职业技术学院市场营销专业及专业群建设Word格式.docx

1、许 健眉山职业技术学院商贸旅游系物流管理教研室主任 助教罗 曦眉山职业技术学院商贸旅游系物流管理教研室助教薛永莉眉山职业技术学院商贸旅游系汽销教研室主任 讲师黄 睿眉山职业技术学院商贸旅游系汽销教研室 讲师5工程组院外成员伍超群 四川千禾味业 总经理杨泽 娃哈哈成都分公司 眉山区域经理毛杰 阳光保险眉山分公司副总经理（三）相关专业群市场营销、汽车服务与营销、物流管理管理等专业（四）工程简介市场营销专业作为学院省级示范建设中的重点建设专业，在已有专业建设的基础上，在2014-2016年的建设期内，市场营销专业依据学院“十二五”事业发展规划和示范建设总目标，遵循学院通过“五种途径”、推进“五项建设

2、”、实现“五个突破”的建设思路，通过进一步挖掘自身优势，整合多方资源，细化专业方向，优化人才培养模式，推进课程改革，打造优质教师团队，提升社会服务能力等方面的努力，力争在四川省高职院校的同类专业中成为起引领和示范作用的品牌专业，并带动相关专业群的改革与建设，为区域经济发展输送高素质技能型的营销专门人才。二、专业背景和建设基础（一）建设背景1产业发展与政策背景国家“关于大力发展职业技术教育的决定”指出，职业院校应瞄准市场需求，着眼生产性和生活性服务业上档升级，积极发展物流、商贸等相关专业；制定重点专业技能人才培养标准，实现重点专业对重点产业的全覆盖。“眉山市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要

3、”指出，随着工业化和城市化进程的加速和高级化，眉山要积极融入成都，建设全省重要的区域性商贸中心和物流中心城市。眉山市正在由工业城市向综合服务型城市功能转型， “十二五”期间，眉山要建成川南地区现代服务业高地和地区消费中心，重点在纺织、机械、食品、饲料等方面实施一批传统产业改造升级工程，提升装备水平，改进生产工艺。以泡菜加工为龙头的食品加工业被列为了八大支柱产业之一，并建成了泡菜城，产业规模达到近百亿；商贸流通业重点建设年营业额亿元以上企业5家，5亿元以上企业2家以上，全力推进商贸流通现代化；围绕工业品、高技术产品、小商品等专业市场集群等重大工程；积极发展互联网增值服务、手机电视、网络电视、网络

4、购物、远程医疗等新兴消费业态。因此，商贸流通业作为眉山新的经济增长点，相关行业营销人才需求持续增长。学院着眼于服务地方经济和长远发展，将经济发展的各个领域都需要的市场营销专业确定为重点发展专业。2人才需求背景人才需求总体情况分析根据人力资源与社会保障部资料，08、09、10、11 、12年历年全国部分人才市场的招聘职位数和求职人数排名前 10 位的专业情况统计数据显示，市场营销专业的人才供求一直就是高居排行榜的第一名。据眉山市 09、10、11 、12年年连续几年的大中专毕业生供需状况和主要人才市场的统计，市场营销专业的人才供求一直位居排行榜的前三位。从营销总监、业务经理区域经理，到业务员导购

5、员的职位均有需求，其中尤以业务经理和业务员的需求最大，约占这类招聘的 70%；高职毕业生是主流。人才需求产业结构比例构成分析据调查，眉山市第一产业、第二产业从业人员数一直远远大于第三产业，比例大约为 8:2。从目前的劳动力市场的统计数字来看，一、二产业与第三产业人员的需求比例已经倒置为 2:8，在第三产业的从业人员中，一半以上是从事市场营销或与之相关工作的。人才需求行业结构比例构成分析眉山市劳动力市场对从事商品批发、商品零售、餐饮业以及其他服务业对市场营销人才的需求量一直处于上升趋势，而且需求人数大大超过其他行业；眉山市现有的近百家食品企业每年对营销人才的需求也达到400多人。而且商品批发、商

6、品零售、餐饮业以及其他服务业销售的食品类也占据销售额的半壁江山，因此以食品业对市场营销专业人才的需求量占在地方经济产业中的人才需求总量的比重位居排行榜前茅。同时，眉山经济的发展，对轿车的需求也在急剧增长，眉山建国、余盛汽贸、天牛汽车等4S店对营销人才的需求量也逐渐显现。人才需求未来预测根据人力资源与社会保障部和全国各类专业协会的有关统计资料，对我国未来急需人才进行分析和预测。分析认为，我国未来社会的主导职业包括：市场营销、会计、计算机、软件开发、环保、健康与保健医药、咨询与社会工作、旅游管理与服务、人力资源管理等十六个行业，市场营销位列其中。从眉山市的各类企业持续性发展角度来看，眉山企业的现代

7、企业制度与现代市场营销观念正在逐步建立与形成，企业通过科学的市场化运作获得相应利润的渴望日益迫切。市场营销人员已经逐步成长为企业的中坚力量，眉山企业对市场营销专业人才产生了巨大的需求。（二）专业建设基础与成果经过多年探索与实践，我院市场营销专业现已逐渐成为适合眉山经济发展需要、具有鲜明特色的院级重点专业，具有较高的优势与影响力。市场营销相关课程最早开设于1994年，原眉山农业学校（我院前身）农业经济管理等专业。2002年我院开始高职层次办学，市场营销专业是我院最早开设的专业之一。到目前为止，已有8届毕业生，广泛分布在省内外相关行业。目前市场营销专业群在校生400余人。在专业建设过程中，我们始终

8、坚持工学结合的高职营销人才培养模式，通过多年的建设，市场营销专业在人才培养的定位、课程体系的改革、培养手段的改进、校内外实训基地的建设、与企业合作等各方面都有了明显的进步，确保了人才培养的质量，具备了四川省示范性高职院校重点建设专业的基本条件。1.形成了清晰准确的专业定位当前眉山食品加工、特色农业、旅游等拉动经济增长的热门行业对服务营销、品牌管理、公关、营销调研、市场销售等相关营销岗位的人员需求不断升温。企业相互争夺市场份额，抢占市场占有率，在很大程度上必须依赖一支强大、高效的营销队伍。好的营销人才在各个行业都受到广泛欢迎。我院市场营销专业的岗位定位一直以来是很清晰的，就是面向快消品（食品加工

9、业、批发零售业）培养营销业务员，并为向营销管理人员发展做好基础性准备。本专业定位顺应了眉山区域经济快速发展对营销人才的巨大需求，因而具有较好的发展平台和发展空间。2.确立了以“能力本位”为核心的“五能三基三对接”人才培养模式在学院“多元融合、学做一体”的人才培养模式框架下，根据市场营销专业人才企业需求量大、应用实践性强的特点，本专业面向眉山-天府新区食品工贸类企业（主要制造、经营食品、饮料类等），培养具有与未来工作岗位（主要为食品饮料营销员、营业员、销售主管、零售业中层管理人员、门店店长等）相适应的职业素质和职业道德，具备“五项专业能力”和“三种基本素质”的高素质技能型营销人才。“五项专业能力

10、”包括：一是合理利用与支配各类资源的能力，以求最小的投入，获取最大的效用；二是处理人际关系的能力，以求和谐发展；三是获取信息并利用信息的能力，为企业发展决策提供有效的依据；四是综合与系统分析能力，面对复杂变化的环境，能从宏观和微观进行系统地分析；五是运用专业技术的能力，即掌握与职业相关的基本专业技术，以满足岗位的需求。“三种基本素质”包括：一是基本职业素养；二是基本知识；三是基本技能。为培养学生“五能三基”在总结与企业合作培养实用型人才的经验、充分听取专业建设指导委员会意见的基础上，打破市场营销专业传统的人才培养模式，构建以核心能力培养为目的，依托校内外实习实训基地，全过程融入职业素质教育的“

11、三对接”工学交替人才培养模式。“三对接”是指：推进学生在校基本技能训练与企业专业认知相对接、在校专业能力培养与企业生产性实训相对接、人才培养的综合能力体现与企业顶岗实习相对接。“五能三基”的培养贯穿于实施“三对接”的整个教案过程。3.建设了“一主线、三层次”课程体系在深入调研的基础上，分析专业群岗位特点、企业需求的基础上，提炼典型工作任务，整合职业能力领域，在课程设置上遵循由浅入深，循序渐进，然后深入浅出，由理论转化为应用，由知识转化为技能的内在逻辑，以“基础理论知识与技能模块职业基础知识与技能模块综合职业技术知识与技能模块”三大模块的有机组合设计教案内容，将学生职业能力分为基本能力、技术能力

12、、拓展能力三个层次进行课程体系改造，在实践教案环节的设计上，构筑“课程实践教案业务技能分解实训综合实训”三个不同层次、不同侧面联合组成的实践教案体系，基本形成了独具特色的以培养学生职业专门能力为核心的课程体系。并将“五能三基”培养这条主线贯穿于整个课程体系（含实践课程体系），加强基础理论、实践技能学习和职业素养培养。4.打造了“分层一体化”实践教案平台根据学生能力形成特点，对能力按层次进行划分，将学生“五项专业能力”由浅入深、循序渐进安排在校三年的实践教案内容完成。其中每个层次都体现以“五项专业能力、三种基本素质”培养为中心的原则，共同构成一个一体化的内容体系。实行“分层培养、层层递进、逐步提

13、高”，培养学生综合运用能力、创新能力和解决关键技术问题的能力。形成了“课程的随堂实训课程的完整实训营销模拟训练（虚拟实训）校内实战性训练企业的顶岗实习”五大实训环节环环相扣，逐层深入的实训体系。5.创立了以“3+1”模式为平台的校企深度合作，实现了“五同”校企专业共建的局面本专业聘请来自高校市场营销学教授、企业的客座教授和有关营销管理专家，建成了市场营销专业建设指导委员会。几年来，我们不断加强与专业建设委员会成员的联系，广泛听取专业建设委员会成员对专业建设的意见和建议，研究教案内容、教案过程和方法，总结教案经验，积极探索行之有效的高职市场营销人才培养模式。实施了专业人才培养过程中的校企合作，迄

14、今已与眉山梅西百货有限公司、眉山大润发、味聚特、千禾味业等 15 家企业建立了密切的校企合作关系，建立了“千禾营销班”。并通过眉山市企业联合会、眉山市民营企业家联合会、眉山市电子商务协会、眉山连锁经营协会等行业协会的辐射带动作用，为学生实施双重身份（学生与企业准员工身份）的顶岗实习及就业创造了有利条件。提高了专业人才培养的质量。根据“校企共建，三方共赢”原则，通过政府投资、引企入校、校企共建、自筹资金等途径，实施了“3模式”阳光财险模式、娃哈哈模式、学创模式和“1平台”。校内实训室建设进一步完善已有多专业综合实训室、CRM实训室、ERP实训室、市场营销综合实训室、市区摆地摊实战实训基地在专业实

15、习实训体系发挥的作用，三年内新建中小企业营销活动策划工作室、电子商务与网络营销实训室为营销策划、网络营销技能培养和训练提供实战场所。建成10个稳定的校外实习基地，坚持校内经营性实训与校外顶岗实习的有机衔接与融通，实现实训教案、职业培训、技能鉴定、企业咨询与服务等功能。（1）娃哈哈模式：学生在校期间，在校内建设娃哈哈市场营销实践基地，组建全国营销比赛小组；在校外参与企业促销，参与眉山本地娃哈哈市场营销策划与新产品上市策划比赛，深入眉山娃哈哈市场及相关食品市场调研工作与区域市场管理，全程参与娃哈哈集团成都公司所有重要经销商大会及眉山区域市场管理经理级会议等，由企业方根据学生实际销售业绩与策划方案进

16、行比赛评比，提升学生真正的营销应变能力，策划能力等。该模式的合作企业主要为娃哈哈集团成都分公司。（2）阳光保险模式：学生顶岗实习期间，由企业提供实训岗位，在成都高新开发区电话营销中心，带薪实习阳光车险营销业务。校内和阳光保险公司双方配有专门指导教师，阳光保险对学生进行全程培训和管理，培训学生电话沟通、抗压能力、客户关系管理能力，校企双方建立长期友好合作关系。（3）学创模式：学校提供场地和市场，企业提供货源和经营管理方面的技术支持，在校园内建设技术先进、设备完善、真实的职场，为学生提供课余实习的岗位。如食堂三楼金色年华水吧，该完全实行企业化经营（由学生课余时间经营）。此水吧既是学生零售门店管理实

17、战的实训室，也是企业盈利的场所，通过此举校企实现共同发展。（4）创智营销学生协会平台：由我校市场营销专业学生的会员牵头，定期组织我校创智营销协会成员开展演讲比赛、现代推销比赛，每次比赛要求学生必须引进校外赞助，培养学生沟通能力、组织协调能力、创新能力。请企业人力资源部可营销部门人员作评委对学生比赛进行点评并颁奖，企业达到宣传的效果，学生也得到了相应的锻炼。6.打造了“专兼结合，校企双向互通”专业教案团队市场营销专业拥有一支理论基础扎实、实战能力过硬，年龄、学历结构适当、职称结构较合理的教师队伍。现有专职教师 9 人，兼职教师 8 人。专职教师中有教授 1 人，副教授3 人，讲师 5 人，助教

18、2 人；专业带头人 1人，教育部高等学校高职高专工商管理类专业专业发展委员会委员 1 人；具有研究生学历的教师 7 人，双师教师 8 人。7.实施了富有成效的教研、科研与技术服务近年来，专业群教师发表教案改革、学术研究论文 60 余篇，其中核心期刊40 余篇；主持完成科研课题 5 项，其中省部级以上课题 3 项。教案团队荣获“眉山职业技术学院优秀教案团队”称号；现代推销技术课程成为四川省精品课程；“基于任务驱动的实践课业教案探索与实践”教案改革成果获“第三届眉山市教案成果高等教育教案成果”三等奖；“基于任务驱动的市场营销课程实践教案方案”获中国教育技术协会实践教案委员会举办的“第二届中国实践教

19、案方案设计大赛”三等奖；论文“基于任务驱动的高职市场营销实践课业教案探索”获中国教育学会中国教育学刊举办的“中国教育实践与研究论坛”征文评比大奖赛一等奖。近年来，市场营销专业教师中 78%的教师具有企业工作经验，与企业有天然的联系。专业群教师利用业余时间深入企业，培训了企业员工5000余人日，9名专职教师均在至少一家企业做挂职顾问，积极开展服务企业的活动。通过为企业提供无偿服务或低成本服务，建立起产学之间的密切联系纽带。8.树立了良好的人才质量与社会声誉市场营销专业的毕业生具有较强的专业职业能力和综合职业素质，受到用人单位的好评。本专业学生在市级以上部门组织的各种竞赛活动中多次获奖。2010

20、年在高等教育学会主办的“2010 年全国大学生营销管理软件暨沙盘模拟大赛全国总决赛”中获得二等奖；2010 年、2011 年在中国市场学会主办的“全国大学生市场营销大赛”分别获得三等奖、二等奖。三、建设思路坚持科学发展观，以国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010 -2020 年）国家高等职业教育发展规划以及教育部关于推进高等职业、教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见（教职成201112 号）等文件精神为指导， 国务院关于加快发展服务业的若干意见以（国发20077 号）、眉山市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要、眉山市职业技术教育改革发展规划（2012-2020）文件内容为依据。根

21、据眉山新阶段发展的总体部署和未来天府新区经济区发展规划的战略定位，针对眉山产业结构优化升级与经济快速发展带来的大量营销人才需求，围绕食品加工业、现代商贸流通业进行专业针对性建设。以“五同”校地企合作办学机制创新为先导，构建专业校企合作长效机制，深化人才培养模式改革，加强“双岗双责”师资队伍建设，提升教案能力和社会服务能力，培养高质量营销专业人才。在现有专业建设成果基础上，按照理念先进、目标明确、思路清晰、师资优化、教案优秀、服务优质的要求，科学定位、优化资源，把握重点、兼顾一般，实施以市场营销专业为龙头、相关专业为支撑的专业群建设。注重内涵建设，提升专业品质，发挥专业建设的引领作用，体现实践教

22、案的示范效应，强化社会服务的辐射功能。“用营销去创造，用管理去落实，以特色创品牌”。四、工程建设目标与内容（一）建设总体目标主动适应眉山商贸流通产业发展提升需要，以培养食品工业、商贸流通企业基层营销岗位高端技能型人才为目标，以市场营销专业为龙头，辐射物流管理、汽车技术服务与营销等专业的发展。（二）具体目标与内容1. 推行“三同”为核心的“政行企校”合作办学体制机制努力加强外部联系，同眉山市企业联合会、眉山市民营企业家联合会、眉山市电子商务协会、眉山市物流协会、眉山市连锁经营协会、眉山大润发、眉山梅西百货公司、味聚特及眉山市政府相关部门等相关领域专家合作，成立营销管理政行企校合作工作委员会。并以

23、此为平台，依托学院岷江创新创业基地平台，实践创新以“三同”为核心的“政行企校”合作办学体制机制，实现三段能力培养、三种学习环境融合、三种评价方式融合，共同推动与开展人才培养方案优化、课程开发、师资培养、实训基地建设、学生高质量就业以及社会服务等工程。具体内容：（1）校企合作共同建设校内实训室，实现实训室仿真化改扩建商务实训室、商品陈列实训室、商务谈判实训室，实现环境布置的仿真化、实训案例内容的仿真化，使学生在接近真实的环境中学习知识技能、感受职场氛围、培养职业素质（2）校企合作建设食品营销分中心与眉山大润发、眉山梅西百货公司、味聚特、千禾味业等共同成立食品营销分中心，在真实的环境中进行推销、策

24、划、营销管理等训练，同时培养学生的创新、创业能力。（3）校企互通，建立校企智力合作机制向校企合作单位派出以专业带头人领衔的营销教师团队，参与到企业的品牌策划、新产品开发等具体营销活动中去，开展横向课题研究，为企业营销决策提供咨询；参与企业营销策划和促销活动，提升专业教师实践技能；为企业提供营销理论培训，提高在职营销人员知识水平。同时我专业群聘请校企合作企业的营销精英、促销能手来学院，参与到营销专业建设、教案改革中来通过参与工作过程课程的开发、学习领域课程标准的制定、工程化特色教材的编写；充分发挥企业专家在实战操作上的优势，强化对学生营销策划实战操作能力的培养，并利用校企合作这个平台提升专业社会

25、服务能力，即企业专家、校内教师与学生共同组建食品产品品牌策划团队，帮助区域食品加工企业、商品流通企业进行品牌策划，更好地为当地经济服务。2. 深入推行用以“能力本位”为核心的“五能三基三对接”人才培养模式贯穿能力培养的理念的“五能三基三对接”人才培养模式主要通过以下途径来实施：学校与企业联合实施工程教案；教案环节与企业市场运营贯通；仿真实训与生产性实训对接；课程考核与职业技能考核同步；校内考核和企业考核兼容；毕业设计与顶岗实习结合；企业文化与校园文化融合，将职业素质教育贯穿人才培养的全过程。1）进一步优化“一主线、三层次”课程体系在更深入调研的基础上，分析专业群岗位特点、企业需求的基础上，提炼

26、典型工作任务，整合职业能力领域，将学生职业能力分为基本能力、技术能力、拓展能力三个层次进行课程体系改造，并将“五能三基”培养这条主线贯穿于整个课程体系（含实践课程体系），加强基础理论、实践技能学习和职业素养培养。第1、2学期为职业认知与基本能力学习阶段。按职业素质模块和专业基本能力模块的要求组织教案，并结合企业运营的有关情况组织学生认知实践和专业基本技能训练。第3、4学期为专业能力学习阶段。分别实施市场调研、营销策划、市场开拓、产品销售、渠道管理和客户管理等教案工程；安排学生在暑期和节假日按工程要求进行社会实践活动；根据合作企业需要，实行弹性灵活的教案组织形式，组织学生生产性实习；教案过程中直

27、接聘请企业经理、一线高技能人员担任兼职教师，借助企业的生产经营环境开展现场教案和技能训练。第5、6学期为拓展能力学习阶段。通过顶岗实习，借助企业真实工作任务，引导学生完成营销工作过程中各种能力的有效融合与提升。根据与企业合作协议和企业绩效考核运行机制，推行顶岗实习的“双导师制”，完善顶岗实习管理机制，有序组织学生签订就业协议，实现就业与顶岗的一致，使学生迅速融入企业。2）完善“分层一体化”实践教案体系（1）实行课程的随堂实训和完整实训课程的随堂实训以营销活动为核心内容，根据课程的特点和工作流程，按照工作任务导向，把各营销课程细分为具体的几个实训模块，并在各课程的教案中进行，着重训练学生各课程所

28、对应市场营销职业岗位的基本操作技能；课程的完整实训模块在各课程结束阶段或另外单独安排时间集中进行，主要训练学生的各课程所对应市场营销职业岗位的综合技能。课程的每个模块均由基本操作指导及要求、实际操作训练、总结评析共三部分组成，突出课程的实战性及可操作性。课程实训使学生掌握了营销活动各工作任务所需要的各具体岗位能力的基本技能。（2）提供无风险的虚拟商业实训环境市场营销专业拟建成3个校内实训室：市场营销实训室、模拟谈判实训室、数据分析实训室。为学生提供了无风险的模拟现实的商业环境实训，充分利用现代信息技术和模拟软件，在电子商务实训室基础上，开发引进市场营销模拟教案软件、客户关系管理模拟教案软件、数

29、据处理统计软件。为本专业群专业基础课程、专业课程的随堂实训和市场营销模拟综合实训的实训教案提供多种途径。（3）校企合作探索风险性小的校内外实战性训练为了锻炼学生的综合知识运用能力，提高学生的综合实践能力和职业基本素质，在学生基本完成一些专业群营销专业基础课、专业课学习的基础上，拟与眉山味聚特、哇哈哈眉山公司等合作，建立销售模拟公司，按照正规公司的运作方式进行的综合性营销实践教案。销售模拟公司实训的主要内容是让学生在校企合作企业业务人员的指导下，销售企业产品。通过实训，提高了学生的实践能力，实现了校内外实战性训练、校外专业实习、毕业实习的有机衔接和融通。（4）加强顶岗实习的过程控制为了锻炼学生的

30、综合知识应用能力，使学生全面运用所学理论和专业知识进行综合训练，进一步提高学生的推销与谈判、沟通技巧、人际关系处理等各项专业技能，提高学生的职业基本素质和实践经验，把握企业的具体运作模式，尽快适应社会工作岗位的要求，实现从学生到社会人的角色转变，并进而推进学生的就业工作，专业将与xxx等企业建立更深层次合作关系，作为本专业紧密型的校外实践教案基地，稳定接收市场营销专业群学生实习、就业，加强目前较薄弱的教案见习。在实训期间，专业安排专职教师进入企业，进行校企沟通和学生实习管理，每天安排实训教师（企业指导教师和学校指导教师）在实训现场进行指导，保证学生在经历真实的工作情景时，随时感受到来自企业和专业教师的业务、知识指导，并布置阶段性实训任务，总结学生实训表现，进行典型问题剖析；并对学生实训成果进行分析、评价、整理、归档，形成与工作过程紧密结合的校外学习模式。3.深入践行“教案做一体”的课程建设增加实训（实践）课程的教案比重，对现有的实训（实践）课程进行系统化。重点做好以下几个方面的工作：首先