人力资源《四级理论知识》复习题集第1710篇Word格式.docx

1、 4.工作日利用率的计算公式为（ ）。A、制度内实际工作时间制度工作工时100%B、出勤率出勤时间利用率C、制度工作日实际长度制度工作日长度D、制度工作月实际长度制度工作月规定长度X 100%第4节工作时间利用程度分析工作日利用率说明在计算期内平均一个员工一个工作日实际从事生产作业活动的程度。其计算公式表示为：工作日利用率=制度工作日实际长度100%。5.在确定培训项目个人收费标准时，考虑到送培单位及学员的承受能力，一般将管理费用系数控制在（ ） 。A、12B、35C、810D、1020第3章培训项目收费标准的核定D在确定培训项目个人收费标准时，要充分考虑送培单位及学员本人的承受能力，收费适可

2、而止。 一般控制在 10 % 20% 之间，不宜过高。6.职工王某2001年4月1日在甲公司参加工作，2013年4月1日调入乙公司工作，2014年5月1日王某患重病需住院治疗,他的医疗期应该是（）个月。A、3B、4C、5D、6第6章劳动合同的解除医疗期期限的具体规定是：实际工作年限10年以下的，在本单位工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为6个月；累计计算则按照前述期限延长一倍；实际工作年限10年以上的，在本单位工作年限5年以下的为6个月；累计计算则期限延长一倍；510年的为9个月；1015年的为12个月；1520年的为18个月；20年以上的为24个月。在本单位工作年限5年以上的，医疗期累计

3、计算则分别延长6个月。7.在入职教育中，由新员工的直属上司执行（ ）的指导。A、技术性B、共同性C、基础性D、特定性第3节岗前培训的步骤在入职教育中，由新员工的直属上司执行特定性的指导，包括公司的经营活动、经营网络、商品构成、部门功能、新员工的工作职责、工作的地点、安全规定、绩效检查标准以及一起合作的同事等。8.关于薪酬及薪酬管理，以下说法不正确的是（ ）。A、员工薪酬实质上是一种交换或交易B、薪酬是员工提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和C、企业薪酬管理与其他类型企业的内部薪酬管理无关D、薪酬管理的目标是减少企业人工成本薪酬管理企业薪酬管理的基本目标包括:保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性

4、，吸引并留住优秀人才；对各类员工的贡献给予充分肯定，使员工及时得到相应的回报；合理控制企业人工成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力；通过薪酬激励机制的确立，将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起，促进公司与员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。9.女职工劳动保护制度不包括（ ）。A、确定女职工禁忌从事的劳动范围B、怀孕、生育、哺乳期保护C、产假保护D、生病住院期间保护女职工劳动保护制度女职工劳动保护制度包括：确定女职工禁忌从事的劳动范围；怀孕、生育、哺乳期保护；产假保护；哺乳期劳动时间；女职工特殊保护设施；在劳动场所的劳动保护。10.我国法律规定，年满（）以上的

5、劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。A、18周岁B、16周岁C、15周岁D、20周岁劳动合同的含义与特点B劳动合同的主体具有特定性。一方是自然人，即劳动者；另一方是法人或非法人经济组织，即用人单位。其中，作为劳动合同主体的劳动者必须年满16周岁，有就业要求，具有劳动行为能力的人。11.下列关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是（ ）。A、它规定了劳动合同关系的调整规则B、它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则C、它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施D、各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的劳动保障监察概述A劳动法的监督检查制度与其他各项劳动法律制度的区别之一

6、是，其他各项劳动法律制度主要规定劳动关系的内容、运行规则和调整原则与方式，而劳动法的监督检查制度主要是规定以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施。故A项错误。12.工资指导线一般在每年（ ）底之前颁布。A、1月B、2月C、3月D、6月外部薪酬信息工资指导线在每年三月底以前颁布，执行时间为一个日历年度（1月1日至12月31目）。13.（ ）只由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人无需缴纳。A、养老保险B、失业保险C、工伤保险D、医疗保险社会保险的基本内容工伤保险实行社会统筹，设立工伤保险基金，对工伤员工提供经济补偿和实行社会化管理服务。工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，

7、员工个人不缴纳工伤保险费。工伤保险费根据各行业的伤亡事故风险和职业危害程度的类别实行差别费率。14.在劳动关系中，由于劳动力是人体中的一种机能，它只能寓寄在活的人体中，因而劳动关系就其本来意义上说是一种（ ）关系。A、权利义务B、法律C、人身D、财产劳动关系的特征由于劳动力是人体中的一种机能，劳动力只能寓寄在活的人体之中，劳动力具有显著的生理性特征，其存在和消费与劳动者人身须臾不可分离，雇员向雇主提供劳动，实际上就是将其人身在一定限度内交给雇主，因而劳动关系就其本来意义上说是一种人身关系。15.不属于工作岗位调查方式的是（ ）。A、德尔菲法B、面谈C、现场观测D、书面调查工作岗位调查的方式工作

8、岗位的调查方式包括：面谈，是指为了获得岗位的相关信息，调查者直接与员工见面，调查其所在岗位的情况的方法。现场观测，是指调查者直接到工作现场进行实地观察和测定的方法。如测时、工作日写实、工作抽样等；书面调查，是指利用调查表进行岗位调查的方法。调查表由专业人员在调查之前设计编制。16.让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为（ ）。A、案例研究法B、管理竞赛C、个案比较法D、行动学习现场培训的方法行动学习是指让受训者将全部时间用于分析、解决其他部门而非本部门问题的一种课题研究法。该方法为受训者提供了解决实际问题的真实经验，可提高他们分析、解决问题，以及制定计划的能力。1

9、7.关于劳动合同的续订与变更，说法错误的是（ ）。A、提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方B、劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续签劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同C、订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D、提出劳动合同变更的一方应书面通知对方劳动合同的续订劳动合同期满前30日，用人单位应将续订（终止）劳动合同意向通知书送达劳动者，经协商有意续订劳动合同的，应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手续。18.岗前培训的优点不包括（ ）A、规范性强B、物质条件好C、适合技术性强的岗位D、有时间保障员工培训的分类岗前培训亦称新员工导向培训

10、或职前培训，指员工在进入组织之前，组织为新员工提供的有关组织背景、基本情况、操作程序和规范的活动。这种培训组织性和规范性强，物质条件好，有时间保障，通过一段时间使员工迅速掌握岗位要求必备的技能，以便尽快进入角色，对于新员工具有导向性作用，通常是在企业开办的新员工培训班内进行，主要采取课堂教学、开办讲座等方法进行，但它不适合于技术性强、对操作经验要求高的岗位。19.企业在（ ）阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。A、转岗培训B、晋升培训C、工作期间培训D、员工入职培训岗前培训的基本理论企业在员工入职培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系

11、，形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。20.劳动关系是指用人单位与劳动者在（ ）中所发生的关系。A、生产过程B、劳动过程C、雇佣过程D、合作过程劳动关系的含义一般而言，所谓劳动关系通常是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。21.一般情况，凡产量取决于个人努力程度的适宜采用（ ）A、计时工资制B、计件工资制C、技能工资制D、岗位工资制薪酬形式一般情况，凡产量取决于个人努力程度的适宜采用计件工资制。22.公司为每个员工提供的福利项目，包括带薪年假和（ ）。A、额外津贴B、各种保险C、单身公寓D、免费工

12、作餐员工福利含义与分类福利是公司为每个员工提供的福利项目，如带薪年假、各种保险等。一般来说分为以下两种：法定福利，包括基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金，即“五险一金”；企业福利，是用人单位为吸引人才或稳定员工自行采取的福利措施，如企业补充养老金、人寿保险、交通服务、工作午餐和文体设施等；带薪假期也属于员工福利的范畴，包括法定带薪假日、病假、事假、探亲假、年休假等。23.工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的（ ）所作出的区分。A、长度和区域B、类型和范围C、特征和种类D、性质和特点企业工时消耗的概念工时消耗是指企业员工在各项生产作业活动中的

13、时间耗费。工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的性质和特点所作出的区分。24.（ ）的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快了解企业的基本情况。A、文化课学习B、上岗前的集中训练C、专业课学习D、上岗后的分散训练第2章新员工的培训上岗前的集中训练的目的是要解决一些共同的问题，让新员工尽快了解企业的基本情况。可以采用发行内部刊物以及观看企业相关录像或实地参观的形式。25.绩效的特点不包括（ ）A、多因性B、多维性C、动态性D、可控性绩效及其特点绩效的特点包括：多因性，工作绩效的优劣不是由员工的态度、能力这些个体的主观能力的单一因素决定的，而是受制于主、客观的多种因素。多维

14、性，绩效是工作结果的总称，包括工作任务执行和完成情况的多个方面。在设计考评维度时尤应注意。动态性，在不同的考评期间，绩效的考评者尤应注意工作任务实现的难易程度、工作的物理环境以及人际关系变化对绩效的动态影响。26.从系统论的角度，一个系统所具有的基本特征不包括（ ）A、整体性B、动态性C、相关性D、目的性工作岗位研究的原则从系统论的角度，一个系统所具有的基本特征包括整体性、相关性、目的性、环境适应性。27.在内部招聘中最容易造成（ ）。A、相互拆台B、无强烈竞聘上岗C、部门相互挖人D、近亲繁殖企业人员补充的来源在内部招聘中最容易造成“近亲繁殖”的现象。同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产

15、生“团体思维”现象，抑制了个体创新，尤其是当组织内部重要岗位主要由基层员工逐级升任，就可能会因缺乏新人与新观念的输入，而逐渐产生一种趋于僵化的思维意识，这将不利于组织的长期发展。28.在下列调查研究方法中，不属于询问法的是（ ）A、会议调查法B、邮寄调查法C、问卷调查法D、行为记录法企业组织信息采集的方法询问法是指调查者通过询问的方式向被调查者展开调查的方法。根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，询问法可以分为：当面调查询问法；电话调查法；会议调查询问法；邮寄调查法；问卷调查法。D项属于观察法。29.在入职教育中,由新员工的直属上司执行（ ）的指导。在入职教育中,由新员工的直属上司执行特定性

16、的指导,包括公司的经营活动、经营网络、商品构成、部门功能、新员工的工作职责、工作的地点、安全规定、绩效检查标准以及一起合作的同事等。30.晋升培训的特点不包括（ ）。A、以员工发展规划为依据B、培训时间长、内容广C、各种培训方法并用D、以一对一指导为主要方法在岗培训的类别晋升培训是指对拟晋升人员或后备人才进行的、旨在使其达到更高一级岗位要求的培训。其特点包括：以员工发展规划为依据；培训时间长、内容广；多种培训方法并用。31.（ ）是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。A、岗位研究B、工作研究C、工作分析D、定岗定员工作岗位研究概述岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗

17、位评价与岗位分类分级等项活动的总称。工作岗位分析技术为人力资源的战略规划、招聘配置、绩效考评、培训开发、薪酬福利、劳动关系等项管理提供规范和标准的过程。32.绩效管理中，高层主管职责不包括（ ）。A、确定部门主管绩效指标B、绩效考评C、绩效反馈与面谈D、确定班组主管绩效指标绩效管理中的职责划分高层主管的职责包括：确定部门主管绩效指标；绩效考评；绩效反馈与面谈。D项属于部门主管的职责。33.（ ）通常称为法人的法定代表人。A、执行机关B、代表机关C、监察机关D、意思机关法人授权书法人机关通常分为意思机关、执行机关、代表机关和监察机关。意思机关即法人的权利机关或决策机关；执行机关，执行意思机关的决

18、策，具体实施法人对内进行管理，对外进行民事活动和招聘录用员工活动的功能；代表机关，是法人的意思表示机关，通常称为法人的法定代表人；监察机关，是对法人执行机关的活动实施监督的机关。34.劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照（ ）为劳动者提供必要的劳动条件。A、劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准B、地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准C、企业制定的岗位安全操作规定标准D、国家劳动安全卫生法规的标准劳动合同的内容劳动保护是用人单位为保障劳动者在劳动过程中的安全和健康，防止工伤事故和预防职业病的发生，所应采取的技术措施和组织措施；劳动条件是为完成工作任务应由用人单位提供的、

19、不得低于国家规定标准的必要条件。35.岗位写实的原则不包括（ ）A、写实人员应积极引导被调查者B、写实人员应善待被观察者C、写实人员不可向被调查者施令D、写实人员一般是一线主管工作岗位写实岗位写实的原则包括三点：写实人员不能向被观察者任意发号施令，强加于人；写实人员应以真诚友好的态度和行为，善待被观察者，与其建立和谐的工作关系；写实人员在观察写实的过程中，应当循循善诱，积极引导，排除各种干扰和阻力，保证写实的顺利进行，以期获得理想的岗位信息。36.下列社会关系中,属于劳动法调整的劳动关系是（ ）。A、某公司向职工集资而发生的关系B、劳动者甲与劳动者乙发生借款关系C、两企业之间签订劳务输出的合同

20、关系D、某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系劳动法律关系劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者（雇员）与用人单位（雇主）之间的权利义务关系,即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。37.（ ）是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。A、定义绩效B、岗位分析C、企业战略D、企业文化定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重，让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。38.用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的，应当提前（ ）日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的

21、意见，经向劳动行政部门报告后，可以裁减人员。用人单位依据本条规定裁减人员，在（ ）个月内录用人员的，应当优先录用被裁减的人员。A、60：12B、30：C、30：6D、90：劳动法及企业经济性裁减人员规定规定，用人单位确需裁减人员的，应提前30日向工会或全体职工说明情况；用人单位从裁减人员之日起6个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。39.有效的（ ）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。A、绩效改善B、绩效反馈C、绩效面谈D、绩效诊断绩效考评的基本步骤面谈是绩效考评极为重要的环节，但常常被忽略。通过面谈能使员工发扬成绩，纠正错误，以

22、积极的态度对待过去，满怀信心地面对未来，努力工作。40.（ ）是按照时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录与分析的一种方法。A、岗位写实B、日志法C、作业测时D、岗位抽样岗位写实是按时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察记录和分析的一种方法。全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法是岗位写实的基本功能。二、多选题1.企业应选择符合本企业需要的学校，采取多种方式来招聘人才，校园招聘的方式主要包括（ ）。A、企业到校园招聘B、学校自办企业C、企业和学校联手培养D、学生提前到企业实习E、学

23、校上门联系企业校园招聘的方式A,C,D校园招聘的方式包括：企业到校园招聘。企业直接派出招聘人员到校园进行公开招聘。学生提前到企业实习。企业可有针对性地邀请部分大学生毕业前（大约毕业前半年的时间）到企业实习，参加企业的部分工作，企业的部门主管直接对其进行考察，从而了解学生的能力、素质、实际操作能力等。企业和学校联手培养。企业针对其所需专门人才，与学校联手培养，学生毕业后全部到参与培养的企业工作，这种方式通常指某些特殊专业的专门人才。2.人员录用包括（ ）等内容。A、决定录用人员B、通知录用人员C、劳动合同的签订D、员工的初始安排E、绩效考评通知录用者A,B,C,D人员录用是人员招聘的重要环节之一，它主要涉及在对应聘人员进行挑选之后，对候选人进行录取、任用等一系列具体事宜，如决定录用人员、通知录用人员、劳动合同的签订、员工