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1、（A）（1-1+P4+B1）A快速和高效率19. 在电子商务的贸易磋商过程中，专门的数据交换协议保证了网络信息传递的（ ）。（C） C正确性和安全性20. 电子商务中交易的资金支付采用信用卡、电子支票、电子现金和（ ）等形式。（C） C电子钱包21. 相对于传统商务而言，在信息提供方面，电子商务具有透明、（ ）的特点。（A） A准确22. 电子商务的流通渠道是（ ）。（A）（1-1+P4+A1）A企业消费者23. 传统商务的交易对象是（ ）。（D）（1-1+P4+A1）D部分地区24. 电子商务和传统商务相比，它的销售地点是（ ）。（D）（1-1+P4+A1）D虚拟空间25. 走上电子商务之路

2、的传统企业必然会面临（ ）个方面的变革。（C）（1-1+P4+A1）C426. 传统企业投身电子商务首先应考虑全面采用（ ）技术。（C）（1-1+P5+A1）C互联网27. 为了适应电子商务和经济全球化的要求，传统企业必须重新调整企业结构，这种调首先体现在（ ）环节上。（B）（1-1+P5+A1）B经营28. 电子商务的主要成分是（ ）。（B）（1-2+P5+A2）B商务29. 电子商务的内涵主要有（ ）个方面。（C）（1-2+P5+A2）C430. 电子商务的前提是（ ）。（A）（1-2+P6+A2）A商务信息化 第二章 子商务交易模式一、单选题（4个选项，只有一个正确答案）1. 拉拉手电子

3、商务网站采用了（ ）类型电子商务交易模式。（D） D面向中间交易市场的水平B2B2. 拉拉手率先采用的（ ）的交易模式，为企业交易运营资源提供了先进的在线商务平台，降低了运营成本，增强了企业的竞争力。（A） A买方先询价、卖方后报价3. 商家要开展电子商务活动，应该用（ ）作为其主要的生意平台。（C） C在线商店4. 电子商务完全取代传统商务将有一个（ ）的过程。（B） B漫长6. 电子商务发展的最高境界是打破时空界限，实现（ ）。（C） C在线交易7. 实现在线交易，最重要的是解决交易中的（ ）问题。（B） B安全8. （ ）是商务活动的基础，是商务、业务信息传送的工具，是商务活动的纽带。（

4、C） C互联网9. （ ）用来确认电子商务活动中各自的身份，实现网上安全的信息交换与安全交易。（A） ACA中心10. （ ）接受商家的送货要求，将商品送到消费者手中。（D） D物流中心11. （ ）在Internet上为用户提供24小时实时服务；提供网上支付手段，为电子商务交易中的用户和商家服务。（B） B网上银行12. （ ）是信息网与金融网的连接中介，让传统的封闭的金融网络能够通过网关面向因特网的广大用户，提供安全方便的网上支付功能。（C） C支付网关13. （ ）模式不属于Internet商务经营的三种模式。（D） D传统企业无形商品14. （ ）属于新兴企业虚拟柜台的Internet

5、商务经营模式。（A）A易趣15. （ ）属于传统企业虚实结合的Internet商务经营模式。（C） CDELL16. （ ）电子商务是普通消费者广泛接触的一类电子商务，也是电子商务应用最普遍，发展最快的领域。（C） CB2C17. 顾客在网上商场购物时，选中的商品将被放入（ ）中。（B） B购物车18. （ ）是一个网上商场。（A） AM1819. 网上商场中陈列着琳琅满目的虚拟商品，与实际商品不一样，实际商品是物理的实体，虚拟商品由（ ）组成。（D） D文字和符号20. 商家根据配送范围的大小可选择不同的配送方式，近距离（本市）可用（ ），远距离可用EMS或第三方物流。（B）B直接送货21.

6、 联华超市的电子商务公司的最大特点是，实体与虚体网络相结合，（ ）。（A） A店中建网22. 在B2C支付结算中，（ ）很适用于偶尔购物的普通消费者。（D） D送货上门付款23. 在B2C支付结算中，（ ）已成为电子商务支付的主流。（C） C电子支付24. 在B2C支付结算中，（ ）适用于购买外地不易损坏的商品。（A） A汇款方式25. 在电子支付中，（ ）的作用是将外部的公用网络与银行的内部网络隔离开来，以保证银行内部网络的安全。（A） A支付网关26. （ ）属于新兴企业无型商品的Internet商务经营模式。（D） D联众游戏27. 电子商务支付的第一步是：根据购买的商品的价格，客户填写

7、资金的卡号，并将这些信息提交给（ ）。（B） B商家28. 按商品种类可将B2C电子商务分为综合类和专门类两种，（ ）属于综合类。（A） A易趣网 29. 按商品种类可将B2C电子商务分为综合类和专门类两种，（ ）属于专门类。（B） B上海花城30. 在B2C模式电子商务的企业类型中，（ ）属于经营着离线商店的零售商。（D） D上海联华超市第三章 EDI商务一单选题（4个选项，只有一个正确答案）1.电子数据交换是（ ），用于计算机之间商业信息的传递。（D）D信息技术向商贸领域渗透的产物 2.20世纪60年代，（ ）成了贸易链中所有成员的共同需求。（D） D提高商业文件的传递速度3. （ ）是最

8、早应用EDI的国家。（D）D美国4. 美国在（ ）制定了商业文件的传输格式。（B）B20世纪60年代初期5. TDCC的全称是（ ）。（D）D美国运输数据协调委员会6. 1978年，X.12工作小组在充分研究TDCC文本并考察了运输业的情况后，制定出了 （ ）。（D）DANSIX.12美国国家EDI标准7. 美国EDI的发展速度很快，主要原因是（ ）。（B）B政府支持和大公司带头8. 1997年7月1日，（ ）揭开了用EDI方式进行政府采购的新篇章。（B）B美国克林顿政府 9. EDIFACT标准是由（ ）制定。（D） D联合国欧经会贸易程序简化第四工作组10. 在世界上第一个建立了全国EDI

9、贸易服务网络（TRADENT）的国家是（ ）。（D） D新加坡 11. 我国（大陆）是（ ）正式引入EDI概念的。（D） D1990年12. CEC是（ ）的简称。（D）D中国UNEDIFACT委员会13. （ ）中国加入了亚洲UNEDIFACT委员会。（C） C1991年9月 14. “海关EDI通关系统”以及“国际集装箱运输EDI示范工程”属于我国的EDI应用模式中的（ ）。（A）A行业应用模式 15. 利用邮电通信网为EDI提供增值服务属于我国EDI应用模式中的（ ）。（D）DChina EDI模式16. 上海港航EDI中心、广东EDI中心等是我国EDI应用模式中的（ ）。（B）BEDI

10、中心模式17. 海关EDI通关系统是我国EDI应用模式中（ ）。（A）A行业应用模式 18. 下列EDI应用模式和应用实例相匹配的是（ ）。D行业应用模式国际集装箱运输EDI示范工程19. 今后EDI发展的主要趋势是（ ）。（C）C嫁接和融合Internet技术20. 联合国欧洲经济委员会贸易程序简化工作组从技术上给出的EDI定义是（ ）。（A）AEDI标准的数据格式必须用统一的标准编制各种商业资料21. EDI的定义之“EDI是计算机之间信息的电子传递，而且使用某种商定的标准来处理信息结构”是从（ ）角度对EDI进行定义。（A）A法律 22. “将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结

11、构化的事务处理或报文数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”是（ ）给出的EDI的定义。（A）A联合国标准化组织 23.下列关于EDI的描述正确的是（ ）。（C） CEDI标准的数据格式必须用统一的标准编制各种商业资料24. 手工条件下贸易单证的传递过程是：（ ）。（D）各个部门共享数据库中的数据操作人员首先使用打印机将企业数据库中存放的数据打印出来，形成贸易单证贸易伙伴收到单证后，再由录入人员手工录入到数据库中通过邮件或传真的方式发给贸易伙伴D25. EDI条件下贸易单证的传递方式是（ ）。 通过网络传递给贸易伙伴的计算机 通过一个EDI软件转换成字符型的标准贸易单证 发送方从数据库中取得

12、单证数据 贸易伙伴的计算机把数据存入数据库 贸易伙伴的计算机的EDI软件将标准贸易单证转化成本企业内部的数据格式A 26. 在EDI贸易工作步骤中，在买方向卖方发出一份EDI电子订单后，卖方的计算机自动产生一份（ ）。（B）B功能性回执27. EDI的核心是（ ）。（D） D被处理业务数据格式的国际统一标准28. EDI传递的是（ ）。（C） C电子单证29. EDIFACT标准是（ ）制定的。（C） C联合国欧洲经济委员会 30. 下列关于EDIFACT标准说法正确的是（ ）。D语法应用指南的目的是保证EDI用户使用EDIFACT语法规则第五章 网上支付与安全交易电子货币（ ）。（A）A是指

13、用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据 电子货币发行和运行的流程分为发行、流通和（ ）。（A）A回收“电子货币的使用者X向电子货币的发行者A（银行、信用卡公司等）提供一定金额的现金或存款并请求发给电子货币，A接受了来自X的有关信息之后，将相当于定金额电子货币的数据对X授信” 是描述电子货币发行和运行流程中的（ ）。（A） A发行“电子货币的使用者X接受了来自电子货币的发行者A的电子货币，为了清偿对电子货币的另一使用者Y的债务，将电子货币的数据对Y授信”是描述电子货币发行和运行流程中的（ ）。（B） B流通“电子货币的发行者A根据电子货币的另一使用者Y的支付请求，将电子货币

14、兑换成现金支付给Y，或者存入Y的存款账户”是描述电子货币发行和运行流程中的（ ）。A发行B流通C回收D支付在电子货币发行者与电子货币使用者之间有中介机构介入的体系是常见的体系。目前，中介机构通常是（ ）。（B）B银行 闭环型电子货币是指（ ）。（A）A用于一次支付的余额信息必须返回到发行主体的电子货币 开环型电子货币是指（ ）。（B）B信息的流通路径没有限定的终点的电子货币 持卡人可以不用现金，凭信用卡购买商品和享受服务，其付款项是由（ ）垫付的。（B）B发卡银行 通过计算机通信网络安全转移存款以完成结算是（ ）电子货币的基本特点。（A）A存款利用型 （ ）不属于储值卡。（D）D借记卡 国际信

15、用卡公司以万事达卡和（ ）为中心。（B）BVisa卡 现金模拟型的电子货币，与信用卡应用型和存款利用型电子货币的最大区别在于（ ）。（B）B可以实现结算的匿名性 最早的智能卡是在（ ）问世的。（B）B法国 智能卡与ATM卡的区别在于（ ）。A智能卡通过嵌入式芯片来存储信息，而ATM卡通过磁条来储存信息 目前惟一一家在商业上提供真正的电子现金系统的公司是（ ）。（A）ADigicash 智能卡的结构主要包括（ ）部分。（D）D4个 我国（ ）年起在全国范围内开展“金卡工程”。（D）D1993 电子现金的英文称谓是（ ）。（B）BE-cash 在电子支票交易流程中没有涉及（ ）。 智能卡是在塑料卡

16、上安装嵌入式微型控制芯片的IC卡，已由摩托罗拉和（ ）公司共同于1997年研制成功。（B）BBull HN 目前我国智能卡的推广应用还存在一些障碍，主要是安全问题和（ ）。（C）C成本问题 （ ）成为目前全球惟一的国际性的电子货币。 （D）DMonde 信用卡是由附有信用证明和（ ）的特殊材料制成的卡片。（B）B防伪标志 （ ）是信用卡的基本功能。（A）（A证明持卡人的身份（A）A结算（A）A信息记录 （ ）的特点是货币本身保管在微机的硬盘中。（A）A网络型电子货币 （ ）是以IC卡为基础的电子货币。（CCMondex第五章 网络营销一单选题（4个选项，只能有一个正确答案）1 价格弹性是指价格

17、的上下波动能引起需求量（ ）变动的幅度。（A） A相反2 价格弹性对于消费者的购买有重要的影响，但对于（ ）的商品不太使用。（D） D不可比3 传统零售商成功的关键因素，通常被认为是（ ）。（C） C地点4 由于互联网络技术发展的成熟和联网成本的低廉，互联网将企业、团体、组织以及个人夸时空的联结在一起。市场营销中最重要也是最本质的是（ ）。（D） D信息交换5 传统的市场营销也好，网络营销也好，营销的最终目的就是（ ）。（C） C占有市场份额6 网络营销是建立在（ ）作为支撑的互联网络的基础上的。企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，才能在

18、未来具备市场竞争优势。（A） A高技术7 传统的营销中，其目标市场的选择都是针对某一特定的消费群体。传统的促销手段如媒体广告、公关等都传递着重要的信息。在这种方式中，信息传输具有（ ）的特点。（C）C单向性8 传统的营销中，其目标市场的选择都是针对某一特定的消费群体。而在网络营销这种方式中，信息传输具有（ ）的特点。（B）B双向性9 网络营销就其消费内容而言，可以分为由低级到高级的不同层次。在网络消费中，人们的需求是（ ）扩展的。（C）C由高到低10与传统的消费者购买行为相类似，网络消费者的购买过程同样可以分为好几个阶段。通常我们认为，网络购买过程的起点是（ ）。（B）B诱发需求11 在传统的

19、购物过程中，诱发需求的动因有很多，比如人体内部的刺激等等。对于网络营销而言，诱发需求的动因通常是（ ）。（A）A听觉12在信息收集环节中，信息的收集渠道是否合适、畅通十分重要。（ ）渠道通常对购买者的购买决策起着决定性的作用。（C）C个人13网络购买行为与传统的购买行为一样，都是有多个步骤或者说是阶段过程构成的，在网 络购买构成中，（ ）是网络消费者购买活动中最主要的组成部分，它基本上反映了网 络消费者的购买行为。（C） C购买决策14在网络营销策略中，（ ）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。（B） B定价策略 5影响定价的因素有很多，（ ）是一个基本因素。（B）B供求关系16影响定

20、价的因素中的组合因素包括的内容很多，比如（ ）。（D）D分销渠道17在网络促销中，实体样品赠送的方式主要是通过（ ）。（B） B邮局寄送18由于因特网的主干部分通常是由（ ）投资和支持的，所以使得站点的使用成本大大减少，甚至降到了极低的程度。（A） A政府19在传统的促销活动中，（ ）是历史最为悠久而如今仍颇为风行的一项极为重要的促销手段。A折扣 20目前，在网络营销中，网上商店大多采用（ ）折扣方式来进行促销活动。（B） B优惠卡21因特网有力量大大改组公司和顾客的关系。简单的说，这是因为因特网使顾客能够控制他们自己作为产品和服务（ ）购买者的价值。（A）A潜在22传统的营销中，在信息的获取

21、和利用方面，顾客与卖主相比，通常处于（ ）的地位。C相对不利23当因特网这个虚拟的社会在组织信息和进行信息交易时，网络信息中介商应运而生，它使顾客在与卖主讨价还价时，处于（ ）的地位。（B）B主动24消费者购买产品或者服务，总是需要动机的。理智动机是一种建立在人们对在线商场推销的商品的（ ）基础上的。（B）B客观认识25感情动机是由于人的情绪和感情所引起的购买动机。其中有一种低级形态的感情动机具有（ ）的特点。（C）C冲动性26人的情绪和感情能引起购买的动机。由于人们的道德感、美感、群体感所引起的购买动机通常被称为（ ）。（D）D高级感情动机27（ ）购买动机是一种基于经验和感情之上的，对特定

22、的网站、图标广告、商品产生特殊 的信任和偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机。（A）A惠顾动机28网络营销就其消费内容而言，可以分为由低级到高级的不同层次；就其本身而言，网络消费是一种（ ）的消费形式。（A）A高级29网络消费是一种新型的消费形式，它与传统的消费形式相比，有类似的地方，也有其独有的特点。在网络消费中，各个层次的消费具有（ ）的特点。（A）A交叉性30网络购买行为与传统的购买行为一样，都是由多个步骤或者说是阶段过程构成的，在网络购买构成中，（ ）是网络消费者购买活动的终点。（D） D够后评价第七章 电子商务与物流 物流一词是在（ ）才传入我国。（C）（）C1979 年

23、物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的（ ）。（D）D经济活动 第二次世界大战期间，美国在对军火等进行的战时供应时，首先采取了（ ）。从此逐渐形成了单独的学科。（A）A后勤管理 产成品的库存管理属于（ ）。（C）C销售物流 原材料的采购、进货、运输、仓储、库存管理等属于（ ）。（A）A供应物流 以下（ ）是Logistics与 Physical Distribution的不同点。DLogistics突破了商品流通的范围，把物流活动扩大到生产领域中国物流联盟网的网址是（ ）。（D）D 中国物流联盟网在线提供一些行业新闻、行业政策法规、物流企业信息、物流供求信息等信，这些

24、内容属于（ ）。（A）A物流信息服务1921年，阿奇萧在（ ）一书中提到“物流是创造不同需求的一个问题”。C市场流通中的若干问题 在1921年，阿奇萧在市场流通中的若干问题一书中认为：物资经过时间或空间的转移，（ ）。（A）A会产生附加价值 1981年，日本的物流界对物流做出了如下定义：“物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，物流包括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动”。这个定义出自（ ）一书。（B）B物流手册 （ ）包括生产计划与控制、厂内运输（搬运）、在制品仓储与管理等活动。（B）B生产物流 （ ）包括废旧物资

25、、边角余料等回收利用，各种废弃物的处理。（D）D回收、废弃物流 Logistics与 Physical Distribution的不同，它已突破了商品流通的范围，把物流活动扩大到（ ）。（A）A生产领域 在Logistics理念中，物流包括了从原材料采购、加工生产到产品销售、售后服务，直到废旧物品回收等整个（ ）。（B）B物理性的流通过程 以下（ ）说明了Logistics与 Physical Distribution的不同。CLogistics突破了商品流通的范围，把物流活动扩大到生产领域 在制品仓储与管理等活动属于（ ）。 一个工厂内运输（搬运）属于（ ）。 在物流管理的发展过程中，在（ ）只有保管和发货部门在努力降低成本。（A）A储运时代 在物流管理的发展过程中，在（ ）物流成本意识开始出现。（A）A储运时代 在物流管理的发展过程中，在（ ）阶段许多公司通过综合规划采购运输与配送运输进一步节省成本。（D） D综合物流时代 在物流管理的发展过程中，在（ ）时代，由于种种因素的影响，使公司对物流的关注扩充到整个物流过程。（C）C供应链时代 过去，许多的顾客采购商品时，只注重品牌，现在他还要看商品的大小、形状、颜色等，这说明（ ）。（D）C顾客成本越来越高，使得公司难以承受