装维竞赛题库Word文件下载.docx

1、B5. 单口SFU + LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，WLAN功能由SFU提供。6. 单口SFU + LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态，VOIP业务由电话机外接单口SFU的POTS口来实现。7. 敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于50mm；固定后不应小于30mm。（ ）A.正确 B.错误8. 室外引入线敷设时，同路电杆档的引入线不超过8对，超过时应改用电缆引入（ ）9. 装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯（ ）10. 根据现场的实际情况对线槽及其配件进行组合，在切割直线槽时，可以分别处理线槽盖和底槽。11. 光缆分纤/分路箱只能在用

2、户室内、外的墙壁上。12. 对于紧急排障，要坚持“先抢通，后修复”的原则。13. 蝶形引入光缆可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设（ ）14. 电缆问题中，本对芯线在电缆中间或接头中间错接到另一对芯线上，称地气，也称接地。15. 采用纵包管方式对蝶形引入光缆进行包扎保护，主要在光缆穿越墙洞、障碍物以及与其它线缆交叉处使用。16. PON中的ODN位于ONU和OLT之间，ODN全部由无源器件构成，它具有无源分配功能（ ）17. ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更换了接口，需要重新认证。18. ODF架终端方式的优点主要是调纤十分方便，并可使机房布局更加合

3、理。19. PON网络由光线路终端（OLT）、光配线网（ODN）和光网络单元（ONU）三大部分组成。20. iTV技术是基于电信网络技术、互联网技术、广播电视网络技术和媒体传输技术建立起来的一种新型的媒体信息服务技术，一般只能通过EPON接入的方式接入用户。21. EPON在网络中的位置属于传输网。22. EPON使用TDM技术实现上下行数据在同一根光纤内传输,互不干扰。23. EPON的接入方式采用N根光纤，2N个光收发器。24. EPON传输距离最远为10Km 。25. ADSL面对较小的动态范围要求，而VDSL相对要复杂得多（ ）26. 流氓ONU，只能依赖于网管监控判断故障，客户端装维

4、人员别无他法。27. 单口SFU + LAN上行e8-C定制终端是FTTH主推的形态之一。28. E8-C前面板指示灯， PON熄灭，表示ONU链路已激活，PON闪烁，表示ONU正在试图建立连接，常亮，标识无法完成注册。29. 因特殊情况无法按预约时间上门装移机的，必须提前与客户联系说明情况，并按照改约流程重新约定时间30. 装维人员上门服务穿便服时必须佩戴统一的服务工号牌，工号牌应佩戴于胸前31. 资源不具备装移机条件的，要在规定的时限内通知客户，同时装维人员要详细登记装移机所需线路、设备资源情况，提交前后端相关部门定期进行分析，条件成熟后进行网络建设，将潜在客户变为实际用户32. 蝶形引入

5、光缆敷设时主要牵引力应直接加在光缆上33. 上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表34. 接头优先使用接线子接续，接头处须先用塑料套管套封，然后用防水胶布包扎封固35. 机卡分离家庭网关用户业务配置参数独立存储于UIM 卡（e 家终端卡）。36. 机卡分离家庭网关应用需要建立或者改造原有卡管理平台和写卡系统。37. 按照中国电信规范要求，机卡分离家庭终端与接入方式无直接关系，因此可与不同上行方式的e8-C、e8-B 终端相结合，应用于各种FTTH、FTTB+LAN、FTTB+DSL 的接入场景中。38. ADSL2+、VDSL2或以太网

6、上行的家庭网关同时支持ITMS和EMS的远程管理39. 家庭网关接收到软交换发送的SIP消息中的From域为 “Anonymous” <sip: anonymousanonymous.invalid>时，表示本端申请了主叫号码限制业务。40. 家庭网关间通信时应优选G.722编码方式41. 家庭网关设备应同时支持至少16个路由session42. 家庭网关在WAN侧应支持静态配置IP地址、DNS、PPPoE三种工作方式43. 当家庭网关具有1个USB接口时，在USB接口外接1个USB设备情况下，接口的最大工作电流不超过300mA44. VDSL2接口应至少支持8a、12a和17b三

7、种profile，可选支持30a profile。45. 政企客户跨省带宽型入网在资源具备条件下4A及以上客户，8-15个工作日内按需开通，此点要向所有政企客户公示46. 网络/系统割接提前公告要包括可预见和不可预见的原因47. 固话、宽带业务入网装移机在预约时限内与客户预约装机时间，资源不具备时可不受此时限限制48. 充值指客户将所购充值卡中的金额通过人工充补到付费账户上。49. 20 秒人工接通率（%）=20 秒内人工接通量/人工呼入呼出请求量50. 免填单指客户在营业厅办理业务时，营业员根据客户的要求，借助工单系统代为填写并打印生成统一的业务受理单，最终由客户签字确认的业务受理的方式。5

8、1. 安装完毕后，即可请客户工单上签字确认。52. 在客户电脑安装软件之前，为提高安装效率，可在用户不在场的情况下，开机安装软件。53. 对重要客户工单的处理情况要进行实时管控，及时协调处理过程中出现的问题，确保各环节按时限要求完成工作。54. 当大量待装客户积压和大量客户故障发生时，地（市）分公司可打破装维责任区域和生产组织的限制，临时成立装机或修障应急突击队，积极支援装维工作压力大的区域55. 全部施工结束后，应将统一印制的售后服务联系卡交给客户，联系卡上的电话可以是装维人员电话56. 为了提升客户感知，可根据客户需求，向客户赠送话机终端、礼品等57. 蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机

9、械接续连接插头预留的长度宜为：光缆分纤箱或光分路箱一侧预留1.0m，住户家庭信息配线箱或光纤面板插座一侧预留0.5m。58. 最坏值法是将所有光通道中的光元件损耗值迭加起来即为ODN光通道的光损耗，这些损耗值都应该是系统寿命终了前处于允许工作范围内任意点的数值。59. 自承式蝶形引入光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于25cm。60. 只开通EPON业务的小区,即使遇到整个小区范围的停电,他们的ADSL宽带不能使用,但固话可以照常使用。61. 在未安装TCP/IP的系统中也能使用PING命令。62. 在同一个OLT的同一PON口下，各个OUN之间是互通的（ ）63. 在室内钉固蝶形引入光缆应采用

10、螺钉扣；在室外钉固自承式蝶形引入光缆应采用卡钉扣。64. 选择波纹管布放路由，波纹管应尽量安装在人手无法触及的地方，且不要设置在有损美观的位置，一般宜采用外径不小于20mm的波纹管。65. 在光接入网中，OLT只能放置在机房，不能下移到小区。66. 在ONU的安装过程中，LAN灯亮说明ONU注册成功。67. 用于家庭数据传送的线缆应采用五类以上标准的对称电缆，其最高传输频率应大于100MHz，简称“五类线”。68. 用户在拨号过程中，出现691错误，则说明用户名或密码错误。69. 用户端已有暗管或明管，施工前，施工人员需要对原先的管道情况进行评估和试通。如果用户端暗管或明管可利用，则入户光缆优

11、先使用用户原有的管线，如果用户端暗管或明管不可利用，则入户光缆需要重新敷设明管进行保护。70. 用多波长PON功率计测试光口的光功率如果为0dbm，表示该光口没有光功率。71. 若要WEB页方式登录我的E家终端，必须先将本机IP地址设置成192.168.1.X（255小于等于X大于等于1），子网掩码为255.255.255.0。72. 楼道内敷设20mm的波纹管，波纹管敷设全程可以中断。73. 流氓ONU，只能依赖于网管监控判断故障，客户端装维人员别无他法。74. 宽带猫的LAN指示灯闪烁代表数据通过Ethernet（以太网）端口传输。75. 宽带故障提示691错误，主要是MODEM和线路故障。76.