酒店年会董事长讲话稿酒店年会董事长致辞.docx

1、酒店年会董事长讲话稿酒店年会董事长致辞酒店年会董事长讲话稿酒店年会董事长致辞酒店年会通常是聚集公司人气，奖励优秀的员工代表、 鼓舞企业员工士气，汇报全年的企业业绩及成绩， 稳定军心。 在年会上，酒店董事长会说些什么呢 ？下面是X给大家整理 的酒店年会董事长讲话稿，仅供参考。酒店年会董事长讲话稿篇 1各位来宾、各位朋友：大家上午好！在这祥龙送瑞、春意渐浓的美好季节，20XX 年金陵连锁酒店总经理年会在盐举办，来自国家旅游局、江 苏省旅游局、金陵成员酒店投资方、金陵饭店集团公司和股 份公司等200多位尊贵的客人，齐聚一堂、共谋发展。首先， 我代表中共盐城市委、盐城市人民政府，向此次年会的胜利 召开

2、表示热烈的祝贺，向各位不辞劳苦来盐参会表示诚挚的 欢迎，向各位长期以来对盐城经济社会发展给予的关注和支 持表示衷心的感谢!金陵饭店是江苏省服务行业的龙头企业， 20多年来一直保持着良好的经营业绩和市场形象，始终处于国内酒店业的 领先地位。近年来，金陵饭店集团公司依托和强化品牌优势， 做强做大优势产业，加快转变发展方式，推动产业转型升级， 在创新创优发展中不断丰富提升品牌内涵，实现由酒店集团向现代旅游集团的华丽“转身”。目前，金陵饭店集团公司 拥有控股上市公司和旅游度假区各 1家，在管连锁酒店100家，已初步建成以酒店实体经营为核心，以新型旅游目的地 营运为支柱，以商业地产、酒店连锁经营为支撑的

3、大型旅游 企业。金陵饭店集团与盐城的合作日益密切，金陵饭店集团 先后托管了驿都金陵大酒店、盐城迎宾馆和盐城水城度假酒 店，取得了很好的经济社会效益，实现了合作共赢、携手发 展的良好局面。盐城地处黄海之滨，总面积万平方公里，总人口 812万， 是全省土地面积第一、人口第二的地级市。历史上的盐城是 著名的“红色圣地”，是新四军重建军部所在地 ；发展中的盐城是长三角北翼新兴的工商业城市，区位优势独特，拥有 大丰港和盐城机场两个国家一类口岸 ；美丽的盐城还是东方湿地之都，是驰名中外的“神鹿故里”、“丹鹤之乡”。近 年来，市委、市政府团结带领全市广大干群，抢抓江苏沿海 发展和长三角一体化两大国家战略的“

4、叠加机遇”，围绕加 快转变经济发展方式，狠抓沿海开发和特色产业、战略性新 兴产业两个主攻点，突破城镇化和服务业两个薄弱点，强化 金融和人才两个支撑点，汽车、机械、纺织、化工四大支柱 产业不断做大做强，风电、造船、电子、环保等一批新特产 业逐步兴起，全市经济发展呈现出速度加快、质量提高、活 力增强的良好态势。20xx年全市完成地区生产总值 2760亿 元，同比增长13%;财政总收入突破 700亿元，增长%其中 地方一般预算收入 260亿元，增长36%;固定资产投资1630 亿元，增长26%;社会消费品零售总额 900亿元，增长;注册 外资实际到帐亿美元，增长 25%;出口总额29亿美元，增长 2

5、5%地方财政一般预算收入、社会消费品零售总额、服务 业增加值和服务业投资等指标增幅位居全省前列。当前，江苏沿海开发正在国家战略层面实施，长三角一 体化步伐也不断加快，作为江苏沿海三极之一和长三角北翼 的重要工商业城市、湿地生态旅游城市，盐城发展的空间巨 大，前景广阔。随着经济社会的发展和城市框架的拉开，盐 城旅游餐饮行业将呈现出加速发展的强劲态势， 今年将以12家高星级宾馆开工建设为标志，掀起新一轮旅游产业发展热 潮。希望金陵饭店集团公司充分发挥品牌和管理优势，在实 现自身发展的同时，带动盐城旅游餐饮行业管理水平的整体 提升，全面融入盐城的经济发展， 实现互利共赢。盐城市委、市政府将积极创造有

6、利于投资创业、加快发展的政策环境和 宜居的生活环境，全力以赴支持金陵饭店集团在盐城的发 展。同时，希望南京金陵饭店集团利用金陵饭店在海内外的 连锁网络和品牌优势，积极宣传推介盐城，进一步深化观光 旅游、酒店管理等领域的交流和合作，为盐城经济社会发展 添砖加瓦。最后，预祝本次年会取得圆满成功，祝各位嘉宾、各位 朋友在盐开心愉快，并顺祝龙年万事如意、合家安康、兴旺 发达!谢谢大家。酒店年会董事长讲话稿篇 2尊敬的*，亲爱的朋友们：大家下午好！笙歌辞旧岁，鞭炮迎新年！伴随着努力拼搏 的欢乐与艰辛，我们走过了不平凡的 20xx年，迎来了充满希望和挑战的20xx年。值此新春佳节来临之际，我谨代表 酒店的

7、领导班子，向为酒店发展做出杰出贡献的全体员工致 以新春的问候和美好的祝福！路是我们用心走出来的，在没有向导的摸索前行中，不 管是谁都会走弯路。在过去的一年里，我们面临过外部市场 竞争激烈等困难，有喜悦，也有徘徊，有失败，也有成功。 但面临困难时，大家能够心往一处想，劲往一处使，为酒店 健康快速发展付出了艰辛的劳动、辛勤的汗水。我知道，大 家在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，有时是超出我的 估计和想象的。在此，我真诚感谢与我一路走来的每一位员 工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持赢得了酒店经营 业绩稳步上升，品牌和影响力的显著提高。回首过去，我们健康的走出了 20xx年，这就是我们的 胜利；

8、展望未来，我们必须在总结中不断的稳步前行。新的一年孕育着新的希望，蕴藏着新的辉煌 ！我希望我们每一位员工对工作都充满激情。这种激情，首先源自对这份工作的热爱。对工作充满激情的人，会自发地产生责任感， 这种责任感会使我们把工作看成是一种锻炼，把困难看成是 机会，是挑战。其次，我们要继续发扬团队合作的精神，希 望我们团队中每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共 同的立场来思考和解决问题，以宽容和相互理解之心对待合 作中的不同意见，携手共进。最后，希望在激烈的市场竞争 中大家能够积极培养执行力，这是必须是贯彻到点点滴滴的 细节上，贯彻到执行的速度上。只有这样才能让我们更加紧 密的团结起来，开拓创新

9、、以更昂扬的斗志，更积极的姿态， 更坚实的步伐，续写新的篇章，共铸新的辉煌。祝愿* 的明天更加美好！最后，预祝大家春节愉快，合家欢乐，万事如意 ！谢谢!酒店年会董事长讲话稿篇 3亲爱的员工朋友们！大家下午好！伴随着钦天大酒店新年联欢会上振奋的音乐，我和酒店 全体员工怀着无比愉悦的心情，迎来钦天大酒店的第一个新 年。 过去的一年，对钦天大酒店来说具有重大而深远意义 的一年。在董事会英明果断的决策下，与时俱进，积极适应 市场需求，完成了钦天大酒店的顺利开业。在此，我谨代表 钦天大酒店全体同仁，向一年来在工作岗位上默默奉献，为 酒店工作付出辛勤劳动的全体员工，表示衷心的感谢和亲切 的问候！大家辛苦了

10、 ！谢谢你们!（鞠躬）同时，我也向酒店全体员工及其家属，向所有曾经在钦天大酒店奋斗过，现在仍 奋斗在一线的管理人员和员工们拜个早年 ！祝大家在新的一年里工作顺利，身体健康，生活幸福，万事如意 ！20xx年是我们艰苦创业的一年，是我们经受严峻考验的 一年。在过去的一年中，在公司领导的正确指导下，酒店上 下一心，团结奋战，努力拼搏，使我店能顺利于五月份正是 开始对外营业。而自五月份开业以来，各项经营管理工作都 能够有序进行，并取得了良好的效果，在 20xx年，我们共创营业收入约1208万元（其中客房收入1077万，迷你吧收 入万，大堂吧收入万，自助餐厅收入万，会议收入万，其他 收入万。从五月份开业

11、以来平均出租率为 %平均房价为）。这是我们20xx年所取得的良好成绩。值此辞旧迎新之际，我们有必要回顾总结过去一年的工 作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在20xx 年里努力再创佳绩。一、 立足钦天，做好服务作为高星级酒店，服务是我们的本职工作，我们也一直 以此为核心，进行各项工作的开展。二、 与时俱进，提升发展，酒店突显改观酒店领导班子率先垂范，组织指导各级管理人员及员 工，认真学习酒店知识，外出学习星级酒店的管理和服务流 程等等。并结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使 整个酒店范围突显了可喜的改观。主要表现在酒店各区的

12、环 境卫生和员工精神状态积极向上。 我们大会、小会反复强调，管理人员及员工要有紧迫感， 应具上进心，培养“精气神” 酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是 人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬 业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。各部门 还通过组织对部门员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽 视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目 标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。同 时，部门经理之间相互推诿和相互抵触的现象少了，取而代 之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待 活动中，在各部门负责人的榜样作用下， 部门领班及其员

13、工， 加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的 精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。三、狠抓经营，促进效益在今年九月份，酒店就确立了 “不断提高酒店经济效益， 努力完成经营指标”的目标。效益是我们酒店经营工作的重 中之重，只有效益上去了，我们才能够开展其它方面的工作。 20xx年，我们努力抓好各方面的经营工作， 尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐厅三个收入增长点，全力促进经营业绩 勇攀新高。加大营销力度，保证客房出租率。根据酒店资源条件， 实行多元化销售政策，灵活的销售机制，促进业绩增长。酒店在知名度不高的情况下，加大网络订房的销售力 度，提高酒店客房销售卖点，通过网络这个平台扩大

14、酒店的 知名度，争取更多的商务散客人入住酒店。为了弥补淡季及周日、周一、周二客房销售低谷，销售 部专攻会议市场，发放客房优惠券，增加了散客和会议客户 的入住率。同时与一些知名的旅行团的合作，特别是湖南海 外旅行社的合作，提前预打款消费 50万。试营业5个月后，为了提高酒店平均房价及营业收入， 10月份酒店进行全面调价。为了稳定老客户对于调价的情 绪，酒店加大节假日的促销及会员卡推销。比如：中秋节入 住客人赠送月饼，圣诞节入住的客人派发礼品及糖果，情人 节入住送玫瑰花等。通过以上的多元化销售政策，一方面加强市场推广，在 维护老客户的基础上不断开发新的客户 ；另一方面细分客源市场，研究客源结构，提

15、供有针对性的配套服务，进而稳定 客源，确保协议客户市场、会议团队市场、散客市场等几大 板块的占有份额，从而提高了客房的出租率。四、严格管理，打造队伍队伍建设一直是我们酒店的重要工作之一。 20xx年我们继续加强队伍建设，从以下几个方面入手，努力打造强有力 的团队： 狠抓制度管理，提升队伍形象。酒店要发展， 离不开制度的完善。今年我们结合酒店自身发展的实际情 况，不断改进和完善各方面制度，做到与时俱进，理论与实 际相结合，制度与工作相协调，从而促进各项工作的发展和 进步。一方面对制度进行修订和补充完善，使酒店的管理更 加科学合理，另一方面，加强制度落实，强化制度效力。通 过制度学习和教育、行为规

16、范引导、礼仪礼节监督、仪容仪 表检查等举措，对员工行为规范和劳动纪律进行系统教育， 提高员工工作积极性和工作效率，进一步提高全体员工的个 人综合素质，塑造良好的个人形象和酒店形象。 加强员工培训，提升服务质量。为了进一步提高服 务质量，酒店对员工进行了各项业务技能及知识的培训。酒 店积极举行各种培训课程，口：、礼貌礼节、消防演习的实 践和消防知识的培训等， 同时，各部门也自行组织服务技巧、 各项专业知识培训，提高了员工的整体素质，使微笑服务、 细微服务和个性化服务成为每位员工的良好职业习惯。五、以“安生生产”为内容，抓好安保工作1.制订预案：在日常经营、每个重大节日、大型活动前， 保安部都积极制定安保方案和应急预案。按时组织酒店进行 安全检查，安全工作做到责任明确、落实到人、各负其责。2加强培训：组织员工学习消防知识，