市场营销知识会考16Word文档下载推荐.docx

1、11、农民王老伯，看到去年姜卖到7块多的价格，心里想我今年要多种些，按照这个价格儿子结婚的房子就不愁了。王老伯的想法体现了营销观念中的（ ）12、羊毛衫厂的王老板，决定把积压多年的羊毛衫放到夜市上去低价销售，并鼓励员工想尽一切方法推销掉，王老板运用的营销观念是（ ）13、私人汽车的大量使用，造成空气污染、交通阻塞、事故频繁，这与_是相悖的。（ ）A. 市场营销观念 B. 社会营销观念 C. 绿色营销观念 D. 关系营销观念14、某企业认为“哪里有市场需要，哪里就有我们的市场机会”，该企业奉行的营销观念是（ ）A. 生产观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念15、一次交易包

2、括三个可以量度的实质内容，而下列当中哪项不是（ ）A. 至少有两个有价值的事物 B. 买卖双方的存在C. 买卖双方所同意的条件 D. 只要一件有价值的事物16、汽车大王亨利福特曾傲慢的宣称“不管消费者需要什么颜色的汽车，我们的汽车就是黑色的”，这体现了哪一种营销观念（ ）A. 生产观念 B. 推销观念 C. 市场营销观念 D. 产品观念17、美国皮尔斯堡面粉公司，在1930年左右，因销量减少、竞争加剧，把原有的“本公司旨在制造面粉”口号改为“本公司旨在推销面粉”。这体现了哪一种观念得到重视（ ）18、“酒好不怕巷子深”体现的是（ ）A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 社会营销

3、观念19、人们靠_来满足自己的各种需要和欲望。A. 消费者 B. 生产者 C. 产品 D. 市场20、推销观念认为（ ）A. 以需定产 B. 只要加大促销力量，产品不会没销路C. 只要产品质量好，不愁没有销路 D. 以量取胜二、多项选择题1、下列关于交换与交易说法中正确的是（ ）A. 交换是一个过程B. 人们往往先交易或交换C. 交易是交换活动的基本单元D. 双方进行谈判且达成协议，可视为发生了交易行为2、交换的发生，必须具有以下哪些条件（ ）A. 至少有两方B. 每一方都有被对方认为有价值的东西C. 每一方都能沟通信息和传递物品D. 每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品3、下列有关需要、欲望

4、与需求的说法，正确的是（ ）A. 人类的需要是无限的，欲望是有限的B. 人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点C. 市场营销者可以创造人们的需要和欲望D. 当具有购买能力时，欲望、需要便转化成需求4、下列属于现代营销观念的是（ ）A. 推销观念 B. 产品观念 C. 市场营销观念 D. 社会营销观念5、下列说法属于传统营销观念的是（ ）A. “本公司的第一目标是降低生产成本”B. “本公司最重要的人才是底层推销人员”C. “本公司旨在制造面粉”D. “顾客需要什么，就卖什么”6、下列属于传统营销观念的是（ ）A. 推销观念 B. 产品观念 C. 市场营销观念 D. 生产观念7、下列属于传统观念

5、的是（ ）A. 观念的出发点是顾客需求 B. 观念的方法是增产或推销C. 观念的目的是通过扩大销售获利 D. 观念是以产定销8、下列属于现代观念的是（ ）A. 观念的出发点是顾客需求 B. 观念的方法是整体营销9、下列企业行为中，不属于市场经营活动的是（ ）A. 市场调查和预测 B. 交换 C. 交易 D. 促销员招聘10、对于市场营销者的描述正确的是（ ）A. 它是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人B. 它可以是卖主C. 它可以是买主D. 它可以是被动地交换三、判断题（ ）1、市场营销的范围仅仅包括流通领域，而不包括生产领域及消费领域。（ ）2、人类的需要和欲望是市场营

6、销活动的出发点。（ ）3、需求是之欲望没有得到满足时的感受状态。（ ）4、市场营销者创造了欲望。（ ）5、服务是无形产品。（ ）6、交换是一种行为，而交易是一个过程。（ ）7、“我卖什么，顾客就买什么”是生产观念。（ ）8、“能卖什么，企业就生产什么”是产品观念。（ ）9、“您需要什么，让我们来为您生产”是市场营销观念。（ ）10、从推销观念到市场营销观念是企业经营观念的一次重大飞跃。（ ）11、买卖双方中必有一方是市场营销者，一方是潜在顾客。（ ）12、人类的欲望是有限的，需要是无限的。（ ）13、市场营销观念是指企业进行生产经营活动的基本指导思想。（ ）14、产品观念是在卖方市场向买方市场

7、过度时期产生的一种以生产为中心的经营观念。（ ）15、传统营销观念以生产为中心，而现代观念是以顾客需求为中心。第2章 市场营销环境分析一、单项选择题1、社会文化环境包括三个方面的内容，不在其中的是（）A、风俗习惯 B、价值观念C、宗教信仰D、地理环境2、下列属于市场营销微观环境的是（ ）。A 居民收入状况 B 人口的文化结构 C 人们的价值观念 D 竞争对手3、居民储蓄的实质是居民的（ ）。A 现实购买力 B 潜在购买力 C 实际购买力 D名义购买力4、处在流通过程终点的经销商是（ ）。 A 批发商 B 零售商 C 代理商 D 经纪商5、下列不属于金融机构的是（ ）A银行 B保险公司 C广告公

8、司 D信托投资公司6、消费者协会属于（ ）A媒介公众 B政府机构 C社会公众 D代理商7、下列不属于社会文化环境的是 （ ）A宗教信仰 B、风俗习惯 C、价值观念 D、国家政策8、从事商品流通业务，并拥有商品所有权的中间商，称为（ ）A代理商 B寄售商 C经纪商 D经销商9、某企业面临的市场有较高的机会和较小的威胁，这样的企业属于 类型。（ ）A困难企业 B成熟企业 C冒险企业 D理想企业10、家庭中用于 的支出占家庭总支出的比重称为恩格尔系数。A服装 B交通 C食品 D教育11、既无商品所有权，又无现货，只在双方交易洽谈中起媒介作用的中间商是（ ）A经销商 B经纪商 C代理商 D寄售商12、

9、直接影响企业市场营销活动的微观环境因素有（ ） A.社会文化 B.人口 C.公众利益组织 D.公众13、受生产者委托全权代销生产者全部产品的独立中间商是（ ）A.企业代理商 B.寄售商 C.销售代理商 D.经纪商 14、复印机的出现损害了复写纸行业，体现哪一种环境对营销的影响 （ ） A政治法律环境 B经济环境 C技术环境 D自然环境15、由于技术水准的提高，国家提高了对食品卫生的检验标准，这体现了哪一种环境对企业营销活动的影响 （ ）16、接受生产者委托进行现货交易的代理商是（ ） A.企业代理商 B.销售代理商 C.寄售商 D 经纪商17、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,恩格尔系数

10、将（ ） A.下降 B.增大 C.不变 D.上下波动18、.恩格尓系数在（ ）为小康水平。A.40%50% B.50%60% C.20%30% D.大于6019、（ ）是指向企业提供各种资源的工商企业和个人。 A.供应商 B.经济因素 C.零售商 D.批发商20、市场营销服务机构包括（ ）A.消费者协会 B.环境保护组织 C.广告公司 D.政府机构2、多项选择题1、企业的营销环境中，属于经济环境的有（ ）A、经济发展阶段 B、地区与行业的经济发展C、购买力水平 D、家庭状况的变化2、影响购买力的主要因素有（ ） A、居民的实际收入 B、家庭状况 C、币值 D、消费者的储蓄和信用 E、消费着的支

11、出模式3、企业对待作为竞争对手的供应商可采用的策略有（ ）A、与供应商签署长期合同 B、减弱其与企业讨价还价的能力 C、说服供应商积极地接近顾客 D、分担供应商的风险 E、寻找和开发其他备选的供应来源4、辅助商主要指协助企业推广、销售和分配产品给最终消费者的企业和个人，包括（ ）A、买卖中间商 B、营销服务机构 C、代理中间商 D、物流公司 E、金融机构5、下列属于企业对市场威胁的营销策略是（ ）A、减轻策略 B、即时利用策略 C、反抗策略 D、待机利用策略 E、转移放弃策略6、不拥有商品所有权的中间商有（ ）A、批发商 B、零售商 C、销售代理商 D、寄售商 E、供应商7、下列属于政府公众环

12、境因素的有（ ）A、工商部门 B、卫生防疫部门 C、消费者协会 D、广播电视传媒 E、商检部门8、市场营销环境的特点主要有（ ）B、动态性 B、复杂性 C、稳定性 D、双重性 E、短暂性9、直接影响企业营销活动的微观环境因素有（ ）A、各种公众 B、竞争对手 C、顾客 D、科学技术 E、宗教信仰10、企业营销环境中，属于宏观环境因素的有（ ）A、竞争和公众 B、社会文化环境 C、政治法律 D、人口和经济 E、自然和顾客 1.、微观市场营销环境大致包括五个方面内容：政治环境、竞争环境、经济环境、法律环境、供应企业等。2、对企业来说，分析市场营销环境，就是分析人口环境，因为人口因素是企业的市场营销

13、机会。3、恩格尔系数是用以衡量一个国家或一个家庭富裕程度的标准，它是指消费支出占总收入的比重，比重越大，越贫穷。4、社会层次的高低与消费倾向成正比，与储蓄倾向成反比。5、企业营销人员要了解目标市场消费者的宗教信仰状况，要重视不同的宗教信仰与禁忌，从而把握机会或采取措施避免或减少危险，趋利避害地开展营销活动。6、宏观、微观营销环境之间存在着联系和矛盾，因此并不影响企业的经营活动。7、营销观念是企业市场行为的指导思想。企业营销观念选择得当与否，与营销环境的变化无关。8、市场营销环境包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境。9、人口数量决定了市场的规模和潜力，所以人口的增长对企业营销的影响是正面的。1

14、0、消费者的购买力水平除受到其个人收入水平的影响外，还受消费者的消费偏好和信贷支出的影响。11、开展营销活动必须了解消费者的储蓄状况。一般来说，储蓄越多，现实消费就越大，潜在消费就越小。12、现代市场的消费者对商品的需求呈现出由少到多，由粗到精，由低级到高级的发展趋势。13、对自己满意的购买，容易产生重复购买或扩大购买的行为。14、市场营销环境是指与工商企业营销活动有关的外部因素和条件。15、顾客既是营销活动的出发点也是营销活动的归宿点。市场营销知识会考第三章市场分析1、根据消费者购买商品用来满足的需求层次不同来划分，CD盘，礼品属于（ ）。A、生存与安全方面的消费品 B、满足消费者精神需求的

15、消费品C、消费者为了解、实现其理想，提高自身价值的消费品 D、一般消费品2、哪类消费品具有以下特点，价格一般较低，易于被消费者接受，多属于生活中必需用品，而且由于常年购买，消费者已经具备了一定的商品知识。A、日用品 B、选购品 C、耐用消费品 D、一般消费品3、影响消费者行为最广泛的因素是（ ）。A、社会文化因素 B、个人因素 C、心理因素 D、价格因素4、著名的需求层次理论是（ ）提出来的。A、科特勒 B、赫杰特齐 C、马斯洛 D、恩格尔5、对食品、服装等方面的需要属于（ ）。A、生理上的需要 B、安全上的需要 C、心理上的需要 D、社会上的需要6、“101生发精”通过总统进行宣传，属于（

16、）影响。A、文化和亚文化 B、家庭 C、相关群体 D、社会阶层7、在消费者购买过程的参与者中，最先建议或想到购买某种产品或服务的人是（ ）A、发起者 B、影响者 C、决策者 D、使用者8、人工养殖的珍珠，代替天然珍珠是属于（ ）A、替代性 B、配套性 C、流行性 D、季节性9、下列属于主要设备的是（ ）A、量具 B、机械工具 C、纺织机 D、仪器10、价格较好，消耗量较大，需经常购买的特点是属于（ ）的特点。A、附属设备 B、零配件 C、原材料法 D、辅助材料11、小王看到同事小张买了一台游戏机,觉得很好,于是准备星期天也去选购一台,这时,小王处于购买决策的（ ）阶段A、引起需要 B、搜寻信息

17、 C、购后评价 D、评估比较、决定购买12、小刘计划购买一台新牌号的电视机，他对这种电视机质量方面的信息并不了解，对这类的购买行为，企业可采取的营销措施是（ ）。A、适时传递有关新牌号产品的信息 B、大幅度降低产品的价格C、保证一定的存货水平 D、赠品销售13、生产者市场的特点表现在（ ） A、非专家购买 B、需求具有派生性 C、需求富有弹性 D、波动大14、一个消费者的经济情况是影响消费者购买行为的（ ）因素。 A、文化 B、社会 C、个人 D、心理15、消费者的购买单位是个人或（ ）。 A、集体 B、家庭 C、社会 D、单位16、消费品市场中，存在有牙膏和牙刷、或者有皮鞋和皮油，说明消费品

18、市场具有（ ）A、多变性B、配套性C、替代性D、关联性17、（ ）由于收入水平、教育程度等方面的差异，在社会生活中会形成兴趣爱好、生活需求、价值取向相似或相近的群体或集团，他们在一定的社会经济结构处于相同的经济地位。A、阶级 B、阶层 C、民族 D、特殊群体18、消费品市场的特点是（ ）。A、市场较集中 B、专用性较强 C、购买人数多而散 D、购买决策常为集体决策19、根据马斯洛的需要层次理论（ ）。A、需要的层次越高越不可缺少 B、需要的层次越低越重要C、尊重的需要是最高层次的需要 D、层次最高的需要最先需要20、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（ ）A、生理需要B、安全需要 C、自我

19、实现需要 D、社会需要1、下列哪些商品属于耐用消费品（ ）A、商品房 B、汽车 C、高档家具 D、服装2、亚文化群包括（ ）A、民族亚文化群 B、宗教亚文化群 C、种族亚文化群 D、地理亚文化群3、下列哪些是属于相关群体的（ ）A、同事 B、工会 C、朋友 D、协会4、下列哪些属于工业生产资料的主要设备（ ）A、棉纱 B、锅炉 C、汽轮机 D、纺织机5、消费者信息来源中属于商业来源的有（ ）A、推销员 B、展销会 C、大众传媒 D、商品包装6、下列说法中，属于消费者市场特点的有（ ）A、购买人数多且分散 B、波动性相对较大 C、属于非专家购买D、属派生性需求 E、商品专用性不强，有较强的替代性

20、7、从消费者个人因素角度看，消费者的购买行为主要受（ ）等方面的因素的影响。A、消费者年龄 B、个性 C、学习 D、职业 E、生活方式 8、下列说法中，属于生产者市场特点的有（ ）A、购买者较少，购买批量大 B、需要是派生需要 C、需求弹性较小D、行家购买 E、存在着配套性和替代性9、影响生产者购买行为的个人因素主要是（ ）A、动机 B、感觉 C、个性 D、偏好 10、影响消费者购买行为的主要因素有（ ）。A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素 （ ）1、生存与安全方面的消费品有衣、食、住、医疗、防治职业病、安全生产等方面的商品。（ ）2、根据消费者购买商品用来满足的需要层次不

21、同可分为便利品，选购品，耐用品。（ ）3、消费品市场上许多产品之间存在着配套性的关系，如牙膏与牙刷、皮鞋与鞋油。（ ）4、家庭对一个人的消费影响是至关重要的。（ ）5、信念是指一个人对某一事物的认识、评价、感情、行为意识等。（ ）6、对于习惯型的消费者，营销者采取的对策是尊重其选择，适时地加以赞许和肯定，不要过多地参与意见。（ ）7、认知需要是消费者购买决策过程的起点。（ ）8、生产资料市场和消费品市场的根本区别在于：生产资料市场中购买者的购买目的是为了生产其他商品，而不是为了最终个人消费。（ ）9、农业生产资料的需求量呈明显的季节变化。（ ）10、影响生产资料购买行为最重要的因素是环境因素。

22、（ ）11、对于常年性商品，企业经营的主要任务是要做到尽量减少库存，避免储存过多、过久所带来的损失。（ ）12、收集信息是消费者购买决策过程的起点。（ ）13、马斯洛的“需求层次论”是以人的需要为出发点来研究人的动机。（ ）14、消费品市场的直接购销比例大。（ ）15、生产资料购买者一般是以个人或家庭为单位的。第5章 市场细分与目标市场1、单项选择题：1、采用无差异性营销战略的最大优点是（ ）。A市场占有率高 B成本的经济性C市场适应性强 D需求满足程度高2、在“彩电大战”， “空调大战”如火如荼的同时，海尔始终坚持“优质高价”战略。海尔采取的市场定位方法叫（ ）。A根据产品属性和利益定位 B

23、根据产品价格和质量定位C根据产品用途定位 D根据使用者定位3、市场细分的依据是 （ ） A产品类别的差异性 B消费者需求与购买行为的差异性 C市场规模的差异性 D竞争者营销能力的差异性4、同一细分市场的顾客需求具有（ ）。A绝对的共同性 B较多的共同性 C较少的共同性 D较多的差异性5、同质性较高的产品，宜采用（ ）。A产品专业化 B市场专业化 C无差异营销 D差异性营销6、定位主要是指（ ）。A价格优势 B良好服务 C在顾客心目中确定适当位置 D产品特征7、重新定位是对销路少、市场反应差的产品进行（ ）定位。A避强 B对抗性 C竞争性 D二次8、心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论，其

24、中最著名的理论是心理学家马斯洛的（ ）。A“需求层次论” B.“动机形成理论” C.“市场细分理论” D.“目标市场理论”9、美国著名学者温德尔 史密斯提出的是（ ）。 A 市场营销理论 B 需求层次论 C 市场细分理论 D 产品生命周期理论10、企业希望开拓和占领为自己带来最大经济效益的细分市场叫（ ）。A. 市场细分 B. 市场定位 C. 目标市场 D. 消费者市场11、“金莎”巧克力，它瞄准了（ ）这一目标市场，采取了“高位定价、重视情感需求、提升精品形象、采用特殊高级通道”的策略，从而在消费者心目中形成了“至上品质、高贵形象”的定位。A. 追求低品质生活的低消费阶层 B. 追求高品质生

25、活的高消费阶层C. 追求高品质生活的低消费阶层 D. 追求低品质生活的高消费阶层12、占据美国销量第一位的“箭牌”口香糖，是一种系列产品，共有4种口味供应不同嗜好的消费者：绿箭是薄荷香型，白箭是兰花香型，黄箭是鲜果香型，红箭是玉桂香型。这4种不同口味和包装的口香糖，巧妙地各自定位于不同的市场消费对象，并赋予产品颇具创意的附加功能。“箭牌”口香糖采用了（ ）目标市场策略。A. 迎头性 B. 差异性 C. 无差异性 D. 避强性13、凡是消费者或用户对“某”产品的需要、欲望以及对企业市场营销组合策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性，“某”产品市场就是（ ）。A. 同质市场 B. 买方市场

26、 C 异质市场 D. 卖方市场14、企业集中力量寻求在较少的子市场上有叫大的市场占有率，这时，企业实行的是（）营销战略。A无差别 B差别 C大量 D集中15、不属于按人口细分的是 （ ）A社会阶层 B、年龄 C、人口密度 D、收入16、企业向各个顾客群同时供应一种产品，属于 （ ）A产品专业化 B、市场专业化 C、选择性专业化 D、全面涵盖17、市场细分化是以消费需求 理论为基础。（ ）A同质性 B异质性 C变化性 D不满足性18、生活方式属于市场细分的 变数。A人口 B.地理 C心理 D购买行为19、企业进行市场细分首先要考虑的因素是（ ）。 A 地理环境 B 人口因素 C 心理因素 D 购买行为20、早期的可口可乐以单一的品种，单一的的包装长期占领市场，这属于目标市场营销策略中的 （）A、差异性营销 B、集中性营销 C、无差异性营销 D、多样化营销2、多项选择题：1、消费者市场细分的标准主要有（ ）A、地理环境 B、心理因素 C、用户要求 D、人口因素 E、用户规模 2、生产者市场细分的标准主要有（ ）3、一个企业采用哪一种目标市场策略，要考虑的因素主要有（ ）A.产品特点 B.企业状况 C.市场特点 D.产品销路 E.竞争者的策略4、企业占领目标市场的方式有（ ）A.市场产品集中化 B.产品专业化 C.市场专业化 D.选择性专业化E.全面涵盖5、企业在决定为多个子