从资资格考试《三级理论知识》模拟卷第20套Word文档格式.docx

1、10.除聪慧性因素外，16PF的其他因素都是按（ ）记分的。A.0、1或1、0B.1、2、3或3、2、1C.1、2或2、1D.0、1、2或2、1、011.在SCL-90的评分中，所谓阴性项目数指的是单项分（ ）的项目数。A.=1B.1C.=2D.212.根据失业保险条例规定，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（ ）缴纳失业保险费。A.2B.5C.10D.2013.（ ）是指对工时定额水平的调整幅度。A.压缩率B.综合率C.调整率D.整合率14.谈话时，咨询师提问过多的原因可能是（ ）。A.求助者不善于掌握语言交流的技巧B.求助者对与咨询师谈话的内容缺乏理解C.咨询师对求助者的心理障碍缺乏理解

2、D.求助者对咨询师、对心理咨询各流派缺乏理解15.（ ）是指依据时间定额标准制定的工时，在衡量企业现行定额水平时，应选择经过国家有关部门正式颁布或批准的时间定额标准作依据。A.实测工时B.实耗工时C.标准工时D.标准差16.SDS共包括20个项目，每个项目按症状的（ ）。A.强度分为四级评分B.频度分为四级评分C.强度分为五级评分D.频度分为五级评分17.对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里的工作岗位评价方法是（ ）。A.排列法B.分值法C.分类法D.评分法18.八种影响性技术中并不包括（ ）。A.指导B.倾听C.面质D.自我开放19.不恰当提问的消极作用不包括（ ）。A.可造成

3、互相依赖和责任转移B.容易使咨询师产生防卫心理C.可减少求助者的自我探索D.会因不准确的信息而延误确诊20.心理咨询的工作模式是（ ）。A.求助者主动的模式B.咨询师主动的模式C.求助者被迫的模式D.咨询师主导的模式21.下列说法中不符合声音特质的一般规律的是（ ）。A.音调提高表示强调B.节奏加快表示紧张C.节奏变慢表示正在思考D.语气冷峻表示关心22.（ ）是以多维思考与归纳推理为基础的学习风格，此类风格的受训者善于观察，注重对信息的收集，能从多角度的观察与思考中去学习。A.主动型学习B.反思型学习C.理论型学习D.应用型学习23.招募环节的评估包括招募渠道的吸引力和（ ）。A.招募渠道成

4、本效用的指标分析B.招募渠道所吸引来的应聘者的数量C.招募渠道有效性的考核D.招募渠道有效性的评估24.从20世纪60年代起，人们对各种生活事件的“客观定量”有了较多的研究兴趣，其中最有代表性的人物是美国的（ ）。A.塞利（Selye）B.霍尔姆斯（Holmes）C.梅耶（Meyer）D.卡特尔（Cattell）25.下列选项中不属于职工代表大会职权的是（ ）。A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.审议选举权26.企业在作经营预算时有两个公式，也就是两种模式，分别是：收入-利润=成本；（ ）。A.收入+成本=利润B.利润=收入+成本C.收入-成本=利润D.收入=利润-成本27.企业劳动

5、关系管理决策不包括（ ）。A.劳动关系调整B.战略规划C.管理控制D.日常业务管理28.从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，六级伤残为（ ）个月的本人工资。A.10B.12C.14D.1629.按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式是（ ）。A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制30.（ ）理论认为，智力是由一群彼此无关的原始能力构成的，各种智力活动可以分成不同的组群，每一群中有一个基本因素是共同的。A.智力的群因素论B.智力的三维结构理论C.智力的二因素论D.智力的认知成分理论31.（ ）在使用过程中，往往容易使考评者试图揣测哪些描述是积极的，哪

6、些描述是消极的。A.加权选择量表法C.强迫选择法D.行为锚定等级评价法32.根据（ ）的性质，以及信息传输所要实现的目的，信息传输者选择与确定信息反馈形式及反馈渠道。A.信息发送B.传输信息C.信息接收D.信息利用33.采用负向激励策略能够起到的作用不包括（?）。A.对工作表现差的员工是一种“激励”B.对组织中的其他员工起到警示和告诫的作用C.有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制D.激励策略应用不当，也会产生消极的负面影响34.第一个提出智力结构理论的是（ ）。A.斯皮尔曼B.瑟斯顿C.吉尔福特D.卡特尔35.鼓励技术中最常用的方法是（ ）。A.不断地提问B.强化求助者叙述的内容其鼓励其进

7、一步表述C.及时地表扬D.给予奖励36.在WAIS-RC的实施中，（ ）测验是仅按反应的质量给予不同的分数的。A.数字符号B.图片排列C.图形拼凑D.相似性37.（ ）是应用最为广泛，同时也是最为稳定的薪酬体系类型。A.岗位薪酬体系B.技能薪酬体系C.绩效薪酬体系D.技术薪酬体系38.以下是求助者与咨询师商定的一些咨询目标，（ ）的目标符合“积极”的特征。A.我希望丈夫回家早一点，这样我们夫妻之间才能很好地沟通B.我不想每天都这样焦虑，这样我才能提高工作效率C.我不愿意再与孩子冷战下去，否则我担心孩子的心理健康D.我要每天多鼓励和表扬孩子，这样可能改善亲子关系39.（ ）规定的标准为最低劳动标

8、准。A.国家劳动立法B.宪法C.行业D.公司40.对保密原则的理解正确的是（ ）。A.咨询师对于泄密有诉诸法律的权利B.求助者的所有情况均在保密之列C.说明保密原则时，也须说明保密例外D.心理咨询师时刻地保守求助者的秘密41.根据结构化程度。面试可分为结构化面试和（ ）。A.诊断面试B.系统面试C.局部面试D.非结构化面试42.教材中划分的心理咨询基本阶段中不包括（ ）。A.巩固阶段B.诊断阶段C.咨询阶段D.评估阶段43.采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是（ ）。A.确定生产性岗位B.确定服务性岗位C.确定技术性岗位D.核定各岗位的工作任务量44.岗位薪酬体系的设计步骤包括：确定薪

9、酬策略；岗位等级划分；环境分析；岗位评价；岗位分析；市场薪酬调查；实施与反馈；确定薪酬结构与水平。排序正确的是（ ）。A.B.C.D.45.关于SCL-90，下列说法中不正确的是（ ）。A.采用5级评分B.包括10个因子C.共有90个项目D.属于他评量表46.以下各选项不属于住房公积金性质的是（ ）。A.普遍性B.福利性C.强制性D.计划性47.对求医行为的理解不正确的是（ ）。A.神经症者常常有强烈的求治愿望B.由家属陪同者求治的愿望不强烈C.神经症儿童反复地向家长诉说痛苦D.精神分裂症的患者很少主动地求医48.下列关于敏感性训练的说法，错误的是（ ）。A.要求学员在小组中就个人情感等进行坦

10、率、公正的讨论B.目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力C.常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式D.适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练49.1916年版斯坦福比内量表的主要创新点是（ ）。A.使测验题目总数达到59个B.分为L型和M型两个等值量表C.首次使用智力年龄表示测验成绩D.首次引入比率智商的概念50.我国修订的联合型瑞文测验是（ ）的合并本。A.标准型与彩色型B.标准型与高级型C.彩色型与高级型D.城市版与农村版51.某产品的原台份的工时定额是100小时，计划调整为80小时，则压缩率是（ ）。A.20B.30C.40D.2552.（ ）是一种非常有效

11、的培训管理手段。A.考核B.考评C.奖励D.激励53.要想提高招聘工作的质量，应采用的方法是（ ）。A.信度评估B.信度与效度评估C.内容与预测效度评估D.公平与公正评估54.具体化技术的作用在于（ ）。A.让求助者掌握具体的解决问题的方法B.让求助者学会具体的行为技术C.让求助者从具体小事入手完善自己D.通过讨论引起求助者不合理情绪的具体事件，让求助者明白真相55.对于生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破（?）的范围内调整工资水平。A.基准线B.预警线C.中线D.下线56.使用心理测验时，把握正确的是（ ）。A.使用心理测验的目的不一定只为诊断B.为深入地了解对方，应尽量多做心理

12、测验C.有时依据心理测验结果可以给出诊断D.任何情况下都应按操作规定实施测验57.（ ）是培训开发流程的重要步骤。是培训课程调查与研究的阶段。A.培训课程分析B.培训课程目标分析C.培训环境分析D.培训课程层次分析58.人工成本是指企业在一个生产经营周期内，支付给员工的（ ）。A.全部费用B.工资C.部分费用D.工资和津贴59.关于表达真诚，下列说法中错误的是（ ）。A.真诚就是说实话B.真诚不是自我发泄C.真诚应当实事求是D.表达真诚应当适度60.（ ）是“经济的晴雨表”。A.购买能力B.物价指数C.消费指数D.采购能力指数61.按定员标准的综合程度，定员标准可分为单项定员标准和（ ）。A.

13、概述定员标准B.综合定员标准C.对象制定标准D.详细定员标准62.我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训，经考核合格并获得（ ）方准上岗。A.特种作业人员许可证B.特种人员培训操作证C.特种人员操作证D.特种作业人员操作证63.月最低工资标准适用于全日制就业劳动者，小时最低工资标准适用于（ ）就业劳动者。A.非全日制B.合同制C.计时制D.承包制64.为了保障子系统的运行。可以由（ ）牵头，建立一个由高层领导和专家、专业人员组成的非常任的工作小组，定期开展活动，承担起监督评审考评结果的工作任务。A.董事会B.监事会C.集团管理中心D.人力资源部门65.在16PF测

14、验中，（ ）因素的高分特征为好强、固执、独立、积极。A.乐群性B.稳定性C.敢为性D.恃强性66.下面关于现代企业的薪酬制度构成表达错误的是（ ）。A.基本工资分配制度B.绩效工资分配制度C.补充工资分配制度D.福利制度67.亚历山大?洛温博士在人体动态与性格结构一书中提到（ ）。A.耷拉着的肩膀表示内心受到压抑B.耸着的肩膀和愤怒有关C.肩膀平齐是精神负担沉重的反映D.弯曲的肩膀说明能承担责任68.猎头公司的特点是（ ）。A.人才库B.推荐的人才素质高C.推荐归国学子D.推荐高级管理人才69.有关绩效管理委员会说法不正确的是（ ）。A.负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理B.是绩效考评

15、的领导机构C.由企业高层和相关部门负责人组成D.是绩效考评的执行机构70.以下各选项不属于培训前对培训师的基本要求的是（ ）。A.准备好“你自己”B.决定如何在学员之间分组C.选择讲课场地D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查单选题答案：1：B 2：C 3：C 4：A 5：A 6：D 7：D8：A 9：B 10：D 11：A 12：A 13：A 14：C15：C 16：B 17：C 18：B 19：B 20：A 21：22：B 23：D 24：B 25：D 26：C 27：A 28：29：B 30：A 31：C 32：B 33：D 34：A 35：B36：D 37：A 38：D 39：A 4

16、0：C 41：D 42：43：D 44：C 45：D 46：D 47：B 48：D 49：50：A 51：A 52：D 53：B 54：D 55：B 56：57：A 58：A 59：A 60：B 61：B 62：D 63：A64：D 65：D 66：B 67：A 68：B 69：D 70：单选题相关解析：本题考查的是组织工作实施的原则。为了使组织机构形成一个系统整体，有效、顺利、合理地发挥作用，需要知道组织工作的实施原则。1.管理系统一元化原则2.明确责任和权限原则3.先定岗再定员原则4.合理分配职责原则注意审题：下列选项中【不属于】组织工作实施原则的是2：计算公式为：计划工时定额=现行工时定

17、额/计划额完成系数故选C。3：实践法适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。通常采用工作指导法、工作轮换法、特别任务法和个别指导法。4：绩效标准法与目标管理法基本接近，它采用更直接的工作绩效衡量的指标，通常适用于非管理岗位的员工，衡量所采用的指标要具体、合理、明确，要有时间空间、数量质量的约束限制，要规定完成目标的先后顺序，保证目标与组织目标的一致性。5：向被测者介绍有关的背景材料，然后告诉被测者，他现在就是这个岗位上的任职者，负责全权处理文件篓里的所有公文材料。要使被测者认识到，他现在不是在做戏，也不是代人理职。他现在是名副其实的当权者，要根据自己的经验、知识和性格在给定的时

18、间内解决问题。他不能说自己将如何去做，而应是真刀真枪地处理每一件事。由此，每个被测者都留下一沓笔记、备忘录、信件等，这是每个被测者工作成效的最好记录。6：延长工作时间是指超过标准工作时间长度的工作时间。劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班，超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点。为了保证劳动者的休息权、促进就业和劳动者的全面发展，国家对延长工作时间是严格限制的。7：本题考查的是行为观察法的定义和内涵。本题考查的是相关规定。9：压缩率是指对工时定额水平的调整幅度。10：标准工时是指依据时间定额标准制定的工时，在衡量企业现行定额水平时，应选择经过国家有关部门正式颁布或批准的时间定额标准作

19、依据。该方法由于衡量标准客观，反映现行定额的状况比较真实，不同企业（或车间）采用同一时间定额标准来衡量，还能反映出企业之间以及企业内部定额水平的高低及先进程度。它的缺点是工作量大，也只能有重点地选择若干典型的、关键的工序或工种来进行。11：分类法的主要特点是：各个级别及其结构是在岗位被排列之前就建立起来的，对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里。12：培训课程的设计策略中的基于学习风格的课程设计反思型学习。以多维思考与归纳推理为基础的学习风格，此类风格的受训者善于观察，注重对信息的收集，能从多角度的观察与思考中去学习。13：招募环节的评估：（一）招募渠道的吸引力（二）招募渠道有效性

20、的评估14：本题考查的是相关文件的规定。预算人工成本在企业经营预算中的额度，以保证企业的支付能力和员工利益的实现。企业在作经营预算时有两个公式，也就是两种模式：收入一利润=成本；收入一成本=利润16：企业劳动关系管理决策可以分为战略规划、管理控制、日常业务管理三种。战略规划确定企业劳动关系管理所要达到的目标和实施的方针；管理控制是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效地工作，实现管理目标的过程；日常业务管理是执行劳动关系管理具体业务的过程。17：从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：五级伤残为18个月的本人工资，六级伤残为16个月的本人工资。18：按照专业分工设置相应的

21、职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式是职能制。19：强迫选择法在使用过程中，往往容易使考评者试图揣测哪些描述是积极的，哪些描述是消极的。此外，本方法难以在企业人力资源开发方面发挥作用，因为考评者完成考评工作填写考评表格以后，将其交给人力资源管理部门或直接上级，最终的考评结果不会反馈给员工个人。20：反馈：根据传输信息的性质，以及信息传输所要实现的目的，信息传输者选择与确定信息反馈形式及反馈渠道。21：采用负向激励策略能够起到三个方面的作用：第一，对工作表现差的员工是一种“激励”，使其看到自己的不足和差距，促进其改正错误，迎头赶上先进的员工；第二，对组织中其他的员工起到警示和告诫的作用，

22、使他们在心灵上受到一定的触动，能清楚地分辨什么是正确的、符合标准的行为，什么是错误的、不符合标准的行为，从而积极努力地工作，达到组织和主管的要求及期望值；第三，有利于健全和完善企业竞争、激励与约束机制，在员工之间营造良好的“比、学、赶、帮、超”的组织文化氛围。岗位薪酬体系是应用最为广泛，同时也是最为稳定的薪酬体系类型。23：本题考查的是劳动标准的含义。劳动标准具有不同的效力等级和效力范围。国家劳动立法规定的标准为最低劳动标准，劳动标准规定的是用人单位必须保障劳动者享有的最低劳动权利、劳动待遇和劳动条件，对我国境内所有的用人单位和与其建立劳动关系的劳动者都适用，具有普遍遵守的法律强制性，政府负有

23、保障其实施的责任。其他形式的劳动标准均不得低于国家规定的标准，如集体合同、用人单位内部劳动规则中规定的劳动标准均不得低于国家规定的标准。24：根据面试的结构化程度，可分为结构化面试和非结构化面试。25：采用零基定员法核定定员人数时，最关键的环节是核定各岗位的工作任务量。生产性、服务性的岗位工作量容易核定，而管理性、技术性的岗位影响因素多、工作内容复杂，往往受偶然性因素的影响和制约，因此，在核定这些岗位的工作任务量时，应采用工时抽样、工作日写实等方法，坚持较长时期的连续观察以掌握其实际情况。故选D。26：一般来说，岗位薪酬体系的设计包括以下八个步骤。1环境分析。2确定薪酬策略。3岗位分析。4岗位

24、评价。5岗位等级划分。6市场薪酬调查。7确定薪酬结构与水平。8实施与反馈。27：住房公积金的性质主要包括普遍性、强制性、福利性和返还性。28：敏感性训练要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应。敏感性训练法适用于组织发展训练；晋升前的人际关系训练；中青年管理人员的人格塑造训练；新进人员的集体组织训练；外派工作人员的异国文化训练。敏感性训练法常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式。压缩率是指对工时定额水平的调整幅度，计算公式为：压缩率=（原产品台份定额计划产品台份定额）原产品台份定额X100%压缩率=（100-

25、80）/100100%=20%故选A。30：激励是一种非常有效的培训管理手段。在对员工进行激励时，领导者必须明确激励的对象、原因及方法。否则不但不会起到激励的效果，反而会打击员工的积极性，使员工的行为背离领导者激励的初衷。31：信度与效度评估是对招聘过程中所使用方法的正确性与有效性进行的检验，这无疑会提高招聘工作的质量。32：对于生产发展快、经济效益增长也较快的企业可以在不突破预警线的范围内调整工资水平。33：培训课程分析是培训开发流程的重要步骤，是培训课程调查与研究的阶段。其目标是确定受训人员必须掌握的、用来执行符合课程意图的分内工作的知识和技能。主要包括课程目标分析和培训环境分析。34：人

26、工成本是指企业在一个生产经营周期（一般为一年）内，支付给员工的全部费用，主要包括以下三个方面的内容：1工资项目。2保险福利项目。3其他项目。35：物价指数被称为“经济的晴雨表”，它反映了全社会平均价格水平的变化，为了不使员工的生活水平降低，在物价指数上升的时候。工资应当相应地调整。按定员标准的综合程度，可区分为以下两类。（1）单项定员标准，也称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准。（2）综合定员标准，也称概略定员标准，是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。故选B。37：对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训，经考核合格并获得特种作业人员操作证方准上岗。38：最低工资标准一般采取月最低工资标准和小时最低工资标准的形式。月最低工资标准适用于全日制就业劳动者，小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者。39：对存在严重争议的考评结果进行调查甄别防止诱发不必要的冲突。为了保障子系统的运行，可以由人力资源部门牵头建立一个由高层领导和专家、专业人员组成的非常任的工作小组，定期开展活动（如每个月开展一次活动），承担起监督评审考评结果的工作任务。40：现代企业的薪酬制度应该是由基本工资分配制度、补充工资分配制度和福利制度有机结合的薪酬体系。41：猎头服务的一大特点是推荐的人才素质高。