1、汽车修理厂家甲乙双方为了更好的支持巴东机动车辆保险服务事业 的发展,加强甲乙双方业务合作。现就中国平安财产保险股 份有限公司巴东县支公司公司承保的机动车及其三者车发 生的交通事故车辆救援及维修服务事宜协商如下:一、 合作事项:甲方承保的机动车辆发生交通事故或非 交通事故的,需救援的事故由甲方委托乙方承担救助或救 援。二、 合作约定:对我司承保的机动车辆实现绿色通道救 援,对发生事故的车辆优先修复,修复时乙方可被委托到甲 方办理赔款事宜,无论赔款是否到位,乙方无条件让车主提车。乙方协助甲方对其承保车辆提供无偿救助服务 (如送油、故障排除、现场抢修、拖车、吊车等),甲方查勘员同时对 发生交通事故的
2、车辆提供 7X 24小时的救助保障。三、 合作方式:甲方承保车辆因非交通事故需救助的,第一时间现场通知乙方救助,城区内乙方必须保证在 30分钟内赶到现场救援或救助。对相关费用能进入赔案的在赔案中解决,不 能在赔案中解决的,在公司抢险救援费用中列支, 一并结算。四、 合作期限:暂定时间为 1年,自起至年月日止,合 作期满,甲方继续承保公交公司车辆合同有效继续执行。五、 其他:对此项合作甲乙双方随时联系沟通,未尽事 宜双方另行协商。六、 此合作协议一式贰份,双方各执一份。甲乙双方签 字盖章生效。甲方负责人签字: 乙方负责人签字:甲方联系人:乙方联系人:联系电话:篇二:汽车修理厂合作协议书甲方(以下
3、简称甲方):乙方(以下简称乙方):经甲、乙双方友好协商,双方本着“共同发展、公平、互惠互利、提高服务水平”的原贝畀共同达成合作协议条款如下:一、 甲方出资在安顺汽车检测站内建设汽车修理厂,提 供汽车维修业务。甲方占有修理厂100%殳份,修理厂由甲方 管理,自负盈亏。乙方提供场地,水电设施。二、 面向社会开展业务,工商行政管理登记汽车修理厂名称“永翔车生活修理厂”三、 乙方本着提高对客户服务水平的原则介绍客户到甲 方修理厂进行汽车维修,甲方负责按照国家质量标准提供车 辆修理、救援、保养等服务。四、 在服务中所产生的费用由甲方向客户索取于乙方无 关。五、 甲方不可利用职务之便,吃拿卡要,为难客户。
4、六、 甲乙双方在合作过程中,均应本着“服务客户,共 同发展”的原则,共同维护双方的信誉、品牌和利益,不得 做出有损于对方或客户利益的行为。七、 由甲、乙双方友好协商一致同意本合同期限从 年 月日起至年月日止。八、 本合同一式两份,甲乙双方签字生效。乙方:年月日篇三:汽车修理厂合作协议*淄博中心支公司合同编号:*淄博中心支公司签订时间:签订地点:使用说明1.本合同范本适用于 *淄博中心支公司各单位与 汽车修理厂合作所签订的合同。2.当事人使用本合同范本时无约定的条款,应在该条款 处注明“无”。3.对本合同范本的修改或补充,可由当事人于“其他” 条款中进行约定,不得直接对合同文本进行变动。* 淄博
5、中心支公司为实现资源共享、优势互补,提高服务水平,双方根据 国家有关法律法规,经平等协商一致,就合作事项达成如下 协议:一、合作内容1、 经甲方考察确定,乙方同意作为甲方客户服务系统 的合作厂。甲方推荐保险客户的车辆到乙方维修,甲方负责 保险事故车辆的定损;乙方负责按照国家质量标准提供车辆 修理、救援、维修保养。2、 乙方在甲方及其保险客户授权范围内办理相关理赔 和服务手续。3、在甲方统一协调下,乙方对甲方保险客户提供系列 汽车服务,服务内容主要包括车辆日常保养服务、车辆装饰 服务、紧急施救服务、委托代办服务、相关保险服务。二、 双方守则1、 甲乙双方及其所有工作人员应依据协议规定处理相 关事
6、务,遵守协议的各项约定。2、 甲乙双方均应为对方严守商业秘密,未经对方许可, 不得向任何第三方泄露有关双方合作的资料及业务管理、经 营的数据和信息。3、 甲乙双方在合作过程中,均应本着“服务客户,共 同发展”的原则,共同维护双方的信誉、品牌和利益,不得做出 有损于对方或客户利益的行为。三、 甲方权利、义务1、 乙方作为甲方保险事故车辆维修协作厂,甲方有权 监督乙方车辆维修的质量、 进度,指导乙方的保险合作业务 授权认可乙方代理客户办理保险理赔的相关手续,代客户领 取保险赔款。2、 甲方在征得客户同意的情况下,优先向客户推荐乙 方承修保险事故车辆。3、 甲方根据保险业务的特点,对乙方的企业形象、
7、维 修及服务质量、特色服务项目等情况协助做好宣传、介绍。4、 甲方应合理核定维修价格。定损工时标准见附件。5、 甲方对属于保险责任的维修费用,经被保险人的书 面授权后,乙方在修理事故车辆修复完毕、结案手续完整齐 全的情况下,经赔案核准,可直接将赔款支付给乙方。6、 甲方对乙方提出的核损申请和价格异议应及时处理; 但不接受任何形式的事后有关损失和价格的异议;不属保险 赔偿责任的各项费用,甲方不负责支付。7、 甲方视情况为乙方的业务人员提供相关保险知识、 技能方面的培训,并提供保险咨询服务,对乙方在具体保险 业务中遇到的问题给予技术支持。8、 乙方有违反国家法律、法规和协议的行为,甲方有 权单方面
8、终止协议,并保留追究法律、经济责任的权利,自 甲方向乙方发出书面解约通知之日起,协议自行终止。9、 甲方有权对本协议的执行情况进行监督、跟踪。按 照统一标准对乙方进行评价,对评价不符合甲方条件的,甲 方有权书面通知乙方终止本协议。四、乙方权利、义务1、 乙方为甲方保险客户提供的各项车辆服务,应保证 服务质量,达到服务标准。乙方应保证配件和维修质量,符 合国家标准和行业规定;并公开质量和服务承诺、接受监督2、 乙方有义务按照甲方定损的项目和金额承修甲方承 保的出险车辆。乙方承修的甲方客户的保险事故车辆,应先 提出估计损失项目、维修方法和费用,经甲方定损确认后进 行修复。3、 乙方承修的保险事故车
9、辆,应该遵循“以修为主” 的原则,对于受损的零部件,如果通过维修可以继续使用且 能达到相应的技术要求,则不应进行更换,按修理处理。乙 方不能将非保险责任范围外的维修、损失项目向甲方要求定 损,不能将承修车辆移交第三方修理。4、 乙方接受甲方核定的车辆定损金额,定损金额按甲 方通用标准或与乙方事先的协议标准确定;乙方应协助甲方 对事故车辆进行拆解定损,提供技术支持和工作便利。5、 乙方对维修价格有异议的,可在维修前向甲方提出, 由甲方、乙方及被保险人友好协商处理。乙方在维修前没有 提出异议的,视为认可甲方提出维修价格。6、 乙方应建立并执行完善的服务质量保证体系,内容 应包括: 维修技术标准、维
10、修过程控制程序、检验程序、 不合格及纠正措篇四:保险公司和修理厂合作协议书合作协议书保险股份有限公司 分公司地址:为促进甲、乙双方的共同发展,实现资源共享、优势互补,同时为共同的客户提供最优质的服务,实现三方共赢, 根据国家有关法律、法规的规定,甲、乙双方本着平等、自 愿、互利的原则,经充分协商,达成如下协议:第一条合作原则(一) 甲、乙双方及其分支机构应信守合同,全面认真 地履行合作协议的内容。(二) 甲、乙双方应共同维护双方的信誉、 品牌和利益第二条合作范围(一) 保险事故车辆的修理服务;(二) 保险车辆的维修保养优先服务;(三) 双方相互提供长久稳定的宣传渠道;(四) 乙方自有财产的保险
11、;(五) 其它方面的合作。第三条甲方的权利与义务(一) 甲方利用自身的经营特点,对乙方的企业形象、维修及服务质量、特色服务项目等事项协助做好宣传、介绍 工作;(二) 甲方应按定损标准及时合理核定事故车辆维修价格,并取得客户认可;(三) 甲方对乙方提出的维修价格异议应及时处理;但 不接受任何形式的事后有关价格的异议;(四)甲方应为乙方的有关业务人员提供相关保险知识、 技能方面的培训,并积极提供保险咨询服务,对乙方在具体 业务中遇到的保险问题给予技术支持;第四条乙方的权利与义务(一) 乙方应积极协助甲方事故车辆进行定损;为甲方 提供技术支持;提供专人负责与甲方的沟通与联系;(二) 乙方应按照甲方定
12、损项目和金额承修甲方承保的 出险车辆,修理费用最终由甲方按甲方通用标准或与乙方事 先的协议标准确定;(三) 乙方应该坚持“以修为主”的原则,对于损坏的 零部件,如果通过维修可以继续使用且能达到相应的技术要 求,贝y不进行更换,也不能将保险责任范围外的损坏项目向 甲方要求定损;(四) 乙方对维修项目和价格有异议的,可在维修前向 甲方提出,由甲方、乙方及被保险人友好协商处理。乙方在 事先没有约定时,不得在车辆修复过程中或修复后再向甲方 提出维修异议;(五) 修理质量保证承诺:1、 保证修理车辆的质量达到国家规定的技术要求;2、 车辆修复后最低三个月的质量保证期。(六) 配件质量保证承诺:1、不使用
13、假冒伪劣零部件;2、更换、修复配件三个月以上的质量保证期。(七) 公开性承诺:1、 向车主、保险公司公开维修项目清单;2、 车辆修理完毕,出厂前要求完整填写维修记录,并 向车主解释出厂标准;3、 工时定额、工时费。(八) 乙方接受损失确认书中所确认的维修项目、 方式和金额后,当修理过程中发现因保险事故导致的但在损失确认书中未列明的损失项目时, 应主动与甲方联系 在未征得甲方同意前所有因修理项目及其金额变更,扩大的 金额部分,甲方不予承担。(九) 乙方应遵循双方协商的相关车辆的工时率、配件 价格,价格确定后乙方在执行过程中不得擅自变更,如需变 更应事先征得甲方同意。(十)乙方承诺承修甲方的事故车
14、辆应优先维修,在可 能的情况下应尽量为客户提供“一站式”服务。(十一)保险车辆进厂修理期间,保证送修车辆不再遭 受损坏或损失扩大,不使用客户送修车辆。在经营过程中, 本着诚实、守信的原则,不做任何有损于甲方和事故车车主 的事情。 (十二)在甲方认可的前提下,甲方在赔偿金额范围内可以直接同乙方就保户应付的事故车辆修理费用进 行结算。(十三)应客户要求,在取得甲方合法授权的条件下,可以代为办理保险索赔事宜。 (十四)应协助甲方做好保险条款及保险服务的宣传工作。第五条其它服务(一) 乙方对甲方所承保的车辆提供 优惠的维修保养服务;(二) 根据乙方实际情况,为甲方所承保的车辆提供其 它特色服务:(以下服务内容请乙方根据自身情况选择)A.提供洗车服务(免费提供次 给予折扣优惠)B.代办车辆年审(免验车费用免代办手续费)C.提供车辆性能检测和安全检查(免费给予折扣 优惠)D.提供购车顾问服务(免费 收取 元费用)E.其它特色服务第六条 协议的变更、补充及终止(一) 本协议履行过程
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