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1、具备人际交往能力，能在工作中妥善处理各种人际关系事务；具备语言与文字表达能力。（2）方法能力具备定性、定量方法分析和解决市场营销实际问题的基本技能；具备在实际工作中运用法律法规、惯例和规则的技能；具有收集、分析和传递信息，为企业营销决策提供依据的能力；具备选择目标市场和策划的战术能力；具备职业生涯规划能力、自主学习能力、创新能力和基层决策能力。（3）专业核心能力市场调研技能：获得信息的技能；市场分析技能：营销环境分析，消费者分析，竞争者分析；营销策划技能： 能设计策划方案；网络营销与推广；产品销售技能：访问顾客、商务谈判、处理客户异议、产品推销能力；客户管理技能：客户服务管理、客户信用管理、客

2、户关系管理；二、毕业标准1、根据本培养方案修读并获得126学分（其中综合素质课30学分，专业基础课24学分，专业技能课66学分，拓展课6学分），德、智、体达到毕业要求；2、获得全国计算机等级考试一级证书。3、获得全国高等学校英语应用能力考试A级证书（三级证书）。4、获得高级营销员资格证、助理营销师资格证、助理电子商务师资格证、人力资源证书等本专业要求的职业资格证书至少一个以上。5、获得普通话水平测试二级乙等证书。三、学制、修业年限及招生对象标准学制：3年。修业年限：学习年限不少于2年，在校累计学习年限不超过5年，最长学习年限不超过6年（含休学）。招生对象：高中毕业生或具有高中同等学历者。四、职

3、业岗位面向及要求根据对人才市场和行业企业的调查研究，经过论证，本专业毕业生的主要职业岗位、各岗位的主要工作任务及相应的职业能力要求见表1。五、教育教学内容（一）专业课程教学内容体系根据专业培养目标、职业岗位及人才培养规格的要求，为突出核心技能培养，本专业的专业课程教学内容主要包括五大专业核心课程（市场营销学、商务谈判、市场调查与预测、营销策划、客户关系管理）。为突出学生职业能力的培养，强化校企合作和实践教学，实践教学课时占总课时的约50%。同时，教学内容要依据各门课程的知识、技能要求，采用先进的、灵活多样的教学方法，如模块式、具体工作任务式等，大量利用直观演示、双边教学、快速联想、小组讨论、作

4、业练习、启发式等手段开展教学活动；教学内容还应突出必需、适用、实用的原则，强调理论教学与实践训练并重，要以“应用”为主旨特征，各课程、单元之间不强求学科的系统性，要关注学生职业能力的培养，课堂教学和实验、实训应以学生为中心，并注意对学生学习态度、兴趣、习惯、品质、意志等方面的培养，使其职业技能达到从事相应职业岗位（岗位群）工作所需的要求和标准。（二）实践教学体系实践教学体系的设计以基于工作过程的岗位素质与能力设计的课程体系为依据，遵照职业能力形成的规律，教学实训-岗位实训-综合实训有效衔接、校内工学交替与校外综合实习有机融合、职业教育与社会服务有效结合的思路，依托校企合作平台，构建出“单项技能

5、训练-综合模拟实训-校外毕业综合实习”的教学实践体系。（三）专业核心课程内容（四）其它专业课程教学单元总表六、教学计划进程与时间安排备：军训、入学教育不计入教学总课时。注：1.课程性质:空格表示必修课；“X”表示限定选修课；“R”表示任意选修课。 2.考核方式：“K”表示考试；空格表示考查。3.教学场所：空格表示普通教室；“D”表示多媒体教室；“Y”表示语音教室；“J”表示机房；“S”表示实训实验场所。4.表中按学期总周数实施全程教学的课程其学时用“周课时”表示，对只实施阶段性教学的课程其学时按如下三种方法进行表示：理论课以“周课时周数”表示，例如“47”表示该课程为每周4课时，授课7周； 纯

6、实践性课程学时以“周数”表示，例如“2W”表示该课程连续安排2周；讲座型课程学时以“学时”表示，例如“6H”表示该课程安排6学时的讲座。 5.思政课学分含形势与政策学分。七、专业教学条件1、师资条件（1）专业带头人的基本要求拥护党的各项方针政策，热爱党的教育事业，教书育人，为人师表，具有较强的团队精神，能够领导本专业的专业建设。具有副高以上职称或行业高级专业证书。具有丰富的教学经验和实践能力，独立讲授过两门（含两门）以上课程，教学效果优良，近三年专任教师的平均周课时不低于8节，兼职教师及双肩挑人员平均课时不少于4节。具有双师素质资格，在专业教学团队中能够起到骨干作用，教学效果优秀。同等条件下，

7、具有“双师型”资格的优先。具备下列条件中的一项：近五年获得院级以上的教学优秀成果奖一项（院级限前三名，省级以上限前四名）；特色专业建设主要参与者，或是院级精品课程负责人，或参与省级以上精品课程建设（限前3名）； 获得过1次院级以上“优秀教师”称号。 （2）专业教师的配备2、图书与教材建设拥有纸质专业图书资料3000册以上，并建立数字专业书库；选用高品质的高职高专规划教材；开发校本教材。3、校内实训（实验）条件按照实习、实验教学需要，用文字或表格说明实习、实验场所及仪器设备的要求。4、校外实习、实训基地八、专业人才培养质量评价1、专业人才培养质量评价校企共同制定教学计划，设计教学过程，建立教学标

8、准，组建专任教师和企业兼职教师共同构成的过程管理、考核评价机构，共同负责过程管理和考核评价；建立包括项目实训卡、岗位工作纪录、自我鉴定、过程控制纪录等内容组成的管理档案。通过以上管理机制，规范管理，保障工作与学习的有机结合。建立符合工学结合的人才培养模式的课程评价体系。修订和完善学生实训实习管理办法、学生企业实习协议书、学生生产性实训考核办法、学生顶岗实习考核办法等规章制度，采用学生自评、同学互评、岗位对比、教师评价、企业评价、实训总结的多元化评估手段，以定量的表格和定性评语反映出学习者在实际操作和训练环境下的知识应用能力，校内成绩考核与企业实践考核相结合，突出能力考核，强化形成性考核。通过对

9、行业和企业的调研，依托职业资格认证考试，对市场营销专业学生的人才培养质量进行职业认证，对本专业的总体办学水平和办学效果进行检验和评价。定期进行毕业生跟踪调查，完善毕业生跟踪调查机制。学院、企业、社会和家长共同参与对教学结果的分析评价，及时反馈信息。通过积累和分析，不断完善毕业生跟踪调查机制，建立和完善包括道德教育标准、课程设置标准、课程内容、教学方法和手段、课程评价等内容的教学体系，全面提高教学质量。引入社会评价机制，将毕业生就业率、职业资格获取率、用人单位满意率等“三率”作为教学质量评价核心指标，形成企业评价、行业评价、学校评价、社会评价相结合的人才培养质量评价体系。2、课程教学质量评价采取

10、“523”结构的考核办法。将工学结合的教学方式与能力目标考核相结合。将实训过程考核与学习结果考核相结合，以过程考核为主；将基础知识考核与实训操作考核相结合，以实训操作考核为主。生产性实训操作、学习态度与能力和理论知识掌握程度的考核成绩分别占课程成绩的50%、20%和30%。九、人才培养方案特色说明1、课程设置有特色在课程设计上，坚持以能力为本位，以学生为主体，以教师为主导，以服务为宗旨，以就业为导向办学理念，切实突出职业技能。明确人才培养目标，真正实现理论实践教育一体化、课程内容模块化、技能训练岗位化、教育一体化、证书多样化。2、培养模式有特色一是建立了一整套以市场营销师、市场营销经理助理等从

11、业资格证等社会化资格考试相结合的专业教学管理模式，以考证带动学生的学习；二是学院采取了校内全真模拟实习和校外顶岗实习的实训方式，基本实现了学生零距离上岗；三是建立了专业带头人、骨干教师、双师型教师、兼职教师相结合的专业教育组织体系，从制度上和经费上保障了市场营销专业体系的建设，四是初步形成了“三个突出”（突出综合素质培养、突出英语应用能力培养、突出动手能力培养）的高职专业人才培养模式。3、教学方式方法有特色除必要地实习实训环节外，要求教师在将社会情境模拟进入课堂，切实开展市场营销技能教学，力求学生在毕业后能够独立完成企业市场营销岗位的工作。实现学校与社会就业岗位“零距离”衔接。为了提高学生的就

12、业竞争力，组织开展实物推销大赛、营销策划大赛、广告策划大赛等各类竞赛活动，并支持和指导学生成立营销公司。十、人才培养方案修订说明1、专业不再细分方向；依托商务管理专业进行专业群建设；删除第五学期专业方向课；2、增加“管理学基础”与“电子商务基础” 二门基础专业课程，改“现代推销技术”课程为“实用推销技巧”；3、增加“网络策划与推广”“ 卖场布局与陈列” “创业营销”三门课程 3、改第五学期“专业基本技能实训”实训周期（2周变为3周）。20_市场营销专业人才培养方案（一）市场营销（二）专业代码（620401-1）（三）招生对象、学制、学历与学习形式：普通高中毕业生/中职学校毕业生/职业高中毕业生

13、/技校毕业生（四）培养目标本专业培养适应社会主义市场经济、营销管理、企业管理等一线需要，掌握市场营销、市场调查预测、市场营销策划等方面基本理论和专业知识，具有良好的职业道德、创新意识和团结协作精神，较强的专业能力、方法能力和自主创业能力，能够进行市场调查、市场开发、产品销售、营销执行、门店管理、营销策划等工作，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的德、智、体、美全面发展的技术技能型人才。（五）职业面向及人才培养规格1、职业面向及就业岗位描述根据市场对营销人才的需求，确定市场营销专业毕业生主要职业面向是生产、流通企业市场营销管理和服务等工作，毕业生主要就业的岗位是市场营销、市场调研、客户管理、产

14、品销售、营销策划与执行等岗位。本专业服务的职业岗位（群）及典型工作任务见下表。2、典型工作任务及工作过程通过职业岗位分析，汇总本职业的典型工作任务如下表：3、人才培养规格1、知识要求（1）具有市场营销基础理论知识；（2）具有本专业必须的市场调查预测与营销策划的基本理论知识；（3）具有消费者行为分析、销售管理、客户关系管理的基本知识；（4）具有电子商务、网络营销的基本理论知识；（5）具有ERP操作、营销礼仪、商务谈判的相关知识；2、能力要求具有一定的人际交往、沟通能力。具有较好的文字组织能力、语言表达能力和社会沟通能力；具有一定的市场营销能力具有时间管理的能力（2）专业能力具有熟练的市场调查与分

15、析、一般市场营销策划能力；具有熟练进行销售、消费者行为分析、客户管理的能力；具有熟练进行电子商务、一般网络营销操作能力；具有熟练进行商务谈判的能力；（3）方法能力具有运用计算机、互联网进行信息调研的能力；具有市场环境分析能力；具有市场营销4P策略的制定能力；具有市场营销策划及方案撰写能力；具有店面营销运营及管理能力。3、素质要求具有良好的思想品德，良好的心理承受力；有良好的自信心、积极进取的精神。 具有服务热情，阳光心态，能调节个人情绪的能力。具有踏实肯干、吃苦耐劳和爱岗敬业的精神；具有不断积极进取、创新创意、超越自我的精神；具有良好的团队协作精神。（六）毕业要求1、按规定修完所有课程，并成绩

16、合格（综合素质拓展课最低学分数10学分，包括志愿服务学分）。2、掌握计算机基本操作和常用软件的使用，获得全国计算机应用能力一级B证书。3、具备基本的外语交流与应用能力。4、参加与本专业有关的岗位顶岗实习，并达到其岗位技能的基本要求，成绩合格。5、完成实践性教学环节（职业技能训练），成绩合格。6、第二课堂活动达到学生工作部要求的学分。7、具备基本的语言交流能力，获得普通话证书，等级要求三级甲等以上。8、必须获得以下必考职业资格证书的 一 种。（七）人才培养模式描述为了实现以上培养目标，在课程体系安排上贴近社会、贴近生产、贴近生活，实行“学校企业社会”相结合的培养机制，把综合素质和职业能力的培养贯

17、穿于整个教学活动的始终。（八）课程设置与教学进度（九）教学学时比例表（十）专业核心学习领域（课程）描述 1、市场营销课程2、市场营销策划课程3、消费者分析与市场调查课程（十一）考核与评价考核与评价方式应根据具体课程性质和内容，采取多样化的考试考核方法。如闭卷、开卷笔试；闭卷笔试与口试相结合；口试、笔试与技能操作相结合，或采取论文、设计、制作，撰写调研报告与答辩相结合；也可以采用无标准答案试题，着重考核学生的思维方法、考思路、考见解等方法。逐步建立起“考核形式多样，注重学生能力培养，强调过程性评价”的观念。 （十二）教学条件及保障 1、师资团队要求 （1）校内专任教师要求配备一支专业的教师团队，

18、中级职称以上占100%，双师型教师占100%，职称结构合理，教学科研能力强。 （2）企业兼职教师要求配备一支专门的企业教师队伍，深入课堂教学时间达到总课时的40%，将企业的市场营销服务和管理经验带给学生，使学生更好的将理论知识与企业岗位技能对接。2、实践教学条件校内实践教学条件：（1）容纳50人的一体化教室，包括计算机50台，投影仪等多媒体教学设备；（2）能容纳50人的ERP沙盘实训室；（3）满足专业学生实习的校内实训基地，建成拥有60个坐席的呼叫中心，进行真实场景的呼出呼入训练；（4）校中厂主题邮局；（5）XX电子商务实训室。校外实践教学基地：中国移动通信公司、中国联通通信公司、XX公司、阿

19、里巴巴集团、呼和浩特海之澜教育咨询有限公司、北京惟帆公司、青山邮政局、北京八月管理咨询公司等企业，都已成为我院签约校企合作企业，为本专业人才的培养提供校外实习实训基地。3、教材建设与开发（1）适应职业教育校企合作开发的教材，建议使用自编项目化教材。 （2）营销师的职业资格标准。（3）来自行业企业的市场管理规范、市场营销案例等企业生产软资源。 4、数字资源建设以市场营销、消费者行为分析与市场调查、市场营销策划、客户关系管理、网络营销、商务谈判与沟通技巧等课程为核心，建立专业课程教学资源库，其中包括电子教案、电子教材、课件、教学视频、多媒体素材库、习题库、试题库、案例库、答疑讨论、在线测试、网络自

20、主学习课程等，为实现学生自主学习和相互交流提供优质的共享资源平台。5、其他编制人：丰晓芳、郭学慧、韩雪梅、刘丹、宋菲、金俊佶（创新创意中心） 执笔人：丰晓芳 审定人：王高亮制（修）订时间：20_年6月16日高职市场营销专业人才培养方案1【专业名称及专业代码】市场营销专业代码：6204012【入学要求】高中毕业或相当于高中毕业文化程度。3【学习年限】三年。4【培养目标】本专业主要面向工商、服务企业，培养在生产、服务第一线能从事营销和基层经营管理工作，具有良好职业道德和职业生涯发展基础的高素质技能型市场营销专业人才。6【人才规格】本专业所培养的人才应具有以下知识、技能与素质：6.1 知识目标（1）

21、掌握专业必需的基础文化知识；（2）掌握使用计算机方面的知识；（3）掌握市场营销业务的基本知识；（4）熟悉会计、统计、财政、税收等有关基础知识；（5）熟悉经济法的基本知识及经营业务常用的经济法规；（6）掌握消费心理学、商品学方面的知识；（7）掌握市场调查与预测、谈判等方面的知识；（8）掌握国际贸易、金融等方面知识；（9）熟悉现代企业管理方面的知识。6.2能力目标（1）能进行商品鉴别（识货）、陈列；（2）能进行商品流转业务与分析 ；（3）能进行市场调研、营销策划与实施 ；（4）能进行商场开发与产品推销 ；（5）能进行商务谈判与交际公关 ；（6）能进行语言表达和应用文写作 ；（7）能运用外语进行日常

22、会话与借助工具书阅读外文资料；（8）能运用计算机进行市场调研、商品流转业务与分析、企业管理和广告策划 。6.3素质目标（1）具备在营销工作中良好的心理素质和行为习惯；（2）具备在营销工作中健全的人格、强壮的体魄；市场营销本科人才培养方案一、培养目标本专业培养具有良好科学素养和职业道德；能系统地掌握现代管理学、经济学、市场营销学的基本理论、专业知识和技能；具有现代营销理念，具备综合运用相关知识发现、分析和解决营销实际问题的能力，有较强的创新意识和实际动手能力，能够在企业和非营利性机构从事市场调研、营销策划、广告策划、销售管理等营销业务及管理工作的应用型专业人才。二、培养规格要求本专业学生主要学习

23、市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识，接受营销方法与技巧方面的基本训练，掌握分析和解决营销问题的基本能力。毕业生应获得以下几方面的知识和能力：通过本专业的学习，学生就具备以下方面的知识、能力和素质：（一）知识要求1掌握管理学、经济学和现代市场营销学的.基本理论、基本知识，了解本学科的理论前沿和发展动态；2熟悉我国市场营销的有关方针、政策和法规以及国际市场营销的惯例和规则；3掌握市场营销的定性、定量分析方法。（二）能力要求1掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有初步的科学研究和实际工作的能力；2具备市场信息收集能力，能根据外部环境因素的变化敏锐捕捉到市场机会或营销障碍的存在；3具有一定的市

24、场分析和市场预测预测能力；4具备新产品（或新品牌）营销推广、开拓新区域（行业）市场的营销方案进行策划的能力；5具备渠道拓展和渠道维护能力，能针对性寻找客户并协调管理好客户关系；6具备终端促销能力，既能满足消费者的需求又能维护企业的利益；7具备较强的语言与文字表达、人际沟通的能力；8具有较强的外语和计算机应用能力。（三）素质要求1具有正确的政治方向及政治立场，拥护党的路线、方针、政策；2具有高尚的职业道德，良好的市场意识、竞争意识及合作精神；3具有健康的体魄、良好的个性、健全的人格；4具有科学态度、理性思维、人文素质。三、学历与修业年限1学制：4年。2修业年限：3-6年。四、毕业要求与学位授予条

25、件毕业要求：本专业学生必须修读完成培养计划规定的178.5学分方可毕业。其中，必修课程理论学分98分、选修课程理论学分30分、实践教学学分50.5分，其他毕业条件参见梧州学院全日制普通本、专科学生学籍管理暂行规定学位授予：取得毕业资格，并达到学院规定的授予学士学位的条件，本专业毕业后授予管理学学士学位。五、主干学科本专业的主干学科是：工商管理、应用经济学。六、主要课程主要课程：本专业为达到基本规格要求，具有决定意义的学科基础课、专业主干课、选修课、一般不少于十门。主要课程有：管理学、微观经济学、宏观经济学、市场营销学、国际市场营销、统计学原理、基础会计学、消费心理学、广告策划、公共关系学、市场

26、营销调研、商务谈判、电子商务、网络营销、客户关系管理、企业营销策划、推销原理与技巧等。七、主要实践教学环节主要实践教学环节：除了管理学、市场营销学、基础会计学、消费心理学、电子商务、市场营销调研、广告策划、物流管理等理论课程教学环节中设计了专门的实验实训教学环节之外，本专业还安排了两类的集中实践教学活动：一是公共实践环节，包括军 1事训练、入学教育、公益劳动、综合性研究实践、校运动会、毕业教育、就业实践等；二是专业集中实践，包括集体劳动、企业认知实习、ERP综合实训、创业模拟实训、社会实践、销售模拟实习、营销调研实习、营销策划实习、毕业实习、毕业论文等。（一）课程实验（实训）内容：1管理学课程实训：第一学期在本校实训室进行，具体内容：项目一，案例分析杨总经理的一天；项目二，编制某一活动计划方案；项目三，绘制某一企业（单位）组织结构；项目四，图激励案例分析。