办税系统开通后，原内网报税系统将停止办理新开户，使用内网报税的纳税人应逐步转为互联网报税，在未转入互联网办税之前，内网报税系统仍可以继续使用，何时停用待我局另行通知。3、为什么在办理互联网办税系统开户手续时需要申请数字证书？数字证书CA（Certificate Au

2、thority）是网络通讯中标志通讯各方身份信息及约定密码算法的一系列数据，它类似于日常生活中的身份证。深圳市地方税务局的互联网办税系统采用了先进的加密技术和网络安全设备，通过发放数字证书和密码来双重保护申报数据的安全可靠，并有效的解决纳税人和税务机关双方网上身份确认、报税信息保密性、完整性以及不可否认性等信息安全问题。深圳市地方税务局将免费向纳税人提供数字证书、密码以及数字证书的载体。纳税人应妥善保管好数字证书和密码，以防盗用。4、如何申请使用互联网办税系统？2005年4月11日起，外商投资企业和外国企业申请开户后，可以使用互联网办税系统提供的纳税申报等服务；2005年5月1日起，全市纳税人

3、均可申请使用互联网纳税服务。纳税人申请办理开户的主要步骤如下：（一）填写深圳市地方税务局纳税申报方式申请核准表，该表格可在我局各区局（所）索取，也可自行在我局网站（）下载；（二）签订深圳市地方税务局互联网办税服务协议书；（三）领取互联网办税系统的数字证书和密码。纳税人首次登录互联网办税系统时必须修改密码，离线后再次登陆即可使用。纳税人可以直接前往深圳市地方税务局各区局（税务所）办理使用互联网办税系统的有关手续。5、申请使用互联网办税系统是否需要付费？我局向纳税人提供互联网办税服务不收取任何费用。数字证书由我局自行制发，证书的载体也由我局免费向纳税人提供，有关的宣传资料、操作手册等资料均免费向纳

4、税人发放。6、什么是申报与缴纳相分离？按照税收征收管理法的规定，纳税人的纳税申报与税款缴纳是两个不同环节。纳税人应该在规定的期限内先申报、后缴纳。但为了方便纳税人，在进行纳税申报时，如果纳税人的纳税账户有足够余额，系统可以根据纳税人的意愿，按纳税人填写的实缴数进行扣款，申报与缴纳同时完成。如果纳税人在申报时纳税账户余额不足，还必须在存足款项后办理欠缴税款的申报。7、纳税人缴纳税款时，如系统提示“账上不够款”怎么办？纳税人缴纳税款时，应保证纳税银行账户存款足额。如账上不够款，该次缴纳无效。税务局不再每天自动扣缴税款。纳税人必须自行补足存款，并通过互联网办税系统的“欠税缴纳”程序或直接上门进行缴纳

5、。对欠缴税款将按征管法的有关规定加收滞纳金。8、纳税人申报并填写了实缴数时，如出现提示“银行资料不符”，怎么办?表明纳税人的有关银行帐号等资料有误，该次申报及缴纳无效。请立即与主管税务机关联系，修改相关资料后，再行申报。9、纳税人缴纳税款时，如出现提示“银行通讯故障”怎么办？表明在扣款过程中，银行与税务机关的通讯出现故障。此时申报已成功，但缴纳未完成。请纳税人自行查询申报表的状态。如提示不够款，则纳税人须按欠税缴纳程序补缴税款（请参照问题7）；如提示银行资料不符，则需与税务机关联系修改相关资料（请参照问题8）。10、如果在申报时，出现了“重复申报”的有关提示怎么办？此时纳税人应判断这次申报是否

6、为重复申报，如果是重复申报，应选择“放弃申报”；如果不是重复申报，则选择“确认申报”。互联网办税系统判断某张申报表为重复申报的条件是：该张申报表与以往申报表的税目、税率、所属期、应税金额均完全雷同。对纳税人的重复申报，系统只作提示。纳税人确认后系统仍可以接受申报。如需作废重复申报，必须在当日进行。如作废操作不成功，请及时与税务机关联系。11、逾期申报如何操作？对逾期申报，系统将自动发送电子限期改正书，再发送处罚告知书，如果纳税人同意告知书中的有关处罚事项，系统将发送处罚决定书，同时收取税款、滞纳金和罚款；如果纳税人不同意告知书中的有关处罚事项，本次申报无效。纳税人须到主管税务机关办理有关申报事

7、项。12、外商投资企业和外国企业所得税申报表在互联网办税系统中有何变化？按照国家税务总局的要求，深圳市地税局所管辖的外商投资企业和外国企业（以下简称涉外企业）自2005年起全面启用新版所得税申报表（包括2004年度企业所得税申报）。新申报表按征收方式分为A、B两类。A类申报表适用于能够提供完整、准确的成本、费用凭证，如实计算应纳税所得额的涉外企业，B类申报表适用于按核定利润率以及按经费支出换算收入方式缴纳所得税的涉外企业。新申报表保持与新企业会计制度规定的会计科目一致；使用了新的国民经济行业分类标准和代码；主表和附表之间具有很强的逻辑关系；方便有关所得税优惠政策的填写申报。13、涉外企业在网上

8、填报新版所得税申报表时应特别注意什么？涉外企业在第一次使用互联网办税系统填报新版涉外企业所得税申报表时，必须首先进行“基本资料维护”操作。在填报年度申报表时应注意：先填写附表，系统将自动把附表相关数据计入主表，主表中不能由附表自动生成的数据由纳税人自行填写；附表项目与主表项目的填写口径必须保持一致，不能出现逻辑错误；注意“账载金额”和“依法申报金额”的差异；设有分支机构的企业，在填写完基本资料后必须先填报分支机构报表A10、A1001、A1002才能填报其他附表和主表。填报季度申报表时应注意：每季度单独计算应纳税所得额，年度申报表只和第四季度申报表有关联，即年度申报表第32行“全年已预缴企业所

9、得税额”填写第四季度申报表第18行“本年度已预缴企业所得税额”的数据。如果纳税人申报表数据有逻辑错误，无法读入我局征管系统，企业必须修改数据重新申报。具体内容详见新涉外企业所得税申报表填报指南（可在我局网站（）的“下载专区/申报表类”中下载新外商投资企业和外国企业所得税申报表，解压后即可见该指南）。14、为什么申报企业所得税时，系统有时会不接受？当纳税人有上季度所得税应申报未申报时，系统将不接受本季度或年度的申报。纳税人必须先申报上季度所得税后，系统才会接受本季或年度申报。15、所得税如何更正申报？纳税人如果发现以往季度所得税申报错误，可以通过互联网办税系统进行更正申报，即按照需要更正栏目的差

10、额进行申报。16、如何申报城建税和教育费附加（文化事业建设费）？纳税人在申报营业税时，系统将自动计算带征城建税和教育费附加（文化事业建设费），纳税人按“申报预览”键确定后，申报界面将显示出带征的城建税和教育费附加（文化事业建设费）供纳税人查阅，纳税人不需要自行录入。纳税人申报随增值税、消费税带征的城建税及教育费附加的，需自行选定城建税或教育费附加项目并录入申报数据。17、如何申报金融保险业营业税？金融保险业纳税人选用互联网办税系统的“金融保险业营业税纳税申报”功能可实现申报“金融保险业”税目营业税，并可使用金融保险业营业税纳税申报表主表及其附表进行申报录入。按照政策规定，银行、财务公司、信托投

11、资公司、信用社等四类金融业纳税人的营业税纳税期限是以一个季度为准，因此，该类纳税人在选用互联网办税系统金融保险业营业税纳税申报表申报“金融保险业”营业税时，应在“经营范围”下拉菜单中选定“金融”项目，才能实现按季度申报功能。其他金融保险业纳税人则应在“经营范围”下拉菜单中选定“金融（按月）”或“保险”项目，才能实现按月申报功能。18、农村信用社纳税人如何进行网上营业税申报？按照政策规定，从2004年1月1日起农村信用社取得的金融保险业应税收入按3%税率缴纳营业税，2004年之前的金融保险业应税收入按5%税率缴纳。因此，农村信用社纳税人选用互联网办税系统金融保险业营业税纳税申报表申报“金融保险业

12、”营业税时，应在“经营范围”下拉菜单中选定“信用社”项目，系统才能根据税款所属期自动适用正确的税率。19、为什么扣缴个人所得税汇总表无法录入？ 根据税收征管管理法、个人所得税法以及国家税务总局的有关规定和要求，为了向个人所得税纳税人提供完税证明，税务机关必须采集个人所得税纳税人的详细信息。扣缴义务人使用互联网办税系统时，必须向税务机关报送扣缴个人所得税的明细资料，不需报送汇总申报资料，系统会自动生成汇总申报表，扣缴义务人确认后划缴税款。同时为满足扣缴义务人保护员工个人工资薪金等收入信息的个性化需求，互联网办税系统还提供了个人所得税密码保护功能。扣缴义务人在开户时申请开通此项服务后，将具有两个用

13、户：使用“个税保护密码”登陆的特殊用户和使用普通密码登陆的普通用户。特殊用户只能进行扣缴个人所得税的申报、缴纳、查询明细数据等操作；普通用户只能进行除扣缴个人所得税以外的其他税种的申报、查询等操作，不能查询员工个人工资薪金等收入信息的明细数据。不申请个人所得税密码保护功能的纳税人可以进行全部申报表的正常操作。20、个人所得税的扣缴义务人可以通过哪些方式录入明细资料？可以采用多种方式申报数据，如在网上直接申报录入扣缴明细；“导入”文件方式导入100人以下的明细数据；“离线申报”方式导入100人以上的明细数据。扣缴义务人可在网站下载扣缴个人所得税报告表导入格式文件到本地，填写扣缴个人所得税明细数据

14、后进行本地保存，然后通过“导入”或“离线申报”方式申报数据，没有上网条件的也可以通过报盘方式到主管税务征收机关办税大厅申报。扣缴义务人在首次申报成功的以后月份，可根据新的扣缴情况对扣缴个人所得税报告表文件进行修改后再提交申报。21、个人所得税扣缴义务人能否对同一“所得支付月份”的多笔扣缴税款进行分次申报？扣缴义务人在每月支付个人所得时扣缴的个人所得税，应按税法规定在次月限缴期内申报缴纳，支付所得的月份即为税款所属期。扣缴义务人通过扣缴个人所得税申报功能，可以申报当前月份及以前月份支付所得时所扣缴的税款。扣缴义务人自查补报“所得支付月份”的扣缴税款，或者在“所得支付月份”补发以前月份的应发少发工

15、资，可通过扣缴个人所得税申报功能对同一“所得支付月份”的多笔扣缴税款进行分次申报，系统提示“您已申报过税款，是否继续？”时，请按“确定”。22、纳税人使用导入功能的数据格式有何要求？纳税人必须从地税局网站下载规定格式的表格文件，否则无法导入。23、扣缴义务人如何在网上打印代扣代收个人所得税凭证？扣缴义务人代扣、代收税款时，纳税人要求扣缴义务人开具代扣代收税款凭证的，扣缴义务人应当开具。扣缴义务人在互联网办税系统申报扣缴个人所得税后，可以通过查询已扣缴个人所得税的申报记录，选择打印扣缴义务人代扣代收税款凭证功能，打印代扣代收税款凭证，在加盖扣缴单位印章、扣缴单位经办人章后，发给纳税人作为扣缴个人所得税的凭证。纳税人有需要时也可凭有效身份证明，到税务机关开具专用格式的完税证明。24、实行定率征收的个体工商户、个人独资合伙企业如何通过互联网办税系统申报个人所得税?实行定率征收方式的个体工商户经营者、个人独资合伙企业投资者可以通过互联网办税系统的综合申报功能，按主管税务机关事前核定的带征率，申报本期销售（营业）收入的带征个人所得税。