1、之所以称其为核心知识领域,是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。7、信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段,实现信息的获取、加工、传递和利用等功能的技术总和。8、组织环境包括自然环境和社会环境,是组织系统所处的环境。9、范围是指 产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程.10、美国著名心理学家詹姆斯指出,一个没有受过激励的人,仅能发挥其能力的20至30,而当他受到激励时,其能力可以发挥到80至90。二、选择题:(单选题,请选择最佳答案。每题2分, 10题共20分)1、以下哪一项不是系统方法的内容( B )。a系统观念
2、b系统测试c系统分析d系统管理2、以下哪一项不属于项目管理的辅助知识领域。( A )a项目质量管理b人力资源管理c沟通管理d风险管理3、以下哪一项是项目定义阶段中启动过程的一个主要成果。(C)a获得足够的项目经费b编制项目计划c选择一位项目经理d完成工作分解结构4、项目成本管理包括的主要过程有 ( D )。a.成本估算b.成本预算c.成本控制d.以上都是5、下列项目管理过程组中,哪一个最耗费时间与资金? ( C ) a。 启动过程 b. 计划过程 c。 执行过程d。 收尾过程6、一个由7个人组成的项目组,其沟通渠道的条数是。 ( B ) 14条b。 21 条 38 条d. 49 条7、项目进行
3、到一半时,客户想取消剩余的工作和合同。最佳的方法是查看下列哪项来确定项目的目的?(A)a. 项目章程中的目的、目标和商业案例。b. WBS词典,以便验证范围是否正确。c. 风险管理计划,以便评估可选方案. 会计科目表,以便确定完工估算.8、下面的网络图中,关键路径是哪条? 开始A-B-CD-结束b. 开始-C-D-结束c. 开始-AB-E-结束 确定关键路径的信息不充分9、克服分歧、解决冲突的有效途径是(C )P243a. 回避或撤出b. 缓和与调停 面对与正视 妥协10、 下列哪种类型的合同为买方提供了最小的风险?( A ) P250a.固定总价合同成本补偿合同c.工时和材料费合同单价合同三
4、、 判断题(每题2分, 10题共20分)1、因为IT项目是一次性的,通过项目得到的是独特的产品或服务,所以项目是孤立存在的,项目组可以在相对独立的环境中来开发项目。(错) P402、软件项目生命周期是软件产品生命周期的一部分,在软件生命周期的每一个阶段都必须实施有效的项目管理活动。(对) P473、在一个职能型组织结构中,项目可利用的资源非常有限,项目经理的权限也比较小,这对项目的完成是非常不利的。4、从项目生命周期具有的一些共同特点来看,项目对费用和人员的需求开始时比较少,随着项目的发展,人力投入和费用会越来越多,并在项目接近收尾时达到最高点.(错) P455、组织文化对项目和项目成员没有直
5、接的影响,因为这些与项目的技术和管理没有直接的关联。(错) P546、项目干系人中不包括反对项目的人,因为项目组可以将这些人的意见排除在外。(错) P777、由于IT项目的复杂性,使得影响项目成本的因素很多。在这些因素中质量、进度和范围对项目成本影响的关联性非常强.(对) P1508、项目风险贯穿整个项目生命周期,项目的不同阶段会有不同的风险。并且风险随着项目的进展会变得越来越大。(错) P2489、流程管理不仅是一种管理技术,更体现了现代管理的思想。(对) P29710、信息系统的上线运行和后期的维护时间长于系统的开发时间,当系统投入运行后,需要有效地进行系统运营管理和服务来实现业务的需求。
6、(对) P379四、简答题:(每题10分,2题共20分)1、一个软件系统通常包括哪几个部分?它们的作用是什么?(P24)答:一个软件系统通常包括在计算机运行中能够提供所希望的功能和性能的程序;使程序能够正确运行的数据结构和数据;描述系统结构的系统文档和如何使用与维护该系统的用户文档。其中,程序是按照事先设计的功能和性能要求执行的指令序列;数据是使程序能正常,正确操纵信息的设计结构;文档是与程序的开发和使用有关的图文资料.2、在大多数情况下,大多数项目都有共同的项目管理过程.请说明这一过程包括哪几个过程组?这几个过程组的主要工作和成果是什么?(P58)这一过程包括启动、规划、执行、监督和结束5个
7、过程组.启动过程组的主要任务是确定并核准项目或项目阶段。在项目开始阶段启动过程的主要成果就是形成一个项目章程和选择一位项目经理。规划过程组的主要任务是确定和细化目标,并规划为实现项目目标和项目范围的行动方针和路线,确保实现项目目标。规划过程的主要成果包括完成工作任务分解结构、项目进度计划和项目预算.执行过程组的主要任务是通过采用必要的行动,协调人力资源和其他资源,整体的、有效的实施项目计划。执行过程的主要成果就是交付实际的项目工作.监控过程组的主要任务是定期测量和实时监控项目进展情况,发现偏离项目管理计划之处,及时采取纠正措施和变更控制,确保项目目标的实现。监控过程的主要成果就是,在要求的时间
8、、成本和质量限制范围内获得满意的结果。收尾过程组的主要任务是采取正式的方式对项目成果、项目产品、项目阶段进行验收,确保项目或项目阶段有条不紊的结束。收尾过程的主要成果包括项目的正式验收、项目审计报告和项目总结报告编制以及项目组成员的妥善安置。五、论述题:(1题,20分)你认为要管理好一个软件项目,项目经理应该具备怎样的素质和条件;他应该如何工作来确保项目的成功。应该具备的素质和条件:有表率作用 、有洞察力 、技术过硬 、有决断力、善于沟通、善于激励他人、必要时能够支持上级领导 、有全局观念、支持与关心团队成员、鼓励新观念新思想 、有创新精神。努力完成如下工作来确保项目的成功:确定项目的范围;识
9、别项目利益相关者、决策人和逐级程序;制定详细的WBS;估计时间要求;制定项目管理流程图;确定所需的资源和预算;评估项目要求;识别和估计项目风险;制定应急计划;明确相互关系;确认并跟踪项目的关键里程碑;参与项目阶段的评估;保障所需的资源;管理变更控制过程;及时汇报项目状态。项目管理一、判断题1。项目的生命周期是由项目经历的阶段组成的序列。项目各阶段划分的原则是从某种交付结果的完成为标志,大多数项目的生命周期大致可划分为概念阶段、设计阶段、实施阶段、和终止阶段四个阶段。答案:正确2. 项目是一个组织为实现目标,在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下,所开展的一种有一定独特性的一次性工作。3。项目
10、管理(MPM)是运用各种知识、技能、方法与工具,为满足或超越有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。答案:一、多项选择题1. 项目管理与一般管理的差异在于() A。 管理的对象不同 B。 管理的方法不同 C. 管理的周期不同 D. 管理的目的不同A,B,C2. 项目管理过程应遵循的原则是() 不同项目选择不同管理过程 不同项目的管理过程有不同的内容和不同的工作顺序 C。 有些项目管理过程中的活动需要由既定前提条件 D。 大型的项目的管理过程需要更加集成和深入,小型项目或子项目的管理过程相对简单 E。 项目发生变动,则项目管理过程也会发生变动A,B,C,D,E 下列关于项目管理目的的说法
11、,正确的是() A. 项目管理的根本目的是满足或超越项目的所有相关利益者对项目的需求与期望 项目业主/客户要求和期望以最小的投资获得最大的收益和项目产出物的功能 C. 项目承包商或实施者要求期望以最小的成本获得最大的利润,项目供应商要求或期望能够获得更多的销售收入 项目设计者或研制者要求或期望能够留下传世之作或有所收益 E. 项目所在社区要求和期望不要破坏环境和造成污染,项目政府主管部门要求和期望扩大就业和提高社会福利等。A,B,C,D,E4. 下列关于项目负责人能力要求的说法,正确的是() 坚强的领导能力 B. 人才开发的能力 C. 非凡的沟通技巧和良好的人际交往能力 D. 处理压力和解决问
12、题的能力 E. 管理时间的能力A,B,C,D,E一、单项选择题 可行性研究是() 研究项目的计划 基于项目的计划 推荐候选技术的计划 D. 不推荐候选技术的计划B2。 在进行估算成本时,你必须考虑直接成本,间接成本,一般管理成本和总的管理成本。()不是直接成本。 项目经理的工资 分包商的成本 项目所用的材料 D. 电费D3. 下列选项中,不属于项目负责人权力的是() A. 挑选项目团队成员 B. 知道项目有关的决策 对项目团队的资源进行分配 D. 决定项目的预算4. 项目管理的特征不包括() 对象 B. 内容 C. 手段 D. 重复性 E. 过程5. 项目管理的核心任务是() 环境管理 信息管
13、理 目标管理 组织协调C6. 随着项目生命周期的进展,资源的投入() A. 逐渐变大 B. 逐渐变小 C. 先变大再变小 先变小再变大7. 你的项目存在一个中等水平并且未定义清楚地风险,这时要求你进行成本估算,最佳的处理方法是() 在考虑所有可能出现的结果的前提下进行成本估算 请团队成员们帮助估算成本 C. 根据你有的信息,计算一份参数估算 D. 提供一份类比估算A8. 为了制定预算,以下都需要评估,除了() A. 应急成本 B. 直接成本 C. 沉没成本 D. 间接成本9. 项目开始的标志是() A. 确定项目发起人 B. 确定项目预算 确定项目结束日期 D. 确定项目结果10. 项目目标是
14、() A. 项目的最终结果 B. 关于项目及其完成时间的描述 关于项目的结果及其完成时间的描述 D. 任务描述11。 项目管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统,主要用于项目的() A. 信息检索和查询 B. 目标控制 C. 人、财、物的管理 信息收集和存储12。 你在估算项目成本中遇到困难,()最能恰当的描述你所遇到苦难的最可能的原因? A. 范围定义不充分 所需要的资源不具备 进度计划编制中的困难 D. 缺乏足够的预算13。 在制定项目计划过程中,应该运用()来减少项目风险? 项目进度计划 B. 工作分解结构 C. 减轻计划 项目目标说明14。 项目的“一次性”的含义是指() A.
15、项目的持续的时间很短 B. 项目有确定的开始和结束时间 项目将在未来一个不确定的时间结束 项目可以在任何时间取消15。 进度计划在项目早期的重要用途是() 确定项目成本 沟通项目里程碑 制定工作分解结构 估算活动持续时间16. 你被指派去负责一个新项目。组织使用的是强矩阵结构。你为做这个项目需要购买计算机,这是()例子。 有限的成本 B. 递减成本 C. 固定成本 间接成本第1题项目目标是()A.项目的最终结果B。关于项目及其完成时间的描述C。关于项目的结果及其完成时间的描述D.任务描述您的答案:C 题目分数:5 此题得分:5。0 批注:第2题项目的“一次性”的含义是指()A.项目的持续的时间
16、很短B.项目有确定的开始和结束时间项目将在未来一个不确定的时间结束D.项目可以在任何时间取消您的答案:B 题目分数:第3题可行性研究是()A.研究项目的计划基于项目的计划C.推荐候选技术的计划D。不推荐候选技术的计划5.0 批注:第4题项目管理的特征不包括()A.对象内容C.手段D.重复性E。过程D 第5题你的项目存在一个中等水平并且未定义清楚地风险,这时要求你进行成本估算,最佳的处理方法是()A。在考虑所有可能出现的结果的前提下进行成本估算B.请团队成员们帮助估算成本C.根据你有的信息,计算一份参数估算D.提供一份类比估算A 此题得分:第6题项目管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统,
17、主要用于项目的()A.信息检索和查询B.目标控制人、财、物的管理D.信息收集和存储第7题进度计划在项目早期的重要用途是()A.确定项目成本沟通项目里程碑制定工作分解结构D.估算活动持续时间第8题在进行估算成本时,你必须考虑直接成本,间接成本,一般管理成本和总的管理成本。()不是直接成本.项目经理的工资分包商的成本项目所用的材料D.电费第9题项目管理的核心任务是()环境管理信息管理目标管理组织协调第10题项目开始的标志是()确定项目发起人B.确定项目预算确定项目结束日期确定项目结果第11题你被指派去负责一个新项目。A.有限的成本递减成本C.固定成本间接成本第12题下列选项中,不属于项目负责人权力
18、的是()挑选项目团队成员B.知道项目有关的决策对项目团队的资源进行分配决定项目的预算第13题随着项目生命周期的进展,资源的投入()逐渐变大B.逐渐变小先变大再变小D.先变小再变大第14题下列关于项目管理目的的说法,正确的是()项目管理的根本目的是满足或超越项目的所有相关利益者对项目的需求与期望项目业主/客户要求和期望以最小的投资获得最大的收益和项目产出物的功能C.项目承包商或实施者要求期望以最小的成本获得最大的利润,项目供应商要求或期望能够获得更多的销售收入D.项目设计者或研制者要求或期望能够留下传世之作或有所收益E.项目所在社区要求和期望不要破坏环境和造成污染,项目政府主管部门要求和期望扩大
19、就业和提高社会福利等。A,B,C,D,E 第15题项目管理与一般管理的差异在于()A.管理的对象不同B.管理的方法不同C.管理的周期不同管理的目的不同A,B,C 第16题下列关于项目负责人能力要求的说法,正确的是()坚强的领导能力人才开发的能力C.非凡的沟通技巧和良好的人际交往能力D.处理压力和解决问题的能力E.管理时间的能力A,B,C,D,EA,B,C,D,E 第17题项目管理过程应遵循的原则是()不同项目选择不同管理过程B.不同项目的管理过程有不同的内容和不同的工作顺序C.有些项目管理过程中的活动需要由既定前提条件D.大型的项目的管理过程需要更加集成和深入,小型项目或子项目的管理过程相对简
20、单E.项目发生变动,则项目管理过程也会发生变动A,B,C,D,EA,B,C,D,E 第18题第19题项目各阶段划分的原则是从某种交付结果的完成为标志,大多数项目的生命周期大致可划分为概念阶段、设计阶段、实施阶段、和终止阶段四个阶段.第20题项目是一个组织为实现目标,在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下,所开展的一种有一定独特性的一次性工作。试卷总得分:100。试卷总批注:附表1 F分布表=0。10 n1n21234567891215202430406012039.868。53544.5449。509.005.464.3253.599.16394。1955。839.245.341157.249.295.314.0558.209。33284.0158。9135273.9859。4437253.9559.86385.249460。233.9260.7141229061。425.208774188462。00453.832646173.829.475.1680793.7963。06485.143.7863.339.491376783.593.4636013.62293.07922.81523.182.96693.453.112.882.732.613.0567553.012.62513.349875594732
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