90写文案的人常犯的三个错误你有犯吗Word格式文档下载.docx

1、下面就详细分析一下这三个错误的原因，以及常用的解决办法。一、不说人话我见到最多的文案错误就是不说人话的文案。所谓的“不说人话”，就是客户看了不知道你在说什么和无法理解的文案。比如，我在逛淘宝时，看到这样的空调产品文案：“初见惊艳，再见依然”我在淘宝搜一下“空调”，页面是这样的：假设一下，如果你在淘宝的众多商品中看到这样的广告文案，你能立刻理解该文案所表达意思吗? 相信没有多少消费者能看明白。现在的信息量过多和客户的注意力又极其有限，除开是和自己相关或极其感兴趣的东西，大部分客户不会停留1分钟以上的时间去理解某些难以明白的信息。对于这样的文案，很难达到想要的营销效果，甚至造成广告费用的浪费。既然

2、这种文案写法没有多大效果，但为什么还是会有很多人这样写？其中最主要的原因，是因为我们大部分经常会犯一个认知上的陷阱以为客户也和自己一样对产品很了解。事实上，客户并不像我们卖产品的人一样，对产品有深入的了解。你为一款智能化电动牙刷产品写文案时，突然想到了一个非常美的场景，然后文案说“畅享生活，创造奇迹”然而，客户看了并不知道你在说什么。你们公司经过一年的努力，终于研发出可以扩容到80T大的U盘了，然后文案说“奇迹已来，80T给你畅享所有”客户没有参与一年的研发过程，且对80T的概念也不是很了解，很难理解你在说什么。你公司搞了一个创业三年的庆祝晚会，然后你在公众号发文说“林老板的激昂演讲，感动了很

3、多人”很多客户只知道马云老板是谁，不认识林老板，自然不会理解你的所表达的东西（也许只有“林老板”是最理解的）。那怎样让文案说人话呢？我推荐一个很多好文案常用的方法联系目标人群熟知的信息。相对于陌生难懂的信息来说，人的大脑对熟悉的信息更容易接受和理解，促使客户成交的可能性会更大。比如，你说“这个房子有如梦似幻一般”，没多少人能够明白你说什么；而说“这个房子就像皇帝的王宫一样”，也许就会有很多人明白你说的这个房子的是什么样子了，这也更容易吸引目标人群的购买。因为“皇帝的王宫”是我们熟知的的，而“如梦似幻”并不是大多数人能理解的词。又如你跟老人群体介绍一款人工智能按摩椅产品，你的文案说：“智能按摩椅

4、，给你非一般的体验”假设你是目标客户（老人），你能够轻易理解这句话的意思吗？大部分老人是难以理解。如果这样说：相信这句文案会比前面写的更能让目标客户（老人）理解因为很多老人或多或少都会有过女儿帮自己按摩的经历。前面的不说人话的文案例子，都可以使用“联系熟知信息”的方法来说人话。如下表：所以，为了避免你的文案出现“不说人话”的问题，可以把你的产品文案和目标人群熟知的信息进行联系，便于让目标客户在短时间内可以理解你在说什么。二、卖点过多除开很多广告文案不说人话的错误之外，还有就是卖点信息过多。一个文案里，总想着把产品所有的卖点都写出来，最终的结果是连一个卖点都没有被客户记住。比如你是在电梯里，看到

5、了这个汽车贷款广告：当你走出了电梯，接了一个电话过后，请问你还记得刚才电梯里的广告讲了哪些卖点吗？我们多数人的大脑在短时间接收的信息量是有限的。尤其是在如今信息量泛滥的时代，想要在短时间（如电梯里的秒内）记住两个以上不同的信息点，这是十分困难的事即使暂时记住了，很快就会被其他信息的干扰而忘记。因此，在客户停留时间比较短暂的场景里，广告文案表现的产品卖点不能过多，最好聚焦一个最能打动人的卖点即可。当你用一个卖点吸引客户后，后期再慢慢介绍其他卖点都行。而这种文案的聚焦策略，对于加速占领客户心智（被客户熟悉）是具有很大的促进效果。比如我们常见的vivo手机广告，只聚焦一个卖点“逆光也清晰”。但这并不

6、代表该手机只是拍照好，它只是把最能打动客户的一个卖点进行广告宣传。这也类似我们向别人做1分钟自我介绍的现象。假设有两个人，一个人说自己擅长于文案、股票、会计、设计等十多项技能；而另外一个人只说自己最擅长文案，并用剩下40秒时间进行详细描述自己的文案技能。在这两个人的1分钟介绍里，相信后者（只说擅长文案）给人的印象记忆会比前者（会十多种技能）更为深刻。当你在有限的时间里什么都想说，等于什么也没说。所以，在客户停留时间有限的场景中，广告文案的产品卖点宜少不宜多，最好聚焦最有效的一个卖点为佳。三、信任不够我们经常会看到这样的现象把产品文案写得非常好，客户也被打动了，但就是不肯购买。为什么呢？其中的原

7、因有很多，但其中最为重要的一点就是产品的信任与可靠度不够，这也是很多广告文案常忘记一点，尤其是客户对信任感比较敏感的产品。比如经常会看到很多这样的广告：上面这个信贷产品文案里，大部分客户看了会想：“这会不会又像之前的那些倒闭的企业一样骗人的？” 该广告文案并没有解决客户的信任顾虑。在其他很多品类也是一样，信任感是大部分客户购买某件产品的重要影响因素，尤其对损失风险较大的产品来说。如，我们购买两块钱的铅笔可能不会考虑太多信任问题，而对于买上千块的空调等高损失风险的产品，就会更加重视产品的信任度。也好像中国十年前的网上购物，就算是比线下实体店拥有很大的优惠，但很多消费者都还是有所顾忌而不敢购买下单

8、因为那时的网购并不能让人相信。后来通过各种方式和电商的普及等，今天才越来越多的人相信网购。那么，该如何增强产品文案的信任度呢？这里分享两个常用的方法：1.权威背书怪兽先森在之前的文章里也提过，可以使用权威背书的方法来建立产品文案的信任感。比如权威机构、名人、国家认证等信息，大部分消费者对这些权威信息都是比较信任的。如一款洗发水两种说法A“这款洗发水我爸用了都说效果好”B“这款洗发水成龙用了说效果很好”大部分人会对B文案的相信度会比A高。因为成龙是国际名人，更让人有信服力。又比如，一个学习成绩很差的人跟你说某本复习书很好，你会很难相信。而如果是一个学霸跟你说某本复习书很有用，可能你就会相信他说的

9、话。2.公认事实当你产品没有什么权威的信息可以展示的话，也可以把客户已知的、且公认的事实做为信任背书。比如农夫山泉的著名广告：“农夫山泉有点甜 我们只是大自然的搬运工”该广告文案虽然没有用权威信息来证明其信任度，但大部分消费者依然相信该广告所说的信息。因为我们大部分人的认知里，“从深山里的搬运的水含有很多矿物质，水应该是有点甜”这是我们公认的事实。因此，当你的产品文案始终不能打动客户购买时，去检查一下你的文案是否提供了足够的信任度。总结：很多广告文案不好的原因，往往是犯了一些文案错误。怪兽先森在本文筛选了三个很多文案常犯的错误：1.不说人话客户难以理解你的文案在说什么；2.卖点过多在文案里展示过多的产品卖点，客户在有限的时间里很难记住你文案里的信息；3.信任不够文案里把客户打动了，却没有给产品文案提供足够的信任度，无法让客户相信你说的。（本文转自小猪导航app，原文作者：网络）