青年女性职场压力溯源及对策研究.docx

1、青年女性职场压力溯源及对策研究青年女性职场压力溯源及对策研究第一章 绪论1.1研究背景随着经济的发展以及现代女性社会地位的提高，女性工作领域不断扩大，她们已成为了各行各业中不可缺少的一部分。与传统女性不同的是，现代青年女性都具有良好的教育背景，较高的职业素养，她们逐渐进入了计算机、通信、金融、保险等以前由男性主导的行业。同时，处在新时代的青年女性从生活方式到价值观念都发生了很大的改变，日益增多的社会心理刺激也使现代青年女性体验到了更大的职业压力。 由于青年女性拥有较高的收入水平和社会地位，她们所面临的职业压力以及由此产生的心理需求几乎被整个社会忽视了。人们似乎更加热衷于关注弱势群体的困境和需要

2、，很少有人会去关心青年女性的职业压力和内心情感，社会普遍对青年女性的职业压力缺乏关注。1.2研究意义在社会竞争激烈的今天, 女性员工面临前所未有的工作压力, 而青年女性鉴于她们所处时期的特殊性，其所面临的工作压力带有其自身的独特性。有哪些因素在影响她们工作压力? 这些压力对她们自身以及企业产生什么影响? 本文旨在通过对青年女性所面对的职场压力的分析，了解其压力产生的原因，并通过对青年女性职场压力现状的深入了解，提出缓解青年女性职场压力的相关对策和建议，为日后相关领域的研究提供参考。第二章 青年女性职场压力相关理论研究2.1相关概念的界定2.1.1青年女性的定义1985年，联合国首次将青年界定为

3、15到24岁之间的人群。基于中国学制的特点，如果7岁入学，13岁小学毕业，初中毕业应该16岁，高中毕业19岁，大学毕业23岁，读完研究生拿到博士学位的年龄应该为29岁。鉴于29岁是我国完成最高教育程度的正常年龄，故本文把青年年龄放宽到29岁来考察中国劳动力市场中的女性青年所面临的职场压力状况。2.1.2职场压力的定义职业压力又称工作压力，目前学术界对其定义尚无定论。本文认为，职业压力是指对青年女性的职业选择和职业发展构成障碍或挑战的包括个体内部和外在环境的事件或条件，以及由此而出现的生理或心理上的紧张状态。职业压力会导致青年女性产生积极的或消极的不同工作状态，并最终影响企业、组织的绩效。2.2

4、职场压力的相关理论2.2.1职业生涯发展理论职业生涯是一个人职业发展的生命周期，每个人的职业发展过程不尽相同，一些人会选择终生只从事一种职业，但更多的人会经历多种职业的选择和转换。（一）职业生涯的定义职业生涯是“贯穿于个人整个生命周期的、与职业相关的所有经历的组合”。职业生涯包括两个方面，一方面是一系列与工作相关的各种客观事件，如工作活动、工作职责等，另一方面是与工作相关事件的主观知觉，如工作能力、工作动机、工作态度等。其次，职业生涯是一个人与工作活动相关的连续经历，反映了一个人职业发展的动态过程。不论职业发展成功与否，职位高低，也不论进步快慢，每个职场人士都拥有自己的职业生涯。（二）青年女性

5、职业生涯面临的几个发展阶段 第一阶段，职业生涯探索期，工作年限在 0-3 年左右。通常来说，在这一时期，青年女性会努力探索各种潜在的职业发展机会。在学生时期，大部分女生通过学校教育、课余实习工作以及休闲活动等途径培养自己的专业兴趣和能力。在此阶段伊始，她们则开始根据自身的职业储备与现实条件，做出一些较为宽泛且带有实验性质的职业选择。然而，随着个人对所选择的职业及自我能力与爱好的深入了解，这种最初的职业选择通常会被重新界定。青年女性在职业生涯的探索期需要完成的首要任务是对自身的工作能力和职业潜质形成一种客观、理性的评价，同时尽可能地了解各种职业信息。现阶段青年女性都具有本科及以上学历，她们中的一

6、部分人在本科毕业后就进入职场，另一部分人则选择继续接受更高层次的教育，有些人甚至直到博士研究生毕业才开始参加工作。但是，不论哪种情况，青年女性的职业生涯始于探索期，包括毕业求职和初入职场两个阶段。这一时期，青年女性走出校园，开始接触现实中的职场，有意识地积累工作经验，增加社会阅历，并开始探索自己的职业生涯。第二阶段，职业生涯成长期，工作年限在 3-6 年左右。如果说探索阶段的选择带有些许无奈和茫然，那么在这一阶段的职业选择则会有更多的主动权，目标设立也将更趋理性，职业发展较之前一阶段更为顺利。青年女性往往希望能够在此阶段的早期找到合适的职业，如果成功，她们会全力以赴地投入到各种有助于自己在此职

7、业中取得永久发展的活动中。处于职业生涯成长期的青年女性已摒弃了学生阶段对职业的诸多空想，能对其工作能力和个人特质做出客观的评价，同时也能正视现实的工作环境和职场发展前景，对自己的职业定位也会有更加准确的把握，职业发展目标也会变得更加清晰。一些较早进入职业角色状态的青年女性，在此阶段会有不错的职业发展表现，有些人会在此阶段迎来自己职业生涯的第一个发展小高峰。但是，在这一阶段，青年女性仍然会不断尝试与自己最初的职业选择有所不同的各种能力和理想，如果发现当前所选择的职业不适合自己，她们依然会改变自己的选择。 第三阶段，职业生涯稳定期，工作年限在 6-10 年左右。在这一阶段，人们已积累了大量的实践经

8、验，对自己所从事的行业、公司的业务、客户也有了充分的了解，能够清楚地知道自己的核心竞争力，并在组织中找到自己的位置，有所贡献，承担更多的责任。因此，青年女性往往会在该阶段为自己确立较为坚定的职业发展目标，制定较为明确的职业规划，评估自己的晋升潜能以及为实现这些目标必须开展哪些学习活动等，从而为自己的职业提升打好坚实的基础，为下一阶段的职业飞跃作好充分的准备。如果出现意料之外的因素干扰自己的职业发展，她们会谨慎地对工作调换的必要性作出评估，不会轻易改变自己的发展目标和计划。另一方面，处于职业生涯稳定期的青年女性基本上在 30 岁左右，30 岁对于女性来说是一道门坎，她们将经历生命中的“三期”，即

9、孕期、产期和哺乳期。“三期”会破坏职业生涯的连贯性，同时也使青年女性实现角色的转变，她们的生活重心会逐渐从事业转向家庭，并努力寻求两者的平衡点。时间和精力的限制，使得这一阶段的青年女性在职业上表现出一定的稳定性。2.2.2性别歧视理论青年女性在就业、择业、薪酬福利、晋升机会等方面均会受到不同程度的歧视。劳动力在不同职业、行业或地区的流动，它为性别歧视者提供了在某一市场将女性隔离在外的借口。在劳动力市场上，来自雇主和顾客的性别偏见都会使女性员工受制于狭窄的职业领域，无法得到与男性同等的竞争和发展机会。雇主对男性的偏好使其在劳动力市场中占据优势地位，当雇主不愿意雇佣女性时，女性为了工作就必须接受较

10、低的工资。第二种偏见是顾客歧视，在某种场合下，顾客会偏向于男性来提供服务。顾客的性别偏见在某种程度上加剧了雇主对女性的歧视，同时男性员工也可能会避免与女性打交道，拒绝和她们分享机会和责任。女性在劳动力市场上被概念化为低生产率、低工作承诺等刻板印象，即使条件对等，由于归属不同的性别群体，女性会受到不同的对待。2.2.3工作家庭冲突理论工作和家庭是每位女性生活中的两大重要领域，她们肩负着工作和家庭的双重责任。然而，时间和精力的限制，使她们面临工作家庭的角色冲突。工作家庭冲突理论认为，工作和家庭是两个不同的范围，人们在其中分别与不同的规则相联系，每天在工作和家庭的边界上徘徊。边界是对工作或家庭范围的

11、界定，是与不同范围相关的行为的起始点。该理论把那些频繁在工作和家庭之间转移的个体称之为边界跨越者，而那些对定义范围和边界有特别影响的范围成员可以称之为边界维持者。由于青年女性受教育水平较高，她们有着比普通女性更加强烈的实现自我价值的愿望。和周围的男性同事一样，她们有着自己的职业理想和目标，渴望获得职业成功。因此，青年女性也会比普通女性感受到更高水平的工作家庭冲突。第三章 青年女性职场压力的现状分析3.1青年女性职场压力的具体表现3.1.1生理方面生理反应也就是身体出现的症状，是职业压力作用的第一个阶段。调查表明，在职业压力下，青年女性会表现出种种生理反应，轻微的表现有个体感觉容易疲劳，精力下降

12、，较为典型的表现则是失眠、耳鸣、头痛、抵抗力下降。在职场压力的作用下，青年女性的身体健康状况并不乐观。这些生理方面的反应在短时间内不易被人察觉，即便是察觉到了，很多女性也不会引起重视，当然也不会给健康带来巨大伤害。但长此以往，这些反应会影响身体的正常机能，甚至引发疾病。3.1.2心理方面过大的职业压力会直接作用于人的心理，具体表现为抑郁、暴躁、焦虑、失落、孤独等心理反应。很多青年女性会明显感觉到自己的记忆力下降，注意力难以集中，阅读困难，理解能力和创造力下降。久而久之，部分青年女性会对自身的能力产生质疑，对自己的工作表现悲观失望，进而出现对工作的不满情绪，甚至对工作产生倦怠的心理。3.1.3行

13、为方面职业压力的第三个反应是行为方面的一系列表现，例如心情烦躁、紧张不安、爱发脾气、思维迟钝、反应迟缓、拖沓被动等，严重者会出现强迫性行为，做事犹豫不决，同时工作热情和积极性持续下降。相关研究还显示，职业压力在行为方面的另一个表现是，个体会对酒、烟、咖啡、茶、镇静类药物的依赖性增加，对家庭不如以前关心，与家庭和朋友关系出现恶化，冒险行为增加，出现不顾后果驾车和赌博行为等。相比较男性而言，只有极少部分的青年女性会采取以上这些不健康的极端行为来舒缓压力。 3.2职场压力对青年女性正常工作生活的影响3.2.1工作积极性不高女性员工面临的工作压力导致一个直接后果就是工作满意度普遍降低, 对工作的积极性

14、不高，很多女性由于工作压力导致工作满意度不断下降, 在得不到任何改善的情况下, 她们的工作抱负会受到打击, 有些会在家庭和工作之间进行调整, 将更多的精力放到家庭生活上,以弥补在工作中的不满意。同时，女性在面临工作压力时有一个重要特点就是情绪化、敏感化, 在这种情况之下, 她们对待工作场所的人际关系更多是很感性的,常常无法以一种平静、理智的心态来处理人际关系。很多女性表示, 当她们无法排解工作压力时, 在对待上级、同事、下级以及客户关系时她们的个人情绪会带到工作中, 甚至延伸到家庭生活中, 事情会变得很糟, 她们会逃避、消极的方式来对待各种关系, 给其他人留下冷漠、无法沟通的印象。在以团队工作

15、为特点的企业以及服务企业, 人际关系的恶化将导致团队工作不力,合作效率低下, 引起客户更多的抱怨。3.2.2家庭生活不协调工作、家庭冲突可能会对青年女性的家庭和婚姻造成影响，青年女性可能为了在工作中表现出色，而不能满足家庭需要，长期如此会导致家人的不满，进而可能影响到亲子关系和夫妻关系。例如，长时间工作、经常加班或无规律出差的青年女性经常经历基于时间的工作一家庭冲突。加夜班使她们只能见到家人熟睡的容颜，固定工作安排使她们无法按时接送小孩，配偶生日当天可能还在埋头制作项目方案，与家人见面时间的减少会影响沟通，无法出席家人的重要场合可能会被质疑对家庭的重视程度，如果不能得到配偶的支持和亲人的理解，

16、可能会影响婚姻关系和家庭和谐。另外，工作角色负担过重、高难度的工作和低水平的领导支持，都会使职业女性经历基于压力的工作一家庭冲突。她们与家人在一起时可能心不在焉，甚至可能把从工作带回的愤怒情绪发泄到家人身上。青年女性也可能经历角色转换疲劳，将工作角色规范带回家中，对家人过于严肃或发号施令，引起家人不适，影响家庭和谐。第四章 青年女性产生职场压力的原因分析4.1社会层面的原因4.1.1经济方面的原因中国国内经济的高速运行极大地带动了城市化的进程，越来越多的人在城市寻找发展机会，职场竞争不断加剧。同时，城市化的发展也使城市人口急剧增多，房价迅速上涨，生活成本提高，青年女性开始追逐于高薪职业。而高薪也意味着更大的工作量、更高的工作难度和更重的工作责任，这些来自工作本身的特性正是引起职业压力的主要因素。在知识经济时代，科学技术迅猛发展，信息、知识急剧增长，知识更新周期不断缩短，创新频率加快，对青年