单证员个人工作总结大全.docx

1、单证员个人工作总结大全单证员个人工作总结大全XX单证员个人工作总结（一）首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我这样一 个平台 !xx 年过去了， 过去的一年里， 我在公司领导和各位同事 的帮助下工作有很大的进步，个人业务能力得到了很大提升， 但还是有很多做的不到位的地方，在接下来的工作中我会继 续努力改进。在 XX 年新的一年里，我将更加努力完善本职 工作，望各位领导、同事多多帮助。1、 收到客户订单以后， 仔细检查订单的总件数和金额， 最重要的是交货期，先跟工厂落实好了送货时间以后再给客 户确认交期，以免最后耽误交期，有需要做外销合同的就给 客户做外销合同，然后给工厂下购销合同，合同里要

2、特别注 意产品描述，数量，单价，总金额，付款方式和交货时间。2、 购销合同下去以后，在准备面料的这段时间里，抓 紧时间和客户沟通确认一些包装的细节问题，并安排辅料的 生产，在面料到工厂之前把辅料安排好，以免耽误使用。安排包装的时候需要注意：不管新客户还是老客户，不 论是新订单还是翻单，一定要把包装细研究透，有不懂得地 方一一列明，写邮件询问客户，复杂的包装最好要求客户寄 包装样品，可跟据客户寄要的实样安排生产，例如彩卡，可 看一下材质和颜色 ; 如果是翻单也要给客户写邮件确认一下包装是否同上一个订单3、所有的包装都清楚以后，给工厂发包装要求，在发 出去之前自己要研究明白， 而且要交代清楚， 水

3、洗标怎么钉， 钉在什么位置，彩卡的实用方法，袋子的挂钩方向，以及一 些不干胶贴的位置，最好画图给工厂以免理解上产生异议。4、寄样品。按照订单上客户的要求，该给客户寄确认 样的寄确认样，该寄船样的寄船样。工厂寄来的样品，寄给 客户自己自己一定要仔细检查，做工，尺寸，颜色等，特别 是寄船样一定要仔细检查，做工，尺寸，颜色 （ 大货的颜色 要和之前的确认样比一下 ），包装 （水洗标，彩卡，条码，折 叠尺寸等都要经自己的手仔细检查，每一步都不能少 ） 。另外如果是给客户寄新样品，一定要编号留样存档，实 在没有样品留时候也要拍照片。每个客户的留样样品，样品 布和样品照片都要归类保存，以便以后下订单的时候

4、容易查 找。5、注意跟进工厂的生产进度，催工厂按时寄客户要求 的样品，提前告知最后的出货数，如果实际的出货数和合同 数相差很多，要及时通知客户，如果超出客户给的范围，不 管是多出还是少出都要得到客户许可。在交货期的前 2 个星 期，询问货物准备的情况，是否能按时交货，以便安排申请 验货和订舱。不能按时交货要及时跟客户商议，告知不能按 时交货的原因以及可以交货的时间。估算出大概的尺码发托 单给货代，询问其船期，最晚送货时间和截单时间，并催要 入货通知。及时的将入货通知发给工厂以便工厂跟据此送货 时间安排生产和送货。(1) 对于客户需要来验货的货一定要强调工厂，在验货 通过以后方可送货 ; (2)

5、 验货出现问题的货，要求工厂抓紧 时间按照要求该翻箱的翻箱，该修改的修改 ; 修改完以后得到客户的许可以后才可安排送货。及时将报关资料发给指定的报关行，货代指定报关的要 提前将单据寄到指定的地点，报关要按照实际的出货情况来 报，件重尺，商品名称，商品编码都要按照实际的来，要确 保商品名称和商品编码一致。在告知货代最后的件重尺的同时要与货代核对提单草 本，并安排产地证等相应的客户清关需要的单据。开船以后 要写邮件给客户，告知出货的情况，船名航次，以及箱单发 票，提单产地证等先关的单据，崔其安排付款。客户款到账 以后将清关单据正本寄走并通知客户快递单号。过去的一年自己也作出了不少成绩，但是还是犯了

6、很多 的错误，给公司带来了损失和影响。1、工作马虎，不够仔细，经常犯一些低级的错误，像 有一票提单唛头确认出错，某些给工厂的唛头的内容出错， 包装辅料定错等都是由于我不够仔细，工作不认真，工作的 时候没有静下心来造成的。 在以后的工作当中的要更加仔细认真，保持严谨的工作态度，养成良好的工作习惯2、在跟工厂沟通和跟客户沟通的时候有很多事情考虑 得不周全，容易漏掉一些细节问题，例如在研究包装的时候 只考虑一片产品的包装，怎么样才美观，而没有想到工厂包 装大货的时候是否可行，没有站在工厂的角度去考虑问题。 没有实际的经验，而且对产品知识不够了解，对做工，生产 工艺，加工过程不熟悉，这是目前比较欠缺的

7、一部分，所以 不能完整的与客户和工厂沟通通，在订单的操作过程中也有 阻碍，希望以后自己能不断加强这方面的学习3、语言沟通能力欠缺，工作一年多了还是只能写个简 单的邮件，稍微有点难度得邮件，就要研究半天，而且最后 写出来得还不是很完美，我自己也很补满意，以后要不断的 提高沟通的技巧以及英语邮件的写作，其实我自己也一直在 练习，只不过是进步的比较慢。4、有很多没有接触过的东西，有很多不懂得地方但是 又没有及时的询问。以后会多学习，开拓知识面。希望在新 的一年能比上一年有所进步，能上一个更高的台阶希望不定期的能开一次例会，对一段时间内的工作做下 总结，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特别注意

8、的，有哪些特别着急需要加强跟进的工作罗列出来，把一些 工作的进展情况作出汇报，领导和同事之间多沟通一下，开 展工作的时候做到心中有数。新年伊始， xx 年已经过去， 之前我在本职工作上还有很多需要学习和提升的地方，在新的一年里我将尽我最大的努力，踏踏实实的把工作做好，竭尽全力完成本职工作，辅助其他同事完成公司安排，以个人最大的能力为公司的下步发展添枝加叶。在新一年的工作中，可能会出现的这样的缺陷 和那样的不足，还请领导和各位同事多多指证，多多帮助。希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成绩，在大 家的共同努力下，公司明天越来越好，个人发展的平台和提 升的空间越来越宽广 ; 祝大家，新年快乐，家

9、庭幸福美满 ! XX单证员个人工作总结（二）本人XXX在刚刚过去的充满激-情的20XX年，在各位领导的热情关怀下，在所有同仁的无私帮助下，加上个人的 努力，较为圆满地完成了单证员岗位的各项工作。在 20XX 年，本人本着对公司的忠诚和对单证工作的热爱，锐意进取，刻苦学习，在繁忙的工作中积极提高自己的 制单审证水平，一年以来的事实证明，这些努力得到了圆满 的回报。从。月到。月，本人共完成。 。笔业务的制单 审证工作，处理信用证及相关单证共。 。套，平均每月。 。 套。更令人欣喜的是，本人基本上能够做到正点交单，得到 了银行的表扬和业内同行的积极赞许。必须承认，本人在单证工作中也难以避免的存在一些

10、不 足，这主要是技术水平问题而非工作态度问题。由于这些问题的存在，也在一定程度上影响了单证工作效率。应当指出 的是，这些问题是前进中的问题，是实践中的问题，只有通 过实践才能得到有效解决。为此，本人将在今后的单证工作 中继续努力，同时，也希望公司领导在 XX 年能为本人提供外出（ 脱产）学习的机会。学习是为了工作，相信为学习付出 的成本，今后将在工作中一本万利地得到回报。展望 20xx 年，本人充满了希望。尽管我们面临全球金 融危机的挑战，外贸行业也面临更大的挑战和风险，但本人 相信，在公司领导胸有成竹的领导下，在公司同仁的团结努 力下，我们一定能把危机变成机遇。作为单证岗位的工作人 员，本人

11、将继续努力工作，为外销部门和其他相关业务部门 服好务，把好关。一份付出，一份回报，我也相信，公司也 一定能根据本人的出色表现，在 XX 年为本人提供与之相称 的待遇，和更加广阔的发展空间。XX单证员个人工作总结（三）刚开始到公司，被分配先做单证，虽说在学校学的是外 贸专业，可我什么都做不好，被老单证员瞧不起，说什么大 学生呀 ?我高中生都能做好的事，他却老出错。 （ 因为是他最后审核 ） ，停止我做单证。那时我是按书本上学到的知识来 套用的 ! 脱离的实际的业务操作。我知道我很欠学，但我是 个不服输的人，别人能做好的事，我一定能做好，而且一定 比他们做的更好 !我开始留心看他做单证，看别人做单

12、证。那时，公司分 八个部，每个部都有单证员，独立核算，彼此之间的业务也 保密，就是想到别的部门也要经过上级领导批准。我无法看 到别人做的单证，我只能想办法 ! 我在同部门里就是看他们 作废的单证， 当他们要撕掉的时候， 我就说给我做草稿纸吧。 另外找机会帮他们做他们不想做的事，因为他们不想去做， 他们就会教你怎么去做，你就有机会锻炼自己。我还想办法 做其它部门的单证 （ 我常在下班时，去其它部门找好友聊天 和打牌。 从中探听他们的牢骚和单证情况。 从中吸取教训。 ）这样一来，三个月后，我很快就掌握了做单证的经验和 技巧，加上学校学到的知识，公司里所有的单证我都会做， 并且做的最好，两年内没有一

13、笔单证出错，没有一笔不符点 和退证退单，是公司第一位单证员 ! 连公司老总和别的部门 经理都要求我去帮他们做单证。我具体的操作规程情况如下：1） 当拿到 l/c 后，先仔细审查和合同有出入的地方，产 品名称、数量、开证行、公司名称、有效期、最迟装运期、 有没有软条款、特别的规定等等。如果有的话，请立即与业务人员商洽这些事情，把所有 的问题最好一次向外商提出，请他修改 l/c 。2） 督促跟单员紧跟这份合同 （如果没有跟单员，是自己 的话，提前完成那些能提前的工作，比如说： invoice ， packinglist ， forma ， insurancepolicy ，等等。3) 货物装船后，

14、请及时联系船公司或船代理，要求他们 先将做好 b/lcopy 传真给你确认。你需要认真仔细地按 l/c 上面的要求来核对。发现问题，应该立即要求他们修改。4) 所有单证都必须反复核对，一笔 l/c 的单证，至少全 面核对五次，做到单证一致，单单一致。如果客户有临时要 求，可以说服客户修改 l/c ，或者做 t/t 。比方说：上次我的客户已经开了 l/c 给我，但在装柜时， 他突然想起还有一些零配件要求装上， ( 他已经答应他的批发商了，但忘记写在 l/c 里了) ，数量还不少，这时候去改 l/c 已经是不可能的事了，我说这样吧，我先帮你装上船， 然后我去补办手续， l/c 就不要修改了，零配件

15、的钱，请你 t/t 给我们，我们再补做发票装箱单给你。 客户很高兴地说： 非常感谢，你怎么想到的 ?我说：这只是一点小经验而已。5) 交单的时候，也要注意：有没有 b/l 背书， i/p 背书 等等，发票装箱单是不是做的不好，不规范，有没有忘了一 些特别的规定： l/c 号码必须显示， hscode 必须显示，船代 理必须显示，电话传真必须显示等等。总之：一句话，做单证也不是一件很容易的事 ! 必须有耐心、 有恒心、 更要细心， 祝所有做单证的朋友工作顺利哦 !通过近 8 个月的学习、实践工作，从最初的统计门表、 画图送审到独立下单、五金、门型及结构的独立设计再到现 场与客户沟通交底，不可否认

16、自己进步了许多，在这里多谢同事及领导的大力支持与帮助。但也有很多地方需要学习， 我都会一一记录下来，积极请教领导，提高自己的水平。XX单证员个人工作总结(四)伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕 果累累的 20xx 年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望 的 20xx 年。在这年终之际，现对 201x 年一年里所作的工作 总结汇报如下：完成了 100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出 口到美国， 14 个托盘的 100P 彩虹出口到日本， 10 个托盘的 60P 和 100 彩 虹 到 台 湾 ， 及 2400 套 圆 筒 和 600 套 60P(REPLACEMEN T)美国。1. 签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有 问题并通知及时修改。2. 按制定的出货工作计划及相关要求与货贷联系租船 订舱。3.