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1、2、无领导小组讨论题目 团队归属感缺乏的原因1、领导人认为员工不好好干是员工的错，自己是“受害者”。2、没有把员工当家人，只把与自己有血缘关系的当家人。3、物不尽其用、人未尽其责。4、团队缺乏“感情”。5、不打造核心领导团队、做孤家寡人，学项羽不学刘邦。6、“只让牛挤奶，不让牛吃草”! “人无利而不往”。打造员工团队的归属感员工拥有强烈的归属感是来自公司极力营造的，其中包含了员工待遇、个人的未来、个人的兴趣、宽松的环境和个人的重要感等五大方面的人才管理机制。1、员工的归属感首先来自待遇，具体体现在员工的工资和福利上。2、个人的未来性是赋予员工归属感的重要组成部分。3、注重每个员工的兴趣同样是增

2、强员工归属感的重要手段。4、个人的重要感在归属感的营造中是十分的重要的一点，也是中高层管理者最难做到的一条，这就是管理者领导能力的具体体现。请你结合自己在在新疆移动的工作经历、自身特点及发展规划，阐述一下自己该如何面对这样的情况。3、无领导小组讨论题目“目标管理”的概念是管理专家彼得德鲁克（Peter Drucker）1954年在其名著管理实践 中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进

3、行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。目标表示最后结果，而总目标需要由子目标来支持。这样，组织及其各层次的目标就形成了一个目标网络。作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征：层次性网络性多样性可考核性可实现性富有挑战性伴随信息反馈性请综合考虑目标管理特征，对目标管理特征内容，您认为的重要程度进行排序，并简要说明理由。4、无领导小组讨论题目2011年元月14日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现2010年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该旅游饭店

4、存在着许多影响利润指标完成的问题：1、食堂伙食差、职工意见大；餐饮部饮食缺乏特色；服务又不好；对外宾缺乏吸引力；造成外宾到其他饭店就餐；2、分管组织人事工作的党委副书记调离一月余；人事安排无专人负责；不能调动职工积极性；3、客房、餐厅服务人员不懂外语；接待国外旅游者靠翻译；4、服务效率低；客房挂出“尽快打扫”门牌后不能及时把房间整理干净；旅游外宾意见很大；纷纷投宿其他饭店；5、商品进货不当；造成有的商品脱销；有的商品积压；6、总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求、意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；7、旅游旺季不敢超额订房；生怕发生纠纷影响饭店声誉；8、饭店对上级

5、的报告有弄虚作假现象；夸大成绩；掩盖问题；而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；9、仓库管理混乱；吃大锅饭；物资堆放不规则；失窃严重；10、任人惟亲；有些局、公司干部的子女被安排到重要的工作岗位上。请问：上述10项因素中哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因？哪三项影响因素相对较弱？5、无领导小组讨论题目一个人要想拥有良好的人际关系，可能取决于许多重要的因素。例如：在人际交往中表现得比较主动待人热情为人老实办事能力强有较高的社会地位兴趣爱好广泛乐于帮助别人对他人的内心世界有很好的洞察力豁达，不在小事上斤斤计较健谈，幽默为了朋友能够牺牲个人利益情绪稳定性好独立，有主见。请您

6、结合自身在新疆移动的人际工作环境，分别从上面所列出的这些因素中选择一个你认为是最重要的因素和一个最不重要的因素。6、无领导小组讨论题目服务制胜时代的到来必然伴随着“理性管理”传统的没落，由科学管理过渡到文化管理是现代化社会大生产飞跃发展的必然结果，加强企业文化建设和团队管理是提升企业竞争力的重要手段。企业只有具备了坚实的精神基石之时，它才能获得更大的市场空间和市场地位。尤其是3G时代的到来，中国移动通信面临着竞争格局复杂、技术不断更新、消费市场需求日趋多样化等诸多挑战。要适应时代的要求，迎接市场的挑战，必须加快建设并成为学习创新型的企业，而建设学习创新型的企业必须从基层班组抓起。营业厅是中国移

7、动通信集团最基层的集体，是企业生存和发展的细胞，同时也是客户购买业务和体验服务的场所，是面向客户展示服务品牌形象的重要窗口。因此，企业的创新和发展首先从营业厅班组抓起，以点带面，创建独具特色的班组文化。请您结合自己对新疆移动基层班组管理的了解，阐述您对营业厅班组文化建设、团队建设的理解和建议。7、无领导小组讨论题目捷迅公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于总经理临近退休，董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人，并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本公司工作多年，经验丰富，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言，三个人都很称职，但三个人的领导风格有所不同。1

8、、贾旺。贾旺对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令，迅速准确、完整地执行。当遇到小问题时，贾旺喜欢放手交给下属去处理。当问题严重时，他则委派几个得力的下属去解决。通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限，他认为这样才能发挥员工的积极性，获得更好的合作。贾旺认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式，亲密关系只会松懈纪律。他不主张公开批评或表扬员工，相信每个员工都心中有数。贾旺认为他的上司对他们现在的工作非常满意。贾旺说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。他认为，他的下属可以把工作做得更好，如果他们尽力去做的话。他还

9、表示不理解他的下属如何能与前任一个没有多少能力的经理相处。2、李东生。李东生认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。他常为下属员工做一些小事：帮助员工的孩子上重点学校，亲自参加员工的婚礼，同员工一起去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券，作为对员工工作的肯定。李东生每天都要到工作现场去一趟，与员工们交谈，共进午餐。他从不愿意为难别人，他还认为贾旺管理方式过于严厉，贾旺的下属也许不那么满意，只不过在忍耐。李东生注意到管理中存在的不足，不过他认为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他也承认本部门的生产效率不如其他部门，但他相信他的下属

10、会因他的开明领导而努力地工作。3、李邦国。李邦国认为作为一个好的管理者，应该去做重要的工作，而不能把时间花在与员工握手交谈上。他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核，那么他们会更多地考虑自己的工作，自然地会把工作做得更好。他主张，一旦给员工分派了工作，就应该让他以自己的方式去做，可以取消工作检查。他相信大多数员工知道自己应该怎样做好工作。如果说有什么问题的话，那就是本部门与其他部门的职责分工不清，有些不属于他们的任务也安排在他的部门，但他一直没有提出过异议。他认为这样做会使其他部门产生反感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。请以推举候选人的董事身份，参加讨论，决定总经理

11、的最终人选。8、无领导小组讨论题目春秋时期儒家代表人物孔子曾经说过“不在其位，不谋其政。”这句话对当世及后世的国家、社会治理产生过深刻的影响。这是儒家所谓的“名分”问题。不在其位而谋其政，则有僭越之嫌，就被人认为是“违礼”之举。“不在其位，不谋其政”也就是要“安分守己”。这在春秋末年为维护社会稳定，抑制百姓“犯上作乱”起到过重要作用。“不在其位，不谋其政”的思想直到现在还在影响着我们的组织管理活动。您作为新疆移动的管理者，从新疆移动的发展阶段及企业内部文化出发，发表您对此观点的看法。9、无领导小组讨论题目南疆某市移动公司经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：（1）解决办公打电话难的问

12、题。（2）装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。（3）支付职工的高额医疗费用。（4）国庆节为单位职工发些福利。很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，如果你是这个分公司的分管领导，将如何使用这笔钱。10、无领导小组讨论题目每个人都渴望成功，因为成功代表着荣耀、地位和对社会的贡献。具备什么样的素质可以使我们成为一个成功人士呢？面对压力的心态 出众的气质或容貌 接受挑战的自信恰当时机的机会 扎实的专业知识 人际关系海纳百川的爱心 疯狂而具有野心 富足的资金坚持不懈的努力 一个好的家庭 公司或领导的栽培请结合自己在新疆移动的工作环境，在下面的条件当中，请你选择出自己认为与成功最重要的和最

13、不重要的因素。11、无领导小组讨论题目新的一年要结束了，北疆某市移动公司要组织一次年终联欢会，以答谢全体员工一年来的辛勤工作，会议上要表彰先进，鼓舞士气。假设大家现在都是本市移动公司行政部门成员，我们现有的资源如下：联欢会前1个月的准备时间；10万元的活动经费；大家都是这个联欢会筹备小组的成员。请大家拟定一个年终联欢会活动方案出来，方案内容需包括以下几项：联欢会准备阶段的分工及日程安排；联欢会议程（内容）；联欢会的目的及口号；结合新疆移动实际情况，如何使得本市移动公司全员互动，通过联欢会达到团队建设的目的？12、无领导小组讨论题目西点军校被认为是培养领袖的地方。在其200年的里程中，培养了众多

14、的美国军事人才，其中有3700人成为将军。西点军校也为美国培养和造就了众多政治家、企业家、教育家和科学家。下面是著名的西点军规：无条件执行 工作无借口细节决定成败 以上司为榜样荣誉原则 受人欢迎善于合作 团队精神只有第一 敢于冒险火一般的精神 不断提升自己勇敢者的游戏 全力以赴尽职尽责 没有不可能永不放弃 敬业为魂为自己奋斗 理念至上立即行动 自动自发西点军规在现代企业管理中也得到许多管理者的推崇。首先请您从以上军规中选取您认为对现有新疆移动的管理最有帮助的三条军规，然后再选您认为在目前环境下没有适用性的三条军规，并说明选择的理由。13、无领导小组讨论题目某通信集团公司，拥有六家下属工厂，分别经营计算机软件开发、传呼机装配、手机制造等业务。为了达到二次创业的目标，董事会决定另外聘请总经理。现有甲、乙、丙三位优秀候选人，请你根据他们各自的特点，进行分析比较，提出任用意见。下面是甲、乙、丙三个候选人的个人资料：甲：学术带头人，是高科技企业的当然领导者！男，36岁，计算机专业博士，工龄5年。毕业后一直在本公司