1、责任部门:院办总务科医务科1.2.医院停电总体预案和主要部门(例如手术室、ICU、急诊科、信息科、医技科室等)应急预案;3.现场查看4.现场提问。5.排班表,交接班记录;【B】符合“C”,并(总务科、医务科)1.对本院备置的应急发电装置与线路要定期进行检查维护和带负荷试验,并有记录。2.对突发火灾、雷击、风灾、水灾造成的停电有应急措施。3.定期检查接地系统,对手术室、ICU、医技科室大型设备、计算机网络系统等重要部门的接地有常规维护记录。1.电路维护与负荷试验记录(每半年一次);2.见应急预案;3.常规维护记录。【A】符合“B”,并总务科、医务科、1.有停电及应急处理的完整记录,记录时间精确到
2、分,有处理人员的签名。2.有主管职能部门的督导检查和持续改进资料。总务科、医务科、1.相关部门停电应急处理记录(总务科、停电科室停电记录时间、处理要一致);2.监管记录。1.4.5.1制订应急物资和设备储备计划,且有严格的管理制度及审批程序,有适量应急物资储备,有应对应急物资设备短缺的紧急供应渠道。(全院生命复苏设备清单,要满足需要,签订协议)1.有应急物资和设备的储备计划。总务科、设备科、2.有应急物资和设备的管理制度、审批程序。3.有必备物资储备目录,有应急物资和设备的使用登记。药剂科1.有应急物资和设备的储备计划;2.有应急物资和设备的管理制度、审批程序;【B】符合“C”,并1.应急物资
3、和设备有定期维护,确保效期,自查有记录。2.现库存的储备物资与目录相符,有适量的药品器材、生命复苏设备、消毒药品器材与防护用品,有水与食品的储备。(总务科、设备科、药剂科)3.有主管职能部门监管记录。(医务科)1.维护记录、自查记录;2.抽查物资、设备与目录符合情况,现场看储存物资是否满足应急需要;3.主管部门监管记录。【A】符合“B”,并与供应商之间有应急物资和设备紧急供应的协议。(总务科、设备科)供应协议、并满足应急需要1.5.1.1师资、设施符合承担基层医疗机构(乡镇卫生院、村卫生室)人才培养要求。(找出科室各人证书、现场为会议室)2.有保证培训实施的设备设施。1.查师资一览表(包括职称
4、、学历、自身接受培训的情况,带教经历等)。2.现场查看设备设施(包括教室、课桌椅、电脑、投影等设备)。2.2.3.2有门诊突发事件预警机制和处理预案,提高快速反应能力1.有应急预案,包括建立组织、设备配置、人员技术培训、通讯保障、后勤保障等。2.有确保应急预案及时启动、快速实施的程序与措施。1.门诊突发事件应急预案;2.见11.有门诊突发事件预警系统,能有效地识别预警信息。2.工作人员能够及时识别预警信息并熟练掌握各种突发事件报告和处理流程。1.门诊突发事件预警系统(预警分类与标准、预警级别及软件支持);2.突发事件应急预案中报告与处置流程知晓率(现场提问)。1.根据预警级别,及时启动应急预案
5、,有案例证实在启动应急预案后,相关部门能积极响应。 2.有应急事件分析评价,持续改进应急管理。1.案例证实;2.分析评价结果用于持续改进的工作记录。2.3.1.4急诊抢救工作由主治医师以上(含主治医师)主持与负责,急诊服务及时、安全、便捷、有效,提高急诊分诊能力。3.医疗器械部门及保障部门能提供“24小时7天”连贯不间断的心肺复苏等抢救设备,有后勤保障支持服务要求。1-3.实地查看、排班表。2.3.5.1仪器设备及药品配置符合急诊科建设与管理指南(试行)的基本标准1.仪器设备及药品配置符合急诊科建设与管理指南(试行)的基本标准。2.保障急救用的仪器设备及药品满足急救需要。1.急救设备专人保养维
6、护记录1.急救设备有专人保养维护。(设备科)2.急救药品有专人管理。(护理部)3.职能部门履行监管责任,对存在问题与缺陷有改进措施。(医务科、护理部)2.3.5.2医护人员能够熟练、正确使用各种抢救设备,掌握各种抢救技能,包括心肺复苏技能。2.8.1.1为患者提供就诊接待、引导、咨询服务。6.如有电梯应有服务管理人员。4.5.7.1新生儿病室符合规范。3.新生儿病室设备设施符合相关要求,至少应当配备负压吸引装置、新生儿监护仪、吸氧装置、氧浓度监护仪、暖箱、辐射式抢救台、蓝光治疗仪、输液泵、静脉推注泵、微量血糖仪、新生儿专用复苏囊与面罩、喉镜和气管导管等基本设备,配备吸氧浓度监护仪和供新生儿使用
7、的无创呼吸机。设施、设备维护记录及保养手册;现场测试新生儿病室设施、设备定期检查保养,保持性能良好。4.7.5.1全身麻醉后的复苏管理措施到位,实施规范的全程监测。1.对麻醉复苏的医护人员进行定期培训与考核。2.对设施设备进行定期维护。2.设备维护记录单;4.15.2.3实验室配置充分的安全防护设施。1.根据工作人员的不同工作性质,按照行业规范进行充分的个人防护。2.配备洗眼器、冲淋装置及其他急救设施及耗材,并保证以上设施可正常工作。3.设立适当的警示标识,对生物安全、防火防爆安全、化学安全等做出充分警示。4.如开展放射免疫分析和其他使用放射性同位素的检测,保证使用放射性同位素时患者和工作人员
8、的安全性。(可选)5.对相关人员进行培训。1.个人防护相关规定,查看;2.维护记录,查看。3.警示标识,查看4.管理规定,防护措施;5.培训记录1.根据实验等级设置个人防护,能执行。2.实验室出口处设有专用手部消毒设备。3.各种设施定期维护,保障正常。1.查看及措施;2.查看;3.维护记录4.15.2.4 有消防安全保障。1.建立易燃、易爆物品的储存使用制度。2.设置专门的储藏室、储藏柜。3.指定专门人员负责实验室的消防安全。4.定期检查灭火器的有效期。5.保持安全通道畅通。1.2.3.4.5消防安全制度及相关记录;查看;1.定期检查各种电器,电路是否存在安全隐患。2.对消防安全检查发现的问题
9、,及时整改。1.2.监管记录有关人员掌握消防安全知识与基本技能,进行消防演习并持续改进。培训记录,消防演习记录4.15.6.5保证检测系统的完整性和有效性1.制定并严格执行临床检验项目标准操作规程和检验仪器的标准操作、维护规程。2.使用的仪器、试剂和耗材应当符合国家有关规定。3.对需要校准的检验仪器、检验项目和对临床检验结果有影响的辅助设备定期进行校准。检验科1.临床检验项目标准操作规程和检验仪器的标准操作、维护规程,2.查看,登记;3.定期校准记录1.有专人负责仪器设备保养、维护与管理。2.有定期校准、维修维护记录。1.维护记录,仪器设备保养、维护管理制度;2.校准维护记录仪器设备规范操作合
10、格率95%。对照SOP现场检查、询问操作程序合格率95%;培训记录4.17.4.3制定放射安全事件应急预案并组织演练。4.19.7.2有满足消毒要求的合格的设备、设施与消毒剂。1.有满足消毒要求的消毒设备、设施与消毒剂。2.医用耗材、消毒隔离相关产品符合国家有关要求,证件齐全,质量和来源可追溯。3.定期对有关设备设施进行检测。4.定期对消毒剂的浓度、有效性等进行监测。院感科1.现场查看(重点部门)。2.抽查使用中的医用耗材、消毒隔离产品3-5件,查物资供应部门对其登记、索证、质量检验、贮存、发放等管理情况。3.设备设施的检测记录。4.监测记录。职能部门对医用耗材、消毒隔离相关产品采购质量有监管
11、,对设备设施及消毒剂检测结果进行定期分析,有总结、反馈,及时整改。感染管理科的监管记录职能部门、药剂科联合对持续改进的情况进行追踪与成效评价,有记录。医务、护理、物资设备、药剂科联合对持续改进情况的追踪及效果评价资料4.20.1.2医、护、技岗位设置满足医院功能与任务要求。3.至少有1名技师,该技师应当具备机械和电子学知识以及一定的医疗知识,熟悉血液透析机和水处理设备的性能结构、工作原理和维修技术;4.上述岗位有明确职责。5.医师、护士和技师应具短期培训经历(例如,有3个月以上三级医院血液透析工作经历或培训经历)。血透室4.岗位职责,现场提问。5.培训记录及相关证明。4.20.1.3分区布局、
12、设施设备符合相关规定。1.分区布局:(1)布局和流程应满足工作需要,符合医院感染控制要求,区分清洁区和污染区。(2)具备相应的工作区,包括普通透析治疗区、隔离透析治疗区、水处理间、治疗室、候诊区、接诊区、储存室、污物处理区和医务人员办公区等基本功能区域。开展透析器复用的,还应设置复用间。2.房屋、设施:(1)每个血液透析单元由一台血液透析机和一张透析床(椅)组成,使用面积不少于3.2平方米;血液透析单元间距能满足医疗救治及医院感染控制的需要。(2)每一个透析单元配有电源插座组、反渗水供给接口和废透析液排水接口,透析中心配备供氧装置、中心负压接口或者可移动负压抽吸装置。(3)透析治疗区内设置护士
13、工作站,便于护士对患者实施观察及护理技术操作。(4)水处理间的使用面积不少于水处理机占地面积1.5倍。(5)治疗室等其他区域面积和设施能够满足正常工作的需要。3.设备:(1)基本设备:至少配备10台血液透析机;配备满足工作需要的水处理设备、供氧装置、负压吸引装置,必要的职业防护物品;开展透析器复用的,应当配备相应的设备。(2)急救设备:心脏除颤器、简易呼吸器、抢救车。(3)信息化设备:至少具备1台能够上网的电脑。1.2.3.现场查看。有保障上述规定落实的措施,对问题和缺陷及时反馈,有改进。保障措施,实地查看;监管记录持续改进有成效,布局与分区、设施设备配置完全符合相关规定。优化布局与流程、改善
14、设施、设备的相关记录,查看4.20.2.3有设备的操作规范与设备维护制度。1.有设备的操作规范,使用者经过培训。2.建立透析设备档案,对透析设备进行日常维护,保证透析机及其他相关设备正常运行。设备使用与维护有记录。1.设备操作规范;培训记录。2.透析设备档案(包含设备使用与维护记录)对制度落实情况进行监督检查并记录,对存在的问题与缺陷有改进措施。设备操作规范,设备维修响应及时,使用、维修记录完整,改进措施落实。督导改进记录4.20.4.1血液透析机符合国家要求。1.血液透析室设置 4 个以上透析单元,血液透析机符合国家要求。2.有设备档案与记录,每一台透析机都建立档案,档案内容至少包括透析机的
15、出厂信息(技术信息和操作信息)、操作运行和维修记录等。3.在用的透析机运转正常,超滤准确、监测系统和报警系统工作正常,有定期校验记录。4.有操作运行和维修记录。1.现场查看和相关资料。2.设备档案与维修记录。3.定期校验记录,查看4.见2.1.科室对存在问题与缺陷有改进措施。2.职能部门进行追踪与成效评价。1.自查记录。各项工作记录完整。各项工作记录4.20.4.2在用水处理设备的前处理和反渗机运转正常、供应充足的反渗水。1.水处理设备符合国标要求。2.有设备档案与记录,至少包括水处理设备的出厂信息(技术信息和操作信息)、消毒和冲洗记录、出现的问题和定期维修记录。3.反渗水供应线路上不设开放式
16、储水装置,防止二次污染的措施。1.现场查看。水处理设备国家标准。3.现场查看。2.监管记录5.5.2.2实施集中管理,合理配备工作人员,符合卫生部管理消毒供应中心管理规范要求。1.根据医院规模和工作量合理配备人力,设专职护士长负责,并有监督。2.应采取集中管理的方式,对所有需要消毒或灭菌后重复使用的诊疗器械、器具和物品由消毒供应中心/室回收,集中清洗、消毒、灭菌和供应。3.开展工作人员业务技能培训,确保满足岗位需求。4.相关部门保障物资、水电气供应,设备运行正常;相关设备出现故障时,能够及时处理。供应室1.人员一览表;2.集中清洗、消毒、灭菌和供应工作制度;3.培训记录;4.设备维护记录。1.
17、在相关职能部门的领导下开展工作。2.临床科室可重复使用的消毒物品全部采取集中管理(回收、清洗、消毒及灭菌)完成。3.现场检查物资、水电气供应,符合管理规范要求。1.监管记录;2.集中清洗、消毒、灭菌和供应工作记录相关职能部门对制度的执行有评价与监督,体现持续改进,有记录。6.8.1.1后勤保障管理组织机构健全,规章制度完善,人员岗位职责明确。后勤保障服务坚持“以病人为中心”,满足医疗服务流程需要。1.后勤保障管理组织机构健全,规章制度完善,岗位职责明确,体现“以病人为中心,为医院职工服务”的理念”,满足医疗服务流程需要。2.后勤人员知晓岗位职责和相关制度,有定期教育培训活动。1.后勤保障管理组
18、织架构图,规章制度,岗位职责2.提问后勤人员,查定期教育培训记录后勤保障部门有为患者、员工服务的具体措施并得到落实。为患者、员工服务具体措施及工作记录,并现场查看、了解临床、医技等部门。患者、员工对服务工作满意度高。满意度调查6.8.2.1水、电、气等后勤保障满足医院运行需要。严格控制与降低能源消耗,有具体可行的措施与控制指标。1.有水、电、气等后勤保障的操作规范,合理配备人员,职责明确,按规定持证上岗。2.水、电、气供应的关键部位和机房有规范的警示标识,张贴和悬挂相关操作规范和设备设施的原理图,作业人员24小时值班制。3.有日常运行检查、定期定级维护保养,且台账清晰。4.有明确的故障报修、排
19、查、处理流程,有夜间、节假日出现故障时的联系维修方式和方法。5.有水、电、气等后勤保障应急预案,并组织演练。1.水、电、气等后勤保障操作规范,人员配置名单,相关执业证件。2.现场查看,警示标识、原理图、值班表及值班记录3.日常维护记录,台账4.工作流程图,故障报修联系电话,维修记录5.应急预案及演练记录。有节能降耗、控制成本的计划、措施与目标并落实到相关科室与班组。节能降耗、控制成本计划、措施与目标,任务分解1.有根据演练效果评价和定期检查情况的改进措施并落实。2.后勤保障安全、有序、到位,无安全事故。3.节能降耗工作有成效。6.8.2.2有完善的物流供应系统,物资供应满足医院需要。1.物流系
20、统完善,有专职部门负责。2.有明确的物资申购、采购、验收、入库、保管、出库、供应、使用等相关制度与流程,记录完整。3.有适宜的存量管理及应急物资采购预案。仓库保管室1.物流组织架构图、制度、工作职责。2.物资申购等制度、流程图,记录资料3.物资存量管理及应急物资采购预案1.依据使用部门业务需求和意见,制定物资采购计划。2.有物资下送科室相关制度并严格执行。1.物资采购管理制度,采购计划及采购记录2.物资下送科室制度,及下送记录。定期征求各部门意见,开展物流工作追踪与评价,并持续改进。物流工作分析评价6.8.4.1建立健全医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。1.有医疗废物和污水处理管理规章
21、制度和岗位职责。2.污水处理系统符合相关法律法规的要求。3.有专人负责医疗废物和污水处理工作,上岗前经过相关知识培训合格。各相关科室1.医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责2.现场查看3.负责人员名单,培训合格证职能部门对制度与岗位职责落实情况有监管评价和记录。有根据监管情况的改进措施并得到落实。6.8.4.2工作人员的安全防护符合规定。1.有安全防护规定。2.工作人员经过相关培训合格。1.安全防护规定2.培训记录、培训合格证有安全防护的监管和完整的监管资料。有根据监管情况改进安全防护的措施并得到落实。6.8.4.3医疗废物处置和污水处理符合规定。1.医疗废物处置设施设备运转正常,有运行日
22、志。2.污水处理系统设施设备运转正常,有运行日志与监测的原始记录。3.医疗废物处理符合环保要求,污水处理系统通过环保部门评价。1.医疗废物处理运行日志2.污水处理系统运行日志、监测记录3.环保评价报告职能部门依据相关标准和规范进行监管。1.有根据监管情况改进工作的具体措施并得到落实。2.无环保安全事故。1.督导改进记录及措施2.查看记录6.8.7.1消防安全管理。1.有消防安全管理制度、教育制度和应急预案。2.有消防安全管理部门,有消防安全管理措施和管理人员岗位职责。3.消防安全教育纳入新员工培训考核内容,定期(至少每年一次)进行全院职工的消防安全教育。4.每月至少组织一次消防安全检查,同时根
23、据消防安全要求,开展年度检查、季节性检查、专项检查等,有完整的检查记录。5.消防通道通畅,防火器材(灭火器、消防栓)完好,防火区域隔离符合规范要求。6.加强消防安全重点部门、重要部位防范与监管,有监管记录。1查相关制度、资料和可行性的应急预案(包括组织、人员、通讯、设施、流程图、处置路径等)。2查院安全组织等相关资料。3查近三年原始资料(包括新员工、全员培训计划及培训的针对性)。4查原始记录、资料。5现场查看均符合规定要求。6现场查看安保消防监管及资料均符合要求。1.定期(至少每年一次)进行特殊部门的消防演练。2.全院职工熟悉消防安全常识,掌握基本消防安全技能,知晓报警、初起火灾的扑救方法,会使用灭火器材,能自救、互救和逃生,按照预案疏散病人。3.科室消防安全职责管理落实到人,每班人员有火灾时的应急分工。1.特殊部门演练资料(如病区、仓库、配电房、氧气站、信息中心、医技部门等),图片视频资料2.提问,现场查看3.科室消防安全职责分工图医院所有部门和建筑均符合消防安全要求。实地查看。消防验收记录。6.8.7.2加强特种设备管理。1.有管理制度和管理人员岗位职责。2.有操作规程,专人负责,作业人员持证上岗,有相关操作记录。3.有维护、维修、
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