1、更是一种人生态度,它决定了你是不是一名值得信赖、能够勇担职责的人;做一名信息化办的员工,需要我们一心扑在工作上,立足本职、踏踏实实、一点一滴、认真负责地做好每一项工作任务,能够用心承担起岗位赋予我们的职责,能够有效地处理工作中的问题、不回避;我们就能够成为一名对信息化办真正有用的人;我们个人也因此会拥有更加宽广的发展空间。我们把每一件工作中看起来非常小的事情都把他做好、做精、做细,我们的工作才能出更多的成绩,我们自身的潜力,也才会有所突破!爱岗要敬业、敬业要精业。这句话怎样讲呢?如果敬业是一个态度问题,那么精业就应算是什么问题?精业就应算是潜力问题。其实说到这一点呢,我非常惭愧,因为我自我在工
2、作非常多方面都存在一些不足。所以我虽然也做了一些工作,但是总的来讲,自我能够做的也还非常有限。这天在这个地方,也就借这个机会给自我一点压力,今后我会用心加强学习并向大家请教,争取尽可能短的时光内尽自我最大努力在工作潜力上有所突破!做好工作就是通向高山之巅的阶石,缺少了这样的阶石,就会走弯路、摔跟斗,甚至半途而废,所以只有甘于并善于一步一个脚印地做好工作,我们才会认识到以往工作的不足,提高认识,我们才能取得真绩实效!信息化办的工作在其他的人眼中看起来或许别人会觉得还算是一个相对轻闲的工作部门,但是这个看似轻闲的工作却对我们的专业性提出了极高的要求。为了适应工作,我没有放松学习,珍惜每一次学习的机
3、会,我不懂就问,对于每一项工作,我都以着高度的职责感,满腔的热情,从最基本的做起,熟悉自我的专业知识。在信息化办一年的时光里,我和同志们一齐并肩战斗,不仅仅增进了解,沟通了感情,建立了友谊,而且让我真切感受到,信息化办是一个团结的群众,身在其中,我感到无比骄傲和自豪。我相信在以后的日子里,只要始终坚持求真务实的精神,认清自我肩负的担子,热爱本职、注重团结,勇于改革、努力提高业务本领,一步一个脚印地做好正在做的事情,为信息化办的明天尽一份自我的光和热。爱岗敬业心得体会2因为热爱所以选择20多年前,我考取了律师资格,干了两年的执业律师后,我有幸考入人民法院,成为一名法院干警,而后又成长为一名法官、
4、庭长,如今,又成为一名入额法官。当看到同龄人为了生计背井离乡外出打工,我为自己有一个稳定的工作感到相当的满足,虽然我们薪水不高,但是工作稳定,工资细水长流;当看到后起之秀的律师们买豪车住别墅,我也曾彷徨失措,也曾质疑我的选择是否正确?就在这种满足与彷徨的交替中,我在花垣县人民法院走过了二十多个春夏秋冬,重复着年复一年日复一日的调解、审判工作。下面,我与大家一起分享一下自己对爱岗敬业的感悟,先讲这么一个小故事。有一位本领高超,技术超群的木匠,因为年事已高,他告诉老板,想离开建筑业休息。老板有点舍不得这样的好木匠离去,希望他能在离开前再盖一栋具有个人品位的房子。木匠答应了,但他想到即将离开这个行业
5、,所以并就没有很用心,而是用劣质的材料、草草了事就把这间房子盖好了,用这种方式来结束他的事业生涯。房子落成时,老板来了,随便看了看,然后把大门的钥匙交给这个木匠说:“这就是你的房子,是我送给你的一个礼物!”木匠顿时目瞪口呆,羞愧得无地自容。他想,老板为什么不早点告诉他这是给他的房子?如果早知道,他一定会用最好的木材,用最精致的工艺来把它盖好。其实,我们每个人的工作,归根结底都是在为自已建造一间房子。如果我们不肯努力地去做,那么我们就只能住进自己为自己粗制滥造的“房子”里。如果我们对待自己的工作,不是积极主动,而是消极应付,不是精益求精,而是马马虎虎,等我们惊觉自己的处境时,那么早已深困在自己建
6、造的烂“房子”里了。什么是爱岗敬业?爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱自己的本职工作,是对工作态度。一个人一旦爱上了自己的工作岗位,他就会身心的投入到工作中,就能在平凡的岗位上做出不平凡的事业。敬业就是敬重自己的职业事业,用严肃的态度对待自己的工作,勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守、尽职尽责。中国古代思想家就提倡敬业精神,孔子称之为“执事敬”,朱熹解释为“专心致志、以事其业。”我们要把工作当成事业,全身心投入到工作中,千方百计把工作做好,这是一种敬业精神和情感,也是一种人生信念,一种永无止境的职业道德追求。我们为了谁爱岗敬业?有人认为,那是为法院,为领导,我个人认为,如果我们把自己的本职工作做好了,
7、为法院争得了荣誉,那也可以讲是为法院为领导,但是,更重要的是为了自己!因为为了生计,我们要爱岗敬业,我们要对得起我们拿的这份工资,我们有的人一天抱怨工资太少,那你又为单位做了多少贡献?为老百姓排了多少忧愁解了多少难?我们不能仅仅停留在物质层面,我们要真正发现了我们的工作的可贵性,要真正感受到作为法院干警的职业荣誉感,这就是精神层面的爱岗敬业。怎么去爱岗敬业?就是要干一行爱一行。热爱本职工作,安心本职岗位。要忠于职守,尽心尽力,尽职尽责。只有热爱自己的工作岗位,才能珍惜自己的工作岗位,以积极、健康、向上的态度对待工作,在实际工作中发挥主观能动性,才能任劳任怨、一丝不苟地完成自己的工作。我们不能好
8、高骛远,不可见异思迁,外面的世界很精彩,但是也很无赖。我们既然选择了法院干警这个职业,就要爱这个职业。有的律师的收入高,有的律师收入并不高,也许我们只看到强盗吃肉,没看到强盗挨打。我们也不要想到改行,就像洗车一样,我昨天想洗一下车,没想到今天就下雨了,也许你想去的行业,等你一到就下雨,而法院依旧阳光明媚!就是要干一行专一行。专业知识是做好任何一项工作的前提,不同的行业、不同的岗位,有着不同的工作要求。作为一名人民法官,更离不开专业知识作支撑。如果不重视业务学习,在业务上是“门外汉”,“半桶水”,就会感到“有心无力”,就会耽误大事。所以,要有危机意识,坚持干什么学什么、缺什么补什么,有针对性地学
9、习掌握履行岗位职责所必备的专业知识,提高解决实际问题的能力和水平。作为一名法院干警,怎么爱岗敬业?就是办案中要做到“多快好省”,多就是要多办案,我们作为法官,就是要勇于担当、勇于办案,在办案中找到乐趣,在办案中实现自我价值,试想,每当调解好一件复杂的案件后,我们是不是有一种成就感,如果一个法官一年没办几件像样的案件,他讲他爱岗敬业,大家肯定不信!快就是要快办案,不但不能超审限,而且要尽可能缩短办案期限,要以最短的时间做好自己的本职工作,而不是临近审限再手忙脚乱,如果一个案件搞了几年才有结果,他讲他爱岗敬业,大家肯定不信!好就是要办好案,要追求案件的质量,确保案件程序合法、实体公正,要把握好公正
10、与效率的关系问题,如果一个法官的发改率极高,他讲他爱岗敬业,大家肯定也不信!省就是要节约办案成本,要以最小的成本办理每一个案件,例如,在文书校对时,要做到准确无误,以免浪费纸张,要小心使用我们的办公器材,当事人能来领取诉讼材料时,我们就不必出差送达等等,如果一个法官报了一大堆出差发票,而案子没办几个,他讲他爱岗敬业,大家肯定更不信!作为法官,爱岗敬业,还要遵守法官职业道德,尊重社会公德和公序良俗,法律有规定的按法律办,法律没有规定的要按法律规定的精神办,要避免机械执法办案,注重法律效果和社会效果的统一。当爱情转化为婚姻,我们会发现有多么的甜美;当番茄酱遇到了薯条,我们才发现它是美食;当我们真正
11、把工作当成了事业,我们会感到其乐无穷!当我们将爱岗敬业变成一种习惯,就能从中悟到更多的知识,就能从中积累更多的经验,就能从中找到自己的乐趣!对待工作的不同态度,会带给我们完全不同的感受。与其马马虎虎,不如追求完美!与其拖拖拉拉,还不如立即行动!与其畏畏缩缩,还不如勇敢地面对!我们要认真的对待自己的职业,对待自己的事业,对待自己的人生,活出精彩的自己!爱岗敬业心得体会3尊敬的各位领导,各位评委、朋友们:大家好!我是来自支行分理处的。首先感谢领导给了我这样一个锻炼的机会。在这绿意浓浓、繁花似锦的季节,有幸与各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,我感到万分荣幸。我发言的题目是服务之路 与爱同在。我非常
12、喜欢这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的;成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的;动力需要精神,精神的动力是永恒的!”是啊,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才可能让平凡的生命焕发出别样的精彩!正是基于这样的信念,让我激扬青春,积极向上,不断求索;正是这样的信念,让我立足岗位,无私奉献,无怨无悔!精神如此重要,那么,这种精神到底是什么呢?我以为,这种精神就是爱。这种爱包括两种,一是对企业和工作的热爱,二是对客户的关爱。我们常说“干一行,爱一行,爱一行专一行”,讲的就是对企业和工作的热爱;英国谚语说“事业是生命的盐”,说出了“干一行
13、”的重要性;苏联的高尔基说“事业应该欢笑着去做,事业可不喜欢沉闷”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说“责任是源于对所做事情的热爱”,讲的就是专一行的重要性。确实,只有热爱企业,热爱金融事业,我们才会孜孜进取、上下求索,才会不断丰富自己、完善自己、超越自己,才会为了“善其事”而不断“利其器”。同样,只有对客户怀有深切的关爱,我们的神情才会不再淡漠;我们的笑容才会不再勉强,我们的语言才会不再冰冷;我们的行为才会不再机械,而客户的心也会由此而温暖。正是因为对工作的热爱,我自工作以来,一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能,以提高工作效率;随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素
14、质之间的竞争。未来成功的企业必是学习型的企业。从这一意义上说,企业竞争的实质是员工学习能力的竞争。因此,争做知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技巧;是每一名员工的职责,是保证企业在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证,作为一名国际业务清算的窗口服务人员,我的工作主要是负责上银行注册、上门收款、国库集中支付、为申报单位审批、代收工资及营业部日常的客户维护等。我深知自己岗位虽小,但责任重大。有人说,银行的工作只是“收收放放,点钞记账”,但我想,只要我们专研业务,敬业爱岗,我们的收收放放就会保证资金这个国民经济运行血液的畅通,我们手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。
15、我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战。特别在我行推出创新服务方式,整合利用资源,有效提高业务办理效率后,我更感到提高业务技能,学习新知识的紧迫感。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为点的一线员工,没有过硬的业务技能,就干不好本职工作。因此,在工作之余,我十分注重加强业务技能水平的提高。我想,只有掌握了熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖,由此吸引优势客户群体。正是因为对客户的关爱,我热忱满怀,耐心体贴,并把这份关爱心化为周到细致的服务!我们金融
16、业是以服务为主旋律的工作,“用心服务”是我们的承诺,“客户满意”是我们的追求。而要真正做到用心服务,做到优质服务,就要怀着一颗关爱心,一份奉献情,切切实实的为企业着想,为顾客着想。我有一位客户王女士,最初是和朋友一起来办理转账的。因为转账金额较大,直觉告诉我这是一名优质客户,于是我及时地向他推荐了人个理财账户金卡,在我热情详细地介绍之后,这位王女士接受了我的推荐,并开通了证书版上银行。为了教王女士怎样操作上银行,在家里的电脑怎样安装驱动程序,我特意为她做了现场演示,比如使用电脑登录演示、解说操作流程、提示操作要点等等。我热情周到的态度给客户留下了极为深刻的印象,我专业而真诚的服务得到了她的认同
17、,我们产品的优秀性能更使她受益匪浅,从此,不仅她自己在我行的存款悄悄地增加,她还积极地介绍了几位朋友,这些朋友也都成为了我们的优秀客户。俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。 一个微笑的眼神,一句温软的问候,是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够乘兴而来,满意而归,就是对我们最好的回报。正是基于这样的理解,因此,不管是接待、咨询、受理业务等,我都热情服务,用我的热心、细心和耐心、换取客户的安心、放心和舒心。奋进的道路没有尽头,我们对服务的探索也没有终点!我到公司的时间不长,但在这里所得到的锻炼却不少。在这个温馨如家的集体里,领导的关怀与鼓励、同事们的帮助与支持、团队的精神与氛围,加
18、快了我的成长。我知道,我还年轻,有太多的东西需要向领导和同事们学习,更有许多缺点和不足需要我不断地克服。在以后的工作中,我会更加虚心学习,不断完善自己,用更加优质的服务,为我行的发展添砖加瓦;用真诚的奉献,铸就金融事业的辉煌!我的演讲完毕,谢谢大家!爱岗敬业心得体会4很荣幸成为n超市一名普通理货员,在平凡的岗位上,重复着简单的工作,辛勤忙碌,做应该做的事,爱岗敬业,有主人翁的思想,使n超市成为一流的超市,一流的服务,有一流的员工,这就是服务行业。服务对n超市的员工来说,体现在面对顾客的每一个细节,为顾客提购物篮,帮助顾客找要找的商品,搬货、送货(n超市不比心连心,步步高,直接就可以到门口。例如
19、有一次有一顾客买了5件礼合饼干,不好搬,也不知怎样才能到大门口,至少可以主动帮忙用车带到大门口,再把车带进来,顾客就很满意了,总是谢个不停,还说这里服务好,以后都到这里买东西)能留住老顾客迎来新顾客,将n超市以诚信,文化为重点服务理念,爱护信誉要像爱护自己的眼睛一样重要,对顾客要对待自己的亲人一样温暖,顾客是上帝,每个员工都要把自身的工作做好,关注细节,要有铁的纪律,从小事做起。1每天上班、下班、吃饭、上洗手间等都要签到。2每天上班问对班有什么重要事要交接,看交接班本,每天要有记录,检查商品标鉴、pop牌、吊牌、排面、堆头、仓库等等有问题及时解决。3服从上级领导的安排,互帮互助,做好每次盘底工
20、作。4每星期三,每月五号卫生大检查,搞好排面、货物、货架的卫生,经常清理,保持货品卫生。5食品的工作比较琐碎,对食品的员工来说,熟知每种商品的价格和特点,特别是要查商品的保质期、日期,萍乡、南昌临期商品要提前12个月写一份明细交给领班,不能留有过期商品,破损商品在卖场。经常检查,有些未过期,温度高,或密封不太好,也有发霉熔掉的商品,也要及时下柜退货。6每星期四下班市调,整理好,星期五上交领班。7,把萍乡缺货的每天叫货,每星期日上午把南昌缺货的都写上来,交给领班统一叫货。8坚守岗位,做好防盗,防偷吃的工作;有顾客吸烟,及时阻止,学好消防常识,跟防损相互配合。9做好验货,退货工作,数字、日期、破损
21、等把关,有入库的要入库,上货的及时上货,掌握好自己所管辖商品的库存。10做好每期快讯的发放工作,每期的销售工作,每星期一次的拾孤工作,有速冻食品,冰箱内食品,夏天易坏、易变质商品及时归位。要想做一个优秀员工不仅仅是做好以上这些,要多看,多听,多想,多问多学,多写,学无止境,边做边学,向好的学习,看齐,有一流的员工,才有一流的服务,更有一流的超市,在这平凡的岗位上,平凡的你、我、他也会创造出一片精彩的天空,让我们一起努力吧!总之,让我们共同努力,同n超市一起成长,满腔热情,有主人翁思想,仔细负责,将顾客视为上帝,以百货大楼先进的核心理念作指引,在部门领导带领下,将不断跨越优质服务的新台阶,人人争
22、当优秀员工,企业才能做强做大。爱岗敬业心得体会5为了进一步提高企业员工的个人综合素质,加强企业的综合实力,针对当前建筑施工大环境,增强公司所有员工的责任感和危机感,兴达总公司组织开展了“爱岗敬业”专题培训活动。在参加完第三批培训活动后,我深深的感到了这次培训的及时性,心中再次明确了当前企业对自己的要求,为自己今后的工作指明了方向。在这次培训活动中,我先后学习了公司董事长兼总经理罗总、公司党委张书记、市委党校邓教授的报告,充分明确了社会当前的就业形势、企业的改革方向以及新形势下企业对个人的发展要求。具体来说,我有以下几点心得体会:一、思想上要端正态度,加强责任感和危机感爱岗敬业既是社会和企业发展
23、对个人的要求,也是任意一个岗位对员工要求的职业操守。从大的方向讲,社会要进步,需要组成社会的每一个人都爱岗敬业、尽职尽责,在自己的岗位上努力工作、创造价值,一起推动社会的发展进步;同样,企业要发展,也需要企业员工的爱岗敬业,在岗位上发挥自己的贡献,为企业发展添砖加瓦。从小的方向讲,任何一个岗位都有对从业人员的要求,形形色色的职业要求各不相同,但是有一点都是相同的,那就是任何岗位都要求从业人员端正态度、爱岗敬业,只有爱岗敬业,个人才能符合岗位的从业要求,才能在此基础上进一步发挥自己的聪明才智,通过自己的努力加强自己岗位对社会、对企业、对个人的推动力,提升岗位在社会、企业的影响力。加强“爱岗敬业”
24、,也是符合行业发展的当前形势的。自从金融危机爆发,中国经济便持续低迷,为了改善经济环境,中央充分发挥了公用建造业的龙头作用,加大公用建造业的开发,带动经济发展,这也促进了前几年公路行业的大好形势。但是,随着公路建设跨越式开发的年代逐步退去,公路行业的短暂低迷在所难免。在这种特殊的时刻,个人要加强自己的危机感和责任感,端正个人职业态度,推动社会、行业、企业和个人的发展。二、确定岗位职责,安于个人岗位正如王省长所言:“治庸问责”,要科学“确责”,依法“履责”,严格“问责”。“爱岗敬业”的前提是要明确自己的岗位职责,只有明确了自己的岗位职责,才能明确自己的工作方向。明确了自己的工作方向,不仅能减少很
25、多无效的资源耗费,而且能够让职工专心个人岗位,提高个人的岗位素养。从企业的长期发展来看,明确岗位职责能够让员工明确自己的工作方向,明确了自己的工作方向可以让员工专心个人岗位,不仅可以提高企业的综合实力,而且可以让员工清楚自己在企业发展中所起的作用,让企业和员工相互理解,互相融合,加强企业的凝聚力。从社会的发展方向来看,现代社会发展对岗位要求越来越专业化和综合化,对岗位的要求也越来越明确。在社会的明确要求下,个人必须明确自己的岗位职责,加强岗位的专业要求和综合素质培养,走在社会淘汰选择的前面。三、热爱同事,加强工作沟通我们在完成企业交给自己的工作任务时,往往都不是一个人单枪匹马就能完成的,经常都
26、需要很多同事和朋友的帮助。为了能圆满完成企业和岗位对自己的要求,我们要热爱同事,加强工作沟通。热爱同事,不仅仅可以在完成工作任务遇到困难时得到同事的帮助,而且可以在相互帮助中加强同事的友谊,加强企业的凝聚力。现代社会工作任务越来越复杂,往往需要很多人相互协作才能完成,在相互协作的工作任务中,加强工作沟通是必不可少的。相互沟通不仅可以可以加快工作进度,增强同事直接的友谊,而且员工可以在团队的协同合作下完成传统个人无法完成的系统性任务,获得更大的社会认知感和个人成就感。在和同事和合作中,想要完美协作,有一个原则就必须要坚持:宽以待人,严于律己。在任务出现暂时困难时要多从自己身上找找问题,在任务出现
27、错误甚至失败时要勇于承担,决不推诿。四、勤奋学习,提高综合素质现代化社会发展越来越快,行业竞争是企业和社会发展的推动力。越来越强烈的社会竞争,要求企业从制度、人员、管理上加强企业的竞争力,而企业的所有竞争力中,最为核心的就是企业人员的综合素质。所以,要加强企业在社会竞争中的优势,企业员工必须要勤奋学习,不断进取,不断总结,提高综合素质,这是企业和岗位对员工的一贯要求。在现代社会行业专业化和融合化的大形势下,“爱岗敬业”要求员工学习与工作相关的所有专业知识、相关知识和综合知识。具体到施工现场管理人员,我们不仅仅要学习公路施工的技术知识、公路施工的管理方法,而且我们应该熟悉相关的试验检测技术、成本
28、控制方法以及机械使用方法,并在此基础上学习协调施工管理各项要求的综合管理知识。只有这样,我们才能圆满完成企业和岗位对自己的要求;只有这样,企业和员工才能在社会竞争浪潮中生存和发展。五、诚信为“爱岗敬业”之本人无信不立。人在社会中从事任何工作都必须讲求诚信,施工管理也是如此。“爱岗敬业”,诚信也是最重要的一点。“爱岗敬业”,要求我们每个人都要忠于自己的工作岗位,完成自己的工作职责;忠于从事的职业,履行自己的职业要求;忠于工作的企业,完成企业交付自己的任务;忠于生活的社会,为社会的前进与发展不懈努力。只有在忠于岗位、忠于职业、忠于企业和忠于社会的前提下,努力前进,才能提升自己的归属感和社会认知感,
29、从而获得更多的幸福感。具体到施工管理来说,我们必须要加强自身的诚信管理,坚决杜绝“在现场管理中说一套,做一套”的做法,杜绝“在领导面前说一套,做一套”的做法。做到诚信待人,诚信施工,诚信管理。六、“爱岗敬业”是提升自身的重要途径“爱岗敬业”,能够让个人在企业的发展中发挥不可替代的作用,这将成为提升自身的重要途径。提升自身,狭义上讲是指员工个人岗位的提升、报酬的增加;广义上也包括了员工个人综合素质的提升。我认为,“爱岗敬业”应该包括狭义和广义两方面的内容:现代社会是个讲求竞争的社会,如果没有包括岗位和报酬方面的竞争,那么就无法推动行业和社会的发展和进步;但是,如果把“爱岗敬业”仅仅当作提升物质利益的基石,那也太功利化了,也大大削弱了“爱岗敬业”的意义。现代社会人才的竞争,是综合素质的竞争。我认为,在人才的综合素质中,最重要的一条就是“爱岗敬业”。企业员工只有“爱岗敬业”,才能提升自己的专业素质、相关素质和综合素质,才能在企业发展的过程中不断应对新的挑战,进一步提升自己的个人综合能力,随着个人综合能力的不
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