1、 一、投标人承诺函 - 3 二、投标人关于资格的声明函 - 4 企业法人营业执照 - 5 企业简介 - 6 验资报告 - 7 近两年销售业绩 - 14 三、投标人法定代表人授权书 - 15 四、差异表 - 16 五、开标一览表 - 18 六、报 价 表 - 19 七、售后服务承诺及保证 - 21 八、用户反馈情况 - 22 九、技术服务 - 23 一、投标人承诺函 项目名称:2013年直供农村供电服务中心农维工程办公用品招标采购 致:天恒招标有限公司 很荣幸能够参与上述项目投标。 我代表在此做以下承诺: 1、完全理解和接受招标文件的一切规定和要求。 2、投标最终报价为闭口价,即在投标有效期和合
2、同有效期内该报价固定不变。 3、若中标,我方将按照招标文件的具体规定与需方签订经济合同,并且严格履行合同义务,按时交货,为工程提供优质的物资和服务。如果在合同执行过程中发现合同物资质量问题,我方一定尽快修理,更换、退货,并承担相应的经济责任。 4、在整个招标过程中,我方若有违规行为,贵方可按招标文件之规定给予惩罚,我方完全接受。 5、若中标,本承诺函将成为合同不可分割的一部分,与合同具有同等的法律效力。 投标人代表签字: 投标人公章: 二、投标人关于资格的声明函 我公司愿意针对上述项目进行投标,投标文件中所有关于投标人资格文件、证明、陈述均是真实的、准确的,若有违背,我公司承担由此而产生的一切
3、后果。 企业法人营业执照 篇二:乐雅办公用品有限公司售后服务承诺 乐雅办公用品有限公司售后服务承诺 为了使用户得到优质快捷的服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意。 一、在售前 由我公司提供详细的办公解决方案,以适应用户真正的需要为宗旨,以便购置到经济适用的办公设备。 二、在售中 1.我公司承诺提供的相关商品均是正规厂家产品,符合国家有关技术标准; 2.我公司的单次供货时间,为接到使用单位订货要求(电话、传真、网络或其他任何形式的订货要求)后,现货1小时内,其它1-3天工作时间内;常规产品均有现货供应。 3.使用单位因商品质量问题向我公司提出换货或退货要求的(电话、传真或其他任
4、何形式的退货及换货要求),我公司将在5分钟内响应并立即作出处理; 4.我公司所交付货物的品牌、型号、规格、数量等不符合单次采购合同规定的,用户单位有权拒收货物。 5.使用单位可上门选购,也可用电话、传真、网络等方式订货,由我公司免费专人专车送货上门安装。 6.我公司提供完善的现场服务,服务的目的是使所供货物安全、正常投运。我公 司将派合格的现场服务人员,使所供产品能够完全正常使用。 A.我公司现场服务人员的职责: 1、我公司现场服务人员的任务主要包括货物催交、货物的开箱检验、货 物质量问题的处理、参加试运行和性能验收试验。 2、在安装和调试前,我公司技术服务人员应向使用单位技术交底,讲解 和示
5、范将要进行的程序和方法。 3、我公司现场服务人员有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。 如现场发生质量问题,我公司现场人员要在使用单位规定的合理时间内处理解决。 4、我公司对其现场服务人员的一切行为负全部责任。 B.使用单位的义务: 使用单位要配合我公司现场服务人员的工作,并在工作协调上提供方便。 7、人员培训: A、为使协议货物能正常安装和运行,我公司有责任提供相应的技术培训。 B、培训的时间、人数、地点等具体内容由我公司与使用单位商定。 C、在我公司所在地培训人员时,我公司应免费为使用单位培训人员提供设 备、场地、资料等培训条件。 三、在售后 1、质保期上门服务,保修期内出现故障立即响
6、应,主城区半小时内(乡镇2小时内)到达现场,2小时内解决一般故障,复杂故障不超过16小时。不能解决的复杂问题,由我方提供备用机,一切以不影响用户使用为原则。 2、我公司对所售商品实行终身服务,质保期外继续上门服务,出现机器故障问题只收取材料成本费。 投标人名称(公章):重庆乐雅办公用品有限公司 法人或授权代表(签字):篇三:办公用品质量保证书 办公用品质量保证书 <div style='padding:10px 5px 0px 20px;margin:10px 0px 0px -15px;& 1. 办公用品质量保证书 2. 办公用品质量保证书 3. 办公用品质量保证书 1、办公用
7、品质量保证书 尊敬的用户: 感谢您购买我厂生产的打印耗材,您的一个小小的配合都意味着我们向一个更清洁更美好的环境又迈进一步,在此,x办公耗材厂向你承诺以下保证; 1、办公耗材厂保证所有售出的环保硒鼓打印耗材质量均为完好,打印张数和打印质量均能达到原装硒鼓的效果,不会出现打印不清晰、图形不均匀、漏粉、有底灰等现象; 2、环保硒鼓中的完全再生硒鼓使用寿命相当于原装硒鼓; 3、硒鼓作为显影装置的传送只和打印介质接触、与打印机中其它结构无直接关系,也就是说硒鼓不可能起到损坏打印机的作用,因此,使用环保硒鼓与使用原装一样,对打印机没有任何影响,所以不存在损坏打印机这一说法,如果是因为使用本厂的环保硒鼓导
8、致打印机损坏,本厂照价赔偿; 4、贵公司打印机只要使用了我厂产品,就能得到我厂专业技术人员的上门定期保养、维护,这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命;(此条款只适用惠城区中心区,如果数量大,可以考虑满足客户需求。) 5、保用期到碳粉用完为止,碳粉用完后或同用户使用不当(存放不当使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓划伤或使用不合标准的打印介质等)保用期自动失效,在经厂证实后,视具体情况收取维修费用; 6、本厂承诺每一个环保硒鼓在正常使用周期中,都要终身保修,如有任何质量问题,客户都可要求本经营部对其进行免费维修、更换或退货。 2、办公用品质量保证书 尊敬的激光打印机用户: 本公司
9、提供的激光打印机兼容硒鼓履行如下承诺: 一、本公司兼容硒鼓的使用寿命、打印张数相当于原装硒鼓,打印质量能达到原装硒鼓的水平。 不会出现漏粉、打印模糊、黑边、淡、字体有空心、图形不均匀、有底灰等现象(次品率1%以下)。 二、在正确使用长寿命硒鼓和机器的前提下,如出现打印机损坏,本公司将负全责,照价赔偿。(本公司兼容硒鼓与原装硒鼓唯一不同就是感光鼓芯不同,本公司兼容硒鼓使用长寿命感光鼓芯。目前长寿命鼓芯已广泛应用于EPSON、Panasonic、联想、施乐、东芝、理光、夏普、利盟等原装硒鼓上,因此,长寿命硒鼓的应用是大势所趋。同时,惠普公司在93年也承诺:“使用非惠普公司的打印筒不会影响你的保修单
10、,”(见闪电杂志)。 故正确使用打印机和硒鼓才是最重要的,不存在硒鼓损坏打印机这种情况。 三、本公司承诺“每一个兼容硒鼓在使用寿命期限内终身保修”。 四、使用寿命期限:用户从购买本产品之日起,到碳粉用完为止。如果打印页上字迹模糊或浅淡,则表明碳粉即将用完。 五、如果发现本公司硒鼓有质量缺陷,请致电本公司,然后附一张显示打印缺陷样张,将硒鼓 与样张一同交与本公司,由本公司负责维修或更换。 六、对因使用原因(不合理的操作,不合标准的打印介质等)造成的损坏,在本公司申明后,将视具体情况收取维修费用。 七、贵公司不管使用的是原装硒鼓还是兼容硒鼓,激光打印机一定需要定期清洁、保养、维护, 这样可以减缓打印机中易损件的老化,延长打印机的使用寿命。 3、办公用品质量保证书 我单位就环县人民政府办公室机关监控设备、办公设备采购项目文件供应的产品保证如下: 1、保证我公司所提供的货物都是全新的正品行货,未使用过的,并完全符合强制性的国家技术质量规范和合同规定的质量、规格、性能和技术范围要求; 2、保证所提供的货物经正确安装、正常运转和保养,在其使用寿命内具有符合质量要求和产品说明书的性能; 3、所有产品都履行对应厂家的质保为标准。投标单位:(章)环县红金牛安防工程服务有限责任公司 法定代表人或授权人(签字) 日期:年月日
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