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2009年4月全国自考企业管理概论试题和答案.doc

1、全国2009年4月高等教育自学考试企业管理概论试题及答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。)1某省三家国有钢铁公司以等额股份重组,成立北方钢铁集团公司。该公司应采用的组织形式是()A有限责任公司B无限责任公司C股份有限公司D股份无限公司2在企业管理的各项职能中,被称为首要职能的是()A计划B组织C指挥D控制3某企业高层管理者经常以强制的方式下达指令。该管理者采用的管理方法是()A行政方法B经济方法C法律方法D教育方法4企业借助资产评估中心对经理人形成的约束是()A法

2、律约束B市场机制约束C社会约束D组织机构约束5在法人治理结构中,股东大会与董事会之间的关系是()A隶属关系B信任与托管关系C平等关系D对立统一关系6某大型钢铁联合企业拟对内部组织结构进行调整,你认为最适合该企业的组织结构是()A事业部制B模拟分权结构C矩阵结构D多维立体结构7人力资源管理的基础性工作是()A人力资源规划B招聘C考核D职务分析8管理人员往往被提拔到他们不能胜任的岗位上,这一现象在管理学中被称为()A波特定律B彼得原理C默菲定律D麦克莱兰定律9企业管理的内容很多,其中最核心的部分是()A经营战略管理B财务管理C人力资源管理D全面质量管理10下列哪种分析属于企业经营实力分析的范畴?(

3、)A领导者素质分析B企业技术素质分析C企业组织结构分析D企业技术开发能力分析11我国家电企业在目前产品质量、品种基本趋同,价格也彼此接近的情况下,应选择的竞争战略是()A成本领先战略B差异化战略C集中化战略D防御型战略12某高新技术企业人才济济,但在人员的年龄、学历和专业等方面存在问题,该企业据此拟调整人力资源战略。假如你是人力资源部主任,将向上级推荐下列哪种战略?()A引进人才战略B借用人才战略C招聘人才战略D人才结构优化战略13具有开发难度小、耗费资金少、时间短、见效快的技术开发途径是()A引进型B独创型C综合与延伸型D总结提高型14在价值工程中,功能的二重性是指() A自然属性和社会属性

4、 B客观物质性和主观精神性 C科学性和艺术性 D主观性和艺术性15单件小批量生产企业制定劳动定额时应采用()A经验估工法B统计分析法C类推比较法D工时测定法16对于单价较低,需用量比较稳定,缺货损失较大的库存物资管理,应当采用()A定量库存控制法B定期库存控制法C周期检查控制法DABC分析法17某企业经“中国质协质量认证中心”评定,于2008年10月通过了质量体系生产和安装的质量保证模式认证。该质量体系是()AISO9000BISO9001 CISO9002 DISO900318某企业在实现企业和顾客双赢的基础上,积极响应国家的号召,节能减排、治理“三废”,受到社会各界的好评。该企业奉行的市场

5、营销理念是()A循环经济理念B服务营销理念C市场营销理念D社会营销理念19市场营销组合由四个基本要素构成,其中的关键要素是()A产品B价格C渠道D促销20衡量企业全部资产使用效率的指标是()A流动资产周转率B固定资产周转率C总资产周转率D应收账款周转率二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)(在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。)21企业管理理论的发展呈现出哪些趋势?()A人本化B整体化C虚拟化D战略化E网络化22企业职能战略的特点包括()A从属性B单一性或专业性C地区性D针对性E国际性23产品功能分析

6、是价值工程的核心,它包括以下哪些步骤?() A功能定义B功能整理C功能成本分析D功能设计E功能评价24质量管理体系的组成部分包括()A社会B过程C组织机构D工作程序E资源和人员25现代工业企业的规章制度划分为()A基本制度B工作制度C责任制度D学习制度E保密制度三、名词解释题(本大题共3小题,每小题3分,共9分)26.董事会 27.品牌战略28.标准化四、计算题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)29.某公司2009年计划对一套设备进行更新。甲、乙、丙三个厂家可以提供性能接近,价格相当的该种设备。公司在选购设备时,需要从生产性(能力)、安全性、经济性、环保性四个方面对设备进行综合评价。公司

7、将各项评价因素的权重分别设定为0.4,0.3,0.2,0.1,并请9位业内专家对甲、乙、丙厂商的设备从上述四方面进行评分,各项评分的平均值如下表。评价因素评分甲乙丙生产性安全性经济性环保性906070609070406090304050试根据综合评分法决定设备选购方案。30.某新能源建设项目的投资总额为4000万元,建成后年折旧率为5%,预计年平均盈利800万元。计算下列指标:(1)投资盈利率。(2)投资回收率。(3)投资回收期。31.某IT公司生产和销售服务器。2009年公司计划生产2800台,预计销售为2750台,售价为6万元/台,销售税率为5%。2009年期间费用约为2500万元,目标利

8、润5500万元。计算公司2009年的下列指标:(计算结果保留小数点后两位)(1)全年销售成本。(2)单位产品目标生产成本。(3)全年生产总成本。五、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)32.简述企业文化的功能。33.简述企业职能战略决策的内容。34.市场细分有哪些要求?六、论述题(本大题13分)35.试述人力资源管理与传统人事管理的区别。七、案例分析题(本大题15分)36.案例背景:随着我国私人轿车拥有量的不断增加,汽车尾气排放量也不断增加,对环境造成的污染日益严重,国家陆续出台了一系列鼓励小排量汽车生产和使用的政策。某汽车制造公司通过市场调查发现,1.1升排量的小轿车在西北某城市特

9、别受消费者青睐。该公司决定开发1.1升排量的新型A品牌家用轿车,并在产品性能不低于竞争对手的情况下,将价格定得低于所有竞争对手同类产品。A品牌轿车在该城市投放市场不久,便深受消费者欢迎,成为市场占有率最高的一款汽车。问题:(1)该汽车制造公司针对A品牌轿车制定的是一种什么样的市场营销组合战略?(2)如果你是该企业市场营销部门经理,在实行此种市场营销组合战略时,应遵循什么原则?(3)在市场营销组合战略的类型中,除了本案例中该企业已实行的外,请说出其余几种类型的名称。答案部分:一、单选1-5 CAACB 6-10 BDBAD 11-15 BDCBC 16-20 ACDAC二、多选1 ABDE 2

10、ABD 3 ABCE 4 BCDE 5 ABC三、名词解释1、董事会是公司的经营决策机构,它是由股东在股东大会上选举产生的,由董事组成的一个集体领导班子。2、指由产品经营向品牌经营转变所作出的长远性的谋划与方略。3、指制定标准和实施标准的过程。五、简答题1、(1)导向功能。(2)约束功能。(3)激励功能。(4)凝聚功能。(5)辐射功能。2、(1)产品战略决策。(2)产品质量战略决策。(3)市场战略决策。(4)科技战略决策。(5)人力资源战略决策。3、(1)划分特性的可衡量性。(2)市场开发的效益性。(3)进入市场的可行性。(4)划分标志的动态性。六、论述题人力资源管理是企业根据发展战略的要求,

11、有计划地对人力资源进行合理配置,通过对员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。从传统的人事管理发展到现代人力资源管理,一方面表明人力资源管理的范围扩大了,另一方面表明企业对人力资源管理的认识提高了。人力资源管理与人事管理的主要区别在于:(1)管理的视角不同。传统的人事管理把人力看作成本;人力资源管理把人力看作是资源。(2)工作的性质不同。人事管理主要是一些行政事务性工作;人力资源管理则包含战略性的工作和事务性的工作。(3)管理的重点不同。人事管理以事为核心,强调“因事设人,因事评人”;人力资源管理则以人为中心,注重人事相宜。(4)对管理人员的要求不同。从事人事管理的通常是人事方面的专门人才;从事人力资源管理的则要求是通才。七、案例分析(1)该公司针对A品牌轿车制定的是一种“价格引路战略”中的“低价、薄利多销战略”。(2)在实行该种市场营销组合战略时,应当遵循的总原则是,因低价(降价)而增加的销售收入、带来的销售利润,应大于低价(降价)所造成的损失。(3)其余几种市场营销组合战略分别是:“产品开道战略”、“渠道开通战略”和“促销开路战略”。 本套试题共分6页,当前页是第6页-

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