酒店服务员升职主管的自荐信文档格式.docx

1、因此，最有效的组织设计就是按照过程流动进行组织设置，围绕着过程实现或完成分配各方面的职能人员，而各职能的横向联系及其相应的组织就需要紧密配合，协调一致，才能完成一个完备的产品生产，因之也能克服单一的分工化和职能化的弊端。例如：明确的岗位职责和管理人员的场进行巡视，如果服务员对客人的眼神或手势未做出反应，管理人员会及时补台为客人服务，客人较多时，管理人员协调服务员掌握好服务的节奏和顺序。在管理过程中，管理者会面临各种问题：市场的激烈竞争、设备的老化、奖金的不足、员工的抱怨、部门之间的矛盾、客人的投诉等，在困难和问题面前是畏缩不前，被动等待，还是主动想办法去解决，这是管理者工作态度的不同表现。说得

2、再多，问题没有解决，工作目标没有实现，这不能说是管理者到位。当一个管理人员就要“以人为本、以客为先”。酒店员工作为“服务”的基本载体，成为酒店产品价值实现交换的重要中介，从面成为酒店在运转管理过程中的一个“焦点”酒店运转管理的基本出发点与归宿点。“以人为本”反映了现代酒店及其经营者的一个基本管理思想：客人是酒店的衣食父母、财富源泉；员工则是酒店经济效益与社会效益的基本生产力。所以，如何调动员工的“敬业、乐业、勤业”的工作积极性，如何建立良性、有效的人力资源开发激励机制，成为酒店运转管理的一个核心问题。“以人为本”即以员工为利益之本、效益之源。然而，鉴于酒店的客观属性，客人又自然而然地成为现代酒

3、店运转管理过程中的另一个更须倍加关注的“焦点”，即优先于员工之先的“焦点”。没有满意的员工，就不会有客人的满意；没有微笑的员工，就不会有客人的微笑！一个管理人员还要有敢于承担责任，关键时刻上得去，这是管理者在管理到位中的作用体现。靠规章管理是简单的管理，但让被管理者心服则不易。这就要求管理者除了自身品德、业务素质过硬外，还得掌握管理的技巧和方法，用不同的领导方法去处理事、管理人；善于沟通，掌握人际交往的艺术；学会激励员工的技巧，善于调动人的积极性；要是公司给我这个机会我觉得在以后的管理当中应当做到以下几点：一服务员要不断培训的服务常识，要是基础服务还没做好，更不用提个性化服务了。二是管理督导有

4、问题。管理人员到场对服务进行现场督导，达到补救效果.三是给予客人足够的重视与关注。诚然，在日新月异的当今社会，在日趋激烈的人才竞争中，我还欠缺很多，但我相信，若有幸得到公司全体同仁的信任和指导，具有谦虚好学、务实上进、追求卓越以及坚韧性格和奋斗精神的我，定能在您的指导下，在丰富的实际工作中不断提高，日趋完善。同时，我也会竭我所能献出我的才智，以报答领导的知遇之恩。酒店店经理助理日期：20XX年10月29日：篇三：晋升感言首先感谢企业老总对我的信任，感谢公司给我这个平台，正是有你们的帮助我才有今天的升职机会，今后的工作中。我将尽职尽责把工作做好，请领导放心，我会努力提高管理能力及业务水平，圆满完

5、成公司下达的任何指标及任务，争取做出一流的工作业绩，为碧海争光，不辜负老总和各位领导的信任在此我也希望兄弟姐妹们在今后的工作中多多支持和配合，我们共同努力，打造精英团队。有机会没有抓住等于零；有能力没有发挥等于零；有知识没有应用等于零；有目标没有胆量等于零。20XX年6月1日晋升了内心很高兴，虽然加入碧海云天这个团队时间不长，但是让我感受到了什么是团队，首先感谢曲总给了我加入碧海云天这个团队的机会，同时也要感谢我们的团队，如果不是他们总是第一时间指出我工作的不足，也不会有我今天的晋升，在以后的工作中，我会改进我的不足之处，努力学习专业知识配合好各部门的工作，服务好每一位客人，团结和爱护员工，以

6、此回报企业和曲总给予我的这次机会。篇二：酒店优秀部门自荐书在过去的20XX年里，我部门在公司的正确指引下，积极发挥团队作用，1、丰富员工业余生活，加强企业文化建设20XX年是公司在稳定的基础上求发展的一年，在公司员工逐年增长的企业里，企业文化建设显得尤为重要，我们仿真部根据公司的实际情况，审时夺势，在不影响公司生产的前提下，先后组织了烧烤、聚餐、k歌等活动，极大的丰富了员工的业余生活，加强了企业文化建设，增进了员工的归属感，同时了赢得了公司上下一致好评。2、仿真部隶属公司生产部门，团队人数：16人，在部门领导的带领下，团队成员信仰青春，崇拜激情，富有思想，充满活力。在大家工作过程中，时不时充满

7、了欢声笑语，工作气氛愉悦，心情舒畅。3、奉献精神在仿真部，每一个人都充满了奉献精神。在部门业务吞吐量大，员工业务不熟练的一段时间，需要加班来完成繁重的工作，每一个人都毫无怨言，有时候加班至零晨两三点再回家，更加难能可贵的是，部门内部还有很多女员工，对于这种高强度的工作也都坚强的挺下来了。4、协同合作在1#活动和2#活动中，仿真部、应用技术开发部、质量管理部三个部门协同合作，工作出色。酒店工程部优秀团队自荐书在忙碌中我们送走了20XX年，迎来了充满希望的20XX年。过去的一年，工程部作为一个不断创新的团体，在酒店领导的关心爱护和大力支持下，在部门全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，克服了人员减少、工

8、作量增大等困难，大力开展维修保养和挖潜技术改造工作，积极主动地解决设备设施存在的各种问题，兢兢业业、任劳任怨，比较圆满地完成了酒店领导布置的各项任务。?狠抓质量监督，严格工程验收。在酒店装修期间，我们对整体布局进行了统筹规划和需求分析，严把质量关，从材料进场到施工工艺，安排专人对装修工程进行全程监督，核对进场材料的品牌、质量、数量是否和乙方工程预算书相符合。对隐蔽工程中的空调和消防管道，按规范进行24小时加压试验，对强电线路进行耐压绝缘测试。对吊顶龙骨的安装、检查口的预留、灯具的安装，都提出了严格的要求，对不规范行为立即责令整改。组织酒店相关部门进行验收外，装修工程的质量达到了消防规范的要求。

9、小结：通过对装修工程进行认真的质量监督、规范的工程监理、严格的竣工验收，使工程质量达到了设计要求。开展预防维修，提高设备功效。（1）对中央空调1#、2#楼号主机进行年度维修保养，采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法，清除了蒸发器和冷凝器上的结垢，把主机的高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养，更换轴承和防水密封，并做防锈处理，使设备的工作效率恢复到正常运行水平。对中央空调系统进行挖潜技术改造，增加冷却塔的布水量，科学地调整冷冻水的流量、流速、扬程和进出水温度。（2）对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的房间，进行一级维修保养。拆下风机盘管，进行除尘除垢清洗，对电机进行

10、加油、风叶偏心矫正。对风机盘管做防振动技术处理，降低空调噪音，提高制冷效果。（3）解决空调工程遗留问题。在空调冷热转换过程中部分房间出现不制热的情况，尤其中华厅较为严重，由于施工方迟迟不予以维修，我们采购了材料，安排人员加班加点对中华厅房顶空调出风管道重新进行了铺设，对空调出风口进行了调整。小结：通过对备进行预防性维修保养和挖潜技术改造，不但提高了设备的使用功效，而且降低了能源损耗。加强能源管理，杜绝跑冒滴漏。（1）工程部充分发挥配电工的积极性，科学用电，合理运行，酒店是双回路10kv供电供电。两台10kva变压器，合理调配两路供电的运行，对配电设备无功负荷进行补偿以提高功率因数，控制在90%

11、以上，能提高供电质量，确保电压稳定，达到节约用电。（2）利用自然光，在不降低照明前提下尽可能减少照明用电，关闭部分灯光，使用节能灯、荧光灯、感应灯，采用多组控制，杜绝长照明灯，做到人走灯灭，降低能耗，减少经营成本。小节:通过对水、电、油等能源的严格管理，减少能源损耗给酒店带来的经济损失，降低营运成本，提高计量精度，为酒店的成本核算提供了准确的依据。“没有完美的个人，只有完美的团队”，我们相信，在上级的领导和支持下，在全体员工的共同努力下，我们的团队会日瑧完美。我们有信心、更有责任把我们的团队打造成一支过硬的团队，我相信我们的明天会更美好、我们的明天会更辉煌。我们在酒店属于后勤部门，在人们的眼中

12、是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理经验，完善预防性维修保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使维修费用的增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节省开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标！总之，在过去的一年中，我们既能看到付出汗水后收获成果的喜悦，也能看到由于个别工作没到位带来的遗憾。无论能不能获得20XX年度的先进团队称号，做到不以物喜不以己悲，在新的一年里我们将继续保持优良的工作作风，同时改进过去工作中的不足。在以后的工作里，工作任务肯定将会更加艰巨而繁重

13、，我们工程部一定全力以赴、敢为人先、勇争一流，群策群力、再创佳绩，为酒店美好的明天，以最大的付出争取最好的成果！自荐团队：工程部20XX年1月篇三：酒店优秀员工自荐书酒店优秀员工自荐书酒店管理自荐书（一）尊敬的经理：您好，我叫，我是一名酒店专业毕业的应届毕业生，看到贵酒店正在招聘我们专业相关的储备干部，于是我想借此机会锻炼一下自己，希望通过这封求职信，可以得到一次到贵酒店工作的机会。我大学学的是酒店管理专业，主要学习的是关于酒店运营，酒店服务以及酒店管理等方面的知识。通过大学三年的学习，自己对酒店管理已经有了一定的了解，知道一间酒店主要是由什么组成的，怎么运营的之类的知识，但是我知道自己知识纸

14、上谈兵。所以，我希望可以到贵酒店学习，就算让我从一个基础的服务员，餐饮部的服务生等基础职业做起，主要可以到贵酒店学习工作，我都没意见的。我只希望经历可以看完我这封酒店求职信可以让我到贵酒店学，我就满足了。至于工资，我相信只要我是能做事的，可以帮到经理的，酒店一定会待我不薄的。在这封求职信的最后，再次恳请经理可以给我一次面试的机会。祝您身体健康，工作愉快。此致敬礼！酒店管理自荐书（二）xx经理：我从xxx日报上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书，特冒昧写信应聘。两个月后，我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学

15、、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如。去年下半学期，我曾在xxx五星级酒店客房办化验室实习半个月，积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭尽全力，做好工作。我的个人简历及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。联系地址：*联系电话：篇四：餐饮部优秀部门评选自荐书餐饮部优秀部门自荐书从20XX年试营业开始，餐

16、饮部在各位领导的带领下，严格遵守酒店的各项规章制度，努力工作不断学习，最终在20XX年年底完成8188631元的营业额在过去的一年中，20XX年1月份员工思想波动较大。但是餐饮部克服种种困难，对思想波动较大的员工进行劝解、疏导，虽然有部分员工流失但是，经过餐饮部留守的全体员工共同努力，20XX年春节取得了较好的经济效益，营业额突破一百多万。20XX年年初，在做好本部门开荒工作的同时，餐饮部发挥团队精神帮助客房部、洗浴部搬运家具。有时候甚至于到凌晨一两点，无论搬运多晚，员工都积极配合，从来都不叫苦，不叫累。这种不怕苦不怕累的精神得到了上级领导的认可。六月份餐饮部接到上级通知须完成21楼的开荒工作

17、，员工在做好本职工作的同时，每天还坚持清扫21楼卫生。之后又接上级通知每个部门打扫需在22楼、23楼、24楼选一层完成开荒工作，餐饮部分别将23楼和22楼打扫完毕，餐饮部员工任劳任怨，又配合将24楼的开荒工作顺利完成。七月份县委办的大型接待，餐饮部在没有任何经验的情况下，在五楼宴会厅、六楼分别开展了自助接待工作，期间未发生客诉情况。这也为以后的自助接待积累了经验，同年在11月3日，民主党派大型接待中，餐饮部得到了民主党派领导的肯定和认可。之后，在市人大的接待中，同样得到了县领导的高度认可。在人员配置不足的情况下，餐饮部员工在做好四、五楼楼面工作的同时，我们同心协力，互帮互助的情况下很好的完成了

18、六楼自助和21楼的接待工作。餐饮部宴会厅先后五次漏水，四楼包间多次漏水：洪洞厅先后三次漏水，三明厅、阳泉厅漏水造成天花板破裂，掉落；客用电梯漏水造成24小时无法正常使用；四楼库房喷淋头漏水造成四楼地面大面积积水。此类事故由于餐饮部员工发现及时，积极上报，处理妥当，未造成酒店重大财产损失。每当酒店组织大型宴会及内部活动时，餐饮部员工总是任劳任怨，做好充分准备工作，聚餐期间我们也做好自己的本职工作，都说我们餐饮部是：“别人坐着，我们站着；别人吃着，我们看着。”但是我们把这种职业精神当做我们的荣耀，为同事们服务是我们餐饮部的荣幸、是我们展现自我的平台。在其他部门员工陆续离席时，餐饮部员工仍然坚守自己

19、的岗位，奋战都最后，做好收尾工作。回首20XX年的工作，员工在服务意识、服务细节方面存在欠缺，本部门会加强员工培训及实践，努力工作不断成长，争取在20XX年做的更好。我们会精神饱满、信心十足的投入到以后的工作中，为闽晋国际酒店的辉煌之路添砖加瓦。篇五：酒店升职自荐书升职店长自荐信您好！在公司工作快2年时间里，我在工作，积累了一些实践经验.通过学习，发现成功并不是想象中的那么困难：经营企业也是这样。也正是因为学习，让我获得了知识，增长了自信，不但使我喜欢上了酒店行业，而且逐步明确了人生职业理想，争取成为酒店管理领域的专家。我是品德成功论的忠实信徒，但并不排斥个人魅力论。因此，我在把诚信作为自己核

20、心价值观的同时，也重视培养自己积极主动的心态以及维持良好人际关系的圆熟技巧。下面是我在戛纳店的一点感想：我们酒店是以中低档商务市场为目标市场，所以在服务中突出“热情、舒适、廉价与方便”的特点，注重标准化服务，强化成本控制。酒店的产品特点也决定了酒店的服务劳动密集度，使管理阶层难以提供一种真实具体的考核与监督服务质量的标准。因此，酒店的这种非实体性的产品给酒店的服务员提供了更大的道德风险、机会主义和“搭便车”的空间。服务的全过程性要求酒店实行全方位的管理；而服务的直接性则要求饭店实行灵活的管理.员工处在一种动态的服务过程之中，管理活动就是管理过程。因此，最有效的组织设计就是按照过程流动进行组织设

21、置，围绕着过程实现或完成分配各方面的职能人员，而各职能的横向联系及其相应的组织就需要紧密配合，协调一致，才能完成一个完备的产品生产，因之也能克服单一的分工化和职能化的弊端。明确的岗位职责和管理人员的场进行巡视，如果服务员对客人的眼神或手势未做出反应，管理人员会及时补台为客人服务，客人较多时，管理人员协调服务员掌握好服务的节奏和顺序。在管理过程中，管理者会面临各种问题：市场的激烈竞争、设备的老化、奖金的不足、员工的抱怨、部门之间的矛盾、客人的投诉等，在困难和问题面前是畏缩不前，被动等待，还是主动想办法去解决，这是管理者工作态度的不同表现。说得再多，问题没有解决，工作目标没有实现，这不能说是管理者

22、到位。之源。然而，鉴于酒店的客观属性，客人又自然而然地成为现代酒店运转管理过程中的另一个更须倍加关注的“焦点”，即优先于员工之先的“焦点”。没有满意的员工，就不会有客人的满意；一个管理人员还要有敢于承担责任，关键时刻上得去，这是管理者在管理到位中的作用体现。这就要求管理者除了自身品德、业务素质过硬外，还得掌握管理的技巧和方法，用不同的领导方法去处理事、管理人；善于沟通，掌握人际交往的艺术；要是公司给我这个机会我觉得在以后的管理当中应当做到以下几点：一服务员要不断培训的服务常识，要是基础服务还没做好，更不用提个性化服务了。诚然，在日新月异的当今社会，在日趋激烈的人才竞争中，我还欠缺很多，但我相信

23、，若有幸得到公司全体同仁的信任和指导，具有谦虚好学、务实上进、追求卓越以及坚韧性格和奋斗精神的我，定能在您的指导下，在丰富的实际工作中不断提高，日趋完善。篇三：服务员领班自荐书领班自荐书尊敬的各级领导：您们好！我叫祝美芬，此时此刻我为能够有机会站酒店内部客房领班竞选深感荣幸，无论今天的竞选结果怎么样，我都将忠心感谢各位领导对我的支持与厚爱，因为你们让我有机会站在这里尽情的展现自我，谢谢！我于20XX年2月16日成为帝京大酒店的员工，到今天已有整4年。在这4年时间里，我主要的工作是管家部楼层上中班服务员，在酒店工作中我学会了很多。工作要求上，我从仪容仪表、礼貌礼节、行礼规范，还有酒店的规章制度。

24、服务上，努力学习并做到最好。在服务要求上，我学到了在服务行业中对待客人要热情、主动、周到、大方、礼貌，对待自己注意仪表大方，清洁得体，工作利落快捷。我深刻认识到作为一名优秀员工，坚守职业道德和爱岗敬业对自身成长，对树立酒店形象的极端重要性，也要加强理论学习、计算机学习，培养良好的情操，调整自己的心态，全面提高自身素质，确立良好的心理定位，成为一名称职的优秀员工。当然，由于个人的认识和经验有限，在工作中难免有所不足，诚心希望并感谢大家帮助指出，我会尽力改正，以完善自我的能力，谢谢！此致敬礼自荐人：祝美芬20XX年3月10日篇二：酒店领班自荐信酒店领班自荐信尊敬的前厅部经理及各级领导你们好首先很感

25、谢您在百忙中抽出宝贵时间来阅读我的自荐信希望能得到贵酒店的青睐与重用。我现是贵酒店前厅部的一名服务员曾就读计算机专业于前几年毕业学校生涯虽然专业知识还有一定的不足但我对酒店管理有着很强的求知欲既然选择了酒店我就做好了吃苦的准备希望在贵公司从基层做起使自己随着酒店的不断发展一步步得到提升。因贵酒店行业运作需求本人考虑到自己各方面的能力因此应聘贵公司储备干部领班岗位希望在这个行业有很好的发展经过对贵宾馆情况的了解深刻认识到作为1名服务人员坚守职业道德和爱岗敬业对自身成长、对树立宾馆和酒店形象的极端重要性。我曾经在一家叫“家兴大酒店”的三星级酒店打过工虽然只是一名传菜员但是闲暇的时候我总是在观察这个

26、酒楼里面的每个人都在做什么然后把他们的工作都连接起来一个酒楼的简单运作方式就已经在我脑海里有个大概了。这个习惯我一直用到以后的工作中发现这样做自己能够学到了好多而且让自己的工作不无聊时刻充满新鲜感与热情。就目前有较为丰富更多请访豆丁资料网的餐厅工作经验和相关知识熟悉酒店经营管理的部分环节和操作规程加上现有的一些着手的专业性计算机基础我自信我的经历和能力完全符合此项工作的要求。本人我注重团队意识能够团结同志与人共事。比较理解人、包容人。善于协调关系增强凝聚力形成整体合力努力协调上下级关系我的心理定位要体现在既爱护关怀员工又要维护酒店的整体形象上在开展工作过程中经常与他们沟通情况听取员工意见发挥他们的主观能动性和创造力真诚支持和帮助部属。我要加强理论学习培养良好的情操调整好自己的心态全面提高自身素质确立良好的心理定位成为一名称职的员工。“有信心不一定会赢没信心就一定会输能力也是关键要相信自己。”希望我能得贵酒店信任我将会做得更好。在次愿贵酒店蒸蒸日上篇三：应聘酒店领班的自荐信（申请书）尊敬的先生/小姐：