创业 技术管理Word文件下载.docx

1、授课时间： 周四、910节 教学时间分配：复习旧课 0 分钟 讲授新课 90 分钟讨论/答疑/小结 10 分钟 讨论 ： 10 分钟授课类型（请打）：理论课 讨论课 实验课 习题课 理论 课教学方式（请打）：讲授 讨论 示教 指导 讲授 教学手段（请打）：多媒体 模型 实物 挂图 音像 多媒体 课 题：教学方案：不管是什么企业，技术构成了企业的三大职能之一（技术、市场、财务），技术的重要性不言而喻。对于创业企业来说，技术的重要性尤其突出，技术创新能够是企业获得市场机会，使企业得到发展；同时，技术也能增强企业竞争能力，使企业在市场竞争中居于有利地位，为创业企业的持续发展打下坚实的基础。本章阐述了

2、技术和技术管理的有关概念，然后对技术创新所设计的技术研发以及技术创新的一些认识作了介绍。一、技术与技术管理技术的管理问题，已日益成为重要的研究领域。在市场经济体制中，创业企业管理者关注的一个永恒主题就是如何维持一个组织的竞争力。鉴于技术对竞争力举足轻重的贡献，一个企业的技术先进性越来越成为企业成败的核心因素。（一）技术“技术”一词来源于Technique，是工艺、技巧之意。因而，技术是劳动熟练的产物。今天普遍认识的技术是一个较宽的概念，它指包括劳动工具、劳动对象、劳动者在内的劳动技能总和。技术对于创业企业具有重要意义：1技术活动是企业的首要活动管理学家对技术在企业中的作用作了明确的阐述。法国管

3、理学家法约尔在工业管理与一般管理中把企业的活动分为六组。它们是：技术活动（生产、制造、加工）；商业活动（购买、销售、交换）；财务活动（筹集和利用资金）；安全活动（保护财产和人员）；会计活动（财产清点、资产负债表、成本、统计）；管理活动（计划、组织、协调、控制）。他把技术活动列为第一。美国管理学家孔兹在管理精华中指出：技术在任何组织的环境中都是一项最关键的因素。技术的发展对于所有各类组织的经营和管理都产生强烈的影响，对于企业尤为明显。2技术是工业竞争的驱动力企业能通过技术进步，在若干方面增强竞争优势： 产品或服务的差别化。表现在产品性能、质量、安全性、服务方式等的提高。 获得附加价值。 获得系统

4、经济效益。包括高生产率、内部服务完善、资本强度大、处理外部问题的能力等。 加强成本优势。降低消耗，降低成本。（二）技术管理技术管理是对企业生产、技术和经营活动中的全部技术工作进行计划、组织、协调、控制和激励的总称。技术管理的目的是，按照科学技术工作的规律性，建立科学的工作程序，有计划地、合理地利 第 1 页用企业的技术力量和资源，把最新的科技成果尽快地转化为现实的生产力，以推动本企业的技术进步、促进生产的持续发展，不断提高经济效益和社会效益，切实保证企业经营目标的实现。加强技术管理，对现代工业企业的生存与发展，具有十分重要的意义。为实现企业技术管理的任务，必须做好一系列技术管理工作。企业技术管

5、理包括科学研究管理和技术工作管理两大类。这两类工作有时是互相交错的。其主要内容有以下诸方面：1进行企业科研管理其主要内容包括：在企业科技发展规划的基础上，制定科研规划，确定科研课题，编制科研预算；对科研课题、科研条件、科研交流合作、科研经济核算、科研组织结构以及科技合同、科研信息等进行组织与管理；对科研人员进行管理与培训；对科研成果进行鉴定、推广利奖励等。2技术开发和产品开发管理技术开发是指为满足社会和生产的需要，在运用基础研究和应用研究成果的基础上，有目的、有计划地开发新产品、新材料、新系统、新工艺的技术活动，仅指从发明到产品投入正式生产前的技术活动过程。新技术、新产品开发管理工作，包括制定

6、开发规划、选择确定开发方向、进行开发方案的优选与评价，以及组织开发方案的实施等一系列工作。 3生产技术准备 生产技术准备是指企业为了开发新产品或改进老产品，在正式投入生产前所进行的产品设计、工艺准备、生产组织调整、统筹物质条件和试制鉴定等一系列准备工作。 4设备管理 企业的设备管理，是根据企业经营目标通过一系列的技术、经济和组织措施，对设备的规划、购置、安装、调试、使用、维修、改造、更新及报废等全过程，进行包括设备的物质运动和价值运动在内的综合管理工作。 5日常技术管理 日常技术管理是指技术工作中的日常业务的管理，其目的是建立良好的生产技术秩序，巩固和发展新技术、新工艺成果。内容主要包括技术文

7、件的管理、日常工艺管理和日常技术问题的处理。 6企业标准化管理 企业的标准化工作，主要是贯彻执行国家和部门（专业）等上级标准，积极采用国际标准和国外先进标准，制定企业标准，进行产品标准化审查、标准的管理及宣传与推广等工作。除上述几项内容外，企业技术管理还可包括企业科技发展规划、质量管理、技术改造与技术引进管理、企业计量管理、动力管理、工具管理、环境管理、安全管理、科技人员管理，以及技术预测和技术经济论证等内容。（三）技术发展战略在面临技术竞争日益突出和技术不确定性、复杂性日益增加的环境背景下，创业企业只有选择正确的技术发展战略并通过有效的战略管理，才能真正有效地获得技术发展给企业带来内生效益，

8、增强竞争能力并促进企业发展壮大。1 企业技术发展战略的内涵技术发展战略最主要的目标是为企业的中长期服务的，使企业通过对企业的未来发展方向进行明确的定位，包括产品定位、市场定位以及技术定位等，并通过技术发展战略的实施 形成自己的面向未来竞争需要的核心技术能力以及自主创新能力，建立企业的竞争优势，以求在新的竞争环境中立于不败之地。技术发展战略需要回答两个问题： 一是要选择什么样的技术，二是如何发展所选择的技术。所以，企业技术发展战略就是指企业在确定总体战略之后，在战略指导思想引导下，为了适应企业环境的变化，把战略管理应用在企业技术领域中，不断促进自身技术发展的战略性谋划。2 企业技术发展战略的类型

9、企业技术发展战略包括许多类型，并有多种划分方法，但对于创业企业来说，基本的战略类型应当是从 第 2 页 技术来源划分，主要包括以下战略： 自主创新战略自主创新战略是指企业以自身的研究开发为基础，依靠企业自身的能力，实现创新的后续环节并获得商业利润的战略。这种战略的有利之处是R&D（研究与开发）活动可以独立进行与管理，企业可独享由此带来的经济利益；不利之处是必须承担R&D投资失败的全部风险与损失。 合作创新战略合作创新战略指企业为了尽快占领市场，在竞争中取得优势，通过利益杠杆推动开展纵向和横向的广泛合作，对各种技术开发资源进行有效整合，实现市场资源的最优配置和合理化利用，企业在此过程中获得新技术

10、并实现技术能力积累的战略。合作创新可以使双方取长补短、优势互补，充分发挥科技资源，这种战略的具体形式包括企业与企业的合作，以及企业与科研院所的合作。 委托研究战略委托研究战略指通过对方的研究力量来开发所需要的技术和产品的战略。这种战略的特点研究开发与生产，销售的环节分离，企业可以充分利用自身的生产和销售优势获得合理的利润。 技术能力移植战略技术能力移植战略指企业通过收购、兼并其他企业或研究、设计单位，将企业外部的技术资源吸纳到企业内部，在新技术资源与原有技术资源整合的基础上提升企业技术能力的战略。这种战略可以较快地实现企业技术积累，迅速提高技术能力。上述的战略不是互不相容彼此独立的。事实上，这

11、些技术发展战略是相辅相成的，是可以不同层次、不同角度、不同阶段被企业选择或同时选择，以形成技术发展战略不断升级的战略体系。二、技术研发技术研发，即“研究与开发”（research and development,以或R&D）,一般简称为“研发”。经济合作和发展组织（OECD）对研究与开发的定义是：“研究和实验开发是在一个系统的基础上创造性的工作，其目的在于丰富有关人类、文化和社会的知识库，并利用这些知识进行新的发展。”即研究与开发是指为了增加知识总量，包括人类文化和社会知识的总和，并探索其新的应用而进行的系统的创造性工作。 （一）研发项目的可行性研究研究与开发项目的可行性研究，是对研发项目的重

12、大问题，例如研发产品的发展前景和市场需要量、技术力量、资源的供应、工艺流程和设备选型、项目实施计划、生产规模、投资估算和资金筹措、生产成本和利润的计算，投资回收期和偿还办法等，进行调查研究和分析比较，开展充分的技术经济论证，提出并最终选定可行方案。1研发项目可行性研究的基本流程对创业企业而言，研发项目的可行性研究工作都必须在投资前期完成。其基本程序包括：机会研究；初步可行性研究；详细可行性研究；评价报告。可行性研究各个阶段的任务是不同的，重要性程度也不相同。有时，如果通过机会研究获得了足够的、可靠的项目数据，也可以不进行初步可行性研究，而直接进入详细项目可行性研究阶段。2项目的详细可行性研究详

13、细可行性研究是项目投资前期最重要作阶段，它必须为项目的投资决策提供技术、经济和商业上可行与否的可靠依据。这个阶段的主要任务是对项目进行技术经济综合分析和论证，并进行多方案比较，选取最佳方案，做出项目投资决策。需要深入研究的内容有：技术能力、工艺设备、投资费用、生产能力、燃料及动力、原材料投入、生产成本及利税等问题。这一阶段的投资和费用必须详细计算，依据要可靠，并且要考虑各种影响因素。第 3页 可行性研究阶段分析的内容主要有：协作条件、生产规模、销售和经营能力研究。机器设备、原材料、燃料的供应情况及变动趋势分析。技术及设备方案的分析。工艺技术在实验室或中间工厂试验情况的分析。人力分析和财务分析。

14、在详细可行性研究阶段，必须进行某些辅助研究和功能研究。这些研究工作一般应由专门机构和专业人员进行。其中，有必要重点分析产品结构工艺性。分析的主要任务是：在保证实现产品必要功能的前提下，做到用料省、重量轻、易加工、外观美、成本低等。分析主要围绕如何节约费用进行，而费用一般主要包括材料费用和加工费用。 产品结构用料的技术先进性分析主要包括材料构成、材料利用系数和材料选择等项目的分析。产品结构材料构成的分析。一般而言，产品构成零部件的差异是由形状、重量、价格等因素来决定的。提高材料利用系数。材料利用系数是指制成的产品净重占制造产品所投入的原材料总重量的百分比。提高材料利用系数的办法主要有：在保证产品

15、各功能的前提下，减少零件数量；合理确定可靠性系数（如保险系数）；依据零件的必要功能，合理选用材料的品类；改进工艺方法，尽量采用现代化的工艺技术。产品结构劳动量的技术先进性分析分析产品的结构形式，可以科学确定制造产品的劳动量，从而提高劳动生产率。分析的最终目的是为了简化或优化产品的结构形式，减少不必要的劳动量。这首先就要按各零部件的劳动量比重进行分类，找出劳动量比重最大的零部件，并对其结构优化。（二）项目研发的组织模式 企业选择项目研发组织模式的综合考虑因素包括：技术的关键程度、与该技术相关的产品成本和产量、产品上市时间。常见的技术项目研发组织模式可分为自主开发、外包开发与合作开发三种。1自主开

16、发 企业依靠自身的能力进行技术项目研发即自主开发。自主开发是企业常用的一种技术项目研发模式。2外包开发技术外包开发是指当企业在短时间内需要采用一项新技术，而企业内部又无力在限定时间内完成对该技术项目的研发，同时企业外部存在着比较成熟的技术团队，可实现企业的研发目标，企业将该技术项目的研发向外部委托的一种开发模式。 3合作开发采取合作开发主要有以下几方面的优势：有机会对高风险研究和基础研究提供资金；分散研究费用和风险；有机会学到更多的新技术；能使合作成员有效抵御外部竞争等各种威胁；为集中使用有形设备设施投资提供机会；有机会获得全新的技术；增加合作成员获得管理训练和管理经验的机会。（三）项目研发的

17、过程项目研发是一个过程，根据多年来项目管理的经验，可把这个过程简单表达为如下的形式：申请选题评价立项组织指导和控制中期评价（中止）结题（鉴定）成果推广入档。1、申请项目申请手续是组织管理的基本手段，是对项目进行科学管理的必要部分，有利于把研究经费和人力等资源的使用纳入有序的管理轨道。2、选题选题是一个决策过程，选题的主要目的是实现合理的资源分配。企业的资源总是有限的，因此，每个技术管理者都要在研究和开发、基础和应用、学术地位和经济效益、近期效果和远期效果等方面进行综合决策。管理者的才能表现在能合理地、高效率地使用可调度的资源。第4 页 3、立项（1）专项论证在立项时，需要对课题进行全面论证，此

18、时，不同的影响因素应占据不同的地位。对研究性和开发性的项目，这种区别尤其明显。（2）论证步骤 课题论证的实施步骤各单位可能不尽相同，但原则上应包含的内容基本相同。（3）情报调研在作课题决策时，必然需要作广泛的情报调研。（4）开题报告对于申请者来说，通过了项目评审，就可以着手准备开题报告了。如果在评审过程中作了认真准备，开题报告的素材应该比较容易筹齐。编制报告的过程基本上是项目计划的过程。4、组织计划确定后，是组织人力、物力、财力、设备和设施条件进行具体实施的阶段。其中，项目队伍的组织和建设、领导人的物色占有关键的地位。5、控制项目控制主要是通过计划控制，用程序性的监督保证各项资源的有计划使用，

19、利于和其它部门协调。控制过程能使管理部门及时了解课题组管理的状况，以便及时激励或采取必要的补救措施。在项目进行中，一般还要定期作项目继续或中止决策。6、结束和中止有时难免要作中断或撤销项目的决定，但考虑到投入的浪费，以及因此可能造成对项目人员的伤害，这种决策必须十分慎重，一般都要经过比 较严格的审查。（四）研发成果的管理 研发成果，是指对某一技术研发项目，通过调查、研究、试验、评审和鉴定确认的具有一定科学、应用和经济价值的研发成果。其成果的特点应具有创造性、先进性和经济性。研发成果管理是企业技术研发管理的重要环节。其主要内容包括鉴定评议、申报登记、应用推广和成果奖励等。 1研发成果的鉴定 研发

20、成果鉴定是对研发成果的成熟程度，质量和社会价值的客观评价，是对研发项目技术水平的总检查。研发成果鉴定有下列主要内容： （1）通过试验观察、审查资料、计算分析以及逻辑推理等手段来判断成果是否准确严密； （2）评价其生产上的经济效益，并与国内外水平进行对比； （3）确定应用条件和应用范围， （4）存在问题及改进意见； （5）确定成果的密级， （6）提出奖励、推广和交流意见。 经过上述诸项鉴定后的研发成果，才能成为企业拟采用的研发成果。成果鉴定采用分级管理，一般按项目的重要性和涉及面大分为项目组鉴定、部门鉴定、企业鉴定。2研发成果的评价内容和范围 研发成果评价是科研管理中的重要内容，通过研发项目成果

21、评价，能够得出研发项目成果在科学技术、经济、社会等方面的价值和意义，有利于研发成果及时为社会所了解并得到应用推广。 研发成果评价的内容和范围主要有学术评价、经济评价和社会影响三个方面。由于创业企业的技术研发项目主要是应用型成果，因此，评价时主要看他的经济效果和社会影响如何。3研发成果的应用与推广 研发项目成果是企业技术研发工作者的劳动结晶，是创业企业和国家的宝贵财富。及时应用交流推广研发第 5页 成果，对促进生产发展、提高经济效益，加速经济建设具有重大意义。努力提高研发成果的应用率是技术管理部门的一项重要任务。研发成果的应用与推广，必须具备下列条件： 1适用性。研发成果推广应用的最基本条件是它

22、的适用性。即，是否符合企业实际情况、是否考虑到必要的资源、能源条件，是否符合企业的工艺装备、技术熟练程度以及管理水平的要求。 2成熟性。是指试验数据齐全、工艺设计、计算方法、图纸资料等完善合理；产品性能稳定可靠；在不同条件下的各种试验数据具有重复性、稳定性；“三废”处理方案可行，符合国家排放标准等。 此外，推广研发成果必须符合国家和地方有关政策要求。国家和地方规定的科学技术政策和经济政策，是研发成果顺利推广相应用的有效保证。 4研发成果的奖励研发成果奖励是技术管理部门对企业技术研发人员的创造性劳动所给予的一种激励措施。科研劳动成果奖励实施得当，能进一步调动技术研发人员投身于科研事业的积极性、主

23、动性，同时也会激发技术研发人员勤奋工作、刻苦钻研，为创造更多的研发成果而努力奋斗。研发成果的奖励，主要有三类：第一类是企业级奖；第二类是研发部门级奖；第三类是研发项目小组级奖。三、技术创新管理技术创新是企业家抓住市场的潜在盈利机会，以获取商业利益为目标，重新组织生产条件和要素，建立起效能更强、效率更高和费用更低的生产经营系统，从而推出新的产品、新的生产（工艺）方法、开辟新的市场、获得新的原材料或半成品供给来源或建立新的组织，它是包括科技、组织、商业和金融等一系列活动的综合过程。（一）技术创新的概念与分类对于创业企业而言，技术创新是重要的创业机会，因此，进行技术创新管理就显得别重要，为此需要先清

24、楚技术创新的概念及其种类。1技术创新的概念 技术创新是指企业应用创新的知识和新技术、新工艺的过程，采用新的生产方式和经营管理模式，提高产品质量，开发生产新的产品，提供新的服务，占据市场并实现市场化的一系列活动。技术创新是技术发明同社会经济相结合的过程。技术发明只是提供了实现技术目的的可能性，这种可能性要转为现实性，必须满足社会经济性的要求，即一项发明只有在一定的经济社会条件下才能变为产业技术。2、技术创新分类根据不同的研究目的，企业的技术创新类型主要有以下几种： 1以技术创新的内容为标准按照技术创新的内容不同，技术创新可以分为产品创新、工艺创新和组织创新等。产品创新是指第一次面市的在技术上有重

25、大变革的产品；或对现有产品进行了技术改革，使其在性能、结构、质量方面有所创新的产品。工艺创新是指产品生产技术的变革，它包括工艺的改进与创新、设备改造更新、生产方式创新等。工艺创新能提高产品质量，提高劳动生产率，降低原材料消耗和产品成本。组织创新，是指生产方式和生产组织方面的变革和创新，如流水线生产、成组技术、柔性制造系统等。2以技术创新的重要性程度为标准 按照技术创新在经济增长和经济转换过程中的作用，可以将其分为渐进性创新、根本性创新、技术系统的变革、技术经济模式的变更。渐进性创新是一种技术上渐进的、改进性的创新，主要依靠需求压力和技术机会持续不断地推动技术发展的创新活动。根本性创新是指在技术

26、设想上有根本性的突破，一般是企业的研发部门经过深思熟虑的研究和开发活动的结果。技术系统的变革是指依据渐进性创新和根本性创新的某种组合，伴随着对企业产生影响的组织创新和管理创新，影响若干经济领域，导致全新部门出现的创新。技术经济模式的变更是指能够带第 6页 来技术经济规范的变化、意义深远的重大技术创新。 3以技术来源为标准 按照技术来源可分为自主创新和引进创新。自主创新是指企业依靠自己的技术力量，致力于率先使重要的新技术商品化。这并不意味着创新过程中的各个环节都要由自己来实现，而是创新的思想来源于自己，创新中各要素的组合自主实现。引进创新是指企业对引进的技术和产品进行消化、吸收和再创新的过程。它

27、包含着渐进性创新和对原设计的不断改进，不同于简单的模仿。 （二）技术创新与市场机会技术创新能够产生市场机会，从而给创业者带来创业机会。这是最为常见的创业机会，它主要源自于新的科技突破和社会的科技进步。通常，技术上的任何变化，或多种技术的组合，都可能给创业者带来某种商业机会。一般而论，技术创新的市场机会的具体表现形式主要为：（1）新技术替代旧技术。当在某一领域出现了新的科技突破和技术，足以替代某些旧技术时，创业的机会就来了。例如，使用氟里昂的传统制冷技术受到“全球21世纪议程”的挑战以后，国际科技界即推出了新的制冷技术。那些率先应用这些技术的企业，即获得了拓展自身事业的新机会。（2）实现新功能、

28、创造新产品的新技术的出现。当一种能够实现新功能、创造新产品的新技术出现之时，无疑会给创业者带来新的商机。典型的是，计算机网络技术的出现，使得人们可以借此技术进行网上交易（新功能），发展全新的服务业产品，即电子商务。近年来，一批电子商务公司应运而生，正是利用了这一新的技术提供的契机，同时又将这一新的技术与传统商业模式的有益成分进行了有效的集成。（3）新技术带来的新问题。多数新技术的出现对人类都有其既有利又有弊的两面性，即在给人类带来新的利益的同时，也会给人类带来某些新的灾难。这就会迫使人们为了消除新技术的某些弊端，再去开发新的技术。而开发这些“新新技术”并使其商业化，即可能成为新的创业机会。由此

29、不难看到，无论是出现了能够替代老技术的新技术，还是出现了能够实现新功能、创造新产品的新技术，或是新技术带来了更新的技术问题需要我们去解决，只要我们善于从中发现我们可以做的事情，我们就可能发现和把握现实或潜在的商业机会。 （三）技术创新的激励技术创新有其自己的动力机制。企业能否主动积极进行技术创新取决于社会的产权制度、市场环境和政府行为。有明晰的产权制度、明确的市场信号、正确的政府行为，技术创新的数量就会增加，速度就会加快，从而充分发挥技术创新的作用，提高企业的效益，提高企业的竞争能力。1技术创新的知识产权制度激励 一种有效的知识产权制度建立了一套公平、公正、公开的市场竞争规则，并把技术创新的成

30、果与人们的劳动收益密切联系，来激励技术创新。没有公平、公正、公开的知识产权制度，技术创新主体就不能从技术创新中获取相应的收益，以抵补技术创新活动的投入。 2技术创新的市场激励 市场对技术创新主体具有一种导向和激励作用，这种激励是通过对技术创新效果的“检验”来实现的。如果技术创新的成果能够满足市场需求，则技术创新主体就可以从创新中获取相应丰厚的回报；反之，技术创新的主体就会受到市场的惩罚。也正是因为市场的这种风险性使得众多企业必须以市场为导向不断进行创新。在没有市场的情况下，技术创新则通过计划形式下达到某一科研机构实现。 3技术创新的政府激励市场是有缺陷的，市场激励也是不完善的，必须通过政府激励来完善。各国政府一般要通过以下各种政府行为以弥补市场缺陷，完善市场激励：第一，对科技