公务人员上班玩手机检讨书精选多篇Word文件下载.docx

1、请领导放心，保证以后没有玩手机的习惯，请你们放心，日后好好工作，恨我自己坏毛病。没有后悔时间，但是真的认识错误，日后一切听从领导的安排，希望所有人听好不要玩手机啊，不要像我这一样给车间摸黑，我这次真认识错误，给我任和取分我都接受。 致此 敬礼！ 尊敬的xxx： 今天我怀着愧疚和懊悔写下这份检讨书，表示对我迟到、早退、上班期间睡觉，不穿工作服和玩手机的不良行为，深刻的认识改正错误的决心。在写这份检讨书的同时我真正意识到这件事的严重性和错误，我感到非常愧疚！再次，我这种行为还在公司同事间造成了及其坏的影响。 工作期间玩手机，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是我长期以来对自己的放松要求，工

2、作作风涣散的必然结果，这种不良思想的最直接表现就是自由涣散，通过这件事情我感到自己工作的责任心非常欠缺。在自己的思想中仍存在得过且过的混日子的想法，现在我想这个事一个非常危险的倾向，如果放任继续放纵个发展那么后果极其严重甚至都无法想象会发生怎么样的工作失误。 工作服是公司形象的体现，而我幼稚的追求美感，穿自己喜欢的衣服，忘记了毛主席说过：劳动者最光荣 工作服是劳动者的表现，不穿不但影响到公司形象，更体现我自私的一面，为此痛下狠心改正！ 我对我个人所犯的严重错误感到底痛心，感到无比的遗憾，感到非常的可耻。感到无以复加的后悔和悲痛。此为我也看到以上行为的恶劣影响，如果工作中大家都像我这样，自由涣散

3、、漫不经心，那怎么能及时工作落实好，做好呢？同时如果在我们这个集体中形成了这种目无组织及违反观念，不正风气，不文明表现，我们的工作效率的提高将是个大问题，服务也是纸上谈兵。以为这件事得后果是严重的，影响是恶劣的，为了严肃纪律也为了让告诉广大成员不再走我的错误路。我衷心的希望公司成员以我为反面教材，拿我当一面黑色的镜子，每天对自己检查，倘若如此，我想今后的类似的悲剧不会在发生！ 我也会为此检讨做一面镜子，时刻检点自己，批评教育自己，自觉接受监督。要知道羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢，化羞耻为动力！ 我真诚的接受批评，保证以后不犯错误，恳请先生相信我，给我个机会，展现我的才华，还你一份满意。 关于

4、上班时间禁止玩手机的通知 司属各部门： 近期经检查发现一些员工在上班时间玩手机的现象较为普遍,给公司的正常生产及安全状况带来严重影响，为进一步改进工作作风,严肃工作纪律,维护正常的工作秩序,严禁员工在上班时间内玩手机，现作如下规定： 一、各部门领导要做到以身作责，如发现班组长以上人员在上班期间玩手机，发现一次给予记过处分/次。 二、如发现员工在上班期间玩手机，发现一次给予本人警告处分/次，所属部门领导将负连带责任。 三、以上行政处分将作为年终奖金考核的依据，请各部门切实加强对本部门员工的管理及监督检查，加大检查力度，最大限度地减少或杜绝上班期间员工玩手机的现象。公司稽核部也将加大检查和抽查力度

5、，对违反规定人员，将严肃处理。 *公司年月日 关于对上班玩手机进行专项检查的通知 公司各部门： 今年以来在公司稽查人员及值班长的现场检查中发现，上班时间打手机、玩手机违反企业规章制度的现象比较多，根据员工手册营业人员纪律规范第7条及奖惩管理规范规定，玩手机属二级违纪；为严肃公司规章，自xx年6月20日起，对玩手机进行专项检查，特作出如下规范： 1、所有员工（指在商场内上班的所有性质的员工）上班时间不得在营业现场（含仓库、更衣室）使用手机； 2、营业员、收银员如需使用手机，只能在部门指定地点接打手机、收发短信，并在离岗登记簿上进行登记； 3、值班长、部门经理、所有行政科室人员以及总经理室人员如进

6、入到营业楼层需使用手机的也要到各楼层指定的地点内使用； 4、上述人员在营业现场发现有在上班时间打手机、玩手机的一律按员工手册规定执行。 常熟市第一百货商店有限公司总经理室 二一一年六月 关于对员工使用礼貌用语、上班玩手机 进行专项考核的规定 公司各部门、值班长： 公司于xx年7月要求各楼层营业员、收银员等营业场所员工使用礼貌用语；并在xx年6月对上班时间使用手机发出了关于对上班玩手机进行专项检查的通知，对照员工手册上述二种现象均属违纪行为。 使用礼貌用语两年来虽有一定的起步，但离服务型、现代型企业的要求差距还很大。而上班时间打手机、玩手机现象则呈漫延趋势，为更好地为消费者提供良好的服务、加强现

7、场管理和提升企业的形象，对值班长的这两项工作单独进行考核。 1、自xx年3季度开始在值班长综合考核绩效奖中列出500元对员工使用礼貌用语、上班玩手机两项工作单独进行考核。 2、对员工举报核实的、稽查值班及各级领导检查出现的上述两种情况作为扣奖的依据。而对于部门经理、值班长自查出现的本部门上述违纪情况暂不作为扣奖的依据。 3、对自身作则好、敢抓敢管、当班违纪少的值班长给予100至500元奖励；对出现违纪视而不见、管理能力差、当班违纪多的值班长给予100至500元扣奖。 4、对检查到部门经理、行政科室人员及总经理室人员进入到营业楼层不在指定区域使用手机及其它违纪行为的可实施奖励。 5、对于员工对照

8、员工手册的违纪行为而开出的违纪处罚单上对应楼层当值值班长均要签名。 二一一年七月 xx年度值班长考核实施细则 根据xx年度值班长考核的实际情况及公司的各项规定，特制定值班长考核细则如下： 值班长作为部门管理团队的一员，必须注重部门的现场管理工作及经营、销售状况，共同促进部门经营管理工作的全面提高。 一、主体指标考核：按部门下达的甲、乙班年度销售、毛利目标任务完成进度考核，全年设绩效奖1.2万元。 1、根据销售、毛利进度，按70%兑奖。 2、每季度要对部门所经营的主要品牌进行销售、毛利方面，对部门的经营结构合理性方面进行分析，写出书面分析报告，按20%兑奖。 3、对各班次，各厅房、各人都要制订x

9、x年基础目标任务，并分解为月度、季度和半年度指标，按10%兑奖。 二、综合管理目标考核： 值班长应服从部门经理的安排，尽职尽责做好每一项工作。全年设综合考核绩效奖1.2万元，对应以下的考核项目，按每季3000元进行百分考核后发放奖金。自xx年3季度开始在综合考核绩效奖中列出500元对员工使用礼貌用语、上班玩手机两项工作单独进行考核。 1、现场管理状况测评：（30分）值班长以身作则情况、员工着装和平时站立服务、柜台真空、交班时现场情况、打手机现象、顾客投诉处理、现场私人物品、员工上下班考勤纪律管理、晨会培训、现场巡视频率等方面。凡季末楼层测评结果环比分数有升降的，根据升降幅度同比例加减考核测评奖

10、。 2、经营管理的建设性意见的反馈。以书面形式为准，根据提出的意见考核分值。（每季度不少于二次）。（10分） 3、按季进行的分管经理测评。（15分） 4、按季进行的经理测评。 5、按季进行的员工测评。 6、员工违规违纪情况。 7、在每月结束后的8天内要分甲、乙班统计出部门员工个人的销售业绩，迟一天扣一分，扣完为止。（5分） 8、对值班长跟班的总员工销售情况按两班完成的数据进行比较性考核。 以上分值标准可根据实际情况进行适当调整。 三、设突击目标任务考核奖，全年设奖额6000元，具体由总经理室会同各商场部根据业务（请你收藏，：）需要组织落实。 四、值班长对新员工要进行质量管理体系文件、不合格商品

11、的处置等相关知识培训，凡在公司检查、审核中出现问题的，相关部门值班长每次扣奖500元。 每季度将按得分情况对得分高的值班长，分别加奖；对得分低的值班长，分别扣奖；对全年度考核最末位的值班长将提请总经理室同意后实施末位淘汰。 以上细则自xx年度开始实施。 常熟市第一百货商店有限公司 总经理室 7月7日值班长例会提出问题（答复二）：关于商场内的大垃圾桶（影响商场形象）一事，已请示金总同意更换，一周完成。今后凡产生的商品包（垫）装垃圾、厅房装修垃圾和其它大件垃圾一律不准倒入商场小型分类垃圾箱内，请各部门贯彻落实此规定并强化日常管理考核。 7月7日值班长例会提出问题（答复三）：关于商场西南出口处（坡道

12、）停放车辆问题，1、请黄主席联系广告策划部，张贴“禁止停放一切车辆”禁示牌；2、请各部利用晨会告知全体员工，该处禁止停放一切车辆；3、请第一商场部的值班长将此项工作列入日常巡视检查内容，及时纠正违章停车。关于商场西南出口处（坡道）雨天溢水问题，请黄主席落实保洁人员进行清理，每周不少于3次，确保下水道畅通。 7月7日值班长例会提出问题（答复四）：关于地室商场防火门破损问题，已和行政管理部蒋总监商量，定于10天内完成修复。 关于加强礼貌用语使用的通知 礼貌是人们在社会交往中表示尊重与友好的行为规范。礼貌用语则是友好关系的敲门砖。多用礼貌用语有利于营造双方相处 的融洽气氛，不仅给予别人尊重，也能表明

13、自己的修养。 营业员敬语使用标准 营业员接待顾客用语最困难的在于敬语的使用。在服务中由于对象不同，使用的敬语也有区别。 接待顾客时 接待顾客时应说 欢迎光临。 谢谢惠顾。 不能立刻招呼客人时应说 对不起，请您稍候！ 好！马上去！请您稍候，一会儿见。 让客人等候时应说 对不起，让您久等了。 抱歉，让您久等了。 不好意思，让您久等！ 拿商品给顾客看时 拿商品给顾客看时应说 是这个吗？好！请您看一看。 介绍商品时应说 我想，这个比较好。 将商品交给顾客时应说 让您久等了！ 谢谢！让您久等了！ 收账时 收货款时应说 谢谢您，一共元。 收了货款后应说 这是元，请稍候一会儿。 找钱时应说 让您久等了！找您

14、 当顾客指责货款算错时应说 实在抱歉，我立刻帮您查一下，请您稍候！ 已确定没有算错时应说 让您久等了，刚刚我们算过，经办人说，收了元没有错，能否请您自己再核实一下。 找错钱时应说 让您久等了，实在对不起，是我们算错了，请您原谅。 送客时 谢谢您！ 请再次光临！谢谢！ 请教顾客时 问顾客姓名时应说 对不起？请问尊姓大名？ 对不起！请问是哪一位？ 问顾客住址时应说 对不起，请问府上何处？ 对不起，请您留下住址好吗？ 对不起，改日登门拜访，请问府上何处？ 换商品时 替顾客换有问题的商品时应说 实在抱歉！马上替您换（马上替您修理）。 顾客想要换另一种商品时应说 没有问题，请问您要哪一种？ 向顾客道歉时

15、应说 实在抱歉！ 给您添了许多麻烦，实在抱歉。 锡林浩特伟海假日酒店有限责任公司 关于严禁上班期间玩手机的通知 致：各部门 近期,经检查发现一些员工在上班时间玩手机的现象非常普遍,给酒店的正常生产及安全状况带来严重影响，为进一步改进工作作风,严肃工作纪律,维护正常的工作秩序,严禁员工在上班时间玩手机，现作如下规定： 一、各部门领导要做到以身作责，如发现领班、主管经理级以上人员在上班期间玩手机，每次处罚100元。 二、如发现员工在上班期间玩手机，每次处罚本人50元 ，所属部门领导将负连带责任，每人次分别连带处罚领班、主管、20元、经理（部长）30元。 三、各部门要切实加强对本员工的管理及监督检查，加大检查力度，最大限度地减少或杜绝上班期间员工玩手机的现象。酒店也将加大检查和抽查力度，对违反规定人员，将严肃处理。 特此通知 伟海假日酒店 二零一三年十月月二十九日 内容仅供参考