中央电大本科《物流系统设计》历年期末考试题库Word文件下载.docx

1、C改进服务水平 D增加销售额3下列哪一项属于企业物流经营战略（B）。A客户服务战略 B销售物流战略C运输战略 D仓储战略4配送中心的（B）是收货、验货、卸货及货物暂存的场所。A管理区 B进货区C理货区 D分拣配货区5物流信息系统的详细设计阶段的主要成果是（B），它描述了要开发的物流信息系统的物理模型。A代码表 B设计说明书C数据库文件 D处理流程图6在物流信息系统的层次结构中，运输管理系统属于（C）。A决策层 B管理层C作业层 D客户层7物流对企业成功的重要性很高，且企业处理物流的能力也强时，则采用（D）。A对外物流服务 B外包方式C公共物流服务 D自营方式8企业物流系统的经济性评价的重点是（

2、A）。A降低物流成本 B提高物流效率C分散风险 D提高技术水平9按仓库功能分类，主要用于暂时存放待加工、待销售、待运输物资的仓库是（B）。A公共仓库 B周转仓库C储备仓库 D特种仓库10（B）期望以最低的成本完成所需的运输任务，同时获得最大的运输收入。A托运人 B承运人C收货人 D政府11下列说法不正确的是（B）。A零售企业物流是以零售商店或零售据点为核心的，以实现零售销售为主体目标的物流活动B连锁经营企业大多是以分部为中心开展采购、运输、保管、包装和配送等商业及物流活动的C销售物流是生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动D商业物流配送的特点是品种多、数量少、频率大12在

3、所有物流成本中，所占比率最高的是（A）。A运输成本 B仓储成本C订单处理成本 D信息成本13运输网络规划是在物流节点规划的基础上，对运输线路与方式的计划与安排，这体现了运输网络的（C）。A有限性 B多样性C相关性 D层次性14（B）是仓库的主体部分，是商品储运活动的场所，主要包括存储区、分拣区、收货与出货区等。A辅助生产区 B生产作业区C行政生活区 D流通加工区15从微观经济主体看，（B）是指在一定价格水平下，企业愿意提供的各种物流服务的数量。A货运量 B物流供给C周转量 D物流需求二、多项选择题16下列说法正确的是（BCD）。A物流系统设计的目的是最优服务、最大利润、最大资产配置、最大竞争优

4、势B物流系统设计应该考虑环境污染、可持续发展、社会资源节约等因素C进行物流系统设计时，必须综合考虑、系统分析所有对系统设计有影响的因素D良好的物流系统设计应该能够保证各物流要素在整个物流系统运作中流动的顺畅性17在物流节点上完成的工作有（ABC）。A装卸 B分货C保管 D运输18.影响仓库数量决策的因素有（ABD）。A运输能力 B总成本C商品售价 D单体仓库的规模19SCOR模型中关于“供应链的柔性”特征的评价指标包括（BD）。A增值生产率 B供应链响应时间C配送可靠度 D生产柔性20物流信息系统设计的步骤包括（AD）。A总体设计 B资料收集C战略设计 D详细设计21物流战略实施模式有（ACD

5、）。A改良式发展模式 B整合式发展模式C渐进式发展模式 D跨越式发展模式三、判断改错题22.运输网络具有选择性，两个地点之间具有多种线路可以选择。（对）23.以市场定位的仓库通常坐落在临近工厂，以作为存储、配送被生产的物件的地点。 （错）改正：以制造定位的仓库通常坐落在临近工厂，以作为存储、配送被生产的物件的地点。24.采购员与供货商、验货人员、财会审计人员勾结的风险属于操作风险。（错）采购员与供货商、验货人员、财会审计人员勾结的风险属于个人信誉风险。25.直线型物流管理组织中物流经理只起一个“参谋”的作用。直线型物流管理组织中物流经理对所有的物流活动负责。26.供应物流是为生产企业提供原材料

6、、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动过程。27.铁路运输在五种交通运输方式中运费最低廉，速度最慢，使用范围受到极大限制。水路运输在五种交通运输方式中运费最低廉，速度最慢，使用范围受到极大限制。四、简答题28简述物流战略控制的内容。（1）设定绩效标准； （2）绩效控制与偏差评估； （3）设计并采取纠正偏差的措施； （4）监控外部环境的关键因素；（5）激励战略控制的执行主体，以调动其自控制与自评价的积极性，保证物流战略获得切实有效的实施。29.简述运输系统设计的影响因素。（1）运输成本； （2）运输速度； （3）运输一致性；（4）与物流节点的匹配程度。30简述配送中心设备配置的

7、原则。配送中心设备配置的原则有： （1）低成本原则； （2）适用性原则； （3）系统化原则；（4）绿色环保原则。五、应用分析题31大众包餐公司能否实施物流外包？ “大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，由上海某大饭店的下岗工人李杨夫妇于1994年创办，如今已经发展成为苏锡常和杭嘉湖地区小有名气的餐饮服务企业之一。 大众包餐公司的服务分为两类：递送盒饭和套餐服务。盒饭主要由荤菜、素菜、卤菜、大众汤和普通水果组成。可供顾客选择的菜单：荤菜6种、素菜10种、卤菜4种、大众汤3种和普通水果3种，还可以定做饮料佐餐。尽管菜单的变化不大，但从年度报表上来看，这项服务的总体需求水平相当稳定，老顾客通常每

8、天会打电话来订购。但由于设施设备的缘故，“大众包餐”会要求顾客们在上午10点前电话预订，以便确保当天递送到位。 在套餐服务方面；该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节日和国定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预定。 大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工车间。主要有五个工作区域：热制食品工作区，冷菜工作区，卤菜准备区，汤类与水果准备区，以及一个配餐工作区，专为装盒饭和预订的套菜装盆共享。此外，还有三间小冷库供储存冷冻食品，一间

9、大型干货间供储藏不易变质的物料。由于设施设备的限制以及食品变质的风险制约了众包餐公司的发展规模。虽然饮料和水果可以外购，有些店家愿意送货上门，但总体上限制了大众包餐公司提供柔性化服务。 包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本。近年来，大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。餐饮消费市场需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化，大众包餐公司原来的自营物流体系面临各种问题和挑战。李杨夫妇最近参加现代物流知识培训班，对第三方物流和物流外包的概念印象很深，但是他们感到疑惑：大众包餐公

10、司能否将自己的物流业务外包给第三方物流企业？ 阅读案例并回答下列问题： （1）分析物流业务外包的优势和劣势。 答案要点： 物流业务外包的优势表现在：企业集中精力于核心业务；降低运营成本；提高企业的运作柔性；以信息换库存；减少固定资产投资；提供灵活多样的顾客服务；减少监督成本；降低风险。物流业务外包的劣势表现在：容易失去具有竞争力的技术和知识；发生目标的冲突；人力资源问题。（2）大众包餐公司的物流业务应该坚持自营还是选择外包？请应用二维物流策略决策模型加以解释。答案要点： 二维物流策略决策模型认为，自营或外包物流业务主要取决于两个基本因素物流对企业成功的重要性、企业处理物流的能力。 具体来说，当

11、物流对企业成功的重要性较高，同时企业处理物流的能力相对较弱时，则宜采用第三方物流；当物流对企业成功的重要性很高，同时企业处理物流的能力也很强时，则宜采用自营的方式。2015年1月试题及答案1. 2006年3月，第十届全国人大四次会议通过的中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要表明，物流业属于（A）。A.生产性服务业 B电子信息业C装备制造业 D轻工业。2绿色物流战略属于（C）。A.生产物流战略 B物流经营战略C物流系统战略 D物流职能战略3（A）运输方便、灵活，可以做到“门到门”运输，装卸和搬运成本低。A公路 B铁路C海运 D航空 4（A）是跨职能的综合物流能力。A.学习能力 B

12、物流市场营销能力C企业财务管理能力 D物流管理组织能力5运输网络包括运输干线、支线，不同类型的线路比如公路和铁路都有自己的干线和支线，各自的干线和支线又分为不同的等级，这体现了运输网络的（C）。A连通性 B有限性C层次性 D选择性6下列指标中能够反映仓储生产经济效益的指标是（C）。A仓容利用率 B发运天数C人均利税率 D收发差错率7在仓储系统设计合理化的标志中，（D）是指不同地区之间储存的数量比例关系。A时间标志 B质量标志C费用标志 D分布标志8连锁总部将商品采购权及定价权授予配送中心，总部则保留商品组合、批发销售以及业务监管的权利，这种配送中心模式是（B）。A.共同配送 B授权模式C配销模

13、式 D转送模式9代码设计属于（D）阶段要完成的工作。A总体设计 B资料收集10.配送中心的（B）是收货、验货、卸货及货物暂存的场所。A.管理区 B进货区C理货区 D分拣配货区11物流信息系统的详细设计阶段的主要成果是（B），它描述了要开发的物流信息系统的物理模型。A.代码表 B设计说明书C数据库文件 D处理流程图12在物流信息系统的层次结构中，运输管理系统属于（C）。C作业层 D客户层13不属于物流外包的优势的是（D）。A企业集中精力于核心业务 B减少固定资产投资C提供灵活多样的顾客服务 D有利于自身物流资源的充分利用14下列物流企业系统绩效评价指标中属于客户满意度评价指标的是（B）。A物流信息系统软件先进程度 B客户抱怨率C单位产品包装成本 D仓库货物年吞吐量15下列说法正确的是（A）。A如企业具有多种产品线，使仓库具有稳定的周转量，则选择自有仓库更为经济B高价值的产品对外购物流服务成本的承受能力较弱C市场密度较低的情况下，企业使用自有仓库比使用公共仓库更经济D如果库存周转量较高，选择公共仓库更经济。相反，当周转量较低时，选择自有仓库更为明智二、