1、GB/T28001-2011职业健康管理体系;GB/T50430-2007标准程序进行全过程控制,以实现总承包管理目标。服务目标:在施工总承包管理的基础上,我们将本着业主至上、工程全局为重的宗旨切实认真地履行施工总承包服务的职责,为包括专业分包队伍在内的全体施工单位提供全面、细致、周到的服务。1、施工准备服务目标:保证各专业分包队伍工程顺利开工。即在各专业分包队伍工程开工七天以前,根据总包配合协议的要求按时足量地提供施工场地、道路、作业面、临时堆场、水源、电源等设施给各分包单位,为各专业分包队伍工程顺利开工创造完备的现场条件。2、施工配合服务目标紧密配合、积极服务,使业主、监理和各施工单位满意
2、;确保各专业图纸无缝衔接,各专业施工紧密呼应。我单位将从工程整体出发,以合同要求和工程总施工进度计划为依据,全力、及时地为各专业分包队伍单位提供施工配合服务。我单位还将以各种手段确保在施工过程中绝不出现因各专业施工图纸或各专业施工方法之间考虑不周或互相矛盾而需进行事后处理的情况。并在本工程中开展重点、难点部位的联合科技攻关活动,将技术配合服务工作做得具体周到。3、质量服务目标:旁站监督、联合攻坚。我单位将凭多年来积累的施工总承包经验对各专业工程的施工质量进行旁站监督,如发现有不妥时将及时采取相应措施进行管理纠正。4、安全服务目标:建立整体安全防护屏障和安全信息网络。将在本工程中建立工程全过程的
3、整体安全防护屏障,并按合同要求提供给各分包单位使用。另外,还将建立健全工程的安全信息互通网络,确保在高强度的交叉作业中互通讯息,以保障安全。5、文明施工服务目标:统一部署、文明有序。对施工现场进行综合统筹管理、统一规划、统一布置的同时,将我单位一整套的文明施工管理办法、措施与各分包单位进行交流,以便让他们也能以同样的标准进行文明施工管理,以提高工程整体形象。6、对外协调服务目标:我单位将全面负责对外协调,为各专业分包队伍单位与外界的联系铺平道路。正确理解业主的建设思路及设计意图,协同业主和监理单位对各施工单位进行全面管理和提供完善周到的服务,确保各施工单位能连续、均衡地施工,使整体工程在安全、
4、节约的前提下按期完成且顺利通过竣工验收。三、总承包管理方法:目标管理:制定总目标及阶段性目标,包括质量、进度、安全、文明施工等,在目标明确的前提下对各分包单位进行管理、监控、协调与考评。制度管理:建立符合现场实际的总包管理制度,包括如下内容:总包配合服务工作协议;分包进、退场管理制度;工作例会制度;分包质量管理制度;分包进度管理制度;现场文明施工、环保管理制度;分包安全管理制度;分包技术资料管理制度;总平面管理制度;分包成品保护制度;后期保修服务制度等。过程管理:在进行目标管理的同时,重在过程跟踪管理,保证各阶段目标在施工过程中达到相应要求。在过程中对质量、进度、安全、文明施工等进行跟踪检查,
5、发现问题立即反馈、督促整改,及时进行复验,使问题解决在施工过程中。协调管理:与各分包单位通过合同及协议明确双方责任,以合同及协议作为施工总包管理的依据,以总承包部的总体工期网络计划为基准,合理安排各分包单位的施工时间,组织工序穿插,由总承包部及时解决各专业分包队伍单位存在的技术、进度、质量问题;通过每日的工程协调会和每周的工程例会解决总分包间及各分包间的各种矛盾,以使整个工程施工顺利进行,实现各项目标。技术管理:技术管理工作由施工总承包技术负责人负责,主要是制定日常生产程序,合理安排布置劳动生产力。明确工程质量的要求和标准;充分发挥设备潜能,提高劳动生产率,降低工程成本,增加经济效益,提高技术
6、水平和工程质量。施工总承包技术管理工作的主要内容:1、施工图纸与技术资料的管理;2、施工组织设计、技术方案的编制与审批;3、图纸中有遗漏、错误需要更改的确认工作;4、组织图纸会审、技术交底,重点解决设计中各专业“碰撞”和“打架”问题;5、相关项目或专业的深化设计;测量试验的管理工作;6、现场技术质量问题的处理;新技术的推广利用;7、协调、指导各专业分包队伍的技术管理工作;8、做好有关技术方面的三个协调工作:外部协调:设计、业主、监理、政府有关职能部门的协调;相关职能部门之间有关技术方面的协调:工程、合约、财务、材料、水电、机具等方面的协调;参加各专业分包队伍技术指导、有关技术方面的横向沟通和协
7、调。质量管理:我们将牢固树立质量第一的思想,坚持样板引路,重点突出“精”和“细”,一是点点处处按规范、标准要求,多方消除质量通病;二是“粗粮细做”“细粮精做”,以高于国家标准为标准。既强调内部质量,更突出感观效果,最终实现高档次的质量等级。确保每道工序受控,建造业主满意工程。1、质量预控:质量管理以预控为重点。各分包方建立完善质量管理体系,以确保工程质量在各个环节受控。分包方进场后,及时向施工总承包提交质量保证计划书,计划书包括以下内容:质量目标、质量管理保证措施、关键部位质量的跟踪控制、质量通病的防治等。在每个分项及重要工序施工前,分包方通过施工总承包向监理报验施工方案,施工方案中主要包括以
8、下内容:施工流程、施工方法、系统试验等要求与其它专业配合交叉施工办法、劳动、机具、材料安排,设备、半成品供应计划,施工进度计划等。分包方的技术交底确实要起到作业指导书的作用,交底中明确机具、材料、质量要求、注意事项、交叉配合等。2、施工质量的过程控制:施工总承包专业工程师、质量工程师在现场巡视,发现问题向专业分包队伍下发工程质量整改通知单,必要时下发停工单,直至将问题改正为止。施工总承包专业工程师、质量工程师将对分包的隐、预检及各项施工试验进行核查,如发现不合格将责令其整改,合格后,分包才可通过施工总承包向监理及业主报验。施工总承包专业工程师、质量工程师将根据分包的施工方案、技术交底等对分项工
9、程进行验收,发现不合格或现场实际与资料不符,将责令有关分包方限期整改,验收合格后,再向监理及业主报验。依据本工程的特点,在施工过程中重点对施工质量管理的程序进行确定。对工程质量报验工作规定具体的程序,使专业分包队伍在工程质量的报验方面能按照统一的程序有条不紊地进行。安全管理:安全生产是施工总承包在整个施工过程中管理工作的关键环节,承担着从始至终的安全管理责任。1、施工总承包及各专业分包队伍单位建立以项目经理为首的安全生产领导小组,有组织、有领导地开展安全生产活动。2、企业的法人代表与施工总承包项目经理签定安全责任状,明确双方在安全生产中的责任、权利和义务,以及具体的安全生产考核指标。3、根据项
10、目法施工的要求,施工总承包经理与各专业专业分包队伍经理签定安全生产协议,确定安全生产中的责任和指标。4、施工总承包及各专业业务主管部门负责人(专业工程师)与各专业部门的业务人员,各专业负责人和业务主管部门人员与作业班组、特殊工种作业人员都要分别签定安全生产协议书。从经理到生产班组纵向到底,一环不漏,各职能部门人员的安全生产责任做到横向到边,使全体职工增强安全知识,提高安全意识。5、各级人员的安全协议签定后,项目经理(安全工程师)监督、检查本协议的落实情况,确保安全考核指标的完成。6、各级安全管理协议,特别是各专业专业分包队伍的安全协议必须在专业专业分包队伍进场前签订。文明施工管理:文明施工工作
11、由施工总承包统一组织、统一管理、各专业专业分包队伍必须按以下规定办理。1、进场前必须按花名册,每人交一张1寸彩照统一到综合管理办公室办理胸卡。无胸卡者禁止进入施工现场。2、专业分包队伍的管理人员一律佩戴白色安全帽,施工工人一律配戴黄色安全帽,其它颜色的安全帽一律不准带入现场。3、分包搭建办公用房或材料库房必须报施工总承包综合办批准。4、所有施工现场及办公室的标牌由施工总承包统一制作,未经允许不得悬挂任何标语或标记,如确需悬挂必报综合管理部,由综合管理部报业主批准。5、在进行噪声作业时,必须严格控制作业时间,工地设群众来访接待站。6、防止人为活动的噪声,特别要杜绝人为的敲打、叫嚷、现场野蛮装卸噪
12、声等现象。最大限度减少噪声。7、施工现场的环境卫生整齐、无积水,车辆进出现场不得遗撒或者夹带泥沙。8、办公区、生活区、材料加工场地保持清洁,生活垃圾由专业分包队伍自行负责清运出施工现场。专业分包队伍施工必须做到随时工完场清,随时清理建筑垃圾,在其责任区内须保持垃圾分类堆放,施工总承包随时对分包执行情况进行检查。9、办公室、宿舍、伙房、饮水站、吸烟室、垃圾站、厕所等设统一制作的标牌。10、伙房有卫生许可证、炊事员每年进行一次健康检查,持健康合格证者上岗。总承包的合同与资金管理:1、合同管理:业主指定专业分包队伍项目由总承包商依法组织招标,业主和总承包单位共同确定专业分包队伍,总承包商根据分包工程
13、招标文件、合同条款,与专业分包队伍签订专业分包队伍项目施工合同。专业分包队伍工程的价款支付方式:业主根据总承包商、工程监理单位对分包项目进度款支付申请的审核意见,依照业主与总承包施工合同中约定的专业分包队伍项目工程支付方式支付。2、资金管理:各施工单位必须建立健全财务管理制度,保证业主拨付给施工单位的所有资金专款专用,严禁本工程资金用于非本工程的任何开支之中。专业分包队伍每期工程进度款申请必须经总承包单位审核后再报工程监理单位与业主审定。专业分包队伍在向总承包商上报分包工程施工进度计划的同时,向总承包商上报分包工程相应的资金使用计划。总承包商对分包单位的资金使用计划进行合理审核后在规定的时间内
14、上报工程监理单位。工程监理单位及业主对各承包商的资金使用计划进行审核后在规定的时间支付。成品保护管理:在施工过程中,有些分项、分部工程已经完成,其它工程尚在施工,或者某些部位已经完成,其它部位正在施工,如果对于已完成的成品不采取妥善的措施加以保护,就会造成损伤,影响质量。因此,搞好成品保护,是一项关系到确保工程质量、降低工程成本、按期竣工的重要环节。1、保护:保护就是提前保护,以防止成品可能发生的损伤和污染。楼梯踏步采用护棱角铁上下连通固定;门口在推车易碰部位,在小推车车轴的高度钉防护条等措施。2、包裹:工程成品包裹保护:此方法主要是防止成品被损伤或污染。如大理石贴好后,用立板包裹捆扎;楼梯扶
15、手易污染变色,油漆前裹纸保护;门窗用塑料布包扎;电气开关、插座、灯具等设备也要包裹,防止施工过程中被污染。采购物资的包裹:对采购物资包装的控制主要是防止物资在搬运、贮存至交付过程中受影响而导致质量下降。3、覆盖:对于楼地面成品主要采取覆盖措施,以防止成品堵塞、损伤。如楼梯用木板、加气板等覆盖,以防操作人员踩踏和物体磕碰;高级地面用苫布或棉毡覆盖。其它需要防晒、保温养护的项目,也要采取适当的措施覆盖。4、封闭:对于楼梯地面工程,施工后可在楼梯口暂时封闭,待达到上人强度并采取保护措施后再开放;室内墙面、天棚、地面等房间内的装饰工程完成后,立即锁门以进行保护。5、巡逻看护:对已完产品将实行全天候的巡
16、逻看护,并实行“标色”管理,将各流水段按重点、危险、已完工、一般等划分为若干区域,规定进入各个区域施工的人员必须佩戴由总包商颁发的贴上不同颜色标记的胸卡,防止无关人员进入重点、危险区域和不法分子偷盗、破坏行为,确保工程产品的安全。6、搬运:物资的采购(使用)单位对其搬运的物资进行保护,保证物资在搬运过程中不被损坏,并正确保护产品的标识。对容易损坏、易燃、易爆、易变质和有毒的物资,以及业主有特殊要求的物资,物资的采购(使用)单位负责人指派人员制订专门的搬运措施,并明确搬运人员的职责。搬运包括现场内搬运、现场外搬运和供应商或专业分包队伍的搬运,针对不同的搬运采用不同的搬运措施。搬运物资在出入库前办
17、理好交接手续,并保存记录。因搬运不当造成质量问题的处理:对因搬运不当造成质量问题的物资,负责搬运的单位采取适当的隔离措施,作好标识以确保不被混用。因自行搬运不当造成质量问题时,由当事人书面报告物资采购单位采取措施,进行更换或处理。因供应商搬运不当造成的质量问题,物资设备现场采购部要求供应商及时作退货或更换处理。因专业分包队伍搬运不当造成质量问题,工程部要求专业分包队伍写出书面报告,并承担经济损失,同时通知采购人员进行更换。7、存储仓库由物资设备管理部负责管理,现场内的库房及材料堆场由使用单位负责管理。物资的贮存符合以下要求:物资的接收与领取办理出入库手续。贮存物资有明显标识,做到帐、卡、物相符
18、。对有追溯要求的物资(如钢材、水泥),做到批号、试验单号、使用部位等清晰可查。对有环境(如温度、湿度、通风、清洁、采光、避光、防鼠、防虫等)要求的物资,仓库条件必须符合规定。对有毒、有害的物资与其它物资分开存放。对易燃、易爆的物资与助燃物资(如乙炔和氧气)分开存放,且保持规定的距离。对保质期有要求的物资(如水泥),有明显的保质期标识,做到先进先出,并要定期检查质量情况,发现有质量变化时,记录下来,报物资设备现场管理部评价和处置。必要时(如安全、承压、搬运方便等)规定堆放高度等。对入库物资的验收,贮存品的堆放,贮存品的标识,贮存品的帐、物、卡管理和出库控制工作,按规定要求执行。8、移交:对于已经
19、完成全部工程内容的房间或区域,在工程质量验收合格的前提下,可随施工进度逐步移交给业主,任何施工单位未经许可不得进入该房间或区域。当合同规定的全部工程内容完成后,由总包组织办理竣工验收手续,将工程正式移交业主。现场保安负责组织对工程已完部分进行保护,协调好各专业分包队伍的工作,合理安排工序,减少交叉作业。在装修、设备安装等分项工程开始前,编制成品保护措施,确定保护对象,明确保护方法和责任人。项目副经理负责组织对业主的竣工验收工作,在接到工程质量竣工核验证书后,即可将工程交付业主使用。9、物资设备管理:机具设备管理工作由施工总承包统一负责,进入施工现场的机械设备都必须服从施工总承包的统一调度、统一
20、协调,有计划地进退场。机具设备的使用必须遵循以下几点:分包所有进场的施工机具必须提前申报。工程设备申报单必须注明进场机具的型号、数量、及有关参数。并在进场时做好登记,将登记表上报施工总承包,并随表附上进场机具的合格证。施工总承包将对进场机具随时检查。凡是没有进场登记的机具一律拒绝进场。施工总承包对进场机具进行检查时,若发现没有做登记的机具将停止其使用,并有权调查其来历直至没收。施工机具的使用必须符合有关施工机具安全操作规程及安全用电要求。施工机具不得带病作业。检验、测量及试验设备包括已在施工现场使用的经纬仪、水准仪、游标卡尺、500mm以上钢直尺、压力表、氧气表、乙炔表、绝缘电阻表、万用表、电
21、流表等施工现场所有使用的机具设备、仪器,都必须是经政府部门检测合格后,并在有效期内完好无损。一般钢卷尺必须有出厂检验合格证。施工总承包在施工过程中随时对此类设备、仪器及钢卷尺进行检查。若发现没登记、不合格、已损坏过期的正在使用及处于待用状态,施工总承包将按其使用的情况,对其进行重新检查合格为止。所使用的机具外壳绝缘必须符合要求,所使用的电源线必须为符合规范要求的电缆线,不得用其它线代替。所有机具必须做到一机一闸,一漏一箱。三级配电箱的配置必须符合要求,漏电保护开关漏电动作电流小于30毫安,漏电动作时间小于0.18秒。进入现场的施工机具必须自觉接受施工总承包方机械管理员的检查,对检查中发现的不符
22、合要求的施工机具必须立即停止使用,并在24小时内撤出场外。施工机具在使用时严禁带电移动,接、拆线路必须由专业电工负责。专业电工必须持证上岗,并将上岗证复印件报施工总承包机械管理员备案。为加强材料管理工作,切实做到科学、合理地使用材料,“确保质量、满足需要、降低成本”的原则,使材料管理工作做到职责清楚,专业分包队伍进场的材料执行以下规定:本项目的材料管理主要由施工总承包各专业工程师牵头监督管理。物资设备管理部门主要负责材料设备的询价、定货、采购、报验。材料报验:各专业专业分包队伍设置专职或兼职的材料主管人员,负责材料的报验工作,材料在进场以前填写报验单,报送样品,进场数量、规格及有关证书(生产厂
23、家资质证书、质量保证书、合格证、检测试验报告)进行报验,未报验的材料不得进场。材料、构配件、设备进场后,24小时内向施工总承包申请材料、构配件、设备的报验,报验前不得分散到施工现场。报验时带报验单,由专业分包队伍的施工员、材料员及施工总承包专职工程师按报单内容到料场验收合格后再报监理。没有报验或报验没通过的材料、构配件、设备不得使用。并按施工总承包要求做退场处理。材料堆放管理:施工总承包对整个现场的材料堆放场地进行统一划分,指定各专业专业分包队伍的材料堆放区域。易燃、易爆物品(油漆、稀释剂、氧气、乙炔气等)在施工总承包指定位置搭设符合要求的库房或者随进随用。所堆放的材料有明显标识,标识牌的制作事先征得施工总承包的同意。材料、设备、机具每次进场须持材料、设备、机具清单在门卫处登记。门卫为每个专业专业分包队伍设材料、设备、机具台帐,查实登记后放行。剩余材料、设备、机具出场时,到物资设备部开具出门证。出门证上注明运出材料、设备、机具的规格、型号、数量。凡未在进场台帐上登记的材料、设备机具一律视为未进场,一律不得运出场外。10、费用管理:专业分包队伍在向总承包商上报分包工程施工进度计划的同时,向总承包商上报分包工程相的资金使用计划。
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