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1、一篇调查报告既要有材料，又要有观点，两者同等重要，缺一不可。 观点来源于材料，由占有材料中形成观点。观点统帅材料，材料说明观点，观点与材料统一。 正确处理观点与材料之间数量关系。 调查报告写作的第五要领是，应当注意把握调查报告的文风。 文风问题不仅仅是个语言问题，而是同文章的内容，同作者的思想和思想方法有着密切 的关系。调查报告的文风包含很多内容，其中最重要的可用六个字来概括：如实、准确、鲜明。首先要体现在调查报告的总体和主题上，务必使反映总体和主题的材料、数据和典型事例件件都准确、鲜明、真实。其次，调查报告的标题，要讲究准确性和鲜明性。 第三，调查报告的结构布局也要注意体现准确性和鲜明性。第

2、四，要注意语言的准确性和鲜明性。第二部分：调查报告的基本结构一、引言1. 交代调查主题2. 调查样本及调查方法选取3. 调查数据来源及处理二、正文1.调查基本情况介绍2.对材料及数据的分析（构建模型、数据检验等）3.对问题及其原因的分析4.提出对策三、结语1.得出的基本结论2.存在的问题与不足篇二：调查报告-写作提纲一、 调查目的?.二、 调查对象.三、调查方法（采用了?等方法，如：问卷数量、抽样数量、访谈人数）（也可写出调查步骤）四、调查时间五、调查原因及其原因分析（这部分也可把调查内容包含进来，也可把调查内容提出来写到这部分之前）六、思考建议（或对策）（概括性、方向性地写出几条自己的建议，

3、这部分不宜篇幅太长）1、正文前一定要列出写作提纲，正文提纲一定要和写作提纲统一，相吻合，正文要按提纲走。正文不能与提纲相脱节，提纲不能成为摆设。2、调查目的应写几句自己所调查问题的重要性、意义或背景，再写出真正的调查目的，如旨在掌握?现状，把握?.问题，对存在问题作些探讨挖掘分析，以达到提高?水平，解决?.问题。或作相应思考建议及对策。切不可写成“按照甘肃广播电视大学?专业毕业实践要求?.完成?.开展?.调查”。如学生的作文的目的不能归结成完成教师布置的作文任务，即这一道理。3、人称应是第三人称，应用“笔者”、“该校”，不能把自己摆进去，以“我”、“我校”、“我班”等人称出现。4、要注意调查报

4、的客观性，要客观的调查、统计、摆出问题和分析原因，解决问题的建议思考和对策应是方向性、对策性的，要有条理，不能过细展开，不宜举例，更不能写成“我”经验介绍。这部分文字要精炼，有概括性，不宜篇幅太长。5、全文总数要求达3000字左右，这是最基本的一条。6、格式中的各个部分要有顺序，层次要分明，一个部分按照提纲该是什么就专写什么，切不可几个内容扯在一起，否则将眉目不清，不合规范要求。7、调查对象一定要真实化，具体化，写清县学校（单位）学生（班级）?.人数，有的学员自始至终没写具体，不知道在哪里进行调查，几乎“全国通行”，有的以我校写到底，但结束时不知道调查的是什么学校。8、在调查报告全文中，重头戏

5、或主要内容应是“调查结果及原因分析”，这部分应占主要篇幅，是核心所在。有的学员这部分写得太简略。9、个别学员写的是教学方案，但必须同时写一篇教学实习 总结 ，把教学方案附后，二者 结合起来即可代替调查报告。要么就直接写成调查报告篇三：调查报告的写作提纲 调查报告的写作提纲一、调查报告的含义 调查报告是对社会上某一事物、某一问题或某一时间进行调查研究后写出来的书面报告，它是调查 研究报告 的简称。因此，它的写作过程包含三个环节：调查 研究报告写作。它要求既有对现象的有序描述，又要有对现象的分析归纳；还要有深入的规律性本质探讨。 调查报告 是一种多栖文种。可以公开发表在报刊媒体上，它所 反映的事实

6、具有一定的新闻性，因此也被视为新闻文体的一种。也可以进行内部交流，作为机关内部的事务文书；也可用于学术研究，如方言调查；也可进行市场调查，这又成了经济文书的一种。 调查报告必须经过调查、拟写研究报告两个主要阶段。没有调查，就没有研究；没有调查研究，就写不出报告。 二、调查 调查报告的主要材料来源于调查，科学客观的调查是写作调查报告的第一步，也是至关重要的一步。 （一）调查对象。调查伊始，须搞清调查对象。心中要先预设好问题，打好提纲，才能有的放矢地获得自己所要的答案。明确你要调查的问题，设定调查的人群，总之，要目的明确。 （二）调查方式。 按照调查对象的范围大小，我们通常把调查分为普遍调查和非普

7、遍调查两大 类。普遍调查和非普遍调查，是调查的两种最基本的方式。 1、普遍调查 即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查。这是了解某一个问题全面情况的最可靠的方式，可以获得系统、完整、多项目的数据和资料，获得的信息最准确最权威。但工作量大，难度高，一般多用于重大项目，如工业普查、国有资产普查等。 2、非普遍调查 即对调查对象总体中一部分单位所进行的调查。根据选择“一部分单位”的标准、方法和数量，非普遍调查又可分为下列四种： 典型调查 重点调查 个别调查 抽样调查 （三）调查方法。 1、观察访问 2、问卷调查 3、实验调查 4、问卷调查 是一种书面调查的方式，以问卷形式提出若干固定问题来询问调

8、查对象。问卷的设计一般多采用客观题的形式，便于调查对象回答和选择，也有利于统计结果。问卷的设计还要注意科学性，与调查目的紧密结合，问题设计应简明清楚，不致引起歧义或令被调查者无从作答。除客观题外，也可配合少量主观题，让调查对象畅谈自己的看法。由于问卷调查可避免调查者与被调查者之间的直接接触，可减少被调查者的疑虑，表达出自己的真实想法和实际情况。特别是现在有了电子计算机等先进的统计手段，提高了问卷调查的效率，有利于节省时间，节约开支。而且问卷调查可通过邮件、网络等方式进行，不受时间地点的限制，是大型调查的常用有效方式。（1）明确调查目的：要了解哪些情况，解决什么问题。调查通常要解决“是怎样”、“

9、为什么”的问题，在问题设计必须要能得出这两个问题的答案。如果只回答了“是怎样”，而没有“为什么”，那么这份调查报告势必写不出深度来。 （2）确定调查的总体：人数、人群。 （3）设计问卷 a、问题数量：一般为10-20个问题。问题不宜过多，以免引起被调查者的厌倦情绪。问卷数量：100以上。太少不足以显示调查的科学性和普遍性。 b、调查报告写作时心中应有一个清晰的对象。在调查时，这个对象是被调查者；在写作时，这个对象是读者。因此，问卷式调查的设计应注重被调查者这个读者，问题的设计必须以被调查者为中心，既要能达到调查的目的，又要能让他们愉快地作答，还不能引起他们的反感。 c、应有封闭式问题和开放式问

10、题。 封闭式问题：有固定答案供被调查者选择。开放式问题：没有固定答案，由被调查者自己作答。不宜过多。 d、问题设计要有针对性，单一明确、清晰具体，不能模棱两可、有歧义。既要能将答案指向被调查的目的，又要让被调查者容易作答。 e、避免无效问题。 f、答案的设计要利于被调查者思考选择和调查者统计整理。必须明确具体，没有歧义。 三、写作格式 （一）写作思路。 调查报告必须要能回答两个问题：“是怎样”和“为什么”。通过调查，我们对“是怎样”有了基本的了解，现在必须通过现象看本质，从具体到抽象，由个别到一般地归纳出现象背后的本质规律来。调查报告不仅要告诉读者“是怎样”，更要能回答“为什么会是这样？原因何

11、在？”等问题。 （二）行文的一般格式。 分为标题、前言、主体、结尾等几个部分。 1、标题 调查报告标题的写法主要有三种。在报刊上发表的调查报告，标题下可直接署名。内部交流的调查报告，署名可在标题下，也可在文尾。 一种是公文式，即调查者+调查对象+文种，如湖南省交通厅关于我省私人轿车消费情况的调查报告，通常情况也可省略调查者，只标明调查对象+文种，如长沙市小食品质量调查。 另一种是文章式，可撮其要旨，也可提出问题，可单行也可双行，灵活多样，不拘一格。如：北京地区电台广告谁最热？ “泥巴”换外汇陶瓷品出口情况调查 还有一种是新闻式。刊发于报刊上的调查报告，也是一种新闻体裁，因此，在标题的制作上和消

12、息的标题制作要求相近。要求鲜明醒目，能抓住读者的注意力。如果采取双行标题的形式，一般正题揭示主题，副题指明调查的地点、内容或范围，起限定作用。 如：端掉大锅饭抓出豆腐来上海市豆制品熟食行业调查 2、导语 也称前言、引言，即调查报告的开头部分。导语部分一般简要介绍调查的背景、意义、目的，或交代调查的时间地点、对象范围、方式方法等。导语要求以叙述说明为主，简短概括，洗练清楚。 3、主体 调查报告的主体一般包括三个层次：情况、分析、建议。 情况部分，主要是对调查情况的描述和说明。应将调查获得的材料归纳整理后，条分缕析为几个方面来表述。这样可以使情况不显凌乱，容易总结出规律性的东西。 分析或预测部分，

13、是全篇的核心所在。这一部分是通过对调查得来的基本情况的分析研究，针对调查的目的写出结论；或是根据资料情况，预测市场未来的发篇四：调研报告写作大纲调研报告的基本要求1、完成的调研报告不得侵权、抄袭，或请他人代写。2、调研报告字数要求3000字以上。3、调研报告所需数据、参考书等资料一律自行准备，报告中引用部分内容须注明出处。4、调研报告一律采用纸打印。企业调研报告写作大纲内容说明1、背景简介2、调研目的说明此次调研的目的。3、调研方法1）调研对象说明此次调研是针对哪个企业进行的，以及选择该企业的理由。2）数据来源说明此次调研是通过何种形式进行，是实地调研还是网上资料收集，对消费者是拦截访问还是电

14、话访问，是观察法还是实验法等。3）实施过程及问题处理调研如何实施，遇到什么问题，如何处理等。4）数据处理方法及工具用什么样的工具、方法对数据进行分析和统计处理。4、调研结果将调研所得以及经过统计分析的数据报告出来。对调研结果的介绍要尽量简洁，描述形式通常以表格或图形为主，并对图表中的数据资料所隐含的趋势、关系或规律加以客观的描述。1）企业市场现状说明市场发展历史、现状和趋势，市场总额与份额统计，销售量，市场占有率，销售人员配备等。2）主要竞争对手调研调查各竞争对手的市场状况，以及他们在研发、销售、资金、品牌等方面的实力。3）目标市场调研产品消费群体特征，消费方式以及影响市场的因素分析，5、结论

15、与建议用简洁明了的语言对研究前所提出的问题做明确的结论，并针对调研获得的结论对市场发展趋势作出预测，对该企业提出针对性和可行性的营销建议和措施，供决策者参考。篇五：调查报告写作大纲 调查报告写作大纲 钮伟彤讲师一、培训项目概述 培训项目的主体对象：各部门的主管和一般管理人员 项目目的：本项目通过一天的培训，让所有参加培训的学员在最短时间掌握公文写作的方法与技巧，适应企事业单位工作岗位需求，获得以下成长及收获： 1 . 对公文的概念、要素及本质进行专业的、全面的、系统的了解； 2 通过培训，让学员对企业管理活动中所应用到的各种文种有一个全面的认识 并理解；3掌握不同的环境的不同文种的灵活运用；4

16、. 提高写作人员写作时的立意选择；5 拓宽写作者的思维思考能力；6通过分析生动鲜活的现场案例，充分认识公文对企业生存的重要性，真正理 解各种公文所起的作用，提升写作人员的水平；7 教学中现场互动，及时发现及时处理在写作过程中出现的各种疑难问题；8 通过模拟写作训练，大大提高写作人员的写作水平,为管理团队进行决策提 供支持。1. 主讲讲师; 钮伟彤2. 实施日期： 待定3. 授课地点：4. 授课课时： 一天5. 学员人数：待定，小班定员教学效果佳。6. 授课方式：理论讲解、互动体验、实战演练、案例研讨、q&a答疑二、培训课程背景、目标及特点课程背景 一个企业的全面发展壮大以及弘扬企业文化需要处理

17、大量的公文，公文在企业发展、正常经营活动中所起的作用是至关重要的，所以一个企业的管理者及参与者的写作水平直接关系公司的发展。因而需要公文写作人员全面系统的深入学习公文的相关的基础知识，掌握各种不同的场合不同文种的写作要求和技巧，提升管理者的管理水平，提高整个企业的工作效率和文化品位。培训内容围绕：掌握公文的基本论述，了解公文的基本要求，掌握公文的行文规范，掌握各个文种的写作要求及写作技巧。在实践培训的过程中，我们要以实战为主，结合企业在实际工作中遇到的需要处理的公文，进行模拟写作，对出现的问题，有的放矢的进行攻关。在进行具体内容的指导过程中，还要提高学员的思维能力、应变能力、分析问题、解决问题

18、的能力。 培训目标篇二：撰写调查报告调查报告的撰写格式 撰写调查报告时整个调查活动的最后一个阶段，也是十分重要的一个阶段。调查数据经过统计分析之后，只是为我们得出有关结论提供了基本依据，只有将调查研究成果用文字形式表达出来，才能使调查服务社会，因此调查报告是调查结果的集中表现。 能否撰写出一份高质量的调查报告，是决定调查本身成败与否的重要环节。调查报告的内容和质量非常关键，它是通过文字、图表等形式将调查结果表现出来，使人们对所调查的现象或问题有一个全面系统的了解和认识。一份优秀的调查报告，必须具备下列条件。 表1-3 调查报告的结构与内容（1）调查报告应结构严谨、语言简练、有说服力， 词汇尽量

19、通俗易懂。（2）调查报告应该能让读者了解调查过程的全貌， 并将调查过程中各个阶段收集的有关资料组织在一起。（3）调查报告应该对调查活动所要解决的问题提出 明确的结论或建议。一篇规范的市场调查报告，一般应包含下列三个部分： 前言部分、主题部分、结尾部分，如表1-3所示。 操作步骤如下。1. 撰写前言前言部分通常包括标题、目录、委托信、 摘要及小结等。（1）.标题页其内容包括调查报告的题目或标题，文字应将调查内容 概括出来，执行该项研究的机构名称，调查项目负责人的姓名及所属机构，并注明报告的完稿日期。（2）.目录目录是将调查报告的内容以大纲形式列出。（3）.委托信委托信是调查客户在调查项目正式开始

20、之前写给调查者或组织。具体表明了客户对调查者的要求。（4）.摘要及小结摘要或工作小结应该尽可能精确、简练地表述，包括调查的对象、研究的范围、采用的调查方法、调查的结论与建议。2. 撰写调查报告的主体部分调查报告的主体部分是调查报告的正文，具体构成可能因研究项目不同而不同，但基本上包含调查目的、调查方法、调查结果、调查结论及建议部分。（1）.引言通过调查报告的引言可以使阅读者对报告有所了解，它包括对调查目的的陈述，还可以给出调查原因的必要背景信息。（2）.调查方法调查研究方法描述了是如何进行调查的，调查的对象是谁，采用了哪种调查方法，指出用什么方法对调查资料进行汇总/整理和统计分析的。一般情况下

21、，调查方法 部分不需太长，但应提供必要的信息，使阅读者了解调查数据是怎样收集的和调查调查结论是怎样得出的。（3）.调查结果调查结果部分是调查报告的主要内容。在一份调查报告中，调查结果应以陈述形式进行表述，并配以表格、图形、以进一步支持和加强对结果的解释，还要对图表中的数据资料说隐含的趋势、关系或规律加以客观地表述。（4）.调查结论和建议调查结论的提出饭是可用简练的语言对调查研究前所提出的问题做明确的大幅，同事简要地引用有关别进资料和调查结果加以解释、论证。建议则是针对调查获得的结论，提出可以采取哪些措施、方案或具体行动步骤。如网络经营者在网上经营的店铺设计应采用怎样的风格，店名叫什么才更吸引消

22、费者，营销宣传的主题是什么，与其他网络经营竞争者抗衡的办法，销售中采用何种价格与促销策略等。3 . 撰写结尾结尾部分由附录组成。附录是呈现与正文相关的资料，以备读者参考。附录的目的基本上是列入可以能多的有关资料，这些资料可用来论证、说明或进一步阐述已经包括在报告正文之内的资料，每个附录都应有编号。 在附录中出现的资料种类常常包括调查问卷、抽样细节的补充说明、原始资料的来源、调查获得的原始数据图表等。案例分析 市场调查方案、问卷和调查报告一、 撰写调查方案宅急送物流服务满意度调查方案1. 调查目的与内容为了了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平以及消费者的满意度，我们选择了宅急送物流公司。宅

23、急送公司大多从事小件配运业务，更贴近于百姓生活。而且他拥有较高的信誉度，知道此公司的人相对要多些，便于调查。通过对宅急送公司的调查，进一步了解消费者对物流服务的需求，使宅急送以及同行业的服务水平更加完善。（1） 了解北京地区普通消费者对宅急送的认知度与满意度。（2） 了解北京地区普通消费者对物流配送服务的要求。2. 调查的对象和范围（1） 北京通州区宅急送快运有限公司附近普通消费者，调查的对象为18岁以上的个人 。（2） 北京区交通繁华地区的普通消费者3. 调查的方法与实施计划（1） 调查方法 采用网络调查方法，利用搜索引擎在网上进行搜索，快速，全面地了解宅急送物流公司服务的相关市场信心。 采

24、用访问法，即街头访问法（2） 调查实施计划组织成立项目组，组长一人，组员若干人。4. 调查信息的整理和分析方法（1） 审查问卷：检查回收的调查问卷是否齐全，有无重复、遗漏，保证记录的一致性和 统一性。（2） 分组整理：对经过审查的问卷，分别归入适当的类别，根据调查问卷中的问题，进行预先分组分类。（3） 统计分析：对分组整理的信息，计算频数与百分比，做出所需的表格与分析图。5. 调查日程安排和时间限制（1） d1确定调查方案，组织调查人员。（2） d2设计调查问卷（3） d3调查实施，取得数据（4） d4调查市局的整理、分析。（5） d5撰写调查报告。6. 调查费用预算调查费用预算如下：（1）获

25、取前期相关市场真实资料的费用 占总体调查费用预算的10%（2）参与调查人员的工资 占总体调查费用预算的30%（3）调查执行期间的执行费用（除人员工资外） 占总体调查费用预算的13%（4）数据整理及调查报告费用（包括请专家费用）占总体调查费用预算的22%（5）调查所用相关工具的费用占总体调查费用预算的15%（6）调查期间发生的其他费用（包括礼品）占总体调查费用预算的10%二设计调查问卷.省略三.撰写调查报告宅急送物流服务客户满意度调查分析报告（正文）1. 调查背景与企业介绍随着经济全球化和信息技术的迅速发展，以及企业生产资料的获取与产品经营的日趋扩大，社会生产、货物流通、商品交易及其管理方式正在

26、并将继续发生深刻改革。物流行业应运而生，在现代化大生产环境下物流行业已经成为促进经济增长的“第三利润源”和区域经济发展的重要产业的经济增长点。特别是随着我国加入wto，物流行业和分销服务业向国际市场全面开放，物流市场将会在一个高层次、高起点上展开激烈的竞争。目前，我国物流业发展迅速并取得了一些成绩，但与世界发达国家的物流发展水平还有一定差距，特别是在服 务水平上的差距。我们作为物流专业的学生更应深入了解自己所学的专业，因此选择了对宅急送的客户服务满意度进行调查。宅急送全国拥有480余家全资分支机构，快递网络均为自建，业务覆盖全国大部分城市和地区，是国内领先的民营快递共识之一。截至201X年，宅

27、急送总资产超过2亿元，员工8000名，车辆1500台，年货物量3200万件，年递增率超过65%，为“201X年中国成长企业百强”第4名，“201X年中国最具竞争力的物流企业”。 由于宅急送从事小件配送业务，更贴近于百姓生活。而且它拥有较高的信誉度，知道此企业的人相对要多些，也便于调查。我们采取了问卷调查形式，对宅急送客户满意度进行了调查及分析，从而进一步提升物流服务的质量。 此次调查不仅可以锻炼我们的调查工作能力，培养团队合作精神，还让我们更加了解到我们所学的物流专业的发展前景。 2 .调查目的为了深入了解物流行业以及从事物流行业人员的服务水平，了解消费者对物流服务业的需求，我们选择了对北京宅急送快运股份有限公司的客户服务度进行调查，通过我们的调查可以给宅急送的服务提供宝贵的意见，使宅急送的服务水平更加完善。3 .调查地点与方法在北京通州区宅急送快运有限公司附近进行拦截式访问调查，调查对象为18岁以上的普通消费者。我们共发送51份调查问卷，收回51份问卷，并对51份问卷进行统计，通过excel汇总整理和分析，做成图标，形象地对调查数据做了描述与显示