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1、顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。同时，我也了解到导购员可以通过以下方法来帮助顾客（1）询问顾客对商品的兴趣和爱好;（2）帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;（3）向顾客介绍商品的特点;（4）向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;（5）回答顾客对商品提出的疑问;（6）说服顾客下决心购买此商品;（7）向顾客推荐别的商品和服务项目;（8）让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。在帮助顾客的同时，导购员还应注意（1）顾客的表情和反应，要学会察言观色;（2）提问

2、要谨慎，切忌涉及到个人隐私;（3）与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。3、实习过程在以纯店的一个月里，工作的节奏十分紧张，刚去店里报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会出现排长队的情况，因此大家积极性都很高。那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类

3、型，准备有针对性的服务。不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。以纯店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。八、实习的体会与收获通过一个月的实习，我明白了作为一个导购员，首先要在精神状态方面做好准备，因为在销售

4、的过程中，如果导购员有一个良好的精神状态，会给顾客营造一种积极的、有活力的、上进的氛围，这种积极上进的情绪也会影响到客户，让顾客感到自己得到一种情绪感染，使顾客在我们的门店里多停留些时间，使他挑选到一款合适的衣服;其次，身体的准备也很重要，因为有一个好的身体才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这种站立式服务又让我坚持了这么久，让我感觉身体有点吃不消，使我更加体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。其次，微笑，耐心是成功开始销售的关键。在销售的过程中，一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持着微笑去面对，这样才能把事情做好。最后，在这次实践中,让我感触最深的就是人际交往方面,社会上人

5、际交往非常复杂,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧,需要我们自己去好好把握，这次社会实践使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。一切认识都来于实践。实践是认识的来说明了亲身实践的必要性和重要性，实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们

6、不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。第二篇20_集团厂庆邀请函集团厂庆邀请函尊敬的_先生您好!首先感谢您在过去的时光里对_公司的关注和支持!感谢您对我们所有工作的理解和肯定!在此，总经理_携公司全体员工为您送上最真挚的问候和最衷心的祝福!_公司是_-_集团下属的一家子公司，并将于_-_年_月_日（星期_）举行开业庆典，点火投产，诚挚邀请您的莅临。时间_-_年_月_日 _点_分地点_-_联系人_-_联系电话 _-_手机 _-_具体到达时间、出席人数，请予以确认并回复，以便我方安排具体招待事宜。此致_-_集团 _

7、年_月_日集团厂庆邀请函 今年适逢玉柴六十华诞，为隆重庆祝玉柴建厂六十周年，集团决定于20_年12月1718日举行玉柴集团建厂六十周年系列庆典活动。先将庆典活动的主要日程公布如下一、12月17日玉柴机器20_年供应商大会。二、12月18日（一）上午玉柴集团建厂60周年庆祝大会；玉柴股份公司第400万台暨第3万台新下线仪式。（二）下午玉柴机器20_年服务大会；国际内燃机高端论坛。（三）晚上玉柴集团建厂60周年庆祝晚会。活动具体安排以庆典前的通知为准。特此通知。二零一一年十一月八日第三篇20_监狱女警察演讲稿一年前，我满怀憧憬成为女警中的一员，义无反顾地踏入女监这片锵铿玫瑰园，看到女同事们穿着整齐

8、划一的警服，既威武、又漂亮。我感觉同事们在时尚的外表下，跳动着一颗年轻的心；在威严的警服背后，都有着神圣的职责。面对崭新的岗位，我暗下决心，制订了自己的工作规划，抓住一切机会，向老狱警请教，一言一行、事事处处向同事们学习。以前我一直认为，监狱是混乱阴暗的地方，警察和犯人是对立的不可调和的矛盾，狱警的老大姐在工作中给我树立了榜样。她们对我说“我们每天面对的不仅仅是服刑人员，身份不一样，但人格一样。他们首先是人。对他们既要严格执法，又要充分尊重他们的人格。”于是，在家人、同事和外人面前，我暗自改变了“女犯”、“犯人”等称谓，一律称她们为“学员”。对于学员，既是严格执法的对象，每个学员，每一次违规都

9、逃不过她们的眼睛。对轻微违规的学员及时批评教育；对恶意违规、屡次违规人员，弄清原因，毫不留情，坚决按规定扣分。树立了女狱警的权威，维护了法治的尊严。同时，学员也是需要热情服务的特殊人群。面对心灵迷失的罪犯，她们从未厌烦，送春风、化秋雨，倾注所有的热情和心血，殚精竭虑、百折不挠，千方百计使每一名罪犯的心灵得到净化，让一个个迷途的灵魂重新找到方向，焕发生命的光彩。物换星移。当我和同事们一起真正战斗在监管改造第一线，我切身体会到穿上这身警服，肩负起改造罪犯的神圣使命，我们就选择了奉献与牺牲。为了让更多的失足囚子早获新生；为了让共和国多一份祥和与安宁，让更多的家庭尽享天伦之乐，我们愿将青春与热血毫无保

10、留地奉献给狱园。当久卧在床的母亲，用深情的目光凝视着我们，希望她的女儿能够留在身边，亲手为她端上一杯水，送上一片药的时候，我们却不能让她如愿；当年幼的孩子伸出小手，希望投进妈妈怀抱的时候，我们却不能抱抱自己疼爱的宝宝；当爱人热切盼望我们的归来，希望我们与亲人共度一个除夕之夜的时候，我们却正投入地陪着女犯过年。既然选择了女监，我们就应该用柔弱的双肩担负起常人难以承受的一切!因为我们深知，高墙电网下，千百双渴求自由的眼睛正期盼着我们的出现，千百颗孤独无助的心灵正等待我们的关爱，千百个几近陨落的灵魂正需要我们的拯救!青春在岁月的打磨下失去亮丽的光泽，生命在风霜的残蚀中呈现出深深的皱折，但是，兢兢业业

11、、默默奉献的女警们无怨无悔!她们把全部的热忱都献给了监狱事业，虽苦也甘，用热情和执着书写着精彩人生，绽放着生命如花的美丽！我庆幸，我成为了这铿锵玫瑰园中的一株！我骄傲，我是新时期监狱女警察！（编辑圆圆）第四篇监狱警察试用期工作总结试用期个人工作总结我叫 _ ，男，汉族，中共党员，_人，_年_月出生，本科学历，_年_月考录为公务员，分配到_监狱工作，试用期一年。一年来，在监狱党委、监区领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我严格要求自己，认真学习各项业务知识，听从领导安排，自觉维护监狱人民警察的光辉形象，比较圆满完成了领导交办的各项任务。同时这一年的工作经历也使我不论是在政治思想觉悟上还是在工作能

12、力上都有了很大的进步和提高，但也存在着一些欠缺和不足。针对这一年的情况，现将本年度的工作和学习总结如下一、牢记党的宗旨、坚定理想信念，不断提高自己的政治素养。作为一名监狱人民警察，首先要有坚定的政治立场，时刻同党中央保持高度一致。在入警之后，我继续认真学习马列、毛泽东思想，邓小平理论，自觉实践“三个代表”重要思想，牢固树立和落实科学发展观，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，不断提高自身的政治素质。时时处处以一名党员和监狱人民警察的标准来严格要求自己，以坚定的政治立场、务实的作风，认真履行工作职责，在思想上、行动上始终与监狱党委保持高度一致。二、钻研业务，学以致用，努力提高业务水平。自入警以来，

13、我认真学习各项业务知识和监狱的各项规章制度。虚心向领导和老干警请教各种管教问题，在课余时间自学监狱法、人民警察法等法律法规，努力在最短的时间内提高自己的业务知识水平和实际业务管理水平。在工作中，我秉着多看、多问、多学、多想、多做的原则，从中获取知识和经验来丰富自己的头脑，不断提高分析p 问题和解决问题的能力。这一年来，通过向书本学，向实践学，向老干警学，使我学到很多管理教育罪犯的方法，学会了处理日常工作中出现的各类问题。通过一年的工作和学习，我已能较好地协助分监区对罪犯进行谈话教育和日常管理，能够比较熟练地整理和制作监区各项表格和台账，保证了日常工作的顺利进行。三、爱岗敬业，勤勉尽责，始终以百

14、分百的状态投入到工作中。自入警以来，我始终保持饱满、热情的工作态度，全身心投入到工作中。在担任值班员期间，我严格遵守监狱的各项规章制度，坚守岗位，严密关注监控器，将罪犯的言行纳入到自己的视线中。并且在完成值班任务的同时，放弃休息的时间，到监区和分监区完成其他日常管教工作。虽然上班时间多，任务繁琐，但我依然对各项工作百分之百的投入，圆满的完成了各项任务。在转做日常管教干事之后，我认真学习制作各项报表、台帐的方法和罪犯减刑的相关知识。在日常的工作中，我始终秉着多看、多问、多学、多想、多做的原则，遇到问题多思考、多分析p 、多请教，不断总结工作方法和工作经验，努力提高自己的业务水平。四、恪尽职守，踏

15、实肯干，在工作中争创佳绩。这一年的工作和学习，使我收获颇丰。通过这一年来各级领导的悉心栽培和同志们的关心帮助、以及40天的初任培训，使我在思想、技能、制度方面都有了很大的提高。在工作中，作为年轻同志，多干一些活能够更快的提升自己的工作能力，积累自己的工作经验。我在平常完成监区和分监区的日常工作后，还深入分监区加强对每一名罪犯的管理工作，配合分监区做好每一名罪犯的思想教育工作，以确保监区的监管安全稳定。在今年上半年的评选中，我被监区推选为上半年共产党员先锋岗候选人，这是监区领导对我的关心和鼓励，更是对我工作态度的肯定。五、令行禁止、廉洁自律、言行一致，不断强化自律意识。自入警工作以来，我严格要求

16、自己，坚决落实监狱的各项规章制度，坚决遵守监狱警察六条禁令，始终以一名监狱人民警察的身份来时刻督促和约束自己。在日常的工作和生活中，时刻做到“自重、自省、自警、自查”，时时刻刻想到自己的责任，时时刻刻珍惜党员的名誉，时时刻刻牢记自己人民警察的身份。服从大局，听从指挥，令行禁止，自觉接受党内监督、群众监督，自觉抵制不正之风，增强自己反腐倡廉的自觉性六、存在的问题和不足在这一年中，虽然在思想上、工作上、学习上取得了不少进步，但是作为一名新警察，我仍然存在一些欠缺和不足1、业务知识仍存在欠缺，需加强学习，充实提高；2、对管理中出现的问题有时分析p 不够透彻，不能深层次去分析p 和看待问题。3、工作方

17、法和方式缺乏创新，没有总结出一套自己的工作方式。4、需要进一步提高自己的政治理论水平和政治素养。回顾一年来的工作、学习和生活，虽然取得了一些进步和提高，但仍存在着不少欠缺和不足。在今后的工作中，我将认真克服自己存在的缺点和不足，努力学习业务知识，不断提高自己的业务素质和政治素养，重实际，讲实效，坚持原则，公正执法，爱岗敬业，时时刻刻以一名党员和监狱警察的标准来严格要求自己，争取早日成为一名合格的、胜任的监狱人民警察，为监区和监狱的事业做出新的、更大的贡献！第五篇监狱警察实习总结监狱警察三个月实习总结监狱警察实习总结转眼间为期四个月的实习生活已圆满结束，在这段短暂而又漫长的见习期间可以说是让自己

18、受益非浅。说它短暂的原因是个人感觉监狱基层管理工作复杂且艰难，短短的四个月时间是绝对不够进行全面学习更不用说掌握、探索之类了。说它漫长缘于我们的实习单位“监狱”地处偏僻，条件艰苦，有很多人的确很难适应这里的生活。但无论怎么讲我都还是一直坚持自己的信念，用各项规章制度严格来要求自己，始终如一的带着用心学习的态度和踏实工作的原则圆满地完成了这次实习任务。回忆这段特殊的学习时期，我的主要感受是以下“五个差别”一、学校学习与工作实践的差别通常来讲在校的认真学习是为将来更好的工作打下坚实地基础，但是当你真正走上工作岗位之后难免发现会有很多不宜操作之处。当然，这是每个人将面临地一个转型过渡时期，就像我们系

19、主任（周主任）曾多次强调要求我们要从一名士兵向一名学生做好角色转变是一个道理。但是“说起容易做来难”，毕竟理论上的知识与实践当中的操作的确还存在着很多实质性差别，下面举三个我在实习工作中所遇到的真实案例监狱警察顶岗实习自我评定一、少数规定与实际操作相冲突。两名罪犯为了一点小事发生冲突并动起了手脚，当干警在处理的过程中却因一个很简单的问题而不得不中止。这个问题就是两名罪犯谁都不承认是自己先动手打了对方，负责处理这件事的干警采取了教育、开导、诱导，甚至后面还进行了威胁，包括告诉他们要调取监控录像，但是这些对于罪犯来讲都不管用。只到最后真的调取了监控录像，确定了先动手打人的那名罪犯后再来询问都还是不

20、主动承认，在这样的没有办法的情况下我给了那名动手打人的罪犯两巴掌，奇怪的是他马上就承认了。对于这件事情我百思不得其解，但最后通过仔细观察和向老干警请教后得出的结论是监狱规定要求干警要进行人性化管理、以说服教育为主等相关政策在罪犯日常管理中，特别是“个别”罪犯管理中至少目前还没有办法完全实施。二、教育改造与劳动改造相冲突。记得我们在参观另外一所监狱的时候，监狱领导给我们介绍了他们的“育新学校”。“三大改造手段”当中教育改造和劳动改造也是并列存在的，可是在罪犯的现实管理当中我发现几乎没有教育改造且只有劳动改造。对于这个问题我也进行了观察和请教老干警，得出了两个结论一是每个监区每个月都有固定的生产任

21、务，而监区所从事的廉价生产如果不进行加班就不可能完成规定的任务，但如果加班也就根本没有时间来进行集中教育，更不用说课堂教育。二是目前警力严重不足，至少目前根本没有专职的管教、教育干事，所有人甚至包括监区长都得参加监区带班并值班，在这样的情况下干警也根本抽不出时间和精力来对罪犯进行教育改造。三、现有规章制度与当前社会群带关系相互冲突。应该说现在监狱管理的规定、制度已基本健全，特别是在罪犯的行政奖励与惩罚和法律奖励与惩罚方面所采取的“九分制考核”、“严禁二十条”、“服刑人员行为规范”等相关规定在基层干警中是相当认可的。但在实际管理操作中难免会存在所谓的“关系户”，这本身也是一件很正常的事情，特别是

22、在当前中国社会环境背景下更是不足为奇。但正是因为这样导致很多时候基层干警根本无法决择轻重应向哪一方倾斜。二、印象监狱与现实监狱的差别以前总是通过道听途说、电视荧幕得知监狱的一些不太真实的信息，所以在我印象中的监狱应该是非常阴暗、单纯的场所。如果非得做个比喻那我感觉监狱的管理和设置就应该像部队或者说学校一样，物品摆放整齐划一、日常管理工作由警官发号施令、罪犯休息时间相当之多，一般都用于学习或者队列训练为主。可是当我亲身走进监狱之后才发现原来并不是这样首先是硬件设施是跟想像的不一样，比如个别身体魁梧的罪犯会因为囚服太小而只能穿带有标志性的便服。再比如罪犯的住宿条件达不到指定的要求，加之空间受限、物

23、品不够统一、设施不够齐全等问题导致根本无法进行标准的内务统一。其次是罪犯的生活跟想像的不一样，在值班期间我发现，罪犯每天早上八点出工劳动，十一点半收工吃午饭，十二点出工劳动，十七点半吃晚饭，十八点加班，二十点半收工，二十一点收监，二十二点熄灯。为此我感觉这更像一个工厂招收了很多为了挣钱而拼命上班的员工在进行产品加工一般。三、监管罪犯与其他管理的差别其实“领导”一词在国外很多人已经用“服务”来代替了，这说明现在的管理已经不是通常意义上的我管你（我说你做）这么简单了。据我所知现在就在我们国家也有很多单位、企业都在向这方面进行改进，目的只是为了更好地发展自己的团队，换句话说也就是要想发挥出自己团队的

24、最佳作用，领导就必须做好牺牲的准备，因为你自己不为员工付出，员工就不会为你“卖命”，这样双方就会同时失去很多利益。但是这里值得注意的是管理者和被管理者存在自由选择和双方得利的前提。监管罪犯却与之有很大的区别。首先是政治地位不一样，监狱人员警察管理好罪犯是国家和法律赋予的使命和职责，而罪犯则是法律给予其相对应的惩罚，所以干警跟罪犯之间的关系是职责关系，而不是利益关系；其次是管理对象不一样，监狱人民警察所管理的是正在接受刑罚执行的特殊人群，分析p 服刑人员犯罪的主要原因我个人认为大部分都在于利益（如盗窃、抢劫、非法买卖等）和义气（如复仇、顶罪等）两个方面，对于一个能为了利益和义气愿意牺牲人身自由的

25、人绝对是抱有侥幸心理或者有其它心理有问题的人。跟这类人是不能用常人的思维进行相互交流沟通的（如上面所举的打架的例子）；再次是管理方式不一样，常规管理过程中可以选择辞退或请辞的方式，而监管工作是一种强制行为，干警不能因为他确实不听话或者没有能力来管理他而将他释放，只能绞尽脑汁的想办法如何将他管理好，所以这也是干警经常头痛的一个难道；最后是管理范围不一样，常规管理一般只限于工作方面，对于爱好、习惯、生活方式等方面他们无权过问。而监管罪犯则是面面俱到，干警要负责他们吃饭、睡觉、穿衣、购物、看病、生产甚至是走路。用这样的一种方式去管理一群人往往会使人筋疲力尽。四、罪犯与罪犯的差别因为罪犯以前的生活中就

26、有自己的很多习惯，再加上生活成长的地区相对不同，接受教育程度不高，文化素质普遍较低，国家法律法规也宣传地不够深入，甚至有极少数罪犯到最后根本不知道自己为什么会到监狱服刑。通过观察，我将罪犯与罪犯的差别总结为“七讲七不讲”不讲科学讲信仰；不讲法律讲义气；不讲知识讲传统；不讲警察讲金钱；不讲团结讲帮派；不讲规距讲习惯；不讲道理讲拳头。五、服从管理与管理罪犯的差别对于“服从管理”和“管理罪犯”本身就是监狱人民警察一项为人处事的艺术，我想作为一名监狱人民警察如果能将这两点做到不“顾此失彼”，那他将会在自己的职业生涯中渡过完美的一生，并且能够实现自己的最终理想。通过这段时期的实习生活，我自己也有对“服从

27、管理”和“管理罪犯”的一种解释服从管理作为一名警校生来讲，我认为服从绝对是第一位的，换句话讲无论上级下达的命令正确与否，首先在头脑里的反映就应该是按照上级的意思去立即执行。至于该不该做、后果如何可能会放到后面去考虑。当然，如果上级下达了明显错误的指示命令，那也可能会采取边执行边汇报甚至是越级汇报。但是，要知道领导是会很难得下达一次错误命令的，所以说上级的指示不应该有折扣、拖延现象，更不能出现借口推辞甚至是当面顶撞的现象。管理罪犯在罪犯的管理上我始终坚持一个观点“人心都是肉长第六篇监狱民警个人自我剖析材料监狱民警个人自我剖析材料尊敬的各位领导，同志们在监狱党委的正确领导下，在医院支委的精心指导下

28、，我立足本职工作，严格要求自己，时刻保持“谦虚、认真、务实”的工作态度，始终坚持刻苦钻研、勤奋学习，切实履行好岗位职责，认真完成各项工作任务。下面，就我第二季度以来履行职责和廉政建设情况作一简要汇报，请在座的各位领导、同志们评议。一、求真务实，刻苦钻研，逐步提高业务水平和能力。在工作中，我从最基础的一点一滴做起，脚踏实地学习，立足本职工作，刻苦钻研工作方法，不断开拓创新。通过向书本学、向实践学、向老干警学，使我学到了很多管理教育罪犯方面的工作方法，能够正确处理日常工作中出现的各类问题，从监狱管教员岗位调到监狱医院工作后，主要负责药品管理的相关工作。通过书本学习，工作实践，向老干警学习，可以基本完成药品管理的相关工作，今后我将继续学习，不断提高业务水平。二、爱岗敬业，勤奋工作，树立正确的态度勤勉尽责。勤勉尽责是对一名监狱人民警察的起码要求，是一种品质，更是一种工作态度。在实际工作中，我不断总结工作经验，探索工作方法。在工作期间，我认真学习生产方面的知识以及努力做到“勤工作”做好罪犯思想工作的方式方法，努力做到“勤学习”。