5服装市场营销题库文档格式.docx

1、3）需求的派生型、波动性和缺乏价格弹性生产者市场需求派生于消费者市场，工业品价格有刚性；4）专家购买属于内行购买，要求推销者具备专业知识和事实根据；5）购买力流动性小-生产者与供应商属于婚姻关系，相互依赖，关系密切。10.影响企业定价的因素有哪些？产品成本；市场需求；竞争状况；政府的干预程度；商品的特点11.集中性市场营销策略及其优缺点 企业以一个或少数几个细分市场为目标市场，集中企业全部资源投入该细分市场，力求在该市场中获得较高的份额。适用于中小企业。 优点：增强竞争力；缺点：经营风险大。12企业的直接营销环境包括哪些内容？包括：企业本身；竞争者；供应商；营销中介；目标顾客；公众。13简述成

2、熟期的产品特点及营销策略。成熟期的特征：1）销售量虽有增长，但已经达到饱和程度，增长率下降。2）竞争十分激烈3）企业利润开始下降。成熟期的营销策略：三个改良。市场改良；产品改良；营销组合改良。14影响分销渠道选择的因素有哪些？因素包括：市场因素；产品因素；企业因素；分销商因素；环境因素。15什么是公共关系？有哪些特征?公共关系是企业利用各种传播手段，同顾客中间商社区居民政府机构以及新闻媒体等各方面的公众沟通思想感情、建立良好社会形象和营销环境的活动。公共关系的特征：1）主要是为了树立企业的整体形象。2）公共关系的传播手段比较多。3）公共关系的作用比较广泛。16简述企业订价的主要目标。当前利润最

3、大化；生存、扩大市场份额；避免竞争、质量领先17简述新产品导入期特点与市场策略。特点：生产成本高、市场需求不大、利润低甚至亏损、销售增长缓慢策略：快速撇脂、缓慢撇脂、快速渗透、缓慢渗透18.简述产品采用低价策略适用的情况1）制造新产品的技术已经公开，或者易于防止，竞争者容易进入该市场。2）企业新开发的产品，在市场上已有同类产品或替代品，但是企业拥有较强的生产能力，并且该产品规模效益显著，大量生产定会降低成本，收益有上升的趋势。（3）供求相对平衡，市场需求对价格比较敏感19.简述品牌对企业的作用1）存储功能2）维权功能3）增值功能4）形象塑造功5）降低成本功能。20.新产品开发程序。1）形成产品

4、构思2）筛选产品构思3）形成产品概念4）拟定营销计划5）商业效益分析6）产品研发试制7）产品市场试销8）正式投产上市21.消费者市场细分的依据是什么？答：人口、地理、心理、行为22.简述企业营销内部环境分析。企业、供应商、营销中介、目标顾客、竞争对手、公众23.简述品牌对于消费者的作用。1）识别功能2）导购功能3）降低购买风险功能4）契约功能5）个性展现功能24.简述影响价格需求弹性的因素。1）购买欲望 2）可替代程度3）用途的广泛性 4）使用时间。25.简述企业形象策划的程序。是指从调查分析到执行实施、反馈评估全过程先后次序和具体步骤，是企业具有一定规模的一项正式的活动。其主要作业划分为四个

5、阶段，即提案阶段、调研阶段、开发设计阶段和实施管理阶段。26.产品包装有哪些主要作用？保护商品、扩大销售、增加利润、企业品牌和形象、创新的机会27.影响选择销售渠道的主要因素？产品特性/中间商特性/企业实力/顾客特性28. 对付通货膨胀的价格策略有哪些?在通货膨胀时企业为维护自身经济利益可采取如下措施：1）延期报价，即在订货合同中不明确价格，而是在产品制成后或交货时才进行定价2）在合同中规定调整条款，即在订货合同中加进价格调整条款，规定在交货时把合同确定的价格按某个物价指数的提高而自动提高3）把产品和服务项目分开定价，即把以前属于免费提供的零配件、免费的服务项目进行定价，在随产品出售时收取一部

6、分费用以抵偿通货膨胀造成的损失。29.常见的定价目标有哪些？企业生存/目标利润最大化/提升市场占有率、质量领先30企业采取差别定价策略的适用条件?具备6个条件：1）市场须是可细分的，且各市场部分须表现出不同的需求程度2）以较低价格购买某种产品的顾客不会以较高价格把这种产品倒卖给别人3）竞争者不会在企业较高价格销售产品的市场上以低价竞销4）细分市场和控制市场的成本费用不得超过因实行价格歧视而得到的额外收入5）价格歧视不会引起顾客反感；（6）不能违法。31简述影响折扣策略主要因素有哪些?折扣被用于战术上和策略发展上会表现出不同特点，有以下三方面：1）竞争对手及联合竞争的实力。市场中同行业竞争对手的

7、实力强弱会威胁到折扣的成效，一旦竞相折价，要么两败俱伤，要么被迫退出竞争市场2）折扣的成本均衡性。3）市场总体价格水平下降。此外，还应该考虑流动资金的成本、金融市场汇率变化及消费者对折扣的疑虑等因素32简述消费者市场特点1）顾客众多，市场分散般通过商家销售，且销售渠道较长，直销特例；2）需求结构复杂，层次多变产品不容易标准化，一般需要多品种、多式样；3）零星购买，经常购买销售系统的广泛性，同时需要做好售后服务工作；4）非专家购买消费者具有可诱导性，厂商促销推广很有必要；5）购买力流动性大消费者与厂家属恋爱关系，须培养顾客对品牌的忠诚度。33.简述消费者购买决策过程的阶段。1）引起需要2）收集信

8、息3）评估比较；（4）决定购买；（5）购后感受。34.简述市场营销战略决策程序。（1）分析和评价市场机会；（2）研究和选择目标市场；（3）确定市场营销合；（4）执行和控制市场营销计划。35.新产品进行商业性投放时，企业应作出哪些决策?（1）投放时机，即何时将新产品投向市场最为适宜；（2）投放地区，即企业在什么地方推出新产品才最适合；（3）目标市场，即选择怎样的购买者群体作为目标市场；（4）营销组合，即在投放前制定适宜的市场营销组合策略。36.选择广告媒体时应考虑哪些因素?1）目标市场的媒体习惯2）产品性能和特点3）广告内容4）媒体自身特点5）媒体成本；（6）竞争对手的广告策略。37.简述营销绩

9、效评估的内容。（1）服务宗旨2）整体营销组织3）充分的营销信息；（4）策略导向；（5）经营效率。38. 包装策略主要有哪些？同类包装策略、异类包装策略、等级包装策略、复用包装策略、配套性包装策略、附赠品包装策略、改变包装策略、绿色包装策略39.简述直接渠道的优缺点。直接分销渠道的优点：（1）企业可迅速及时地获得信息的反馈，从中了解国际市场的动态，据以制定适宜的营销策略。（2）企业直接参与国际市场竞争，建立和开拓自己的销售网络，为树立企业形象，提高企业声誉，不断积累经验，进一步扩大国际市场奠定了基础。（3）企业独立地进行出口管理，对国外的营销有了较大的控制权，有利于企业根据自己的战略目标，对国外

10、的营销活动做出适宜的调整。直接分销渠道的不足：（1）提高企业的经营成本，增加资金耗费及销售的风险。（2）直接销售主要适于生产资料的销售40. 简述直接渠道的优缺点。间接分销渠道的优点：（1）企业可以利用国内其他组织机构在国外的分销渠道和营销经验，迅速将产品推向国外市场，取得良好的时间效益。（2）减少了企业所承担的外汇风险及各种出口信贷的风险，对资金的使用有一定的安全性。（3）企业不必设置从事进出口业务的专门机构或专门人员，可以节省人力、物力和财力，集中精力搞好生产。（1） 限制了企业在国外市场上的经营销售能力的扩大。（2）间接分销渠道主要用于缺乏出口经验能力、没有海外分销渠道和信息网络的中小生

11、产企业；或面对潜力不大、风险较大的市场；一般适用于消费品。一、单项选择题（每题1.5分）1、根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（A ）。 A、越高 B、越低 C、不一定 D、不变 2、“需要层次论”的首创者是（B ）。A、西格蒙德弗洛依德 B、亚伯拉罕马斯洛C、宇野正雄 D、菲利普科特勒3、（C ）差异的存在是市场细分的客观依据A、产品 B、价格 C、需求 D、渠道4、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销，说明从定位的角度来说，它们实行的是（ C）A、产品差异化 B、服务差异化 C、渠道差异化 D、人员差异化5、某工程公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机等建筑工程中

12、所需要的机器设备。这是一种（B ）策略A市场集中化 B市场专业化 C全面市场覆盖 D产品专业化6、着重强调“顾客就是上帝”，主要目标是企业外部公众，这种理念识别定位方法叫做（A ）A、优质服务型 B、技术开发型 C、团结创新型 D、市场营销型7、以下哪种方式不属于BI的外部推广方式？（ B ）A策划新闻事件 B员工手册 C广告活动 D社区交往8在企业业务主要类型中，把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为（B） A、理想型业务单位 B、风险型业务单位 C、困难型业务单位 D、成熟型业务单位 9、集中优势力量攻击对手的弱点，这种市场进攻策略叫做（ B ）A、正面进攻 B、侧翼进攻 C、包围进攻

13、 D、迂回进攻10、顾客对企业的褒奖程度可以用（ A ）指标来表示A、美誉度 B、知名度 C、回头率、 D抱怨率11、美国可口可乐公司拥有国标专利，在以往很长的时间内只生产一种口味，一种瓶装的饮料，甚至连广告语也只是一种，“请喝可乐”。则这种市场策略属于（ A ） A、无差异市场策略 B、差异性市场策略 C、密集性市场策略 D、集中性市场策略12、改进营销组合是产品在（C ）的主要营销策略A、介绍期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期13、企业生产的各种产品在包装上采用相似的颜色，体现共同的特征。这种包装策略叫做（ B）A等级包装策略 B类似包装策略 C配套包装策略 D复用包装策略14、柯达公

14、司为它的照相机制定较低的价格，而胶卷定价较高，增强了柯达照相机的竞争力，这种产品组合定价方式叫做（ C ）A、产品线定价 B、任选品定价 C、互补商品定价 D、互替商品定价15、日用品一般采取（A ）的结构类型A、密集分销 B、选择分销、 C独家分销16、促销工作的核心是（ B ）A、寻找顾客 B、沟通信息 C、建立良好关系 D、出售商品17、某家电企业推出了一款新手机，在该款手机上市初期价格定得高，以便在较短时间获得较大利润，这种新产品定价策略称为（A） A撇脂定价策略B渗透定价策略 C、满意定价策略D、获利定价策略18、公共关系是一种（D ）的促销方式A、一次性 B、偶然 C、短期 D、长

15、期19、日本精工表公司在70年代后期在原有中档手表系列的基础上先推出了“脉冲星”牌系列低价表，同时又推出了售价高达5000美圆的超薄型手表，这种产品线的延伸策略被称作（ C ）A、向上延伸 B向下延伸 C、双向延伸 D、更新策略20、某汽车制造商给全国各地地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于（C）。A、现金折扣B、数量折扣 C、功能折扣D、促销折扣21、营销策划的（ C ）是指策划的构想要有实现的可能。A、创意 B、目标 C、可操作性 D、方向22、在市场营销策划书中，用来说明整个营销方案推进过程中费用投入问题的部分是：

16、（ C）A、前言 B、概要提示 C、预算 D、进度表23、调查人员到现场直接记录被调查者的行为，从而获得有关市场信息的一种调查方法是（D ）A、实验法 B、问卷法 C、抽样法 D、观察法 24、五粮液酒包装的设计时尚典雅，五粮液酒更是芳香宜人，盛装五粮液酒的酒瓶是（A）A、内包装 B、中层包装 C、外包装D、携带包装25、孔府家酒的酒瓶在饮用后可以作为花瓶使用，这是（B）。A、附赠品包装策略B、复用包装策略C配套包装策略D等级包装策略26、按照产品与某类消费者的生活形态和生活方式的关联定位，这种定位方法叫做（ A ）A、情景定位法 B、附加定位法 C、消费者定位法 D、利益定位法27、MIS的

17、含义是（ A ）A、理念识别系统 B、行为识别系统 C、视觉识别系统28、以下哪种产品不适宜采用无品牌策略（D ）A、农产品 B、矿产品 C、技术标准低的日用小商品 D、高档品29、商家把某些商品的价格定得低于一般市价以吸引顾客上门，这属于心理定价策略中的（D） A习惯定价策略 B声望定价策略 C低廉定价策略 D招徕定价策略 30、一般日常生活用品，适合于选择（ C）媒介做广告A、人员 B、专业杂志、 C、电视 D、公共关系31、吉列公司在剃须刀产品系列的基础上，又开发了电吹风、香水等产品系列，这是从（A）上来扩大产品组合.A宽度 B深度 C关联度 D长度32、自然淘汰是产品在（D ）的主要营

18、销策略33、无差异性目标市场策略主要适用于（ B ）的情况。A.企业实力较弱 B.产品性质相似 C.市场竞争者多 D.消费需求复杂34、按消费者的收入、职业等来细分市场，这种方法属于（ A）。A.人口细分 B.地理细分 C.行为细分 D.心理细分35 企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（ C）A.保持 B.收割 C.发展增大 D.放弃36、在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用 （ B ）A. 专家意见法 B. 市场试验法C. 时间序列分析法 D. 直线趋势法37、企业选择复用包装决策的目的是

19、（ C ）A. 节约成本 B. 方便顾客购买和使用 C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售 D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉38、企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为（ D ）A.品牌质量决策 B.家庭品牌决策C.品牌扩展决策 D.多品牌决策39、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（ A ）A.声望定价 B.竞争导向定价 C.招徕定价 D.需求导向定价39、同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场而发生的冲突，这种冲突称为（ C ）A.多渠道冲突 B.垂直渠道冲突

20、C.水平渠道冲突 D.渠道系统竞争40、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（D ）A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念41、企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，这种业务方法属于（ B ）A前向一体化 B.后向一体化 C.水平一体化D.多元一体化42、（ C ）最富有灵活性，但是花费成本较高。A.电话访问 B.邮寄问卷C.直接面谈 D.网上问卷43、产品说明书、保证、安装等属于（ B ）。A.核心产品 B.附加产品C.潜在产品 D.期望产品44、消费品中的选购品和特殊品最易于采用（

21、 B ）。A.直接分销 B.选择分销C.密集分销 D.独家分销45、产品销售量达到顶峰并开始下降，利润稳中有下降。此时，产品处于市场生命周期的（ C ）。A.导入期B.成长期 C.成熟期 D.衰退期46、（C）的存在是市场细分的客观依据。A产品 B价格 C.需求差异 D.细分47、儿童智力玩具一般宜选择（ D ）作为广告媒介。A.报纸 B.广播 C. 杂志 D.电视48、某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销售，这种方式是（ C ）。A.广告 B.人员推销 C.营业推广 D.公共关系49、市场营销的核心是（ D ）A.生产 B.分配 C.促销 D.交换50、

22、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（ D ）。A.批发 B.零售 C.代理 D.直销51、夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ C ）A.潜伏需求 B.充分需求 C.不规则需求 D.过量需求 52、我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（ D ）A.集中决策 B.收缩决策 C.快速掠取决策 D.产品改良决策53、海尔电视中的“海尔”二字属于（ B ）。A.招牌 B.品牌名称C.品牌标志 D.都不是54、相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于（ B）A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品

23、D.仿制产品55、以下哪种商品更适宜采用密集分销策略？（ A ）A.舒肤佳牌香皂 B.金利来牌衬衣 C.古董 D.精工牌手表56、分销渠道的同一个层次中使用同样类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的（ B ）A.长度 B.宽度 C.深度 D.关联性57、以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略？（ C ）A.通过大批量生产能降低生产成本 B.商品的价格需求弹性较大C.仿制困难，竞争对手少 D.商品的市场规模较大，竞争潜力大58、宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的品牌策略是（ D ）A.品牌名称

24、策略 B.品牌扩张策略 C.等级品牌策略 D.多品牌策略59、同一细分市场的顾客需求具有（ B ）。A.绝对的共同性 B.较多的共同性 C.较少的共同性 D.较多的差异性60、市场增长率较高和相对市场占有率较低的经营单位是（ B ）A.问号产品 B.明星产品 C.金牛产品 D.瘦狗产品61、渠道成员选择总的要求是（B ）A.专业条件 B.有效率、费用低 C.企业规模 D.市场覆盖面大小62、品牌最持久的含义是文化、个性和（ C ）A.属性 B.利益 C.价值 D.名称63、企业公共关系的最终目的是（ B ）A.刺激中间商热情 B.扩大产品销售 C.满足顾客需求 D.树立企业形象64、下列因素中

25、哪个不是影响产业购买决策的主要因素？（B ）A.环境 B.文化 C.组织 D.个人65、用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（ D ）A.配套包装 B.附赠品包装 C.分档包装 D.再使用包装66、在消费者收入一定的前提下，储蓄数量越大，则现实支出数量和市场购买力（ C ）。A.越大 B.不变 C.越小 D.都不是67、消费品中的便利品最易于采用（ C ）。A.直接分销 B.选择分销 C.密集分销 D.独家分销68、对（A ）类型，市场营销者可采用销售促进和占据有利货架位置等方法，保障供应，鼓励消费者购买。A习惯性购买行为 B寻求多样化购买行为 C化解不协调购买

26、行为 D复杂购买行为69、我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权 （D）A. 集中决策 B. 收缩决策 C. 快速掠取决策 D. 产品改良决策70产品进入成熟期，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，可采用营销策略是C）A、寻找新的细分市场 B、适时降价C、调整市场营销组合D、快速渗透策略71、当企业所面对的客户在关系价值、偏好或者需求上存在很大差异时，企业可以以单个客户为基准管理其关系组合，此时企业所采用的客户组合策略属于（A ）。A、个性化策略 B、区分策略 C、集中策略 D、差别化策略 72、认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高质量产品，并不断加以改

27、进的观念是（ B ）A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念73、电话调查通话时间不宜过长，下列哪种提问方式比较好？A、“你觉得我们产品有什么优点？”B、“你是否准备购买家用空调？C、“你对我们的微波炉有什么改进意见？D、“你的月收入处在哪一水平？” 74、下列不属于商品的“三包”服务的选项是（ C ）。A、包退 B、包修 C、包送 D、包换75、下列各项不属于公共关系部门采用的内部宣传形式的是（A ）。A、展览会B、企业报纸C、黑板报D、职工手册76、对（C ）的管理被视为市场营销管理的实质。A、欲望 B、兴趣 C、需求 D、行为 77、在为产品线定价时须考虑各产品项目之间

28、相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为（A）A. 互补品 B. 选购品 C. 条件品 D. 替代品78、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于（C）A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 贸易折扣 D. 促销折扣79、有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于 （D）A. 直接销售 B. 购货服务 C. 自动售货 D. 直复营销80、一般说来，批发商最主要的类型是（B）A. 经纪人 B. 商人批发商 C. 代理商 D. 制造商代表 81、制造商尽量增加批发商、代理商或零售商的数目，使产品能够广泛地分销出去。这是（ A ）。A、密集性分销 B、选择性分销C、独家分销 D、自己分销82、某调查问卷中有这样一个问题：“请您按照