电大公共关系学试题Word文件下载.docx

1、题目13公共关系宣传要想取得良好的效果，要注意语言价值色彩的选用。公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。题目14公共关系人员在对不同地区进行宣传时，不需要考虑那里的经济发展水平，因为在实施信息传播的过程中，不会存在障碍。题目15公共关系活动基本是循着公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施、公共关系评估这四个阶段进行的。但这四个阶段不是相互联系的整体，是可以跳过某个阶段进行的。题目16消费者公众也称服务对象公众，是各类组织主体服务对象的总和。题目17媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。题目18策划媒介事件又叫做制造新闻，是指有意识、有目的、有计划地根

2、据新闻事件的特点，有效展开一些宣传组织形象的活动，以便引起新闻媒介的广泛报道，产生重大的社会影响。题目19在经济全球化的背景下，网络使得一个企业对市场的调查变得更广泛、深入而快捷，而且成本低廉。网络调查包括：利用互联网进行文献调查；进行民意测验。题目20传播学者克劳佩弗根据对人类社会的全面观察，提出了一种G形网络理论，认为它是信息高效传播的方式。信息文本二、单项选择题（每小题2分，共30分）题目21高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。A. 最佳 B. 较为安全、稳定 C. 不良 D. 恶劣 题目22分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。A. 组织形象象限图 B. 形象要素

3、调查表 C. 语义差异分析法 D. 形象要素差距图 题目23（）是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。A. 媒介公众 B. 社区公众 C. 消费者公众 D. 名流公众 题目24组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用（）。A. 公关广告 B. 人际传播 C. 网络 D. 大众传播 题目25（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。B. 政府公众 C. 社区公众 题目26针对性强的大众传播媒介是（）。A. 报纸 B. 杂志 C. 广播 D. 电视 题目27把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是（）。A. 倒金字塔形 B. 并列结构 C. 顺时结构 D. 金字塔

4、形 题目28组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。A. 组织广告 B. 响应广告 C. 公益广告 D. 祝贺广告 题目29组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。A. 辐射式网络 B. 链式网络 C. 环形网络 D. G形网络 题目30在人际交流中，谈判双方的距离也是传达态度的一种信号。个人距离是指（）。A. 0.45米以内 B. 0.451.22米 C. 1.223.65米 D. 3.659米 题目31（）就是公众对组织的看法和评价。它在很大程度上左右着顾客的市场选择。A. 公众态度 B. 组织形象 C. 组织信

5、誉 D. 知名度 题目32反映组织社会名气大小的客观指标是（）。A. 美誉度 B. 信誉度 C. 知名度 D. 成熟度 题目33公共关系的调查方法很多，其中，（）收集到的信息比较客观和准确，方法简便易行，灵活多样，是公关人员经常采用的方法。A. 观察法 B. 文献调查法 C. 抽样调查法 D. 访谈法 题目34在常见的公关模式中，（）的特点是灵活而富有人情味，可使公关效果直达情感层次。A. 宣传型公共关系 B. 交际型公共关系 C. 服务型公共关系 D. 征询型公共关系 题目35组织成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生信息的激励效应的人际传播模型是（）。A. 链式 B. 辐射式 C.

6、交结式 D. G形网络式 三、多项选择题（每小题2分，共30分）题目36组织形象分析的三个环节是（）。选择一项或多项：A. 形象地位图 B. 形象要素分析 C. 历史形象分析 D. 公众评议分析 E. 形象差距分析 题目37评估公共关系效果的方法有（）。A. 内部、外部监察法 B. 直接观察法 C. 传播统计法 D. 公众行为检测法 E. 领导检查法 题目38搞好员工关系并不是没有章法，而是有规律可循的，应遵循的基本原则是（）。A. 艺术性原则 B. 平等性原则 C. 时效性原则 D. 有效性原则 E. 重要性原则 题目39在实施信息传播的过程中，公关人员会遇到很多的障碍，这些障碍主要来自（）

7、等方面。A. 政治的 B. 经济的 C. 语言文字的 D. 文化的 E. 年龄的 题目40社区关系的特点有（）。A. 生活联系成广 B. 空间区域性强 C. 利益分享相关 D. 文化背景相近 E. 舆论影响性 题目41与传统媒介相比，互联网有如下特点（）。A. 自由性 B. 无限性 C. 虚拟性 D. 低成本 E. 互动性 题目42记录性较差是（）。A. 广播的缺点 B. 报纸的缺点 C. 杂志的缺点 D. 电视的优点 E. 电视的缺点 题目43写好新闻公报应当注意的原则是（）。A. 要有新闻根据 B. 要突出新、近点 C. 要有爆炸式新闻 D. 要简明扼要 E. 要突出变化点和趣味点 题目4

8、4公共关系广告与商品广告的差异在于（）。A. 直接目的不同 B. 根本目的不同 C. 内容不同 D. 新闻界的报道方式不同 E. 应用范围不同 题目45人际沟通的禁忌包括（）。A. 凡事包打听 B. 讲大话吹嘘自己 C. 一味吹捧对方 D. 故弄玄虚 E. 过分暴露自己的“隐私” 题目46美国公共关系学的权威著作有效的公共关系一书，提出了公共关系的四步工作法，其内容是（）。A. 公共关系宣传 B. 公共关系策划 C. 公共关系调查 D. 公共关系评估 E. 公共关系实施 题目47公共关系调查的主要内容包括（）。A. 社会环境调查 B. 经济环境 C. 公众调查 D. 公众态度 E. 组织形象调

9、查 题目48公关模式是指由一定的公共关系目标和任务，以及为实现这种目标和任务所应用的一整套工作方法构成的一个有机系统。常见的公关模式包括（）。A. 宣传型公关 B. 交际型公关 C. 服务型公关 D. 社会型公关 E. 防御型公关 题目49公众是一个经常变化的群体，因此公众调查应经常进行。公众调查要掌握以下方面资料（）。A. 公众构成 B. 公众意见 C. 公众态度 D. 公众需求 E. 意见领袖 题目50公共关系预算主要指财务预算。编制公共关系预算的方法通常有（）。更多试题及答案+扣二九七九一三九六八四A. 会议讨论法 B. 目标作业法 C. 销售额提成法 D. 实报实销法 E. 领导决策法

10、 一、学生学籍及基本信息管理1.问：什么是开放教育？答：开放教育是将现有的教学资源开放出来，供学习者自由参考、学习。它有两层意思，一是学习资源的共享；二是学习者的自由。开放教育是相对于封闭教育而言的。普遍认为开放教育具有这样几个基本特征：以学生和学习为中心，而不是以教师、学校和教学为中心；采用各种教和学的方法；取消和突破种种对学习的限制和障碍。开放教育对入学者的年龄、职业、地区、学习资历等方面没有太多的限制，凡有志向学习者，具备一定的文化、知识基础的，不需要参加入学考试，均可以申请入学；学生对课程选择和媒体使用有一定的自主权，在学习方式、学习进度、时间和地点等方面也可由学生根据需要决定；在教学

11、上采用多种媒体教材和现代信息技术手段等等。 开放教育的本质是人人亨有终身接受教育的权利，不仅意味着对教育对象的开放，更重要的是教育观念、教育资源和教育过程的开放。2.问：什么是学籍注册？具体包括哪些内容？学籍注册是指学生取得中央广播电视大学相应类别、层次、和专业学籍的过程，是毕业审核、办理毕业证书、学位审核、办理学位证书的重要依据。学籍实行学分制管理，从学生入学注册起8年内有效。学籍注册内容包括学生基本信息（姓名、性别、出生日期、身份证号、民族等）、学历层次、文化程度、专业等。3.问：学籍管理包括哪些具体内容？学籍管理一般来说包括以下几方面的内容：学期注册、学籍的异动（包括转学、休学、复学、退

12、学、转专业）、档案管理、学生证的办理、学生毕业及学位资格的审核、毕业证的办理等等业务。以上每项业务都在特定阶段、规定的时间内办理，同学要按照规定申请办理相应业务。4.问：电大开放教育学籍有效期是多长时间？开放教育学生学籍8年有效，达到学籍有效期但未达到毕业要求的学生学籍自行终止，系统中做“退学”处理。二、学籍异动5.问：在读期间可以转学吗？具体规定是怎样的？学生因工作调动、家庭搬迁等原因，达到转学条件，可以申请转学。转学分为省内转学和省际转学。省内转学学生向转入教学点确认其具有接收条件后向市州电大提出申请，市州电大审核学生符合相应条件后要求其填写中央广播电视大学学生省内转学审批表3份省际转学学

13、生分转入四川电大和转出四川电大：转入四川电大: 学生转入我省市州电大确认其具有接收条件后向其提出申请，出示本人身份证原件并填写中央广播电视大学学生省际转学审批表5份。学生将此5份审批表交转出教学点确认。转出四川电大: 学生向转入教学点确认其具有接收条件后向我省市州电大提交转学书面申请（附身份证复印件），出示本人身份证原 件、填写中央广播电视大学学生省际转学审批表5份。学生携身份证原件、转学书面申请和转出教学点签意见盖章的中央广播电视大学学生省际转学审批表3份、中央广播电视大学报名登记表1份、已修课程成绩单2份到转入省教学点办理转入手续。6.问：申请转学的条件和申办时间？（1）转入教学点开设相同

14、专业且能够提供教学服务。（2）学生须入学注册满一学期，足额缴纳已发生相关费用，且未取消学籍、开除学籍或留校查看处分。（3）学生本人在学期开学后3周内（含第3周）向学籍所在教学点提出申请，并填写中央广播电视大学学生转学审批表。（4）学生转学后学籍有效期仍从入学注册起计算。（5）学生转学前已获得的符合所修专业教学计划要求和学分替换要求的中央电大或省级电大考试课程综合成绩及学分仍然有效，并按实际成绩和学分记载；综合成绩不合格的课程，转学后不需要重新进行课程注册，已取得的形成性考核成绩、终结性考试成绩按实际成绩记载。（6）学生申请转学的同时可以申请转专业，但必须同时符合转学、转专业的要求。学生有以下情

15、况之一，不能转学：（1）学生申请转入的教学点未开设相同专业， 或开设相同专业，但因教学进程不相近而不能提供教学服务。（2）由低学历层次转入高学历层次的学生。（3）未足额缴纳已发生相关费用的学生。7.问：申请转专业的条件和申办时间？学生因工作变动或不适应本专业的学习等原因，可以申请转专业。学生本人在学期开学3周内（含第3周）向学籍所在教学点提出转专业书面申请，并填写中央广播电视大学学生转专业审批表3份。学生转专业后，学籍有效期仍从入学注册起计算，已经获得的符合转入专业教学计划要求和学分替换要求的中央电大或省级电大考试课程成绩及学分仍然有效，并按实际成绩和学分记载。学生有下列情况之一，不能转专业（

16、1）教学点未开设与学生同一类别、学历层次和规格的专业，或开设相应专业，但因教学进程不相近儿不能提供教学服务。（2）入学注册未满一学期的学生。（3）应予开除学籍、取消学籍的学生。8. 问：读书期间我可以申请退学吗？退学以后还能再复学吗？学生可自愿退学，向所在教学点提出申请，省级电大审批后，即可退学。（1）学生自愿退学后，学籍即告终止。（2）学生自愿退学后，可重新报读中央电大。被录取后，已获得的学分，可按中央电大和省级电大免修免考的有关规定进行学分替换。三、信息更正9.问：新生可以更正基本信息吗？新生基本信息核对、更正工作于新生入库后两周内完成。（1）姓名、性别、民族、出生日期、身份证号更正须提供

17、户口本、身份证原件；（2）入学文化程度及毕业时间更正需提供毕业证书原件。10.问：在籍生基本信息可以变更吗？学生在籍期间发生的姓名、性别，身份证号码，入学文化程度、毕业日期等允许进行更改。具体申办时间咨询教学点。学生需提供如下材料：如需对姓名（在此仅针对同音字或形近字）、性别、民族、出生日期、身份证号进行更正，须提供户口本或身份证复印件。除上述情况以外的姓名变更，须提供户口本（含曾用名且加盖派出所鲜章）或县级以上（含县级）公安部门出具的证明，无法提供材料的不允更改。入学文化程度及毕业时间更正须提供毕业证复印件。四、毕业审核及证书颁发工作11.问：怎样才能获得毕业资格？（1）学籍有效期内的学生。

18、（2）取得教学计划规定的最低毕业总学分。（3）学生必须达到最短学习年限。（4）思想品德经鉴定符合要求。（5）应予开除学籍或留校察看处分期间的学生不能毕业。（6）由本人提出申请，并填写中央广播电视大学学生毕业申请表12. 问：电大一年办理多少次毕业证？我校每年分别在春季和秋季共两次为符合毕业资格的学生申请办理毕业证，具体办证时间及要求以中央电大安排为准。13.问：为什么毕业生要拍摄电子（数码）相片？根据国家教委规定从2002年起所有国民教育应届毕业生的毕业证必须上网，而且必须附有毕业生的统一规格的相片，因此从2002年起，所有毕业生都必须拍摄电子相片。为了统一规格，在全国范围内，现行毕业生相片的

19、拍摄工作由新华社统一安排拍摄。一般安排在每年的年底举行，具体拍摄时间及地点由当地新华社及学校具体安排，学校会通过班主任及网站通知学生，拍摄后40天学生自已登陆网站进行图像信息校对。五、学位申报14. 问：我想申报学位，需要达到什么条件？（1）本科毕业生学士学位由授予高校授予。毕业生申请学位，须符合中华人民共和国学位条例和国务院学位委员会关于授予成人高等教育本科毕业生学士学位暂行规定及中央电大与学位授予高校共同制定的学士学位授予实施细则的要求。（2）毕业生须在申请毕业同时申请学位。由本人提出申请，经省级电大初审、中央电大复审、学位授予高校终审。具体事宜，按照中央电大与学位授予高校共同制定的学士学

20、位授予实施细则执行。（3）未通过学位授予高校学位终审者不再补授学士学位。六、学历查询15. 问：开放教育文凭国家是否承认？是否进行电子注册？电大开放教育毕业学生的文凭是国家承认并通过电子注册的，学生可以通过我国高等教育学历证书查询的唯一网站“中国高等教育学生信息网” 进行查询。七、证书补办16. 问：毕业证书遗失了怎么办？1由学生本人向市、州电大提出申请，填写中央广播电视大学毕业证明书申请表一份，提供身份证复印件一份，蓝底一寸彩色照片两张，并代收办证费80元。由市、州电大对申请表内容及是否符合补办毕业证明书条件进行核查。2市、州电大每年在春季学期的三月、秋季学期的九月将中央广播电视大学毕业证明书申请表及材料交四川电大学籍科。3四川电大学籍科审查申请表内容是否正确，审查后对材料签字盖章，及时将中央广播电视大学毕业证明书申请表及办证费用交中央电大学籍科办理。4由中央广播电视大学办理毕业证明书。5及时将毕业证明书发放到学生手中。四川电大学籍科做好中开毕业证明书办理情况登记。