1、航空业 服务管理 软件工程 电子客票一 系统概述1.1系统综合概述本系统是为航空业务管理服务人员和乘客提供功能服务,主要包括: 包括:1.2需求分析在本次试验中要对乘客、航空业务管理服务人员、电子客票在线系统和航空系统其进行准确的分析,理清它们之间的紧密联系。从而实现系统的各个功能模块。 二 总体设计2.1 系统软件结构图如图2.1所示,此电子客票在线系统可分为三个模块,乘客个人信息管理系统、航班管理系统和订票系统。信息管理系统:添加个人信息、修改个人信息和删除个人信息三个小的模块;通过这三个模块可以对乘客信息进行添加、修改和删除功能操作。航班管理系统:航班目录、航线制定、飞机管理和机票管理四
2、个小模块;通过这四个模块可以对航班班数、起飞时间、航线制定、飞机、机票等进行管理。订票系统:订票、订票查询、订票历史查询、取消订票和机票查询五个小模块;通过这五个模块乘客可以进行订票、退票、机票查询等操作。2.2 系统数据流图 如图2.2.1为电子客票在线系统的顶层数据流图。此图反应了外部实体之间的关系。1个人信息管理系统2航班管理系统3订票管理系统管理员航空系统乘客信息图2.2.2 0层数据流图机票、发票 如图2.2.2为0层数据流图,显然的,本系统可分为3个子系统,下面3图继续分析子系统中的数据流处理:订票单3.1预定机票3.2打印航班机票3.3记账发票航班目录记账文件图2.2.5 订票系
3、统处理3.4乘客三 详细设计3.1 部分模块详细描述 本节对管理系统的三大功能模块进行了详细的描述。3.1.1 信息管理模块描述信息管理系统添加个人信息修改个人信息删除个人信息图3.1.1 订票处理姓名地址电话身份证修改人物信息修改登录信息此模块中包含三个小模块,通过添加个人信息模块乘客可以添加自己的信息;通过修改个人信息模块乘客可以修改自己已有的信息;通过修改个人信息模块乘客可以对自身的个人信息进行修改,和对登录密码进行修改。个人信息包括姓名、地址、联系电话和身份证号。3.1.2 航班管理模块描航线制定机票管理图3.1.2航班管理系统模块图航班次数起飞时间机票种类机票价格如图3.1.2:此模
4、块分为分为航班目录、航线制定、飞机管理和机票管理四个小模块;通过航班目录模块可以航班班次、起飞时间等进行管理;通过航线制定模块可以对飞机的航线就行设定;可以管理机票的种类以及价格等。3.1.3 订票系统模块描述订票系统机票查询取消订票订票查询订票图3.1.3 订票系统模块订票记录历史记录如图3.1.3:此模块分为订票、订票查询、取消订票和机票查询四个小模块,通过订票模块乘客可以进行预订飞机票、查询机票的各种信息、查询以往所预订的所有机票;通过取消订票模块乘客可以退掉已经预订的机票;通过机票查询模块乘客可以查询所定的机票的各种信息。3.2 程序流程图如图3.2.1,为整体航空服务流程图,首先读取
5、客户的所有信息记录,查询客户的订票信息,根据订票信息得出该乘客将要登机的班次,通知乘客登机。开始输入乘客信息检查是否有效存入乘客信息数据库结束是否图3.2.2 个人信息程序流程图 如图3.2.2为个人信息录入的流程图。当客服输入信息过后,系统将检测其信息的有效性。个人信息包括姓名、住址、电话和身份证号。当确认其信息真实性过后存入乘客个人信息数据库里。如图3.2.3所示:此图为订票系统程序流程图。订票管理系统分订票、查询和取消订票3个模块,其中查询暴扣了对乘客以往和现在的订票记录及机票的种类价格标准等。如图3.2.4所示:为航班管理系统程序流程图。当航空系统核实了乘客个人信息和机票信息无误时通知乘客上机,否则不予登机。四 总结通过近一周时间终于完成了本次设计。在此次试验中最困难的地方就是画数据流图。对数据层图进行分解的时候必须要把复杂的问题分解成许多小的问题,这是一个非常复杂的过程,必须非常仔细的思考。由于自己所掌握的知识的不足导致在分解数据层图时不知道该如何分解,在以后的学习中,我会加倍的努力学习更多的知识,丰富自己的知识面。
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