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1、无论是在产品的质量上还是在销售数量上都有了质的飞跃，国产鞋业企业开始崛起。为了与国外鞋业品牌争夺市场份额，国产鞋品牌在品牌、价格、服务及技术上纷纷立起旗帜，期待做大做强。 关键词：中国鞋行业温州飞跃趋势 崛起 鞋业市场调查问卷共100份，分别针对消费者和商家两个方面设计问卷，调查对象包括学生、工薪阶层、工人、科技人员、农民、退休人员等。问卷涉及其相关问题共18个，通过整理，我得出以下调查的统计数据： 1.1 消费者方面1、 针对西安这一特定地区的消费水平，鞋价在100-300元能为大部分人接受，占47.5%；2、66.25%的消费者对西安市商家的售后服务满意程度一般；3、消费者在购鞋过程中，质

2、量、价格、品牌是主要影响因素，同时，服务与 广告等因素也在一定程度上影响着他们的决策；4、运动鞋和休闲鞋逐渐成为一种流行的趋势，占到销售量的64.7%；5、 虽然人们的消费水平不断提高，但作为学生一族，由于没有独立的经济来源，46.25%的学生对品牌鞋只能作为偶尔的消费；有将近48.75%的消费者从没买过品牌鞋。1.2 商家方面1、西安作为内陆城市，在一定程度上受到经济、文化等因素的制约，85%的商家所经营的是国内品牌，这也适应了本地消费水平现状；2、对于运动鞋销售店，在校学生占到消费群体中的65.52%，因此，不断满足学生的消费需要成为商家思索的焦点；3、为了扩大销售量，占据更多的市场份额，

3、可靠的质量和优质的服务成为在市场上立足的根本；4、专业的培训是不少商家忽视的环节，调查结果显示，只有45%的售货员曾受过专业培训。第二章 调查分析现代消费观念正取代着传统的消费观念，传统的消费观念给我们留下不少保守的烙印，这种保守的消费观念是影响我国“扩大内需”政策实施效果的一个制约因素。但是，我们应该看到随着经济的发展，对外开放程度的提高，新的消费观念正不断冲击着我们，消费方式、消费心理也发生着巨大的变化。人们的消费行为是有其目的性的，都是为了满足自身的需要，当这种需要得到满足时，人们会在消费上有更高层次的要求。人们的这种消费心理使得所购买的产品能否超越功能上的局限将变得越来越重要。对鞋的消

4、费也是如此，人们并不只是为了穿鞋而去购鞋，鞋已成为现代生活中的一种时尚消费品，人们对鞋的消费需求越来越高，购鞋所考虑的因素也越来越多。调查显示，影响消费者够鞋的三大因素依次是质量、价格和品牌，其中质量占4672%，价格占21.9%，品牌占17.52%，尤其值得关注的是，品牌排在第三位，这在一定程度上体现了人们的品牌意识正不断增强。（图一）购鞋主要考虑因素对于不同年龄、职业的人，选择鞋的类型有明显的差异:1、调查统计，64.7%的学生更偏爱休闲运动鞋，如李宁、安踏、特步等颇受青年（图二）消费者所喜爱的鞋品牌2、上班族也是运动鞋消费群体的一部分，占到17.5%，通过访谈了解，上班族由于大部分时间花

5、在工作上，适量的运动成为他们生活中的一部分，所以适时买一些休闲运动鞋作为他们娱乐、休闲的装束成为必要，更重要的是运动鞋穿着舒适而且方便；3、老年人虽然只占到消费群体中的一小部分，但他们在购鞋是的要求却相对较高，当然不同时代的人们有不同的购物风格，老年人更关注的是质量状况，希望买到价廉物美的商品，购鞋不象年青一族那样冲动，只顾追求时尚，不易受外界影响。2.3.1 消费者消费习惯现状 根据调查显示：如（图三）44%（图三）是否坚持购买一种或某几种品牌的鞋？从西安市随机抽取20家运动鞋店进行调查发现： a、固定顾客达到15%30%比例的占到销售量的35%； b、固定顾客为30%以下的占到半数以上；

6、c、固定顾客在50%以上的仅为15%。 2.3.2、商家的机遇面对复杂多变而又如此诱人的市场，商家应采取什么样的行动以获得固定的购买率呢？a、提高品牌的知名度，树立良好的形象，加大宣传的力度； b、把好服务与质量的关，提高消费者对品牌的忠诚度；c、打造具有自身特色的品牌，提升品牌效应。2.4 售后服务不容忽视通过对不同消费者的调查，我了解到消费者对目前的各种品牌的售后服务并不满意，而对商家来说，要想在激烈的市场竞争中生存下来，售后服务显得尤为重要。统计结果显示，目前仅有875%的消费者对商家的售后服务还比较满意，更有75%的消费者对商家的售后服务一无所知。可见商家对售后服务的重视程度还有待改进

7、。商家重视售后服务有以下几大原因：a. 到位的售后服务不仅能拉近与消费者的距离，而且能够让消费者从心理上认同这个品牌，像海尔公司在售后服务方面给我们树立了成功的典范； b良好的售后服务能提升品牌形象，质量三包原则和讲求诚信成为 一种趋势，只有在诚信的基础上，才能赢得更多的顾客，让消费者充分信赖；c. 通过在售后服务的过程中，我们可以从消费者那里得到不少反馈的信息，如鞋的设计、舒适度、色彩搭配等方面，从而将信息传输到生产商，使之不断改进产品，不断满足消费者的需求。在以消费者为中心的现代化市场经济条件下，每一个企业都毫不例外的面临着激烈的市场竞争，市场份额成为竞争的焦点，谁能够抢先发现目标市场，察

8、觉到顾客心理上细微的变化，认知他们潜在的需求，并以最快的速度用最适当的方式抓住这一商机，谁就能从竞争中脱颖而出。通过对商家们的调查分析，如（图四），可以得出：篇二：中国高档休闲鞋市场调研 报告 中国高档休闲鞋市场调研报告第一章 休闲鞋行业的现状分析1、 休闲概念的兴起休闲是现代人追求的一种生存状态，一种生活方式，是现代文化在现代生活中的一种特殊表现。休闲在当代人生活中往往变成了一种时尚符号，涵盖了生活的方方面面，如散步、运动健身、旅游、购物等。取悦自己、享受多彩生活，休闲已成为现代人追求的不可去少的生命、生活质量指标之一。休闲鞋的概念、内涵和功能便与这种新生活理想和方式紧密相关。人们借助休闲鞋

9、的造型、品牌及内涵去修饰装扮自己、展示自己，从中获得一种审美愉悦和象征性的精神满足。从使用角度看，休闲鞋应该同时具有实用和审美两种基本功能，缺少哪一种都会严重影响休闲鞋的使用性，实用功能是休闲鞋存在的前提，审美、象征功能是休闲鞋重要的延伸功能。由于休闲鞋顺应了速度经济时代的快节奏中人们对休闲生活的渴望，所以将成为今后流行的主题，人们的价值观和审美观也伴随着社会经济的迅速变革而日益呈现出个性化、多样化的特点，舒适、时尚、健康、个性成为人们关注的焦点和新宠。2、 休闲鞋整体市场现状因此各大品牌都纷纷进入休闲鞋这一领域，使得中国的休闲鞋市场竞争异常激烈，出现了“百家争鸣”的竞争局面。根据市场反映出市

10、场曝光率较高、销量相对较好的休闲鞋品牌有：爱步、圣伽步、健乐士、法国都彭、CD、爵根仕、暇步士、雅乐士、其乐、其乐大帝、达芙妮、斯文、迪宝阿志奥、沙驰、策乐、奥卡索、天美意、木林森、与狼共舞、公牛巨人、豪行、欢腾、吉祥鸟、尊贵、安嘉英、美国骆驼、慕绅、梦特娇、劲王、金特利、康龙、金迈王、花雨伞、蚂蚁城、木仕美、路伴、美丽宝、跨日、高路特、狼豹、名郎、名士、名流绅士馆、花花公子、保罗、百伦、棒球手、喜来登、火辣辣、蓝棠、倩女、欢鸟、贝德罗、梵仕其、安迪马沙、哈哈（来自:WwW. : 中国鞋业三大消费群体 ）人、夏发、步贤、日顺皇、必胜马、里奇波士、动力足、猛士特、益灵益、牧马牛仔、日日行、富贵吉

11、祥、波派、劳克士?（70个品牌） 还有一些正装皮鞋也正在蚕食着中国的休闲鞋消费市场，如：百丽、森达、皮尔卡丹、哈森、富贵鸟、奥康、蜘蛛王、梦特娇、意尔康、达芙妮、康奈、GV、AAA、卡帝乐鳄鱼、红蜻蜓、飞鸽、老人头、圣帝罗兰、金利来、袋鼠、花花公子、华伦天奴卓凡尼、卡尔丹顿、鳄鱼恤、澳伦、皮王狮丹、老爷车、深港、欢鸟、苹果、华伦天奴古柏、啄木鸟、吉尔达、飞驼、惠特、日泰、邦赛、杰豪、雅浪、贵派、麦高、旺圣、佰纳、多尔康、德赛帝伦、红草帽、666顺、琦角龙、卡丹路、思加图、阿迪丽娜、亨达、康莉、卡丹、金盾、博敖、石头鱼、美国苹果、枪手、台湾红蜻蜓、龙帝欧、鸭嘴兽、法国袋鼠、顶派、布莱尔、庄岩、千

12、里马、万里、奥特、兽王、男主角、奥金莱克、克斯顿、铁豪、金喜鸟、宾度、凡德、刺玫瑰、女兆、兽霸、烟斗老人、春达、香鞋、上海澳杰、好人缘、老鞋匠、蟋蟀王、长城、杉杉、芳伽、步璐姆、格蕾丝、都市猎人、七月恋人、花王、乔耐、冰女人、他她、莱斯佩斯、红砂、爱希伦?（101个品牌） 上表显示，对休闲鞋品牌领域的分析：（1）、在中国市场相对表现较好的休闲鞋品牌达到70个之多；（2）、其中专业女鞋品牌有7个，占10%的份额，男鞋品牌占有绝对的比例；（3）、各集团军格局分布状况：第一集团军 （爱步、圣伽步、其乐、CD、健乐士、法国都彭）以爱步、圣伽步、其乐为代表，占有休闲鞋市场品牌数近10%的份额； 它们全部

13、都来自国外，垄断了中国高档休闲皮鞋消费市场。 终端形式主要以占领中国的一、二、三级市场的知名大型百货商场、机场百货、购物中心，利用其品牌谈判能力，占据有效地形，成立专柜、专厅；第二集团军（爵根仕、暇步士、雅乐士、其乐大帝、斯文、迪宝阿志奥）以爵根仕、暇步士、雅乐士为代表，占有休闲鞋市场品牌数近10%，且表现不俗。 在第二集团军里，几乎是男士鞋的天下，尚未有专业休闲女鞋品牌在这时崭露头角，这个价格水平的鞋类产品被正装鞋让出了绝大部分空间（如哈森、百丽、富贵鸟、百思图的部分精品鞋和女靴；说明休闲女鞋在这个价位还有一定的发展空间）。第三集团军（沙驰、策乐、路伴、奥卡索、天美意、波派）整体看天美意、奥

14、卡索、沙驰表现较为突出。这个价位的消费群体较少，属于“高不够，低不就”的价格区间，所以品牌间的竞争也相对冷清。第四集团军（木林森、美国骆驼、欢腾、尊贵、豪行、吉祥鸟、安嘉英、火辣辣） 以豪行、美国骆驼、吉祥鸟、火辣椒表现相对比较好。这个价位的消费群体众多，价格竞争激烈，市场比较复杂，品牌多且乱，没有什么比较突出的品牌。3、 市场格局的变化（1）、强强联手：如如意大利品牌GEOX与奥康合作，借助奥康的影响力和渠道加强对中国市场的适应能力，现已在上海、广东、北京建立了第一批网络。（2）、多品牌组合出击：如深圳龙浩现在旗下已经掌握着除了运动型品牌“NIKE”外，其它鞋品牌已经拥有圣伽步、爵根士、摩力

15、狮、添柏岚、CHACO等国际型品牌，已经占据了中国休闲鞋的中高端市场的半壁江山。第二章 休闲鞋主要代表品牌的分析、 圣伽步法国人的浪漫情怀，注重产品和营销相结合的代表（1）、品牌概况：圣伽步品牌源于法国，距今已有30多年的制鞋 历史 ， 该品牌以休闲风格的鞋类为主，同时还制造登山鞋、高尔夫鞋、其他专用鞋及皮袋皮具。其经营公司为深圳龙浩集团，龙浩是一家专业从事国际知名品牌营运、产品设计、技术研发、批发、零售等业务的连锁经营企业，始建于1987年。二十多年来，龙浩始终坚持“引领时尚，传播健康”的企业宗旨和“报效国家，贡献社会，与同仁共创美好生活”的企业使命，诚信经营，致力于为社会提供健康和高品味的

16、产品与服务。通过加强与国际知名品牌企业的交流与合作、吸收国际国内经验，广泛吸纳人才、打造优秀营销管理团队，诚信经营、建立良好的信誉和企业形象。（2）、产品特点：其产品提倡自然、时尚、复古的风格，产品质量上乘，做工精细，注重个性的细节设计。广泛运用图腾图案、动物纹样、皮质肌理、复古元素来融入产品中，处处可以见到品牌个性彰显。能实现功能性和细节性的完美统一，适用人群较为广泛。（3）、品牌理念：质朴、简约、精致、优雅。坚持明日的生活态度！享受明日生活态度，选择真正适合自己品味的服务与产品，是提倡的消费理念。主张在平淡中透发丰富多彩的生活追求，自然与时尚融合，营造自我的生活态度。并在自然与现代之间寻找

17、平衡，形成个人的独特风格，正如真正能够体现品味生活的食物，不在乎其是否华丽的外表，而是无数个细节之处散发出来的艺术气息。（4）、网络分布及经营状况：圣伽步在国内的一百二十多个城市都有设有网点，网点以机场店、各大商场边厅为主，销量上居国内高档休闲鞋行业的前列。（5）、市场营销策略：A、品牌推广方面：a、将品牌文化和产品文化进行完美的结合，准确的将本品牌的价值观准确地传达给每一位消费者。b、在店面装修方面：也是紧密地与品牌文化、产品文化进行结合，能在整体上给予消费者很好的视觉认识，能迅速地让每一位消费者了解这个品牌的价值观。c、宣传手册等方面：避开传统手册的产品概念和功能概念，将产品与功能、品牌价

18、值观结合在一起，并进行融合。在宣传产品的同时，也是在宣传产品功能，还是在宣传品牌价值观，更是在宣传鞋的文化。B、渠道方面a、广泛网络布点：因对目标消费者的准确定位，所以网点布局准确、同时将机场店作为自己网点的重要组成部分。几乎有机场的地方就有圣伽步，再结合一线和二线城市的重要商城网点，形成了圣伽步销售网络。、重点网点重点进攻：在重点网点方面重点经营，例如在广州天河商圈，就不惜血本，在天河城和正佳广场（广州友谊正佳广场店）设了三个店。C、产品组合策略：利用本身网点面积较大的特点，将包、鞋和饰品相结合进行销售，一则有利于提升品牌的形象，二则有利于诠释品牌的价值观。D、陈列方面：产品的陈列能较好地和

19、货柜相结合，同时细心对陈列品和产品的结合，这样才能准确表现出产品的价值观。E、价格方面：价格策略有向下微调的趋势。、 爱步丹麦人的童话世界，注重产品品质和运动概念的品牌（1） 品牌概况：ecco爱步品牌起源于丹麦，以生产皮鞋产品为主。ECCO不但制鞋，而且拥有生产过程中的每一个环节。ECCO是一个不折不扣的制鞋商。世界第三大休闲鞋品牌，还是全世界第五大原皮加工厂，并为丹麦皇室指定用鞋，ECCO拥有制鞋过程中的每一个环节。爱步的总部设在丹麦。在丹麦、意大利、荷兰、斯洛篇三：中国老年鞋业市场分析及营销策略随着我国经济和社会的发展，特别是医疗保健水平的提高，我国人口老龄化正在加剧，老年消费群体正在不

20、断扩大。认真研究老年人的消费市场，对于制鞋企业进行市场定位，确定合理的市场营销策略有着十分重要的意义。一 老年鞋市场潜力分析1.老年消费市场规模的形成现代营销学认为：市场规模人口规模购买力购买欲望1.1老年人口增长速度加快，老年人口逐年增多据中新网报道，目前，我国60岁及以上老年人口达1.44亿人，占总人口的11.03。“十一五”同“十五”相比，老年人口增长速度明显加快。全国老龄工作委员会办公室预 测，到2030年，中国将迎来人口老龄化高峰。传统的观念往往认为老年人是社会的边缘人，但却忽略了中国进入高龄化社会之后，庞大的老年人群体为形成一个巨大的老年消费市场奠定了基础。拥有数以亿计的老年人消费

21、市场是未来中国必然的商机与趋势。1.2老年人具有强的购买力我国城镇 老年人在经过几十年的辛勤工作和奋斗之后，有一定的财富积累，多数有稳定的离退休及养老保险收入。他们基本上没有俩务负担，没有抚养子女的支出，相反，其子女一般都会愿意支出一定的孝敬父母的费用。随着时间的推移，目前处于准老龄人口的中年人群也会慢慢步入老年队伍，因此老年群体的经济来源将不止源于退休金，还有其他更多的来源，如商业保险 回报，各种投资收益等等，因此，老年人的可支配资金丰富，且能最大限度地转化为现实购买力。1.3老年人的鞋消费观念的转化虽然传统老年人的服装消费观念节俭，但其中也有一些老年人怀有强烈的补偿消费心理，渴望补偿以前没

22、有实现的消费需求和愿望。而且随着持有享受生活、追求品质生活观念的准老龄人口的逐渐增多，现代老年人对审美的、娱乐的、健康的需求意识和消费欲望越来越强，他们比传统的老人更主动、更强烈、更舍得为满足自己较好的物质、精神需求而投入和消费。据有关专家分折，服饰穿着的消费占老年人消费领域比例的三分之一，而鞋的消费需求由传统的满足护足防寒的基本功能需求向追求品位、时尚、讲究环保和健康的新趋势发展。综上所述，目前我国老年人口规模、购买能力、消费倾向表时我国老年鞋需求量大。有着潜大的广阔市场，具有成为产业经营目标市场的可能。仅以我国现有1.5亿老人计算，假如平均每年每人增加2双鞋计算，那么每年就有近3亿双鞋的市

23、场，到2040年的4亿老人就有8亿双鞋的市场，可见人口老龄化，将给鞋市场带来巨大的商机。二、老年鞋市场的现状分析老年消费市场规模日趋庞大，然而鞋市场的发展却不令人满意。主要有下面两方面的原因。1.老年鞋不受厂家，商家的重视在市场经济条件下，厂家和商家为了追求目前企业的利润最大化，对远期的老年市场的规模认识不充分，认为老年人随着青春的消逝，购买欲也在减退，他们消费谨慎，舍不得在鞋方面花钱，是弱势消费群体：老人鞋虽然工艺简单，但需求量小，价位偏低，利润空间非常有限，做一双流行女靴的利润是一双老人鞋的十几倍甚至几十倍；而且针对老年人的特殊需求投入研制的经费较高，市场风险也大，因此，厂家对老年人产品的

24、开发并不积极，主攻老年鞋业经营的商家也不多，目前在国内大多数城市基本都没有老年鞋用品专卖店，老年鞋多混杂在普通商店中出售。因此，国内的老年鞋市场尚处于幼儿期，没有针对性的目标市场和定位，产品结构单一。2.老年鞋设计未结合实际和时尚的需要，鞋质量亟待提高。目前的老年鞋质量存在许多问题，没有满足老年人的需求。主要的原因有：款式陈旧、品种少、质量差、舒适度偏低、价格高。2.1老年鞋款式陈旧、品种少是最突出的问题。市场中的老年鞋几十年来在样式、面料、风格上几乎没有很大变化，不新颖，无法吸引老年消费者的眼球。2.2很多老年鞋质量差，主要是企业认为老年鞋利润少，所以尽量压缩成本，使用较次的材料做鞋底，人造

25、革或低档皮革做帮面，使鞋面和底的强度得不到保证。2.3由于缺乏对老年鞋的研究开发，基本没有专门从事老年鞋生产的厂家。即使生产老年鞋的个别厂家，也只是在以加大成年鞋型号的方式制作老年鞋，导致鞋子结构设计不符合老年人的脚型特点，使鞋出现卡脚、磨脚等问题，舒适性得不到满足，影响到了老年人的健康。2.4受传统统观念的影响，价位依然是老年消费者购买鞋时的重要标准之一。但市场上一些价格和质量不相符的老年鞋让老年消费者望而却步。三、老年鞋市场的营销策略1.产品策略结合老年消费者的实际，提高鞋质量随着经济发展和消费水平的提高，老年人对鞋的需求在逐渐发生变化，即由传统的满足护足防寒的基本功能需求向追求品位、讲究

26、环保和健康的新趋势发展。老年鞋的研发设计应结合实际以满足消费者的消费需求。第一，老年人最注重鞋子的安全性能和舒适性能，而制 鞋材料是满足鞋的安全性和舒适性的关键因素，因此企业在选择制鞋材料时应选择柔软、有较好的吸湿、透气性的鞋面材料以保证鞋腔内充分干燥和卫生；选择柔软有弹性、轻便、防滑鞋底材料，在满足舒适性的同时能起到好的保护和防滑作用。第二，老年鞋的结构设计应符合老年人脚的骨骼、关节等部位的生理特点，鞋应适应脚，而不能让脚去适应鞋。鞋的内腔要符合脚型，足底略为宽大，使脚能有足够的活动余地。鞋底则应保持足够的防滑性能，防滑纹的设计不可缺少，其深度、深度、方向等要合理。鞋跟以平跟和坡跟为主，确保

27、好的稳定性。第三，结合老年消费者的特点，使老年鞋体现人文关怀。老年人因年龄关系行动不便，作弯腰脱鞋动作比较吃力，因此帮面结构应以无带鞋为主，如舌式鞋、浅口鞋等行动方便的鞋将是企业开发的重点，如时下将高科技融入制鞋行业的纳米保键鞋、磁性振动按摩保键鞋等。2.价格策略对老年市场 科学 细分，进行区别定价 制鞋企业和销售企业应根据老年人的消费观点和消费理念进行市场细分，针对不同类型的老年消费者进行消费群定位、价格定位，推出与之相适应的产品。传统老年人的消费观念节俭、理智、追求物美价廉和经济实惠，对此，商家在为老年鞋定价时既不能哄抬价位，也不能盲目低价，以次求廉。应注意鞋的价值价格比要符合老年人心目中

28、的评判标准。制鞋企业可以通过改进生产方式和工序、变换材料搭配等方法降低成本，但不能因为成本的缩减而忽视了产品的质量或者通过选择一些劣质材料的方式来降低成本，这样势必会导致市场份额的流失。另外，随着持有享受生活、追求品质生活观念的准老龄人口的逐渐增多，做工精细、时尚品位、环保健康的高档的老年鞋的市场前景也会逐渐开阔。针对这一群体，还可将市场进一步细分，做到产品多元化、风格多样化、档次多样化，这也是把这个市场做强做大的必备条件。3.促销策略引导新的消费理念，体现人文关怀3.1引导新的消费理念我国老年人由于受传统观念的影响，一贯重积累轻消费，所以对老年人服饰的促销宣传，一个重要任务就是对老年人的服饰

29、消费观念进行引导，倡导现代的生活方式和消费观念，如可以积极介绍和宣传国外老年人现代的生活方式、消费观念以及国外的服饰文化，引导老年人了解并吸收现代的消费观念以及国外的服饰文化，引导老年人了解并吸收现代的消费观念，鼓励老年人对鞋的品位、舒适和健康的追求。其促销宣传的方式除了电视、报纸、杂志、商店展示等宣传方式外，还可定期向社区派送老年服装服饰广告刊物，使老年人足不出户即可获取鞋商品信息。3.2体现人文关怀的促销方式根据老年人因为行动不便，一般不愿四处奔走，而宁愿就近购买的消费习惯，销售终端应设立在交通便利的地段或居民区内，为老年消费者提供便利，如开设老年专卖店、老年便利店、与社区超市联营等，也可以在大商场设立专卖柜台。促销的各个环节，都要以情感人，以真情赢得老年消费者。比如商店的设施应尽量减少自动化，增加休息区；商店的书面广告文字、鞋上的标识、鞋的试穿、商品介绍、购物咨询服务应周到细致，使老年顾客到商店购物有亲切、体贴的感觉。企业还可以通过建立俱乐部或发放贵宾卡的方式与老年消费者建立沟通渠道，听取他们对产品的意见。企业还可以与龄委、居委会等有关组织举