1、(2)知识目标:了解国际货运代理人的职责范围和服务对象;明确国际货运代理公司内部岗位的职责分工;了解海运、陆运、空运及多式联运等各种运输方式的基本特点及实务运作;熟悉海陆空运等重要单证的制作要领;了解国际物流的运作流程及货物的仓储与养护;熟知世界贸易主要航线、港口所处的位置、转运以及内陆集散地;了解不同地区的港口习惯和海关程序;熟悉有关国际货运及货运代理的国际公约、惯例和法律法规。(3)素质目标1.作为货主的全权代理,树立“为货主着想”的职业意识,在商务谈判中,积极为货主争取有利条款,规避风险,树立严谨的职业道德观,能自觉维护国家和企业利益,具有较强的责任感和全局意识2.具备敬业耐劳、诚实守信
2、、讲究效率、尊重规则的职业素养,无论是提柜,做箱都要跟进,确保各个环节都有严格的管理和进度掌控,尽量亲历亲为了解现场的一切情况便于出现问题后第一时间进行处理。3.具有较强的团队精神和人际沟通能力。4.业务的每一个环节都是重要的环节,一旦出现漏洞就会影响业务进度,产生不必要的费用,所以货代业务员应该具有良好的心理素质和危机处理能力,掌握处理技巧。5.具有规范的英文单据和书信文字表达能力和口语表达能力,可以随时通过电话或邮件和船长保持沟通,了解船舶状况和货物作业情况,反馈业务进度,做好调度工作。6.做事细心,严谨,每一份单据都要层层审核把关,每一条款都要认真斟酌,理解深层含义,做到零出错。(三)参
3、考学时64学时(四)课程学分4学分(五)课程内容能力训练项目/模块名称学时绪论 国际货运代理概论6项目一 国际海运出口货代业务24项目二 国际海运进口货代业务12项目三 国际航空运输货代业务项目四 国际陆路运输货代业务项目五 国际多式联运货代业务4 编号能力训练项目对应单项任务名称拟实现的能力目标相关支撑知识训练方式手段及步骤结果备注1国际货运代理概论1.能够简要描述国际货运代理业务的经营范围和业务操作的基本流程;2.能快速登陆与货代业务相关的职能机构网站并查询相关信息;3.理解并掌握国际货运代理的含义与责任风险。1.国际货运代理的概念与性质;2.国际货运代理的服务对象与作用;3.国际货运代理
4、的国际组织及行业管理;4.国际货运代理企业的经营范围与法律依据;5.国际货运代理的责任与责任险。1.引入任务;2.进行任务分析;3.讲授完成任务的必备知识;4.案例分析与小组讨论;5.操作示范;6.能力训练;7.教师讲评与布置作业。提交作业21.1 揽货与货运代理委托1.掌握国际货运代理揽货的程序、方法与技巧;2.掌握国际货运代理合同或委托书的内容与式样;3.能够根据相关资料制作并审核国际货运代理合同或委托书。1.国际货运代理揽货的程序与方法;2.国际货运代理的权利和义务;3.国际货运代理合同或委托书的格式与内容。1.2 杂货班轮运输1. 掌握班轮运费的计算方法;2. 掌握杂货班轮运输的程序与
5、业务流程;3. 掌握杂货班轮运输单证的格式、内容与流转程序。1.国际海运主要航线、港口、班轮公司;2.杂货班轮运输的程序、方法、 运费的计算以及杂货班轮单证的内容与业务流程。1.3 集装箱班轮运输1.掌握集装箱班轮运费的计算方法;2.正确使用集装箱设备交接单;3掌握装箱技巧;4.正确填制装箱单(CLP)。1.集装箱的性能、设计标准与运输优越性;2.集装箱装卸区内的各项业务;3.集装箱海运出口业务流转程序;4.集装箱货物交接方式与装箱计划;5.货代公司在集装箱货物出口中的主要业务。1.4 租船运输业务1掌握租船运输的经营方式;.2掌握租船业务流程并能够进行模拟操作;3熟练掌握租船运输合同的主要条
6、款并能签订租船运输合同。1.租船运输的几种方式及各种方式的特点;2.租船业务的操作流程;3.程租船和期租船合同的主要条款。1.5 海运提单的操作要点1 掌握海运提单的作用与分类;2 掌握海运提单所包括的主要内容与缮制方法;3 掌握海运提单与海运单、电子提单之间的异同点。1.海运提单的概念、作用与种类;2.海运提单的内容;3.海运提单与海运单、电子提单之间的异同点。1.6 海运出口单据准备1.掌握海运出口单据准备工作的流程;2.掌握缮制商业发票的方法;3.掌握缮制装箱单/重量单的方法;4.掌握缮制原产地证书的方法;5.掌握缮制受益人证明的方法;6.掌握缮制船公司证明的方法。1.出口结汇单证的种类
7、;2.海运出口单据准备的工作流程;3.各种出口结汇单证的含义与作用。1.7 出口检验检疫1.能够掌握出口货物报检的程序与方法;2.能够缮制出口货物报检单;3.能够缮制出口货物商检证书。1.出口货物检验检疫的基础知识;2.海运出口货物报检的程序与方法;3.海运出口货物报检单的填制方法;4.出口货物商检证书的内容与作用。1.8 出口货物报关工作1.掌握出口货物报关的程序与方法;2.能够核算出口货物应缴纳的关税;3.能够填制出口货物报关单。1.出口报关工作中所需的各种单证;2.出口关税的计征方法;3.出口货物报关单的填制方法与注意事项。1.9 出口货物投保工作1.掌握出口货物投保业务流程与投保方法;
8、2.掌握出口货物保险费的计算方法;3.能够填制出口货物投保单;4.能够填制出口货物保险单。1.出口货物保险单据的类型与保险费用的计算方法;2.出口货物投保工作程序与保险单据的填制。32.1 进口货运代理委托1.能够缮制进口货运代理委托书;2.做好进口单据审核工作。1.履行进口合同的主要程序与进口货运代理委托书的内容;2.缮制进口货运代理委托书与审核进口单据的方法。2.2 进口接货准备工作1.熟练掌握卸船准备工作;2.能够缮制提货单。1.进口货运业务中相关当事人的业务范围与货运代理的工作职责;2.提货单与进口电放保函的内容;3.卸船准备工作职责。2.3 进口检验检疫1.缮制入境货物报价单;2.缮
9、制入境货物通关单。1.入境报检的相关内容与工作过程;2.缮制入境货物报检单和入境货物通关单的方法。2.4 进口货物报关工作1.掌握进口货物报关的工作程序;2.能够缮制进口货物报关单。1.进口货物报关的基本要求与注意事项;2.缮制进口货物报关单的方法。2.5 进口提货工作1.掌握进口提货程序;2.掌握进口提货费用核算。1.进口提货工作的业务程序与主要内容;2.进口提货工作要点,尤其是集装箱进口提货工作要点与费用核算。2.6 进口货物保险索赔1.掌握进口保险索赔程序;2.掌握进口保险索赔工作要点。1.进口货物保险索赔的工作过程与保险索赔过程中的注意事项;2.进口货物保险索赔工作要点。3.1 国际航空运输货代业务流程1.掌握国际航空代理当事人的责任划分;2.掌握国际航空出口货运代理业务流程。1.我国与国际主要航空公司及其代码;2.民用航空运输机的机型、特点与集装设备的种类以及运输方式;3.国际航空运输货代业务流程。2.
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