质量管理学复习题Word文档格式.docx

1、 C假定质量特性 D平均质量特性（3） 对供应商审核的重点是（ ）。 A.关键过程 B.顾客满意度 C.顾客能力指数 D.财务状况（4）统计质量管理阶段的管理特点是 。 A把关与部分预防相结合 B事后把关为主 C以用户为主，重在产品适用性 D防检结合（5）在PDCA循环中，制定改进的目标确定达到目标的具体措施和方法的工作，发生在 。AP阶段 BD阶段 CC阶段 DA阶段（6） 对于类供应商，其业绩至少达到（ ）。 A. A级 B. B级 C. C级 D. D级（7） 开创了统计质量控制这一领域的质量管理专家是 。A戴明B休哈特 C朱兰D石川馨（8） 供应商评价与选择的基本原则包括（ ）。 A.

2、全面兼顾重点突出原则 B.科学性原则 C.可操作性原则 D.随机性原则（9）一张完整的因果图展开的层次为 。 A二层 B三层 C四层 D到可采取措施为止（10）重要质量特性的不合格应是 。 A废品 BA类不合格 CB类不合格 DC类不合格（11）越是一般民用产品其AQL值越是应该 。 A高 B较高 c中 D低（12）检验水平，在没有特殊要求的情况下应选择 。 AI BII CIII DS一4（13） 对于类供应商，企业应（ ）。 A.与其保持单纯采购关系 B.应通过价格竞争对其进行完全控制 C.应与其建立互利共赢的合作伙伴关系 D.应在技术和服务上给予支持，协助其进行质量改进（14） 在正态分

3、布情况下，工序加工产品的质量特性值落在6范围内的概率或可能性约为 A99.73% B95.45% C68.27% D80.25% （15）DPO的概念是 。 A缺陷率 B单位产品缺陷数.C机会缺陷率 D百万机会缺陷率（16）第二次世界大战以前，质量管理处于（ ）阶段。A、质量检验 B、统计质量控制 C、全面质量管理 D、全面质量保证（17） “始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”是对（ ）的质量管理的概括。A、全员 B、全过程 C、全企业 D、多方法 （18）当过程能力指数范围为1 1.67，则（A工序能力尚可 B工序能力充分 C工序能力不足D工序能力过高（39）直方图定量表示的主要特征值

4、标准差S越小，表明（ ）。A数据分散程度越小，加工精度越差 B数据分散程度越小，加工精度越好C数据分散程度越大，加工精度越差 D数据分散程度越大，加工精度越好（41）工序能力指数的计算公式中的“T”指的是（ ）A产品的公差范围 B产品的标准偏差C质量数据分布中心 D中心偏移量 （44） 没有满足某个规定的要求是指（ ）。A不合格 B不合格项 C不合格控制 D不合格预防 （46） （）是用来区分引起质量波动的原因是异常还是随机原因的一种工具。A控制图 B直方图 C因果图 D散布图（47） 产品质量产生、形成和实现的全过程，可以用（ ）进行抽象和概括。A质量职能B质量环 C质量管理 D质量职责（4

5、8） 6个西格玛的质量水平对应着的百万机会缺陷数是（ ） A3.4 B27 C233 D6210（49）下列属于计件数据的是（ ） A单位缺陷数 B职工工资总额 C布匹的疵点数 D质量检测项目数 三、多项选择题（1）一般说来，产品质量取决于下列 方面的质量。 A市场调研质量 B设计质量 C制造质量 D统计质量 E售后服务质量（2） 企业与供应商合作伙伴关系可以对双方（ ）方面带来好处。 A.提高质量 B.降低成本 C.扩大融资实力 D.增强抗风险能力（3）全面质量管理的基本要求是 。A全员参加的质量管理 B全过程的质量管理 C全组织的质量管理 D全社会推动的质量管理 E全方位的质量管理（4）常

6、用的统计特征数有 。 A BS CR DCp ES2（5）散布图点子分布的相关性可分为 。 A强正相关 B强负相关 C曲线相关 D弱负相关 E不相关（6）对于计数值数据，可供选择使用的控制图是 。 Ax-Rs图 B -R图 Cpn图 DC图 ES图（7） 下列特性中属于汽车产品固有特性的是（ ）。C汽车百公里耗油量 D汽车交付的方式（8） 国际标准化组织定义的产品种类包括（ ）。A服务 B软件 C硬件 D流程性材料 E程序（9） B类不合格品是指（ ）的单位产品。A一个B类不合格 B一个A类不合格C一个以上B类不合格 D可能有C类不合格（10） 企业对需合作的新供应商的调查内容包括（ ）。 A

7、.纳税记录 B.过程能力指数 C.体系认证情况 D.重要客户及其反馈信息（11）产品的类别有（ ）A、服务 B、硬件 C、软件D、流程性材料 E、上述四类的组合（12）质量管理发展大致经过的阶段有（ ）A、质量检验阶段 B、质量控制阶段C、统计质量控制阶段 D、全面质量管理阶段 E、质量经营管理阶段（13）、PDCA循环的工作程序包括（ ）A、计划 B、执行 C、修订 D、检查 E、总结（14）、生产制造的质量职能就是通过对生产过程的（ ）等的控制，稳定地、经济地生产出符合设计所规定的质量标准的产品。A、人 B、机器 C、材料 D、方法 E、环境（15）、影响工序能力指数的变量有（ ）A、产品

8、公差范围 B、工序加工的分布中心与公差中心的偏移量C、工序加工质量特性的分散程度 D、不合格品率 E、自动化程度（16）、计量调整型抽样方案从正常检查到放宽检查的条件是（ ）A、连续5批初检均接受 B、不合格总数小于规定界限数C、上级部分允许 D、生产稳定（17）、数据的统计特征值有（ ）A、平均值 B、方差 C、中位数 D、极差 E、标准偏差（18）、产品质量特性包括（ ）。A.价值特性 B.使用特性 C.适用特性 D.真正质量特性 E.代用质量特性（19）、影响工序能力指数的变量有（ ）（20）、属于计量值数据的有（ ）。A长度 B.废品数 C.电压 D.产品台数 E.温度（21）. 国际

9、标准化组织定义的产品种类包括（ ）。（22）. 一个抽样检验方案通常包含的参数有（ ） A交验批量 B样本量 C合格判定数 D抽样程序 E检验方法 （23）. 对不合格品的处理主要包括（ ）等方式。A返修 B返工 C报废 D回用 E隔离（24）. 计量调整型抽样方案从正常检查到放宽检查的条件是（ ）（25）. 数据的统计特征值有（ ）（26）. 检验按检验的数量可分为（ ）。A免检 B全检 C抽检D百分比抽样检验E专检（27）. 质量管理发展大致经过的阶段有（ ） 四、判断题（1）质量是一个不变的概念，它不会随着时间、地点、使用对象的不同而改变。（ ）（2）我们确定产品质量水平时，应当提倡“质量越高越好”。 （ ）（3）质量是检验出来的。（4）我们做任何工作都是先有计划打算，然后按部就班实行，因此PDCA循环的关键是P（计划）阶段。（5）排列图可以帮助我们找