1、学生姓名:班 级:教 师:商务礼仪概论作业1:一.名词解释1. 西装的版型2. 三色法则3. 制服4. 饰品5. 化妆6. 仪态语二、简答题:1、 怎样选择一身适合于自己的西装?2、 穿套裙时需要注意哪些问题?3、 什么是“制服四戒”?4、 商界人士为什么需要饰品?5、 化妆的基本原则有哪些?6、 怎样才能让自己的举止表现得优雅得体?商务礼仪概论作业2:1、 企业形象2、 服务角色3、 零干扰1、 公司职员在个人操守方面有何禁忌?2、 企业员工应如何提高个人素质?3、 宾馆应怎样令客人感到“宾至如归”4、 银行职员应怎样提高其服务质量?5、 应聘前须进行哪些必要的准备?6、 应聘时应怎样表现得
2、落落大方?商务礼仪概论作业3:1、 洽谈会2、 发布会3、 展览会4、 赞助会5、 茶话会二简答题:1. 双边洽谈时怎样安排座次?2. 多边洽谈时怎样安排座次?3. 怎样协调商界与新闻媒体的关系?4. 怎样安排展览会的展位?5. 商界应大力赞助哪些项目?6. 茶话会宜在什么地点举行?商务礼仪概论作业4:一. 名词解释1 仪式2 签约3 开业4 剪彩5 交接6 庆典二简答题1 签字厅应如何布置?2 签约时应如何排列座次?3 常见的开业仪式有哪些具体形式?4 剪裁仪式应怎样具体操作?5 交接仪式有哪些主要程序?6 庆典有哪些主要程序?商务礼仪概论作业5:一. 名词解释:1 交际2 寒暄3 慰问4 邀约5 请柬6 派对7 工作餐8 自助餐1、 怎样正确地对待工作中的争执?2、 怎样得体地规劝他人?3、 闲谈时应回避哪些话题?4、 使用手机时有何禁忌?5、 在派对上应怎样才能表现得彬彬有礼?6、 健身时应遵守哪些基本礼仪?7、 应怎样安排工作餐?8、 为何在自主餐上讲究“多次少取”?