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市场营销教学设计方案Word格式文档下载.docx

1、明确提出根据学生在完成项目任务过程中,灵活运用营销知识解决问题的能力,和创新程度作为过程考核的依据;以创业计划书作为各创业团队结果考核的主要依据。 课程的培养目标 本课程培养为市场营销一线培养热爱营销岗位,掌握营销基本原理和营销方法,善于寻找和把握市场机会,高素质、强技能、能创业的复合型人才。 课程的具体目标为“会做人、会销售、会创业”。发展目标为“享受幸福人生的千万富翁”。 3.表现形式 我系的市场营销专业开设的课程有: 西方经济学、会计学、 管理学原理、线性代数 统计学、消费者行为学、营销渠道管理 、市场营销学、商务谈判、推销实务。 4.教学方法 (一)课堂讲授 课堂教学是传授知识的主要渠

2、道。在教学内容和课程教学体系确定之后,提高课堂教学 质量的关键是采用好的教学方法。课堂教学是教与学的互动过程。学是过程的主体,教依赖于学,没有学也就没有教。因此,研究如何教,首先要研究如何学,必须研究学生求知时的心理过程,掌握学生听课学习时经历什么样的思维活动和心理反应过程,以及过程事件发生的次序。只有这样,才能针对学生的心理要求把问题一环紧扣一环地讲出来。使教的过程正好与学的过程同步,引起心理共振,产生强烈的震憾,最大限度的激发学生的学习热情,使听课过程真正成为“授业解惑”的愉快过程。经过多年的教学实践表明,教学“三步曲”(即把讲授每个知识点的过程变成依次回答“是什么?为什么?干什么?”的过

3、程)正好与学生求知心理的自然过程同步。“是什么?”不但是表征知识的三个层次,而且恰恰是学生听课求知过程中依次产生的三个思维活动,或叫三个求知渴望。如果教师把握 了这一规律,在讲授时按照这一求知心理过程依次回答出“是什么?”,就能把传授知识的过程与学生的求知心理过程相同步,成为不断满足学生求知欲望的过程,获得良好的教学效果。 教学“三步曲”可以使教师备课(写教案或讲稿)有章可循。备课时,只要先确定要讲授的问题,这样大标题一、二、三就确定了。之后,每个问题都按“是什么?”三个层次讲清楚,这样大标题下的小标题1,2,3也确定了,只要填充内容求生动即可了。讲“是什么?”就是直接给出要讲的定义、概念或立

4、论的内容,让学生产生感性认识,并通过背景的介绍和含义的解释等加深理解记忆,因为只有记住的东西才是心灵的财富。接 着讲“为什么?”就是讲事物的原理或理论的推理证明,这一步可使学生对问题的认识,由感性上升到理性,加深理解记忆。第三步讲“干什么?”就是讲应用,培养学生理论联系实际的能力。 按“三步曲”写出的教案或讲稿可以做到重点突出,层次分明,论述透彻,逻辑性强。讲起来,琅琅上口。而且由于每个问题的讲法有一定规则,因此很容易脱稿讲课。这种按照知识产生的顺序来传授知识的教法可以说是深入浅出,简洁明了,决不肤浅的课堂教学。这正是近代大教育家夸美纽斯在大教育论中提倡的原则。 教学“三步曲”给了教师准备和实

5、施课堂教学的一般规则,可以使教师从盲目和无把握的 烦恼中解放出来,节省的精力精力可用于教学资料的收集整理上。教学“三步曲”正好与学生的求知心理的自然过程同步,因此学生课堂听课成为一种实时解惑的愉悦过程,不会产生厌倦和疲劳感,教学效果较好。 (二)课堂研讨 课堂研讨有助于学生对所学的市场营销理论和方法加强理解和应用的一种有效形式。因此,在实际授课中,涉及到一些实际问题,在不同的营销环境可以有不同的答案。在阐述、分析问题时,可以仁者见仁,智者见智。这种综合分析判断能力是一个营销人员所必须具备的。否则,在实际工作中,面对瞬息万变的市场环境就会无所适从。当然,这种能力的形成也是及其复杂的。作为教师,主

6、要的责任就是引导学生有效的应用在课程中学到的理论知识,培养和锻炼学生分析问题和解决问题的能力。要做到这一点,课堂组织学生讨论不失为一条行之有效的途径。 (三)案例教学 “创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”。培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才,是我国法定的高等教育任务,也是高校可持续发展和生命力所在。积极探索加强对大学生的创新意识、创新能力、创新素质和实践能力、创业能力等的培养,造就适应知识经济时代和我国社会经济发展需要的人才,已成为高校教育的历史任务。 创新人才的培养,教学方法的选择与实施是一个非常重要的内容。综观案例教学方法,其对大学生创新潜能的激活(如开放性个性和前

7、瞻性眼光的激活、探究兴趣与创新意识的激活)和务实精神的塑造,以及大学生多种能力的提高(如学习能力的提高、社交能力的提高、利用时间和处理模糊性能力的提高)是显而易见的。在案例教学中,案例选用和教学组织是关键的两个环节。 (1)案例选用。在教学中,案例材料的选择是极为重要的。作为教学案例材料,其科学性、适应性、适用性的把握,显得至关重要。 (2)教学组织。应用案例教学的教学组织涉及三个问题。其一,为了使案例教学的有效性得到最大限度的激发,充分调动学生的积极性极为重要。因此,选择的案例内容应尽量贴近实际生活,能够激发学生的兴趣,使学生能积极主动地参与到案例教学中。其二,选择部分综合性较强的内容而非某

8、一门或几门课程内容进行案例教学。案例不是对理论的系统阐述,而是对一个真实情景的描述,加之案例教学不追求答案,使案例教学更加具有综合性,它的教学效果源于对案例解剖的深度和广度。一个案例的教学没有相当的时间安排,如果追求案例教学的数量,或者仅仅为就某一门课程的某一个知识点而进行案例讲解,那么,这样的教学方式还不是真正意义上的案例教学,把它称作举例法更为恰当。其三,应该建立适合案例教学的成绩评价制度。因为案例教学注重的不是答案是否正确,而是得出答案的思考过程,所以案例讨论就成为案例教学中的核心环节。因此,学生在课堂中的表现应作为案例教学成绩的一个重要组成部分,只有这样,才能更好地调动学生学习的积极性

9、,使学生对课前的预习和课堂上的发言更加重视。案例教学获得知识的内化和能力的综合,要求建立适合案例教学的成绩评价制度,注重平时、注重过程、注重个性。 5. 教学内容的选取 根据企业的营销活动过程发展需要和完成营销职业岗位实际工作任务所需要的知识、能力、素质要求,选取教学内容,增强学生市场营销职业意识,尤其是结合网络时代营销理论与实践的新变化,注重学习营销新观念、新技术、新方法和新手段,为企业培养高素质营、人员。坚持理论够用,适度超前,突出实践性、操作性、实用性及综合性的课程方向。精选对学生营销思维模式、身心健康有益、终生受益的营销项目、学习任务做技能训练,教学内 容的选取具有时代性、丰富性、先进

10、性,针对性很强,并能够为学生可持续发展奠定良好的思想基础和技能准备。 市场营销实务基于工作过程的教学内容的构建 基于工作过程的教学内容 学科体系的教学内容 营销理念、营销技能 载体 学习任务 树立以客户需求为中心课程介绍 市场营销基本理论的发展 的营销理念 组建营销团队 某企业营销策略营销环境分析 调研 1、市场调研技能把握消费者需求和消费行为分析:某企业营销策略商机 认识上帝 分析 2、营销策略分析技能 营销调研:寻找市场机会 促销策划方案分市场细分与目标市场选择 终端门析评价 店 销售沟通技能(网产品与服务策略:企业生存和生产企店) 发展的基石 3、营销策划技能 业 情景模拟 4、销售沟通

11、技能 价格策略:实现多方共赢 营销渠道分析 5、建立渠道优势技能 渠道策略:建立渠道优势 客户关系管理 促销策略 企业顶岗实习 营销管理:营销效果的有效保交流总结、考核评6、客户关系管理技能 障 价 6. 内容组织 7. 教学方法与教学手段 (一)教学方法 为体现课程教学“教、学、做合一”、“工学结合”的原则,本课程在不同教学阶段采用相应的任务驱动、角色扮演、小组活动、案例分析、启发引导等多种教学方法,引导学生积极思考,在学习中工作,在工作中学习,培养学生良好的职业素养与较强的职业能力,提高了教学效果。 体现本课程特色的4种主要的教学方法如下: (1)任务驱动教学法 教师根据课程内容设计工作任

12、务,进行目标陈述,知识点讲解,然后做出示范;学生按工作任务要求在指导中练习,最后师生交流总结。 该教学法充分体现了“教、学、做合一”的职业教育理念,有利于培养学生的知识应用能力和动手能力。 (2)案例教学法:案例教学的目的是激发学生的创造性思维,提高学生认识问题、分析问题和解决问题的能力。案例教学的方式有两种:第一种是课前布置相关案例,学生利用课余时间收集资料对案例进行分析,课堂上各同学讲述对案例的认识,其他同学就案例存在的问题进行有针对性的提问,最后由教师进行相应的分析和点评;第二种是随堂案例讨论。课堂上教师给出案例,各同学讲述对案例的认识,其他同学就案例存在的问题进行有针对性的提问,最后由

13、教师进行相应的分析和点评。案例教学法是市场营销课程教学中应用效果最好的方法,此方法有效地调动了学生学习兴趣和积极性,使学生学会发散思维,教学效果比较显著。 (3)小组讨论法:将学生分成若干学习小组,教师就某一具有争论性的问题或具有拓展空间的问题提交学生讨论,各组推选出代表阐述本组的观点,并进行观点的辩论,视情况也可采取辩论赛的形式。课堂讨论法或辩论法,有效的活跃了课堂氛围,利用分组讨论激发学生间的竞争意识,锻炼了团队的沟通与协作能力。 (4)情景教学法:仿真化的营销环境布局,让学生犹如置身于某次具体的产品推销过程中,包括到客户办公室向客户介绍产品,保险推销员上门推销,扮演超市营业员促销商品,模

14、拟与中间商的谈判等。通过以上方法,为学生模拟出真实的企业情境,使学生加深了对实际工作的体验。 (二)教学手段: 围绕本课程进行现代教育技术和虚拟现实技术资源的建设和应用。 ()采用多媒体教学。 通过教学课件、配合大量在网上下载的视频案例和图片资料,结合板书进行课程内容讲解,课程信息量大,课堂气氛活跃、学生学习气氛浓厚,激发学生学习兴趣,大大提高了课程教学效率和效果。 (2)利用网络教学资源,引导学生自主学习。 校园网为学生提供了多种教学共享资源引导学生自主学习。如:教学视频、教学大纲、电子教案、案例、习题、相关专业网站链接等网络教学资源;专业机房每周向学生开放40小时;在沙盘实训室,可以按照企

15、业进行虚拟经营活动,提高了学生自主学习的积极性和教学效果。 8.教学设计 市场营销是一门实践性、操作性非常强的课程,在教学过程中应该通过做到“教、学、做”一体化,才能更好地使学生掌握所学知识及其运用。因此,在教学过程中,我们设计了“项目引导、任务驱动”教学模式,将本课程教学内容项目化、模块化、任务化。在教学过程中,任课老师从职业能力出发,以职业岗位的典型工作任务为依据设计实践项目,在讲授教学内容的同时,引导学生利用所学知识逐步完成每个实践项目。 具体项目包括: 学习能力要教学内容设活动设计学时项目名称 工作任务 目标 求 计 与要求 建议 项目1:项目1:结合几家著1能1教师名结合实给出项目公

16、际分析的内容; 司1各种市的全面2引导场营销1福特、成掌握学生收集观念; 海尔、过期长市场相关信息的面包不卖 1对典历2能营销并分析任营销实例讲型企业进程分析各学的务目标; 授市场营销行市场营,种市场发展观念; 销观念的3介绍分营销观历程; 分析; 所需要的析念下企2结合上 6 2(包括知识不业开展述案例进行2认识能结市场及市同营销活营销活动目各种市场合实市场营销、发动的目的的讨论; 营销观念际分场营销的展的及措下企业的3讨论学析各任务、市场阶施 营销活动; 习市场营销种市营销的五段3能活动的目的场营种观念); 所独立进和要求 销观形4师生行相关念 成一同完成信息的的教学学项收集、整市目。 理

17、 场观念有何异同 项目2:以校1、1讨论1明1学生以小组形园能够并书写项确本项分组自主12 式完成项目 为制定目调研计目的任研读、分析 主调研划; 务目标1引导案项目; 题计划 及工作例讨论; 2设计2. 确定的路径; 2、市场调查2市场环市场调研市能够问卷; 2能境分析; 的目标与场设计够制定任务,并制调3进行3市场调调查调研计定调研计查 市场调研; 研的程序、问卷 划 划; 内容; 4问卷3、3能3进行数据整理、4市场调能够够设计调查问卷分析; 查问卷的设独立调查问的设计; 计; 进行卷 5撰写4实施实地市场调研5问卷数4能问卷调查; 调查 报告; 据的整理与够独立分析; 5进行4、进行实

18、6制作问卷数据能够地调查 PPT,为进6市场调整理、分撰写行成果汇研报告的撰5能析; 市场报作准备。 写 够撰写调研6撰写市场调报告市场调研研报告 单证报告; 的操6具作。 7小组有参与以PPT形意识、团式在班级队合作汇报调研精神与成果; 自我评价能力; 8教师检查、讲7对评、给出成新知识绩。 能通过各种途径有效进行自主学习。 项目3:对行11讨论以任务布1学生1明业通过项目实施置与任务分分组自主确本项市各种方案; 析开始进行研读、分析目的任12 场途径理论知识的项目; 务目标2小组进自主学习: 及工作讨论确定2. 找出行完成 细对新项目的名路径; 1能够对项目目标分知识称; 消费者市场任务;

19、 2分,的学进行细分 3收集工进行3拟定并习; 相关资料,项目任2能够对任务完成进2对某化妆务资料生产者及产的路径、方行熟练品市场进的收集; 业市场进行法; 目掌握行分析,包细分 标3对4制定市场括宏观环市新知识3能够生项目实施细分境、微观环场能通过产者及产业方案; 的依境等方面; 的各种途市场进行细据与选5小组4进行径自主分 方法; 择 讨论合作目标市场学习; 4能够对完成项目3选择; 3能细分市场进任务,教师对项5对某正确进行评估 指导; 目进化妆品进行化妆行市5能够确6小组行市场定品的市场细定目标市场以PPT形场细分; 位; 分、目选择的因素 式在班级标市6制作4小汇报调研场选6能够实P

20、PT,为进组讨论成果; 择与际运用目标行成果汇并进行市场市场选择战7小组报作准备。 目标市定位; 略 检查评价; 场选择和市场47运用市8教师定位; 小组场定位的方检查、讲合作法对目标市评、给出成5具完成场进行定位 绩。 有参与项目意识、团任务。 队合作精神与自我评价能力。 1品1学生牌名称分组自主1讨论和标志研读、分析项目实施设计能1项目; 方案; 力 通过各种 2. 确定2小组2运以任务布途径项目目标讨论确定用定价置与任务分自主任务; 项目的名的方法析开始进行完成称; 对企业理论知识的对新3拟定产品进学习: 项目4:以小知识任务完成3收集行定价 组为单, 的学的路径、方相关资料,1能够熟位

21、,创建营习; 法; 进行市场3定悉品牌名称销公司,进分析,包括价方案和标志设计行营销方案24制定宏观环境、设计 方法 撰写。这些熟练项目实施微观环境方案包括:掌握方案; 等方面; 4对2掌握定企业简介、品牌中间商价的方法 5小组目标市场描设计、24 4进行及零售讨论合作述报告、产产品产品设计; 商进行3学会定完成项目品描述报定价、分析能价方案设计 任务,教师告、价格政渠道5进行力 指导; 策报告、渠建设、品牌设计; 4掌握分道建设方案促销5能销方案设计 6小组6进行和渠道管理方案够进行以PPT形产品定价; 政策、促销的设5掌握促分销方式在班级策划方案 计 销方案设计 案设计 7制定汇报调研渠道

22、计划; 成果; 36掌握营6能小组销策划的方够进行8促销7小组合作法与要求 促销方方案设计; 检查评价; 完成案设计 项目9编制8教师任务。 7综营销计划检查、讲合营销书。 评、给出成策划的绩。 能力 教学方式和考试方式: (一) 教学方式 由于市场营销学课程是一门实践性较强的课程,且贯穿企业生产经营全过程,因此在课程的教学内容设计和安排中采用学做合一的“项目教学法”开展教学活动较为合适。即,以具体的市场营销相关项目为主线,采用“项目引导、任务驱动、学做合一”方式安排教学,“学中做”与“做中学”相结合,以小组形式完成各个教学项目,达到任务驱动的教学目的。 “任务驱动”教学法符合探究式教学模式,

23、适用于培养学生的创新能力和独立分析问题、解决问题的能力。“任务驱动”教学法,就是让学生在一个个典型的 “任务”的驱动下展开教学活动,引导学生由简到繁、由易到难、循序渐进地完成一系列“任务”,从而得到清晰的思路、方法和知识的脉络,在完成“任务”的过程中,培养分析问题、解决问题以及用计算机处理信息的能力。在这个过程中,学生还会不断地获得成就感,可以更大地激发他们的求知欲望,逐步形成一个感知心智活动的良性循环,从而培养出独立探索、勇于开拓进取的自学能力。任务驱动法要体现“以任务为主线、教师为导、学生为主体”的基本特征,以探索问题来引导和维持学习者的学习兴趣和动机。 任务驱动教学法的教学设计一般可以通

24、过以下七个步骤来实现: 学习目标导入案例提出任务任务分析知识学习任务实施总结交流拓展提高 (1)学习目标 学习目标是直接与教学发生关系的、用以指导和评价教学的依据。单元学习目标是学生通过本单元的学习应该掌握的基本知识和能力要求。“ (2)导入案例 在任务驱动教学法的教学设计中,案例教学仍然是必不可少的教学环节。通过导入案例,可以对学生起着某种提示或引导的作用;通过案例讨论和分析,学生可以从中了解企业营销中的成功与失败的原因。 (3)提出任务 这一环节是整个教学设计的关键,提出任务就是要通过本单元的学习后,学生应该完成教师根据教学目标布置的具体任务,也是对本单元所要求技能的培养和训练。 (4)任

25、务分析 任务分析就是对提出的具体教学任务,和学生一起进行分析,在教师的指导和帮助下,制定完成该任务的计划和流程,明确完成该任务所需的相关知识,包括已经掌握的和未掌握的,从而使学生明确学习目标和所应培养和训练的技能。 (5)知识学习 通过任务分析,引导学生学习完成“任务”所必须掌握的专业相关知识,使学生养成“学中做、做中学”的良好学习习惯。通过教师与学生的交流与互动,学生不仅可以深刻地理解单元涉及到的概念、原理,而且还可以使学生养成自主学习的好习惯,更重要的是培养了学 生获取、分析、加工和利用信息的能力,学会了分析问题、解决问题的能力,掌握了课程所要求的技能。 (6)任务实施 任务提出及相关知识

26、掌握以后,学生以小组(一般6-8人为一组)为单位,按照任务实施的流程进行任务的实施任务,在完成任务的过程中,教师给以必要的指导。在指导过程中,注意发现学生完成任务过程中的倾向性问题,又要注意学生学习目标的达成情况,使工作任务的完成与学习目标的实现统一起来。任务一般在课程结束后一周完成。 (7)总结交流 任务完成后,各小组成果以PPT的形式进行展示,并以小组为单位在课堂上进行交流与讨论,采用头脑风暴法,让其他同学对各个方案充分发表建议和意见,在交流中相互学习、相互启发,以使方案不断得到完善,教师对每个小组的方案或报告进行点评。 (8)拓展提高 任务驱动法的任务是开放性的,学生可以充分地想象、创意

27、,给学生留下了极大的思维空间、创造空间,让学生自己主动地学习,获取知识,提高能力,创造性地学习。在完成任务的过程中,会不断出现新的问题。当任务完成后,成就感会驱动他们提出新的问题,自信心问题又激发他们继续去探索、去发现。完成任务的途径也是多种多样的,完成任务的质量也可以是不同的,一般学生量力而行,只要完成任务就有成就,而好的学生可以高质量的完成任务,并且完成扩展知识的任务,这样就可以充分调动学生的创新意识,培养所有学生的创新能力。 (二)考核方式 本课程以培养学生的市场营销活动能力为目的,故既重视过程考核,也重视结果考核。 本课程可通过形成性考核和终结性考核两种方式进行,形成性考核占总成绩的7

28、0%,终结性考核占总成绩的30%。 (1)形成性考核方案: 形成性考核分布在每一个要完成的项目中进行,各项目考核成绩之和为100分。每个项目可包括小组考核及教师考核,小组考核占40%,教师考核占60%。其具体考核方法如下: 教师考核 项目结束后,完成项目相关报告或方案,并进行成果展示,组织对展示的方案进行讨论或答辩。 考核内容分为项目任务完成考核及基本素质考核两大部分,其权重各为占60%和40%。 项目任务完成考核主要包括: A项目完成的及时性(10%) B项目方案或报告的质量(60%) C项目成果展示(20%) D项目报告或方案的格式(10%) 基本素质考核主要包括: A在小组中的协调沟通及合作情况(20%) B数据资料的处理能力(40%) C报告或方案的的语言表达及逻辑能力(20%) D参与态度(20%) 9 .校内实训条件 校内实训资源平台利用率高,为学生提供了多媒体设备和教学软件,让教师能和学生充分互动,在模拟的基础上实战,增强对所学知识的运用与理解

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