工作分析报告Word下载.docx

1、为确保工作分析的结果符合部门的需求及整个分析过 程能有效进行，在执行工作分析之前，拟定一套工作分析计 划。如图所示：对每一环节的详细说明见附件 1（二）工作分析的实施与成果1、 联系相关负责人在进行具体工作之前先和相关负责人联系，确定访谈的 时间和地点，若临时变更可调整。2、 访谈及资料整理（访谈表见附件 2）因为* 分局人员设置不是十分合理，所以访谈时有一些问题并不明确，需要进一步的挖掘。（1）访谈表的第一题：职位设置的目的访谈时，两个被访问者都并不清楚设置这道题的目的是 什么，也不清楚本职位设置的目的是什么，所以回答起来比 较模糊。我通过自己对这份工作的了解知道了 * 分局在整个政府工作中

2、的地位是不可或缺的，是保障整个 本职位所要做的具体工作，总结出了设置本职位的目的即访 谈表上表述出来的。（ 2）因为 * 分局内部有更细致的分工，每个 成员的工作不确定，所以，只写出比较典型，长期持续做的 工作。（ 3）第一，对于担任 * 执法人员有无经验的 问题被访者不是很清楚，但是一般来说都是有一年的工作经 验，而且，从人员选用的角度看，有经验要比没有经验的更 容易适应。还有，经过一年的工作，应该对自己的特长及适 应哪个部门的工作有所了解，这样更容易达到人员的合理配 置并且已经对各个流程都比较熟悉，更容易抓住工作的重 点。所以，我认为，担当 * 执法人员应该有一年的 工作经验。第二， *

3、执法人员的任职资格过低。（4）工作关系问题的设置，不仅是要了解本职位所接 触到的其他人员，而且我觉得这个问题对于 * 执法 人员流失严重有重大的意义。可以通过了解工作关系、改善 成员的人际关系、减轻再这方面的压力来降低人员的流动 率。因为新科员刚参加到这个组织中来的时候对于周围的一 切都是比较陌生的， 加上任务比较多， 就会觉得压力比较大。 如果在刚参加时，就可以感受到周围良好的气氛，那么工作 时也会心情舒畅，还会舒缓因为工作重而带来的压力。3、工作分析成果职位说明书（见附件 3）三、工作分析结果应用建议工作分析是人力资源各项工作的基础。此次工作分析的目的除了职务说明书的建立外，亦应配合其他改

4、善方案。对 工作分析中所发现的问题与相关建议如下：（1）培训* 执法人员所需要的技能和知识有些比较特 殊，比如，要知道各种政策法规，对于人际沟通的能力要求 比较高等。而 * 分局的集体培训是对于成员普遍问 题的培训，而且只是偶尔进行，并没有相关的制度或规定。 这对于 * 执法人员来说是远远不够的。所以为了* 分局长期发展，应配以相关的培训制度，要持之 以恒，不能率性而为。（2）部门运作* 分局整个运作过程，更准确地抓住工作重点，也 可以在轮换中发现自己的不足，全面发展。可以在轮换中发 现自己的专长，并进行部门的调配，最终达到人员的优化配（4）成员权限建议给予成员更多的自主权，以充分调动成员的积

5、极性。四、工作分析过程心得在此次所做工作分析过程中，虽然同事都比较配合，工 作比较容易开展，但是发现的问题也很多，有很多问题不是 很明确，要进一步分析。由于部门设置比较简单，人员也比较少，所以采用访谈 法。其次，运用实践法，参加了本部门的一次例会。整个工作分析活动进行前最重要的就是确认工作分析 的目的，希望得到什么结果。在访谈的过程中，要善于发问，既要让对方有话可答， 又不能诱导对方。在对方不能清楚回答的时候，要搜集各方 面资料，作出明确的总结并要得到对方的认可，确保真实可 靠。在整理分析访谈表时，要严格检查每份资料，对于有遗 漏的方面要重新访问被访者，尽可能做到资料完整来使分析 结果更准确、

6、实用。在撰写职务说明书时，要确保准确、没有遗漏。此外，对方的支持和密切配合至关重要。虽然工作量较 大，但只要得到对方的支持和配合，必能成功完成。一、计划的目的 为高效、科学、准确地展开对本部门的工作分析。二、计划的目标1、对该部门开展科学的工作分析，制定该部门的工作 说明书2、建立规范的工作分析标准和流程三、计划职责该计划主要由双方共同协商完成四、工作分析的目的说明通过工作分析来了解部门各岗位的工作内容和职责，关 系及岗位所必须具备的知识、技能、能力，掌握各岗位的相 关正确数据。五、工作分析的用途说明1、课程作业2、成员培训3、工作评价六、工作分析的内容说明 主要内容包括部门内部岗位职责、工作

7、权限范围、工作 时间、工作方法及步骤、工作性质、工作环境、工作关系、 人员种类等，最终完成工作说明书。七、工作分析的方法选取说明 采取的主要方法是访谈法、实践法。八、工作分析的步骤（一）计划阶段1、确定工作分析的目的（ 1）建立完整的职务说明书，作为 * 分局改善发展的基础。（2）明确职位的任用条件，达到人才选用的实用性。（3）依据工作内容和考核标准，激励性的推优制度。（4）配合培训制度，使每位人员了解其角色定位与今 后努力的方向。（5）加强成员之间的相互了解，明确工作内容和目标， 作为考核依据的标准及修正的基础。（ 6）清晰划分各职位职责，以奠定长期发展的基础。2、结果运用的范围（ 1）课程

8、作业（2）成员培训（3）工作评价3、选择工作分析样本人员较少，所以全员参与（二）设计阶段1、选择工作分析方法 由于部门设置简单，人员较少，所以选择集体访谈法为 主，可以避免问卷调查法资料收集不充分的问题。因为是自 己所在单位，沟通比较容易，距离较近，所以采用实践法为 辅，可以亲身体验，理解更深入。2、访谈表的设计参照书本上的标准格式，结合访谈对象及其职位的特点，设计访谈表。主要考虑以下几方面的因素：（1）要便于和访谈对象沟通，容易得到准确的回答（2）内容全面（3）结合职位说明书的所需数据，以简单明了的方式呈现三）分析阶段全面，如有遗漏，资料整合与分析尽量做到真实、 可靠、重新访问被访者。四）运

9、用反馈阶段1、撰写职务说明书 2、发现问题、提出意见九、相关人员、时间部署的说明1、相关人员 * 分局全体成员2、时间部署1）工作分析访谈表设计4.25-4.262）确定访谈人员进行访谈4.27-4.283）整理分析访谈表4.294）撰写工作分析报告和工作说明书4.30*、职位设置的目的分局不可缺少的重* 抽样检查、执法人员是 *要职位，他们做着日常监督、案件办理、重大活动 * 保障等重要工作，在当前形势下提升社会现状、维护社会稳定，增强党和政府的凝聚力和公信 力起着重要作用。、职责1、负责所辖 * 单位 * 日常监管工作2、负责所辖 * 单位 * 专项整治工作3、负责所辖 * 单位 * 投诉

10、举报调查取证工作4、负责所辖 * 单位 * 抽样检验工作5、负责所辖 * 单位 * 案件办理工作6、负责所辖 * 单位大型活动 * 保障工作7、负责 * 交办的其他工作每周必做的工作：参加每周例会、讨论工作中出现的问题每月要做的事：负责每月月报，呈给相关领导人偶尔要做的事：（1）统计各种督办件数，以进一步分析（2）参加集体学习三、能力要求 对于本职工作而言，有些能力和知识是必须的，请确定 下列哪些能力和知识是必要的，并确定其对本职位的重要程 度（ 1不重要 2 比较重要 3 重要 4很重要）4 语言沟通能力3 写作能力1管理能力4 对各种政策法规理解的能力4 理解并完成上级交办的各种任务的能力

11、3 能够简单运用办公设备（电脑）1所学专业知识2新闻敏锐感4 协调能力1对事物的客观性1编辑技术与工作的质量与3团队合作能力3 心理承受能力四、品质要求作为 * 执法人员，其自身的思想与品质那个对 于工作的质量与群众的沟通有很大影响，所以 * 执 法人员具备一些特殊的职业素质，请确定下面选项对于本职 位的重要程度（ 1 不重要 2 比较重要 3 重要 4 很重要）4坚定的政治立场4 拥护党的领导2献身精神3责任感4忠于事实3 富有同情心2艰苦奋斗精神2刚正不阿2严于律己2服从上级五、经验无要求六、工作关系 本职位的工作有哪些联系？这些联系是怎样建立的？是部门内还是部门外的？哪些联系比较重要？和

12、 * 的其他部门联系比较紧密。 如法规处、 * 处、 * 药品检验所等。部门外联系主要是政府和一些热点单 位。协调好与其他部门的联系可以提高工作效率，保证工作 质量。部门外的联系有时是很短暂的，但也不是说不重要， 只不过更不好把握而已。七、本职位所受的监督与管理 本职位要接受哪些监督和管理？接受的程度如何？请 选择下列选项以确定监督和管理的程度（请在符合条件的选 项后面的括号里写“是” ）直接性 工作简单重复进行，工作处于明确、具体的指导下（）严密性 按程序工作，接受上级安排工作 （）一般性 可以有计划地 自己的工作，但需要不定期地 与上级商讨例外的、复杂的问题。 （是）有限性 在一定目标与指

13、导下制定自己一定时期内的 工作 （）宏观指导 可以独立地计划和实施自己的主要工作，只 需在目标方向与上级要求保持一致 （）自主性 可以自主的确定工作目标考核标准只需与他 人协商即可，不需要征得上级同意（）八、 决策权限本职位独立决策的权限和范围有多大？是否需要他人审核，应由谁审核？对于一些比较容易解决的问题，可以直接给予担负，但 是对于一些敏感和历史遗留问题，需要经过领导办理。九、 信息保密是否需要对一些特殊信息进行保密？是，某些信息在案件结束前涉及当事方隐私， 需要保密十、工作条件无十-一、心理要求具有良好的心理素质十二、使用设备电脑、电话、笔、记事本等十三、附加说明总的来说本部门实行民主集

14、中制，每位成员都可以发表 自己的意见。每位成员都有自己的权利和义务，都要履行自 己的职责。分局 直接上级：* 局长工作地点：* 分局办公室职位名称：要职位，他们做着日常监督、案件办理、 * 抽样检查、 重大活动 * 保障等重要工作，在当前形势下提升社会* 现状、维护社会稳定，增强党和政府的凝聚力和公信 力起着重要作用。3写作能力4对各种政策法规理解的能力3能够简单运用办公设备（电脑）4协调能力1 对事物的客观性1 编辑技术与工作的质量与3心理承受能力4拥护党的领导3富有同情心2 艰苦奋斗精神2 刚正不阿2 严于律己2 服从上级 （）宏观指导 可以独立地计划和实施自己的主要工作，只 需在目标方向

15、与上级要求保持一致 （是）岗位名称所在部门直接上级直接下级所辖人员本职:岗位说明书* 员* 分局* 分局局长岗位编号岗位定员工资等级薪酬类型岗位分析日期50*工作是组织并协调 *环节*日常检查，受理违反处理，负责对*单位*工作的监督检查，依法处理违反相关法处置，具体负责*环节*的抽样工作、具体负责重大活动* 保障工作，承办*交办的其他事项。职责与工作任务:1、日常监督检查与*办案 2、专项整治 3、监督抽样4、大型活动保障5、上级安排的其他临时性工作职责职责表述：工作任务四五工作协作关系：内部协调关系外部协调关系任职资格：教育水平专业培训经历经验知识技能技巧其它：使用工具/设备工作环境工作时间特征所需记录文档备注：