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1、11. 工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（ ）A12. 文化营销的关键是构建（ ）AA、核心价值观念 B、消费者对产品属性的认同C、品牌文化 D、企业与消费者良好的关系 13.从市场营销学的角度来理解，市场是指（ ）DA、买卖双方进行商品交换的场所 B、买卖之间商品交换关系的总和C、以商品交换为内容的经济联系形式 D、具有一定购买力的人群组成的集合14. 市场营销学认为，需求是（ ）CA、没有得到某些基本满足的感受状态 B、想得到基本需要的具体满足物的愿望C、对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望 D、对于已购买的某个具体产品的欲望二1.青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很

2、多县市的啤酒厂，兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂，把啤酒的生产规模由年产40万吨，迅速扩大到年产100万吨。该公司实施的这种战略叫（ ）BA、同心多角化 B、水平一体化 C、水平多角化 D、综合多角化2.三九集团由从事制药，扩展业务为宾馆服务，这种多角化属于（ ）CA、同心多角化 B、水平多角化 C、综合多角化 D、垂直多角化3.德国西门子公司的产品从20世纪初的X光射线诊断机一种发展到现在的抗磁共振机组、心脏起搏器等100多种，该公司采取的策略是（ ）BA、一体化发展 B、同心多角化 C、综合多角化 D、市场渗透4.某生产食品的企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，这属于（ ）BA、后向一体化

3、B、前向一体化 C、水平一体化 D、多角化经营5.市场营销组合是指（ ）DA、对企业微观环境因素的组合 B、对企业宏观环境因素的组合C、对影响价格因素的组合 D、对企业可控的各种营销因素的组6.波士顿矩阵法对企业战略业务单位分析时使用的工具是（ ）AA、市场增长率和相对市场占有率矩阵 B、市场增长率和市场占有率矩阵C、相对市场增长率和市场占有率矩阵 D、多因素投资组合矩阵7.波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示（ ）CA、战略业务单位的市场占有率为40 B、战略业务竞争地位高C、战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40D、竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的

4、408.某业务单位市场增长率为15，相对市场占有率为2.5，该业务单位属于 （）BA、问号类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类9.北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（ ）DA、产品发展 B、市场发展 C、同心多角化 D、综合多角化10.某企业在生产冰箱的同时，还生产空调，这种战略称为（ ）BA、水平一体化 B、同心多角化 C、综合多角化 D、前向一体化11.军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（ ）DA、市场渗透 B、多角化 C、产品发展 D、市场发展12.企业战略的基础和出发点是（

5、）BA、企业任务 B、企业目标 C、投资组合规划 D、增长战略13.对问号类和明星类的业务单位，可供选择的投资战略应是（ ）BA、发展策略 B、维持策略 C、收缩策略 D、放弃策略14.市场吸引力大、市场能力强的战略业务单位在多因素业务矩阵中处于（ ）AA、白色地带 B、灰色地带 C、黑色地带 D、黄色地带15.某牙膏公司原来一直生产牙膏，现决定生产牙刷，这种战略称为（ ）AA、水平多角化 B、同心多角化 C、综合多角化 D、前向一体化16.一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是（ ）DA、本企业制造化妆品 B、本企业是化学工业企业C、本企业的任务是创造利润 D、本

6、化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要17.“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ ）BA、企业的短期目标 B、企业的任务 C、企业的经营策略 D、企业的计划18.企业市场营销战略管理过程的第一步是（ ）DA、规定企业任务 B、确定营销组合 C、管理营销活动 D、分析企业市场机会19.处于黑色地带的战略业务单位一般采取的战略是（ ）DA、发展战略 B、维持战略 C、增加投资 D、收割放弃20.可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（ ）BA、问号类 B、金牛类 C、明星类 D、瘦狗类21.市场营销组合概念的提出者是（ ）AA、尼尔迪登 B、尤金麦卡锡 C、菲利浦科特勒 D

7、、温德尔斯密22.某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（ ）AA、前向一体化 B、后向一体化 C、水平一体化 D、多角化23.把企业现有的产品投放到新市场上进行销售，这种战略称为（ ）BA、产品发展 B、市场发展 C、市场渗透 D、多角化经营三1.当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这种策略称为（ ）CA、转移 B、减轻 C、促变 D、竞争2.嘉陵公司原是兵工企业，八十年代初，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，正对这种威胁该公司增加摩托车生产线。八五年成为我国最大摩托车生产企业，该公司这种面对市场威胁的做法叫（）CA、对抗 B、减轻

8、C、转移 D、集团多角化3.下述（ ）为有限但可以更新的资源。A、森林 B、空气 C、煤 D、石油4.下列哪种因素是企业的微观环境因素（ ）CA、人口 B、购买力 C、竞争者 D、科技环境5.世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是（ ）。BA、促变 B、减轻 C、转移 D、保持6.某企业进行微观环境分析，已对供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众进行了分析，还应分析（ ）AA、企业内部 B、国外的消费者 C、社会文化 D、人口 7.运输、仓储公司属于微观环境中的（ ）BA、供应商 B、营销中介 C、竞争者 D、顾客8.“在家

9、购物”的不断发展，主要是由于（ ）AA、科学技术的发展 B、政治环境的改善 C、经济发展水平的提高 D、法律环境的变化9.企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务，其中低机会和低威胁的业务属于（ ）BA、理想业务 B、成熟业务 C、冒险业务 D、困难业务10.消费者个人全部收入中扣除个人应缴的税费之后所得的余额叫做（ ）BA、个人全部收入 B、个人可支配收入 C、个人可任意支配的收入 D、人均国民收入11.影响汽车、旅游等奢侈品销售的主要因素是（ ）BA、可支配个人收入 B、可任意支配个人收入 C、消费者储蓄 D、信贷12.下列哪一因素属于宏观环境因素（ ）DA

10、、公众 B、中间商 C、企业 D、人口13.一个国家人口中青年人的比重上升，将会对（ ）行业带来环境威胁。DA、美容用品、服装、大学教育 B、运动器材C、家庭旅游、人寿保险 D、健康保险、滋补保健品、闲暇旅游四1.产业购买者购买过程在新购情况下要经过几个阶段（ ）C A、1 B、2 C、8 D、6 2.在消费者市场中，首先提出要购买某一产品或服务的人是（ ） A A、发起者 B、使用者 C、决策者 D、购买者 3.产业市场的需求是（ ） C A、无弹性 B、富有弹性 C、缺乏弹性 D、弹性无穷大 4.在影响生产者购买行为的因素中，属于人际因素的是（ ） A A、职权、地位、说服力 B、年龄、教

11、育、职位、性格 C、收入、教育、权威 D、影响力、性格、对风险的态度 5.根据参与者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于（ ） D A、复杂的购买行为 B、化解不协调感的购买行为 C、广泛选择的购买行为 D、习惯性购买行为 6.在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（ ） B A、正式订购 B、购后评价 C、征求建议 D、选择供应商 7.哪种类型的产业购买者给原有的供货企业造成威胁？（ ） B A、直接重购型 B、修正重购型 C、新购 D、变更购买 8.小刘计划购买一台电脑，他对电脑产品的有关信息并不了解，对这类购买行为，企业可采取的

12、营销措施是（ ） A A、帮助消费者了解产品性能及其相对重要性 B、大幅度降低产品的价格 C、保证一定的存货水平 D、赠品销售 9.消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响，社会角色与地位属于（ ） B A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素 10.下列对化解不协调购买行为的论述中正确的是（ ） C A、品牌差异大，高度介入 B、品牌差异大，低度介入 C、品牌差异小，高度介入 D、品牌差异小，低度介入 11.市场营销管理所要考察的市场可归纳为（ ） B A、产业市场和中间商市场 B、消费者市场和组织市场 C、消费者市场和中间商市场 D、产业市场和政府市场 12.购买决策过程为

13、（ ） C A、收集信息确认需求选择判断购买决策购后评价 B、收集信息选择判断确认需求购买决策购后评价 C、确认需求收集信息选择判断购买决策购后评价 D、确认需求选择判断收集信息购买决策购后评价 13.“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因素是（ ） C A、成员团体 B、社会阶层 C、理想团体 D、生活方式 14.在生产者购买决策的参与者中，最主要的影响者常常是（） C A、采购者 B、经理 C、技术人员 D、财务人员 15.产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是（ ） A 16.产业市场的需求是衍生需求，是指其市场需求是（ ）C

14、A、从本企业需求派生出来的 B、从中间商需求派生出来的 C、从消费者需求派生出来的 D、从产业市场需求派生出来的 17.介入程度低，品牌差异不大的购买行为属于（ ） D A、复杂的购买行为 B、化解不协调感的购买行为 C、广泛选择的购买行为 D、习惯性购买行为 18.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ ） A 19.一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。 A A、确认需求 B、筹集经费 C、收集信息 D、决定购买 20.两个人在相同的激励状态和目标情况下，其行为却大不相同，其主要原因在于他们对情况的（ ）程度不同。 B A、理解 B、知觉 C、感觉 D、感应五1.当规模较小

15、、力量较弱的小企业发动进攻时，比较适合的策略是（ ） C A、正面进攻 B、侧翼进攻 C、游击进攻 D、围堵进攻 2.杜邦公司发明尼龙后，不断发现这种产品的新用途，从最初的制作降落伞绳、到妇女丝袜，再到用于制作汽车轮胎、地毯等，使其产品用途不断增加，这是市场领先者采取的（ ）策略。A、扩大市场需求总量 B、保护原有市场份额 C、提高市场占有率 D、专业化 3.选择跟随策略的突出特点是（ ） D A、仿效 B、低调 C、合适地保持距离 D、跟随与创新并举 4.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（ ）竞争策略。A、进攻策略 B、专业化经营 C、市场多角化 D、防御策略 5.

16、市场补缺者的策略是（ ） C A、多角化 B、一体化 C、专业化 D、无差异化 6.某些竞争者对不同的市场竞争策略作出有区别的反应，这类竞争者称为（ ） B A、迟缓型竞争者 B、选择型竞争者 C、凶猛型竞争者 D、随机型竞争者 7.以进攻为核心是（）的竞争策略。B A、市场领先者 B、市场挑战者 C、市场跟随者 D、市场补缺者 8.一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（ ）方面进行。A、产业和市场 B、分销渠道 C、目标和战略 D、利润 9.企业对市场竞争因素变化作出的反应是随机的，使竞争对手觉得不可捉摸。这类竞争者称为（ ） D A、迟缓型竞争者 B、选择性竞争者 C、凶猛型竞争者 D、

17、随机型竞争者 10.精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地位的企业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业称为（ ） D 六1.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（ ）A A、探测性调研 B、描述性调研 C、因果性调研 D、预测性调研 2.在市场营销信息系统中，市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的子系统是（）B A、内部报告系统 B、营销情报系统 C、营销调研系统 D、营销决策支持系统 3.市场需求是（ ）B A、需求量 B、一个函数 C、一个固定的数 D、不可控因素 4.在企业市场营销信息系统中，营销调研系统（

18、） B A、主要研究环境变化 B、是为了解决特定问题进行的间断的作业 C、是提供连续不断的管理信息 D、是决策者使用的最基本的系统 5.在调查法中，可获取最迅速、最及时信息的是（ ） B A、邮寄问卷 B、电话访问 C、人员访问 D、观察法 6.一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的市场营销环境和一定的市场营销方案下购买的总量，我们称为（ ） D A、市场预测 B、市场潜量 C、企业潜量 D、市场需求 7.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（ ） C A、市场营销规划 B、市

19、场营销组合设计 C、市场营销调研 D、预测市场需求 8.由人、计算机和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息的系统是（ ） A A、市场营销信息系统 B、单一来源调研系统 C、市场营销数据库系统 D、决策支持系统 9.实验法最适宜（ ）。C A、收集描述性信息 B、实地观察 C、收集因果方面信息 D、专家调查 10.市场营销调研的第一步是（ ） D A、确定一个抽样计划 B、收集信息 C、进行调研设计 D、确定问题和研究目标 11.在市场营销信息系统中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况信息的子系统是（ ） A

20、 12.当市场调研人员分析问题时，除了亲自采集原始资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（ ） B A、单一来源 B、二手资料 C、最初数据 D、便利数据 13.最适宜于探测性调研的收集一手资料的方法是（ ） B A、人员访问 B、观察法 C、实验法 D、邮寄问卷 七1.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（ ）D A、阵地防御策略 B、对抗定位策略 C、非价格竞争策略 D、避强定位策略 2.消费者对某品牌的忠诚程度，在市场细分变量中属于（ ）D A、地理因素 B、人口因素

21、C、心理因素 D、行为因素 3.一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ ） C A、需求状况 B、竞争能力 C、需求状况和竞争能力 D、中间商的多少 4.目标市场营销是（ ）观念的体现。A、市场营销 B、销售 C、产品 D、生产 5.市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为（ ） C A、市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场 B、市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合 C、市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合 D、市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合 6.麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大的市场份额。这种目标市场策略的主要不足是（ ） B A、细分

22、市场范围小 B、潜伏的风险大 C、企业资源有限 D、成本费用高 7.市场营销人员把具有一种或多种共同的特征，并引起他们具有非常相似的产品需求的一组个人或组织称为（ ） B A、社会市场营销 B、一个细分市场 C、市场份额 D、一个顾客基础 8.资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是（ ） B A、无差异性营销策略 B、无差异性和差异性营销策略 C、集中性市场策略 D、无差异性或集中性营销策略 9.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（ ） A A、同质性市场 B、异质性市场 C、消费者市场 D、目标市场 10.收入、种族、性别

23、和年龄是消费者市场细分变数中的（ ）A A、人口因素 B、行为因素 C、地理因素 D、心理因素 11.对于水泥、平板玻璃等标准化产品，一般情况下应实行（ ） A A、无差异性营销策略 B、差异性营销策略 C、集中性营销策略 D、区别性市场策略 12.企业为使产品获得稳定销路，培养产品特色，树立市场形象，以求取得顾客的特殊偏爱，这叫做（ ）D A、市场营销组合 B、寻找市场机会 C、市场细分 D、市场定位 13.不属于市场细分有效标志的是（ ） D A、稳定性 B、可衡量性 C、可进入性 D、可持续性 14.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（ ） C A、

24、无差异性营销策略 B、差异性营销策略 C、集中性营销策略 D、大量市场营销 15.在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于（ ） D A、地理细分 B、人口细分 C、心理细分 D、行为细分 16.不属于消费者市场细分依据的是（ ） C A、地理因素 B、人口因素 C、最终用户 D、心理因素 17.企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（ ）阶段。A、集中性营销策略 B、目标市场营销 C、差异性营销策略 D、市场渗透八1.列举若干不同的物体，然后考虑每一个物体与其他物体之间的关系，从中引出更多的构想，这种方法称作为（ ）

25、B A、特征列举法 B、强迫关系法 C、头脑风暴法 D、顾客问题分析法 2.从产品整体概念来理解，电视机的核心产品是（ ） D A、荧光屏 B、质量 C、显像管 D、娱乐 3.香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水，这种决策叫（ ） A A、市场改良 B、产品改良 C、市场营销组合改良 D、特性改良 4.产品处于产品生命周期导入期时的营销目标是（ ） C A、产品尽快投入上市 B、提高市场占有率 C、建立知名度，争取试用 D、保持市场占有率 5.核心产品是（ ） A A、能给消费者带来实际利益 B、产品外观 C、包装 D、附加服务 6.在原有产品的基础上采用新材料、新工艺、新技术研制出来的新

26、产品叫做（ ） B A、全新产品 B、换代产品 C、改进产品 D、仿制产品 7.用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ ） D A、配套包装 B、附赠品包装 C、等级包装 D、再使用包装 8.系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是（ ） C A、更新包装 B、等级性包装 C、配套包装 D、再使用包装 9.企业提高竞争力的源泉是（ ） D A、质量 B、价格 C、促销 D、新产品开发 10.企业生产或销售的全部产品的组成方式称为（ ） D A、产品类别 B、产品线 C、产品项目 D、产品组合 11.香烟属于（ ） A A、便利品 B、选

27、购品 C、特殊品 D、非渴求品 12.新产品对于企业经营是十分重要的，因为其（ ） C A、不总是要求长期贷款 B、可以利用副产品 C、帮助企业在销售和利润方面保持长时间的增长 D、将在单一生产过程中增加独立性 13.决定企业的各种产品使用一个或几个品牌，还是分别使用不同的品牌，叫（ ） C A、品牌化策略 B、品牌使用者策略 C、品牌名称策略 D、品牌延伸策略 14.企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品组合策略叫（ ） B A、向上延伸 B、向下延伸 C、双向延伸 D、缩减产品组合 15.某消费者购买空调的目的是在炎热的夏日享受到凉爽，这目的属于产品整体概念中的（ ） A A

28、、核心产品 B、无形产品 C、有形产品 D、附加产品 16.产品组合的（ ）是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。A、宽度 B、深度 C、长度 D、相关性 17.下列不属於形式产品的是（ ） D A、品牌 B、特色 C、质量 D、保证 18.决定是否给企业的产品起名字，设计牌号，叫（ ） D A、品牌策略 B、品牌使用者策略 C、品牌延伸策略 D、品牌化策略 19.品牌中可以用语言称呼的部分叫（ ） A A、品牌名称 B、品牌标志 C、商标 D、品牌化 20.“云想衣裳花相容，您若想青春常驻，请购买化妆品”这句广告词是想唤起消费者对（ ）产品的重视。 C A、整体 B、附加 C、核心 D、形体 21.产品是指（ ） D A、有形的物品 B、无形的服务 C、思想 D、满足人们某种欲望和需要的任何东西 22.我们通常所说的一个企业有多少产品线，指的就是产品组合的（ ）