1、1.摆放展台;2.活动场地(不小于30平米) 尊敬的某小区物业管理负责人: 一、计划摘要构建社会主义和谐社会、营造文明和谐社区,随着人的精神需求不断增长,呈现出多元化的态势,社区文化以最活跃、最生动、最具有吸引力、最易为人们接受的方式满足广大群众的精神需求。在生活节奏日益加快的现代社会,人的工作紧张程度和精神压力也随之增大,为了事业、成功而无暇顾及家庭和亲情,忘却了内心对幸福生活的真正需求,这就更加需要精神上的调剂,而社区文化恰恰满足了人们的精神和情感需求。在社区空间内,人与人需要情感交融、心灵沟通,个体化的人格渴望加入社区整体,从而创生出共同的“社区精神”。创艺宝贝大型小区主题活动“让我们和
2、孩子一起创造世界”,既加强小区物业和业主、家庭和亲情之间的情感交融、心灵沟通,又为孩子创造一个自由、快乐的学习成长环境,真正体现出“一切为了孩子”,让我们和孩子一起创造世界的活动宗旨。二、活动背景近几年来,合肥的住宅建设已蓬勃发展,而其中最大的亮点,就是“健康住宅”、“绿色住宅”、“生态住宅”理念的兴起。但由于住宅小区在合肥只是刚刚起步,一些开发商盲目跟风,追求标新立异,以致整体布局并未达到预期的效果。在此将 “以人为本”的问题强调出来,目的就是要让大家认识到小区建设必须围绕“人”这个主体,一切以人的健康、舒适着想,以丰富人们的物质生活和精神生活着想。特别是,随着人们生活水平的提高,住宅小区的
3、环境已不再只是人们茶余饭后的简单处所,更是一种童心释放、休闲放松、怡情养性、尽享天伦之乐的享受空间。我们不仅要改善住宅小区环境,营造出一种人与环境的和谐相融,还更加应该让生活与文化紧密相联,使休闲、运动、交流等人性化的空间与设施融合在园林景观中,营造有利于发展人际关系的公共空间。以业主为圆心,业主的需求为半径画一个圆,这应该是所有的物业管理公司为自己划定的的服务范围。业主的需求到哪里,物业管理服务的文章就做到那里,服务也应该随着业主的需求而延伸。现实生活世界才是当代小区设计的起点和归宿,也只有这样才能使新时代的空间形态与生活型态两次整合,创造新时代的和谐小区。(一)、当代小区的现状分析进入21
4、世纪以来,物业服务企业与业主间的矛盾集中爆发,引来了社会各界的关注,也使得物业管理行业的处境颇为尴尬。究其原因是多方面的,既有来自市场环境的变化,也有伴随时代发展业主自我维权意识的增强,还有媒体的负面推波助澜等,这其中很多外界因素是物业服务企业无法左右的。分析其中的原因,虽然现在物业管理主体多是正当合法经营、符合时代潮流的企业,他们没有计划经济的阴影,没有房地产的压力,没有谋取不正当利益的行为;他们一切都很理想,但是,业主仍然不满意,仍然嚷着要他们下课,这是为什么?原因之一,是“沟通惹的祸”,主要就在于很多基层甚至高层物业管理人员没有掌握一定的沟通技巧,没有很好地对业主的心理需求进行分析,没有
5、做到对症下药。根据美国著名的社会心理学家马斯洛创造性地提出了人的需求层次理论。他把人的各种需要分成五个层次,依次上升:生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要。业主的心理需求分析包括自我的认知,彼此的感情和各自的行为。在物业管理过程当中,不同类型的业主有着不同层次的心理需求,有的业主需要生理上的,有的业主需要安全上的,有的业主需要精神上的等等。因此,物业服务企业需要尽可能地创造条件满足各类业主的不同需求。只有这样,才能减少业主与业主、业主与物业服务企业之间的纠纷,这样既有利于物业管理区域内的和谐,又有利于物业服务企业的管理工作。然而影响业主心理需求的因素有很多,业主的社会地位、年
6、龄、性别、职业等都与业主的心理需求有很大的关系。首先就业主的社会地位而言,虽然大家都同在一个物业管理区域内,同为小区的业主,但由于他们来自不同的职业,身份地位不尽相同,如公务员、教师、商人、退休干部、工厂工人等,对问题的理解篇二:小区推广活动方案小区推广活动方案简介:一、活动背景:地板行业竞争的加剧会使竞争的重心下移,现在地板品牌的竞争不仅仅是企业之间的 小区推广活动方案正文开始 一、活动背景: 地板行业竞争的加剧会使竞争的重心下移,现在地板品牌的竞争不仅仅是企业之间的较量,还是终端市场的较量。许多家用类产品行业的发展历史表明,终端市场的细分是地板行业发展的必然趋势,掌握终端,赢在终端。分销商
7、、装潢公司、小区是地板行业的三大终端,(这也是决定一个经销商能否做大做强三个关键因素)前两个终端普遍被大经销商所掌控,而小区这个终端,无论是大品牌还是小品牌都缺乏有力的开发措施,致使目前地板行业的小区活动多以团购、集采为主,对小区客户的开发面比较窄、缺乏长期性和深入性。如果我们公司能够抓住这个有利时机,深化小区终端市场,就一定能够迎来胜利的春天。 二、活动思路: 小区开发不同于分销网络、装潢公司的开发,除了找对人,还要有一个系统性的操作周期。初步分为:物业沟通、造势期、拜访客户、样板房征集及开放期、活动期(家居装修恳谈会、捐赠活动、集采团购活动、抽奖活动、“和谐水乡、梦幻江南”旅游活动)。 三
8、、活动周期:一个月为一个周期。 四、活动内容及流程: (一)物业公关 这是小区营销的第一步,找物业公司领导洽谈合作事宜,可以从以下方面入手: 给小区的实惠:1、小区内宣传及活动费用。(一个月) 2、捐赠活动:环卫工作服、钥匙扣、小区楼层贴、欢迎*小区*期业主入住。 3、家装恳谈会:聘请当地知名设计师与业主沟通,便利业主装修。 4、团购、集采活动、抽奖活动:让业主得到最大的实惠,享受震撼冰点价。5、物业推荐成功可以拿*元的提成。 6、提供业主手提袋(装业主手册、装修须知、宣传单页等)。 7、跟物业一起举办小区活动或赞助小区活动。 我们的需求:能争取几个就争取几个。 1、小区宣传一个月:横幅、传单
9、、广告牌、电梯广告、业主手册广告。 2、物业公司提供业主的电话号码,便于发优惠活动日期。(实在不提供也成) 3、业主信箱内发放宣传资料。 4、环卫工人要穿我们公司配发的衣服。 5、小区下一期开盘时间、举办其它活动通知我们。 (二)宣传造势:(第一个星期)主要是小区内的宣传,因地方而异,有所取舍。1、横幅内容: 1)富得利地板贺*第*期成功交付。 2)富得利地板热烈欢迎*第*期业主入住*小区。 3)富得利橡木地板盛装上市!预约享受*折! 预约电话:* 专卖地址:* 4)富得利橡木地板靓装上市! 5)富得利地板“感恩业主震撼 特惠(冰点价)”团购、集采活动开始了? 6)富得利地板(新品推介会)*(
10、小区名)样板房品鉴会暨*(小区)家装恳谈会*月*日盛大开幕! 7)*名专业设计师、*套设计方案、*种装修风格与*业主相约家装恳谈会 8)富得利地板*(小区)半价特惠样板房铺设征集活动开始了? 联系电话:* 专卖地址:* 9)热烈祝贺富得利地板*(小区名)样板房*月*日正式开放欢迎品鉴! 品鉴地址:*幢* 预约电话:* 2、广告牌:宣传品牌为主。 3、电梯广告: 4、业主手册:小区推荐诚信品牌、品牌为主。 5、短信平台:告诉业主每个时期的活动内容。 6、业主的邮箱、门缝里放宣传单页。 (三)客户拜访(第一个星期和第二个星期) 1、短信平台:发短信给小区客户,告诉他们活动的时间和内容。 2、业主信
11、箱:放宣传资料、放传单。 3、以物业公司的名义进行电话或上门拜访,邀请他们参加我们的活动。 4、需要的话,发请柬邀请业主参加团购、集采活动。 (四)样板房征集及开放(第三个星期日样板房开放) 1、横幅:富得利地板*(小区)半价特惠样板房铺设征集活动开始了?* 专卖地址: 2、发送短信给业主:联系电话: 3、发放传单给来主:放屋里、放信箱、附业主手册内。 4、样板房管理:每个星期六、或星期天开放让业主参观。或者把这当作一种促销方式,先 提高价格再进行优惠。评出10名样板房,颁发:富得利地板优秀样板房证书,享受终生免费维修和每年两次保养服务。 (五)团购活动(最后一个星期造势活动) 主办单位:*物
12、业公司、万事顺木业*分公司、*装潢公司 1、活动主题: 1)富得利地板“感恩业主震撼特惠”团购集采活动暨*家装恳谈会隆重开幕 2)富得利地板“感恩业主震撼特惠”团购集采活动暨*样板房品鉴会 3)富得利地板超耐磨实木复合地板盛装上市感恩业主特惠活动暨*家装恳谈会隆重开幕 2、活动目的:富得利小区终端系统,精准打击目标受众,快速提升富得利品牌的知名度及销量。 3、活动时间:一个月最后一个星期天。(经销商自行安排) 4、活动内容及看点:特惠价+样板+家装+抽奖+旅游大奖+售后服务 5、活动流程: 司仪宣布活动开始 物业公司及房产公司领导讲话 万事顺木业*分公司领导讲话 万事顺捐赠仪式 10名优秀样板
13、房颁奖仪式 以下为同时进行 样板房开放,请业主参观 团购签单交定、家装洽谈(团购优惠活动方案准备好) 交完订金参加抽奖活动,中奖率100%(地垫、拖把、100500元不等代金券,代金券可以在交货的时候抵货款。) 万事顺*分公司总经理*抽取旅游幸运大奖(以订单号为准) 活动说明:此次团购活动,安排人员发放宣传资料及业主排队事宜,业主填写好自己选购的花色及需求量,排队后交给登记人员登记并交10%订金,专卖店送货上门免费安装。抽奖结果也一并登记在订单表上,便于交货时扣除代金券或是交上礼品。 6、活动前准备: 1)活动前两个星期全面启动宣传方案:小区内横幅、广告牌、网络、媒体、传单、短信平台发布消息等
14、 2)现场布置:横幅、帐篷、主席台、易拉宝、X展架、宣传资料(单页、促销方案等)、彩旗、海报、礼仪小姐、样板展示架(背景、拱门、空飘、舞台)、抽奖箱、抽奖卡、订单表(给客户自己填写,便于登记)。 3)活动前,电视播放格林思宝宣传片 4)具体促销方案经销商可以根据自身的实际情况准备,或咨询区域经理。 五、活动预算(略) 六、效果评估 1)活动期内销量。 2)小区业主关注度及评价。 3)物业、房产公司评价。 本文来自:长大导航文字网【,谢谢!实战讨论专题三装饰公司小区开发方案 汉龙小岛交房活动方案 篇三:小区推广方案小区推广教案培训目的:1、认识小区推广的重要性2、掌握进小区的办法和途径,增强小区
15、推广主动性和积极性3、让小区活动较以前更有成效目录:一、为什么非要进小区(即重要性)二、小区推广的困难和不足1、不愿意做,对小区活动不重视2、做了,但小区活动成效寥寥3 想做,但物业干涉,小区不让进三、小区操作1、信息的获取和建档2、公关物业3、活动的开展4、活动的时间性5、活动后期的总结、跟进四、成功案例教案内容:一、 为什么非要进小区1、小区活动可以直接带来销量的提升小区距离我们的目标客户群最近,小区活动实现了与广大消费者直接面对面的沟通,增加了产品的曝光率,有利于顾客更深入地了解产品,从而促进意向客户的直接购买。同时又能有效地促进小区所在地零售终端的销售。现在亿家能的南京市场小区销量已经
16、超过总量的三分之一,而汕头小区推广已占销售总量的三分之二。2、小区已成为一个重要的销售渠道小区活动作为渠道延伸的一种形式,它和专卖店、大型建材、商超商场等卖场一样承载着重要的销售职能。在专卖店分布不广泛的情况下,小区活动无疑可以帮助人们更方便的接触到产品、了解产品,南京、鄂州的小区活动非常具有组织性和计划性,并由专人来负责,使得小区活动的销售取得很好的成绩,销量占到总销量的30%以上。3、小区已成为终端竞争对手的主战场随着太阳能市场的逐步成熟,太阳能厂家日益增多,竞争日益激烈,他们不拘于原有的销售方式,开始把目光集中在小区以及人员上门推广上等;而小区里的客户消费特点,又具有装什么牌子、什么规格
17、大家跟风的特点,在这样的市场情况下,如果我们不提前进入,当其他太阳能进入的话,就会削弱我们的产品竞争力,如果杂牌子太阳能买断的话,我们再进入就难了。4、能够有效的了解竞争对手,从而能有效的阻击竞争对手小区活动实现了与广大消费者面对面的沟通,可以直接从消费者的口中获得他们对竞争对手的评价;同时如果竞争对手也在搞活动的话可以直接看到他们得促销方式,获得他们的宣传资料从而适当调整销售方法.另外,小区活动通过突出亿家能产品的优势,实现有效的阻击竞争对手。5、小区推广费用相对低廉,操作简单小区活动绕开了商场、超市的场地狭窄、竞争激烈和各种“苛捐杂税”,又避免了专卖店高额的运转费。同时目标客户群集中,人际
18、传播效率高,也适合开展多种形式的推广活动。二、 小区推广的困难和不足1、 不想做,对小区活动不重视原因及分析:、小区活动事太多小区活动,得拉样机组装,安排人员现场促销 ,晚上还得留人看样机,经销商怕即使这样忙忙活活搞活动,小区都不出成效,那不是自找麻烦吗 。 其实只要能正确的操作小区,活动肯定会出成效的,具体内容见“三、小区操作”部分。、亿家能怎能做地摊生意有些经销商认为小区活动像摆地摊,不符合亿家能品牌形象,这种顾虑也是无需的,我们可以在小区活动现场像摆放精品店一样,从布置到宣传完全可以上气势,完全不亚于专营店给人带来的效果(后续内容有详述)。、做品牌和要销量的顾虑经销商认为小区活动要气势、
19、要规模是公司为提升品牌形象而做,对自己提升销量没有多大作用。其实公司品牌与经销商的销量是相辅相成的,要做品牌、做形象、要销量同时进行。 目前太阳能好多同行,在产品外表上模仿我们,这样大家一同进驻小区时,产品外观上与竞争对手形不成明显的区隔,所以我们只有从活动现场的宣传、样机布置、物料摆放等方面压倒竞争对手,也只有这样,才能在消费者面前树立良好的形象,体现出亿家能品牌的实力,给消费者一种购物的安全感和信任感,无形中提升现场销量。、人员不足对于人员不足问题,可以在当地临时招聘(如下岗工人、保险推销员,安装工,水暖工等),实行“业务推广提成制”薪资结构初期可以采用高保底低提成,后期低保底高提成的方式
20、,调动人员的积极性,;再则要注意后期的跟踪和培训(企业状况、产品性能、售后服务、促销技巧等方面)。 但有的经销商不愿意招聘,怕浪费钱见不到成效,也有些经销商过分依靠公司在人员方面的支持。其实一个促销员,销售一台大约40005000元的210产品,一般就可以赚到12001500元左右,公司还有相关的支持,一个月销售一两台,工资发放就保底了。如果哪位带来个小工程就是白赚了。2、做了,但小区活动成效寥寥原因及分析 :、小区选择是否恰当(即目标客户群定位是否准确)有些经销商主观臆断,没有充分了解当地某些小区的实际情况,见盖房子就上,活动盲目,往往吃力不讨好。所以活动前要对区域内楼盘进行摸底,做到心中有
21、数。此信息可以在相关房产部门或当地相关网站得到(详情见三、小区操作部分)。、活动现场样机、物料、宣传等是否到位有些经销商在搞活动时,老是认为亿家能是个品牌,该买的顾客总会买的,以老大自居,小区活动没有一点声势,两三台样机,一两个人员,带一些宣传单页完事,有时连个拱门、横幅都没有,远不如竞争对手的气势大,这样怎能吸引消费者呢,怎让消费者放心订购如此一个品牌呢。所以,要搞活动就要能从活动现场布置、宣传、促销等方面优于竞争对手,突现品牌的气势,同时给竞争对手设置壁垒。、是否有针对小区的个性化培训有些经销商对搞小区促销活动没有针对性的管理和培训,把促销员放出去就不问了。所以每天晚上促销活动人员应能聚在
22、一起,遵循“一天进步一点”的原则,对当天的活动作个总结,找出疑难问题,不足之处,大家共同改进,进一步统一讲解口径。、进驻时机和活动持续时间是否恰当有些地方,经销商为了抢先在一些新的小区搞活动,没等房子封顶,就匆匆拉一批人搞活动,提前做宣传,但往往心里又想让有些路过的客户能提前订几台,结果却是一无所获。也有的进入时机倒是准确了,但搞上个三四天就走人了,认为宣传的差不多了就可以了,该卖的总会买的,最后效果也不太好。所以进驻小区时机不准,效果不会太好,对新的小区应该在交钥匙的时候,集中在小区内开展活动。在活动持续时间上,也不应太短(不应低于一周,长的可以一两个月),还要据具体情况而定。3、想做,但物
23、业干涉,小区不让进、物业干涉的原因 :怕影响美观;怕破坏房屋顶;担心服务、安全性(引雷针)及有没有好处费等等。、建议措施: (具体公关谈判在小区操作中有详述)1、利用工程推介的一些资料,向物业解释。专业设计安装,对楼面无任何影响;2、直接公关物业主管,尤其是有物业家属在小区内开设零售店的,可以让他们代销,然后按照销量的多少,给予主管提成,以争取尽早进入小区搞活动;3、找小区内一有影响力的用户,购买亿家能太阳能,通过他给物业施加压力,找到缺口;也可联合众多业主对抗物业。(后附详细案例和分析)4、异业联盟,寻找共赢:首先,寻找合作伙伴,合作目标主要是装饰公司人员、装修工人(建材)、水暖工 等。 然
24、后,培训、诱导、签署协议。带领有意向的合作者到我们的5S店,让他们亲自感受亿家能的品质,增加他们的销售信心,并且对他们进行简洁而有效的心态培训,经过如此点拨启发,95%的人都会乐于此行,并积极与经销商签订协议,另外还要有计划的对他们进行企业状况、产品的优点、优势、售后服务、推销技巧等方面的培训。最后,定期进行沟通,保证酬金,我们要对每一个合作者进行详细的登记、跟踪和定期回访,时刻提醒他们兼职工作不能忘,时间长了,他们养成了习惯就会真正变成我们的促销人员。酬金要按时发放,保证他们兼职工作的积极性。5、*某种牌子买断时:建议方法: 找物业,对其进行产品对照宣传,说明其中利弊。 找小区内一有影响力的
25、用户,购买亿家能太阳能,通过他给物业施加压力,找到缺口。 联合其他牌子一起找物业,进行公关。(思路:只要能买断的,我们一定要买断;不能买断的我们要独家进去搞活动;有竞争对手能进驻的我们要从现场的布置、宣传等方面压倒竞争对手,层层设置壁垒)为了及时有效的进入小区,我们必须掌握一个地方小区工程的第一手资料,做到对整体市场的全局了解,运筹帷幄,并建立档案以便于及时查阅,有计划有针对性的进入小区,避免因信息的传递不及时造成损失。要选择合适的目标小区,首先需要一个小小的调研工作,其实很简单,就是对区域内楼盘进行摸底,调查项目如下:根据调查的结果,按照一定的顺序(主要以价格的高低为排序标准)进行排序,然后
26、选择前十位或前二十位的小区,编制成表格楼盘信息统计表(后有附件)小区信息获取以后,针对我们目标客户聚居相对集中的新的高档小区,要进行重点公关物业主管(或其直接领导),与其接触谈判。首先,针对物业干涉的原因,准备好相应的谈判物料:*如太阳能安装图例集,应包括:室外太阳能主机安装示意图;室内管路和配件安装图示等; *售后服务相关政策单页、 产品手册、工程手册、相关报纸( 科普报、亿家能人、亿家能经销商、有关公司报道的其他媒体报纸);*与物业有针对性的协议书,应包括双方的权利、义务、违约责任、费用结算方式及有效时间等(后附案例)然后,开始谈判(即公关物业)所谓谈判也就是要解决物业的许多担忧和顾虑问题。通过太阳能安装图例集、售后服务相关政策单页、产品手册、工程手册、相关报纸及有针对性的协议书等,解决物业害怕影响美观、
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