1、第二章 评价要素与标准一、评价要素定义二、评价要素权重与等级分布要素维度指标等级权重点值对企业的影响2职位贡献525500过失损害监督管理人数10200类别3责任范围独立性20400广度4沟通技巧频率与接口任职资格学历5100经验解决问题的难度创造性复杂性6工作特征时间负荷总计1002000三、要素与指标解释与分等标准1、对企业的影响职位贡献:衡量一个职位对企业的重要性以及对企业效果贡献的大小,职位贡献与职位的职责有关标准1本职工作的做好将促进该职位工作的进一步开展,公司的业绩有很微小的影响。本职工作的做好将促进本部门工作的进一步开展,对公司的业绩有部分影响。本职工作的做好将促进不同部门以及项
2、目部工作的进一步开展,对公司的业绩一定影响。本职工作的做好将促进公司工作的进一步开展,对公司的业绩有明显影响。本职工作的做好将促进公司工作的快速和长远发展,对公司的业绩有重要影响。过失损害:本职工作出现失误对公司经营的损害程度仅有一些小的损失,一旦发生问题,不会给部门正常工作造成多大影响。有一定的损失,一旦发生问题,会严重影响科室或部门内的日常工作。有较大损失,一旦发生问题,在职能部门或项目部中,会影响到多个部门的日常工作。有很大损失,一旦发生问题,会严重影响公司的工作有极大损失,一旦发生问题,会影响到公司的长远经营。50115180245310165230295360150215280345
3、4102653303954602503153804452、监督管理人数下属类别等级下属人数事务型科员职能型科员科长2056921-24783119257411014651010113717310以上1281643、 职责范围广度:工作管辖的范围职能领域内单个板块的工作职能领域内几个板块的工作职能领域内较多板块的工作职能领域内全部板块的工作独立性:工作决定的自由度和主动性,或工作受控制的程度。员工在工作中仅仅执行指示或指令,工作的自由度和主动性很小,时刻受到控制。工作中一般性的决定,工作的自由度和主动性较小,按工作环节进行控制。主要是执行工作,但要选择完成工作的方式。在本部门限定的范围内理解和开
4、展工作。在各职能部门内拟定、决定重要的规划,并且执行与公司战略、政策相符的行动方案和纲要。 广度等级独立性等级40160220851452051301901752353553404沟通技巧 沟通技巧接口与频率1. 非连续沟通2.线性沟通3多角度沟通4.立体沟通1. 沟通量比较少2. 经常性的部门内部沟通383. 经常性在公司总部沟通,偶尔有与项目部和外部的沟通4经常性在全公司系统沟通,偶尔有外部沟通1825经常性的外部沟通沟通技巧的等级等级定义非连续沟通只需传递简单的信息和数据,不需要考虑的沟通渠道和中介;线性沟通主客体之间为平级关系或者部门内的上下级汇报,有明确的沟通渠道和中介; 多角度沟通
5、主客体比较复杂(存在跨部门和职能领域沟通或者有上下级的沟通并且一件事情存在多个主客体),基本上有明确的沟通渠道和中介,有时需要临时建立;立体沟通主客体比较复杂(存在跨部门和职能领域沟通并且有上下级的关系,而且一件事情存在多个主客体),基本有沟通的渠道和中介,有时需要临时建立;内外结构定义部门内部沟通主要在公司内部的交流公司总部沟通单纯在公司总部全公司系统沟通在全公司系统内部进行信息的传递公司外部沟通集团公司、客户、其他单位、政府部门等5任职资格经验 :对技术、专业与管理经验的年资要求熟悉标准性工作。必须有工作范围所需要的深度和广度的经验专业技术经验或广阔的职业经验深广的职业经验或一定的跨职能管
6、理经验特别广和深的职业经验或大量的跨职能管理经验学历 :正规的学校教育经历(等同于职称)大专以下教育(类似技术员序列)大专教育(类似助理工程师)本科教育(类似工程师)硕士研究生教育(类似高级工程师) 经验1030253545556560708075复杂性 :日常所面临的问题的复杂程度创造性:需要解决的问题是否需要创造性的方法和技术6解决问题的难度问题已清楚确定;常规性质;有明确指示通常问题已确定;有些难度;需要一些分析必须确定问题;难处理;需要分析和调查复杂;需要复杂广泛的分析与细致的调查多数问题非常复杂;大量跨企业的分析需要化大量的时间解决复杂和广泛的问题;大量跨数个企业或跨行业的分析需要解决的问题是否运用创造性的方法和技术无须创造或改进,一切已有明确规定一般性改进,基于现行方法改进或发展现有的方法和技术创立新的方法和技术创立新的复杂而广泛的方法和技术 复杂性1202403207工作特征 时间定时制适度波动频繁波动轻松正常满负荷超负荷
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