APQP精典讲义TS16949五大工具学习资料精华版Word格式.docx

1、计划和确定项目阶段输入六个方面的内容：一，顾客呼声，包括有市场调研资料及历史的售后保修服务资料，小组的资料等。二，业务计划，市场策略。三，产品或过程的标杆数据。四，产品及过程的设想。五，产品可靠性研究。六，顾客输入内容。计划和确定项目阶段的工作，输出以下七个方面的内容：一，设计目标。二，可靠性和质量目标。三，初始材料清单。四，初始过程流程图。五，产品或过程的特殊性初始清单。六，产品保证计划。产品保证计划是产品设计/开发的可行性分析报告，是设计开发任务书，是产品质量计划的重要组成部分。七，管理者支持。第二阶段：产品设计和开发过程阶段的主要工作：产品设计和开发过程阶段的输入包括以下七个方面的内容：

2、五，产品及过程的特殊性初始清单。产品设计和开发过程阶段的输出，包括以下十七个方面的内容：一，设计FMEA.即是FMEA.二，产品图纸设计。三，产品图纸确认。四，可制造性和装配设计。五，设计验证。六，设计评审。七，制造样件，控制计划。八，样件验证及其评审。九，样件确人及其评审。十，工程图样（包括数学数据。十一，工程规范。具体指的是设计和制造过程中的关键控制参数和性能指标。十二，材料规范。十三，图样和规范变更。*十四，新设备、工装和设施要求。*十五，产品和过程特殊特性。*十六，量具、试验设备要求。*十七，小组可行性承诺和管理者支持。特别备注：第一至十三项，由产品设计部门输出。第十四至十七项，由产品

3、质量策划小组输出。第三阶段：过程设计和开发阶段的输入及输出：过程设计和开发阶段的输入，包括十四个方面的内容：一，设计及其分析资料。二，可制造性和装配设计。三，设计验证。四，设计评审。五，制造样件，控制计划。六，工程图纸，包括数学数据。七，样件确认及其评审资料。八，工程规范。九，材料规范。十，图样和规范变更。十一，新设备、工装和设施要求。十二，产品和过程特殊特性。十三，量具及试验设备要求。十四，小组可行性承诺和管理者支持。备注：第二阶段输出产品图纸设计、产品图纸确认、样件验证及其评审等三项资料，未包括在其中，未作为第三阶段输入的资料。过程设计和开发阶段的输出的资料，包括十五个方面的内容：一，制造

4、过程设计输入及其评审。二，包装标准及规格。三，产品、过程质量体系评审。四，过程流程图。五，车间平面布置图。六，特殊矩阵图。七，过程。八，试生产控制计划。九，过程指导书。十，测量系统分析计划。即计划。十一，初始过程能力（）研究计划。十二，包装规范。十三，制造过程设计输出及其评审。十四，制造过程验证和确认及其评审。十五，管理者支持。第四阶段：产品和过程确认阶段，输入和输出的内容：产品和过程确认阶段，输入十一个方面的内容：一，包装标准和规格。二，产品、过程质量体系评审。三，过程流程图。四，车间平面布置图。五，特性矩阵。六，过程。七，试生产控制计划。八，过程指导书。九，测量系统分析计划。十，初始过程能

5、力（）研究计划。十一，管理者支持。产品和过程确认阶段，输出十二个方面的内容：一，试生产。二，过程审核。三，测量系统分析评价。四，初始过程能力研究。五，生产件批准。六，产品审核。七，样品送样和确认。八，生产确认试验。九，包装评价。十，过程策划和开发经验总结。十一，生产控制计划。十二，质量策划认定和管理者支持。第五阶段：反馈、评定和纠正措施阶段，输入和输出的内容：反馈、评定和纠正措施阶段输入的内容，包括以下八个方面：一，有效生产运行。二，测量系统评估。三，初始过程能力研究。四，生产件批准。五，生产确认测试。六，包装评估。七，生产控制计划。八，质量策划认定和管理者支持。反馈、评定和纠正措施阶段输出的

6、内容，包括以下四个方面的内容：一，减少变差。二，提高顾客满意。三，改进交付和服务。四，汲取的教训，最佳实践的有效使用。6.的目的是：目的在于确定和制定确保产品使顾客满意所需的步骤，促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤能按时完成，并引导资源，预防缺陷，降低成本，持续不断改进，以低成本高效率地提供优质产品和服务，使顾客满意。7. 的目标：一，促进与所涉及每一个人的联系；以确保所要求的步骤按时完成。二，顾客对新产品的确认准时率和交付准时率为100%。三，使产品质量问题最少、最小或没有。四，使产品投入的质量风险，降至最低。8. 实施的时机：一，新产品开发时。二，更改产品时。9.的好处：一，

7、引导资源，使顾客满意。二，促进对所需更改的早期识别。（通过实现）。三，避免生产或试生产之后的晚期更改。四，低成本，高效率和高收益。五，减少与顾客在产品质量策划方面沟通的复杂性。六，方便主机厂与供应商之间的沟通。（通过工具等实现）。10.的组织结构：采用多方认证小组的组织结构。要求各相关部门的人员参与，组成多方论证小组，共同完成产品的开发及评审论证工作。多方论证小组活动：指一组人，为完成一项任务或活动而被咨询的活动。11.参与人员需要掌握的扩展工具有那些？（一）多方论证小组人员要掌握的工具有：一，质量功能展开、二，试验设计、三，五大工具。（二）产品设计和开发人员需要掌握的工具有：一，几何尺寸和公

8、差技术（&）。二，质量功能展开。三，制造设计；装配设计。四，价值工程。五，试验设计。六，失效模式及后果分析、。七，有限元分析。八，实体造型。九，仿真技术。十，计算机辅助设计；计算机辅助工程。十一，可靠性工程计划。12.控制计划：是控制零件过程系统的书面描述，包括三个阶段的控制计划：样件、试生产、生产控制计划三个阶段。一、样件控制计划：是在样件制造过程中，对尺寸测量和材料与性能试验的描述；如顾客有要求时，公司必须编制样件控制计划。二、试生产控制计划：在样件试制之后，全面生产之间所进行的尺寸和材料与性能试验的描述。三、生产控制计划：是在大批量生产过程中，将提供产品、过程特性，过程控制，试验和测量系

9、统的综合文件。13.必须进行控制计划变更的情况包括有：一，产品更改时。二，过程或工序更改时。三，过程或工序不稳定时。四，过程或工序能力不足时。五，检验方法、频次等的修改时。14.的动态进程管理中，采用关键路径法。即采用甘特图工具或ert图工具进行动态管理。15.与其余四大工具的关系？在的五个阶段中，包括并使用了其余四大工具。在第二阶段，产品设计和开发阶段，使用了工具。在第三阶段：过程设计和开发阶段，使用了工具。在第四阶段:产品和过程确定（试生产）阶段，使用了和工具。在第五阶段：反馈、评定和纠正措施阶段，使用了和工具。16.如何划分各部门在各阶段的作用？（职责和权限？职责和权限作用可以分为：设计责任、制造责任、参与服务与组织责任等三大类。设计部门有设计责任，制造部门有制造责任，仓储部门有保管与物流的服务与组织责任等。以此类推。