十七种Mac常见问题的解决方法Word文件下载.docx

1、（Leopard用户，你的机器里有一个傻瓜都会用的Time Machine，所以别告诉我你不知道怎么备份！）问题1.键盘溅上水了！生存技巧：如果你不小心给你的MacBook键盘上溅了水或者其他液体，你需要超级快的把表面的液体清理干净。立即切断电源，然后卸下电池。然后把你的电脑上盖打开着倒着放，让液体慢慢的流出来。不要甩，也不要平放，你需要把它晾干。用纸或者干的布垫在机器下面吸水，需要的时候及时更换。不管你的电脑溅上了什么，不要再72小时之内开机你需要在启动之前保证机器干透。有人可能会使用吹风机，但是吹干的话，液体里面的东西（如果不是100%水的话）会残留在你机器零件上面，所以最好还是自然风干。

2、如果你确实急着想要你电脑上的数据的话，对不起，准备好600块，然后去找数据拯救公司吧。如果你的数据已经备份了，你只是想知道你的电脑还能不能用，你只需要等它干透了，看看它还能不能启动。你可以选择是带去苹果店修理还是找个就近的能修苹果的地方。（请注意，如果是因为液体的原因造成的损坏，苹果是不负责滴维修人员可不傻，别骗他们说什么“它突然就不工作了”之类）如果你选择自救，而且干透的电脑已经启动了，就要看你溅上的是什么东西了。普通的温水的话，应该不会出现什么大问题（冰水碰上热主板可不是什么好事儿）。Mac还能忍受糖水啊，酸性液体啊，牛奶啊什么的，不过问题可能一段时间以后就会出现，因为这些液体会腐蚀你电脑

3、的硬件。所以你就需要立即清洁你的电脑了。如果你确信你有能力把你的电脑大卸八块的话，把所有被溅湿的部分用蒸馏水或者工业酒精擦一遍，然后原封不动的装回去。如果你不行，还是去苹果店吧。如果你溅水的是外接键盘，赶紧把键盘从电脑上拔下来，然后把键盘倒过来把水吸干。然后晾2448小时，再插回去。问题2：卡在启动模式了如果你的Mac卡在启动画面很长时间不动了，那么请深呼吸，然后关闭你的电脑选择自检模式。按电源键，然后按住Command+S，你就会进入单用户模式，然后看见白色的文字显示在屏幕上。当你看见#命令提示符时，key in/sbin/fsck fy，然后回车。然后你就可以等着你的Mac自检，看看到底是

4、出了什么问题并自行修复。这个过程大约要15分钟左右，耐心等吧。如果这还不行的话，拿你的OS X系统盘放进光驱里，重启Mac并按住C键。如果你的系统是10.4或更高版本的话，进ApplicationsUtilitiesDisk Utility，选择你的硬盘，然后点RepairDisk。如果磁盘没有错误的话，点Repair Disk Permissions。步骤都完成后，重启你的Mac。如果你的系统是10.2，以上步骤都一样，不过程序的目录是在InstallerOpen Disk Utility.还不行？去苹果店。问题3：不启动了如果你按了电源键，但是系统没反应，指示灯也不亮，你也听不到风扇的声音

5、.首先，深呼吸！然后拔下电源线，如果是笔记本的话取出电池，断开所有外设，然后从1数到60。重新街上你的电池和电源线，看看机器是不是能启动了。如果不奏效的话，拔下电源线和电池。试着重置System Management Controller。原因是，如果SystemManagement Controller设置有问题的话，那么你的Mac就认不出电池或者电源。在MacBook和MacBook Pro上，按住电源键5秒钟，然后接上电源启动电脑。其他的移动版本Mac则有些许的不同，可以查阅Apple support或者Google SMC+你电脑的型号看看具体的操作流程。问题4：运行太慢了如果你的Ma

6、c慢的像牛一样的话，那就是你的错了。你净是下载一些你一辈子都用不了几回的软件，桌面上都是文件夹和图标，看来你该清理一下了。卸载你不用的软件，把文件夹整理归集一下（要知道桌面上的每一个小图标都占去一些系统内存），关闭一些系统功能，比如说系统动画啦，拉伸效果啦，平滑滚动啦什么的。最简单的办法就是下载这个TinkerTool （www.bresink.de），免费的软件，做一下系统设置工作。然后，考虑一下你的Mac的休眠状态，OS X系统是利用UNIX脚本自动运行在每天3：15am，每周周六4：30am，或者每月第一天的5：30am。如果你的电脑通常在这些时间关机或者休眠的话，那么系统的临时文件夹里

7、就会充满了系统的垃圾文件，你的Mac当然就不会运行快了。如果你用Leopard，这个脚本在你每次启动的时候都会运行。问题5：电源起火了！另一原因你的Mac运行缓慢，无故死机，关机，或者不能流畅播放视频都是由于尘土，污垢或者你宠物的毛发阻塞在机器里让它发热。如果任由它们发展的话，你的Mac将会被慢慢的烤死。处理这个问题需要打开机器的盖子，然后用吹风机把里面吹干净。如果你能自行打开Mac，那对你来说这个轻而易举。如果你心里没底的话，还是找苹果店吧。如果你只是想吹走表面的浮尘，并不想做什么深层次的清理的话，那么你就别把图再吹到更里面去，把你的吹风机倾斜一定的角度。苹果说有些MacBook在后盖部分有

8、一层薄薄的塑料。这本来是用在工厂生产时防止灰尘的，本应在出货的时候去掉，但是有些电脑没有。如果你的MacBook后盖还有塑料的话，把它弄下来丢掉。保证你电脑后面散热孔没有被任何东西堵住，或者由于放在柔软表面或者你的腿上慢慢的堵住。你的电脑需要呼吸。问题6：软件不听使唤了如果某款软件一项表现良好但是突然就不听使唤了，那你肯定是惹着它了。你是不是做了系统升级？安装了别的新软件？或者是更改了你电脑的什么设置？你同样需要把不听话的软件也升级一下。如果不管用，看看是不是软件本身设置错误。新建一个账户，用新账户登录运行软件看看。如果没问题，说明你常用的账户设置有错误。你可以清楚之前的设置，目录在Users

9、/Library/Preferences folder。比如像Photoshop这样的软件，你可以在软件启动时按住Command+Option+Shift来还原默认设置。损坏的字体同样可以让你的软件运行错误。你可以看看问题14怎么解决它们。最后，是不是你的内存有问题呢？如果你的软件没有任何征兆的就死机，那么你的内存可能有问题了。那么你查下内存吧，出了Air其他的都很容易找到，换个内存插槽试试。问题7：我的Mac划伤鸟金属表面就是容易划伤的，事实就是这么残酷。第一道划痕总是让人痛心疾首的，不过划多了就没感觉了。不过你要是实在任不了，你可以试着用一下防划漆，不过一定要按照说明来哦。然后避免漆碰到你

10、的后盖散热口，接口或者盖子的接缝处。如果你的Mac已经脏了或者都是划痕了，建议你试试Apple Polish Cleaning Kit。问题8：脏兮兮的MacBook白色的MacBook过不了多长时间就脏了，特别是在腕托的地方，黑色的会被你手指上冒出的油弄了稀里哗啦。不过你可以试试擦擦克林问题9：按键松了！如果你键盘上的按键掉了下来：不管是老苹果电脑，还是新的铝合金键盘，你再把它按回去的可能性就不太大了。把按键反过来看看塑料的卡子还在不在。如果还在，还没坏的话，那么请你轻轻的拨开卡子然后不择一切手段的把它按回去，先卡右边，然后再卡左边。现在你需要把键帽放回去，你可能需要个牙签或者其他什么细的东

11、西拖住键帽。提醒有铝合金键盘的朋友们：那些非字母和数字键是非常难搞定的，因为那些拖着他们的东西非常的容易弯曲除非你的手法非常轻。如果塑料卡子坏了，那么你就得上网找找是否有人卖这东西了。问题10：噪音啊，噪音如果你的Mac已经出现了什么怪声从硬盘传来的高频或者低频的，那么可能你的硬盘就快寿终正寝了。其他的比如说应用程序频繁的没有响应，文件夹神秘失踪，启动频繁的死机，或者打开文档或者存盘的速度越来越慢马上备份你的数据，就算你的Apple Disk Tools说你的磁盘状况良好。其实，你应该庆幸你的电脑提早的提醒了你。一般情况下，这种提醒的形式总是电脑不能工作了。所以千万别忽视了备份啊问题11：iP

12、od或者iPhone屏幕刮花了有人说牙膏能取出iPhone或iPod脆弱的屏幕刮花。牙膏的温和的打磨作用不仅能洁白你的牙齿，还能取出iPhone/iPod的划痕，就像我们用牙膏来清洁珠宝。不过我们发现有些牙膏对iPod/iPhone来说太强烈了。还是用些专业的吧：Applesauce polish或者RadTechs Ice Crme。问题12：划痕来找MacBook喽如果MacBook屏幕花了，千万别家庭作坊。任何能去除刮花的工具也都能破坏屏幕上的保护涂层。我们听说过有人拿电脑去找珠宝商清楚划痕，还有人用凡士林，但是我们都不建议这种做法。如果划痕真的很困扰你了，别犹豫，去换个屏幕吧。当然你的

13、Apple Care Protection Plan可不会买单的。不过你可以去苹果店说我屏幕偏色问题13：iPod洗澡了你把你的iPod/iPhone掉水里了（浴缸，厕所，或者海里.）如果它还开着的话赶紧关闭机器，如果它已经关闭了，那么我们只有说：阿门.如果掉水里前设备就是关闭的，那么请彻底把它晾干。如果已经去除很多水分了，那么就把设备立起来，这样就没有水会残存在底壳处了。如果你知道怎么拆开，就把电池卸下来。晾干72小时，然后试着开机。如果不能开机，就再晾48小时。问题14：字体在捣乱小字体造成大问题！破损的字体文件会造成打印或者显示错误，甚至损坏程序。弄的屏幕上乱七八糟的。在OS X系统里，

14、你可以进入Applications文件夹，然后启动Font Book来检查破损字体文件。如果有的话按住Command点击可疑字体文件，然后File Validate Fonts。如果字体破损了，你可以看到一个圆形的X图标。选择破损字体，然后删除它们。如果你在字体旁看到一个黄色的警示图标，那么把它移出字体文件夹，重启看看问题解除了没有。问题15：Safari罢工了如果safari不像以前那么勤快了，请重启Safari Reset Safari。这会清除存在safari里面的登录信息，收藏夹，cache，历史记录和cookies。如果你完全清空的话，你会发现速度得到了明显的提升，但是你那些要求密码

15、的网站就得麻烦你重来一遍了。如果你记不得你的密码了，就留下cookies和登录信息其他的都清空吧。问题16：MobileMe大乱入这证明了苹果也会放出这么问题严重的软件。如果你想继续使用连苹果都承认缺陷的软件，那么你要备份你所有的数据，通过云式同步，然后重启iSync。System Preferences MobileMe, 点击 Sync/Advanced 然后点击 ResetSync Data。从弹出的窗口选择All Data，如果只是部分数据有问题，就选那些问题户。点击右键头，你就会看到“On MobileMe with sync info from this computer.”字样。问题17：还是MobileMe如果16没有解决问题的话，或者你收到数据矛盾的信息，请重置Sync Services文件夹，从iSync menu选择Preferences，点击Reset Sync History.如果你有多台Mac的话，你需要在所有的电脑上执行一遍。5.种方法避免受到上述迫害1.保持你电脑干燥2.保持你的软件升级到最新3.保证你的数据安全4.清洁工作很重要5.备份，还是备份