各部职能及岗位职责.docx

1、各部职能及岗位职责*房地产有限公司各部职能及岗位职责规划设计部部门职能1 房 地 局 审 批 ： 土 地 评 估 、 审 定 地 价 ， 土 地 出 让 。2 规 委 审 批 ： 规 划 意 见 书 ， 审 定 设 计 方 案 ， 规 划 用 地 许 可 证 ， 工 程 规 划 许 可 证 ,交 评 报 审 。3 专 业 审 批 ： 交 通 、 园 林 、 消 防 、 人 防 、 环 保 、 节 水 、 教 育 等 部 门 的 审 批。4 计 委 审 批 ： 项 目 建 议 书 （ 代 可 行 性 报 告 ） 审 批 ， 落 实 建 设 任 务5 设 计 准 备 ： 用 地 钉 桩 、 工 程

2、 勘 探 （ 初 勘 、 详 勘 ） ， 规 划 概 念 （ 含 各 专 业 设 计 ） ，制 订 设 计 计 划 ， 考 察 设 计 单 位 ， 委 任 、 协 调 设 计 单 位 ， 组 织 完 成 设 计 图 纸 及 文 件。6 设 计 管 理 ： 组 织 技 术 方 案 、 设 计 方 案 论 证 ， 图 纸 审 核 ， 设 计 质 量 、 进 度 管 理 ，设 计 协 调 、 评 审 ， 组 织 设 计 交 底 ， 设 计 资 料 、 档 案 管 理 ， 配 合 竣 工 验 收。7 四 新 管 理 ： 了 解 、 考 察 四 新 成 果 （ 新 技 术 、 新 材 料 、 新 工 艺

3、 、 新 方 法 ） ， 四 新 引进 ， 四 新 论 证 、 应 用 ， 四 新 资 料 管 理。规划设计部经理岗位职责制 订 项 目 总 体 设 计 工 作 计 划 ， 协 调 各 阶 段 、 各 专 业 设 计 工 作 的 有 效 衔 接 ， 并 与 报批 、 工 程 建 设 工 作 密 切 配 合 。 组 织 设 计 交 底 、 组 织 、 协 调 设 计 方 案 、 技 术 方 案 的 比 较 、 论 证 工 作 。起 草 和 动 态 修 正 设 计 管 理 和 技 术 管 理 的 业 务 流 程 ， 负 责 本 部 门 业 务 流 程 和 各 项 管 理 、 控 制 制 度 的 制

4、 订 和 本 部 门 人 员 的 管 理 。参 与 考 察 、 优 选 、 管 理 设 计 单 位 ， 组 织 设 计 招 投 标 工 作 。 负 责 协 调 、 联 络 设 计 单 位 的 工 作 负 责 协 调 报 建 的 政 府 部 门 有 ： 市 规 委 、 人 防 、 消 防 、 园 林 、 环 保 、 交 通 及 区 开 发 办 等 相 关 部门 。暖通及给排水工程师岗位职责参 加 起 草 设 计 管 理 和 技 术 管 理 的 业 务 流 程 ， 参 与 内 部 业 务 流 程 和 各 项 管 理 、 控 制 制 度 的 制 订 ， 协 调 各 阶 段 本 专 业 的 设 计 工

5、 作 ， 负 责 图 纸 审 核 、 组 织 设 计 交 底 。组 织 、 协 调 本 专 业 设 计 方 案 、 技 术 方 案 的 比 较 、 论 证 工 作 。 参 加 考 察 、 优 选 设 计 单 位 ， 负 责与 设 计 单 位 的 联 络 工 作提 出 设 计 文 件 和 任 务 ， 控 制 本 专 业 设 计 质 量 。 掌 握 房 地 产 和 建 筑 行 业 的 技 术 发 展 动 向 。建筑及结构工程师岗位职责 参 加 起 草 设 计 管 理 和 技 术 管 理 的 业 务 流 程 ， 参 与 并 协 调 业 务 流 程 与 各 项 设 计 管 理 工 作 。 组 织 管

6、理 各 阶 段 本 专 业 设 计 工 作 ， 组 织 设 计 交 底 ， 组 织 、 协 调 本 专 业 设 计 方 案 、 技 术 方 案 的 比 较 、论 证 工 作 。 参 加 考 察 、 优 选 设 计 单 位 ， 负 责 与 设 计 单 位 的 联 络 工 作 。提 出 设 计 文 件 和 任 务 ， 控 制 本 专 业 设 计 质 量 。 掌 握 房 地 产 和 建 筑 行 业 的 技 术 发 展 动 向 。弱 电 工 程 师 岗 位 职 责 参 加 起 草 设 计 管 理 和 技 术 管 理 的 业 务 流 程 ， 参 与 中 心 内 业 务 流 程 和 各 项 管 理 、 控

7、 制 制 度 的 制 订 ， 协 调 各 阶 段 本 专 业 的 设 计 工 作 ， 负 责 图 纸 审 核 、 组 织 设 计 交 底 。组 织 、 协 调 本 专 业 设 计 方 案 、 技 术 方 案 的 比 较 、 论 证 工 作 。 参 加 考 察 、 优 选 设 计 单 位 ， 负 责与 设 计 单 位 的 联 络 工 作提 出 设 计 文 件 和 任 务 ， 控 制 本 专 业 设 计 质 量 。 掌 握 房 地 产 和 建 筑 行 业 的 技 术 发 展 动 向 。策划营销部部门职能1 营 销 策 略 ： 企 业 形 象 策 略 ， 品 牌 策 略 ， 产 品 策 略 ， 价

8、格 策 略。2 市 场 定 位 ： 评 估 细 分 市 场 ， 目 标 市 场 选 择 ， 产 品 定 位 、 研 究 确 定 案 名 ， 市 场 预 测 ， 市 场 环 境 调 查 ， 微 观 环 境 调 查 ， 产 品 、 价 格 、 供 需 预 测 ， 市 场 发 展 预 测。3 可 行 性 研 究 ： 技 术 、 投 资 论 证 ， 工 程 建 设 分 析 ， 营 销 策 划 ， 经 济 和 社 会 效 益 分析 、 风 险 评 估 ， 组 织 专 家 论 证。4 促 销 策 略 ： 楼 盘 包 装 ， 卖 场 策 划 ， 广 告 策 略 制 定 、 广 告 执 行 ， 公 关 促 销

9、 ， 其 他 营 销 推 广。5 营 销 合 作 管 理 ： 策 划 公 司 、 销 售 代 理 公 司 、 广 告 公 司 和 其 他 中 介 公 司 的 选 择 、确 定 、 管 理 、 协 调。6 销 售 管 理 ： 预 售 许 可 证 ， 销 售 许 可 证 ， 预 销 售 管 理 、 组 织 ， 售 楼 现 场 管 理 ， 销 售 人 员 管 理 ， 签 约 管 理 ， 销 售 日 常 活 动 管 理 ， 销 售 款 回 收 、 结 算 ， 销 售 合 同 管理 ， 营 销 信 息 管 理 、 运 用。7 营 销 计 划 管 理 ： 全 案 策 划 ， 营 销 预 算 ， 营 销 费

10、 用 控 制 ， 年 度 销 售 计 划 ， 营 销 效益 评 估 ， 营 销 风 险 控 制。8 政 府 关 系 ： 审 批 部 门 公 共 关 系 关 系 建 立 、 维 护 ， 行 业 主 管 部 门 公 共 关 系 建 立 、维 护 ， 市 、 区 政 府 公 共 关 系 建 立 、 维 护 ， 相 关 部 门 、 单 位 的 公 共 关 系。9 公 关 活 动 ： 合 作 联 盟 的 策 划 、 联 络 、 实 施 ， 媒 体 宣 传 活 动 ， 公 司 庆 典 、 大 型 活。动 的 策 划 、 组 织 ， 公 司 信 息 发 布 ， 大 型 销 售 活 动 的 组 织。10 用

11、户 服 务 ： 建 立 服 务 体 系 ， 客 户 接 待 ， 产 权 登 记 、 产 权 证 办 理 ， 接 受 、 处 理 客户 投 诉 ， 帮 助 、 组 织 办 理 入 住 事 宜 ， 开 发 服 务 项 目 、 措 施 价 格 审 批 ，物 业 管 理 办 理 按 揭 。11 客 户 关 系 ： 客 户 信 息 档 案 系 统 的 管 理 、 运 用 ， 建 立 与 用 户 的 联 络 、 沟 通 机 制 ，组 织 客 户 联 谊 活 动 ， 客 户 满 意 度 管 理。12 物 业 管 理 ： 规 划 设 计 阶 段 的 物 业 管 理 建 议 ， 物 业 管 理 公 司 的 选

12、择 、 确 定 ， 业 主与 物 业 公 司 的 关 系 协 调 ， 物 业 公 司 的 管 理 、 监 督。策划营销部经理岗位职责研 究 项 目 及 产 品 的 市 场 定 位 ， 参 与 编 制 项 目 及 产 品 的 市 场 定 位 计 划 、 营 销 推 广 计 划 、 促 销 活 动 计 划 、 卖 场 包 装 计 划 ， 广 告 制 作 和 推 广 计 划 ， 保 证 按 计 划 进 行 。 起 草 市 场 策 划 营 销 有 关 工 作的 业 务 流 程 。参 加 考 察 、 优 选 合 作 的 策 划 、 销 售 代 理 公 司 ， 联 络 、 督 促 代 理 公 司 保 证

13、工 作 进 度 、 质 量 、 效 率 。 参 加 考 察 、 优 选 合 作 的 媒 体 、 广 告 策 划 、 广 告 代 理 等 公 司 ， 联 络 、 督 促 其 保 证 工 作 进 度 、质 量 、 效 率 。 参 与 制 订 营 销 策 略 。 负 责 按 照 计 划 实 施 品 牌 、 产 品 、 价 格 策 略 以 及 促 销 策 略 ，负 责 制 订 广 告 策 略 ， 负 责 维 护 媒 体 关 系 ， 制 订 并 实 施 媒 体 策 略 ， 组 织 媒 体 宣 传 活 动 。销售管理岗位职责参 与 制 订 营 销 策 略 ， 按 照 计 划 实 施 品 牌 、 产 品 、

14、 价 格 策 略 以 及 促 销 策 略 ， 参 与 制 订 广 告 策 略 。 保 持 与 代 理 公 司 和 媒 体 关 系 ， 实 施 媒 体 策 略 ， 参 与 组 织 媒 体 宣 传 活 动 。 负 责 参 加 展 会 的 工 作 ， 并 负 责 公 司 的 宣 传 工 作 。 研 究 与 销 售 相 关 的 政 府 政 策 ， 研 究 竟 争 对 手 、 同 类 项 目 、 周 边 项 目 的 情 况 ， 提 出 研 究 报 告 ， 考 察 报 告 ， 跟 踪 、 掌 握 房 地 产 广 告 的 发 展 信 息 。负 责 办 理 与 销 售 相 关 的 销 售 证 件 ， 办 理

15、（ 预 ） 销 售 许 可 证 、 申 报 案 名 ， 参 与 办 理 按 揭 ， 购 房 合 同 审 查 ， 合 同 预 售 登 记 管 理 ， 协 调 并 保 持 与 市 、 区 房 地 局 关 系 。参 与 客 户 服 务 体 系 的 建 立 、 管 理 和 完 善 ； 负 责 开 发 服 务 项 目 和 服 务 措 施 。 参 与 销 售 现 场 的 管 理 ， 售 楼 处 现 场 工 作 秩 序 的 组 织 、 工 作 环 境 的 维 护 ； 协 调 销 售 代 理 公 司 做 好 客 户 接 待 、 参 观 、洽 谈 、 签 约 工 作 。收 集 客 户 信 息 ， 建 立 客 户

16、 信 息 系 统 ， 负 责 信 息 处 理 、 汇 总 和 分 析 ， 负 责 客 户 档 案 的 分 类 、 保 管 。 组 织 办 理 各 项 入 住 手 续 ， 协 调 人 住 时 业 主 与 各 单 位 的 关 系 ， 了 解 、 汇 报 、 处 理 入 住 过 程中 出 现 的 问 题 。土地开发部部门职能1 收 集 、 整 理 、 汇 总 、 通 报 （ 土 地 、 拆 迁 、 市 政 工 程 ） 有 关 市 场 、 政 策 、 法 规 方 面 的 信 息 。2 土 地 开 发 的 市 场 预 测 ， 市 场 分 析 ， 投 资 分 析 、 市 政 工 程 分 析 论 证 ， 风 险 分 析 ，参 与 决 策 论 证 。3 商 谈 土 地 开 发 条 件 ， 申 办 土 地 供 应 计 划 ， 接 受 一 级 土 地 开 发